地上業務サービスの移行により、 ベトジェットの一部のフライトが影響を受けました。
ベトジェット航空は、多くの便に遅延が発生した理由について、サイゴン・グラウンド・サービス株式会社が2025年4月20日午前0時にベトジェットにすべての地上サービスを引き継いだため、ピーク時と重なり、同航空会社は新しいT3ターミナルへの移転準備を急いでいたためだと述べた。
さらに、4月30日と5月1日の旅行ピークシーズンに向けて、タンソンニャット空港とホーチミン市での乗客数の増加と多くのイベントにより、多くのフライトのスケジュールが調整されました。
ベトジェット航空はお客様にお詫び申し上げます。また、国内線はお一人様50万ドン、国際線はお一人様100万ドン相当の善意の補償Eバウチャーをご提供いたします。このポリシーは、2025年4月20日および21日に2時間以上の遅延が発生したフライトに適用されます。
ベトナム民間航空局長のウオン・ベト・ズン氏によると、4月20日と21日にタンソンニャット空港で発生した長時間のフライト遅延は、主に以下の3つの理由によるものだった。
まず、ベトジェットの新しい地上サービスの受付と運営プロセスには調整が欠けており、乗客と手荷物のサービスに支障が生じています。
第二に、タンソンニャット空港は訓練と4月30日と5月1日の休暇シーズンのピークに備えて航空機の受け入れ計画を調整しており、一部の便の運航時間が変更され、混乱の連鎖反応が発生しています。
さらに、4月21日午後のノイバイ空港の悪天候により、ベトジェットの一部のフライトもスケジュール調整を余儀なくされた。
ジア・ホン - レ・ドン
出典: https://baophapluat.vn/vietjet-den-bu-den-1-trieu-dong-cho-hanh-khach-bi-delay-post546336.html
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