デジタル貿易促進エコシステムの構築：輸出企業支援

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デジタル貿易促進エコシステムのロードマップを見つけるデジタル貿易促進エコシステムを通じて企業に市場を開拓する

商工省貿易振興局貿易振興における情報技術応用・デジタル変革センター副所長のグエン・タン・ズオン氏は、企業、協同組合、農家がデジタル環境で貿易を促進し、ビジネス効率を向上させ、輸出を増やす機会を得られるよう支援するためのデジタル貿易振興エコシステムの構築活動について共有しました。

Xây dựng hệ sinh thái xúc tiến thương mại số: Hỗ trợ doanh nghiệp xuất khẩu

Alibaba.comのベトナムパビリオン

デジタル貿易促進エコシステムの構築に向け、貿易振興庁は近年、貿易促進における情報技術とデジタルトランスフォーメーションを活用した様々な活動の実施に注力しています。これらの活動について詳しく教えていただけますか？

デジタルトランスフォーメーションは、あらゆる業界・分野において避けられない潮流となっています。貿易振興庁は、デジタルトランスフォーメーションの重要性を認識し、1968年首相決定「貿易振興活動における情報技術とデジタルトランスフォーメーションの活用促進プロジェクト」の承認に基づき、デジタル貿易振興エコシステムの構築に重点を置き、貿易振興における情報技術とデジタルトランスフォーメーションの活用に向けた様々な活動を展開しています。デジタル貿易振興エコシステムにおいては、企業、協同組合、農業従事者がデジタル環境で貿易を促進できるよう、貿易振興活動のためのデジタルプラットフォームの開発に取り組んでいます。

貿易促進局は長年にわたり、アリババ、アマゾン、ティキ、ショピー、ラザダ、ヴォーソといった国内外のECプラットフォームと協力し、ブースを開設することで、企業の新規顧客・新規市場の開拓、商品取引の促進、輸出促進を支援してきました。また、地方における研修や能力開発に関する協力活動も数多く実施しています。2021年から現在までに、デジタルビジネスプラットフォーム、特に販売スキルに関する研修コースやスキル研修を40件近く実施しました。

貿易促進庁は、アリババ電子商取引プラットフォームと緊密に協力し、ベトナム国家館（ベトナムパビリオン）の構築と開発に取り組んでいます。その目的は、ベトナム製品を国際的な顧客に紹介・宣伝するとともに、ベトナム製品の世界への輸出を促進することです。

そのため、Alibaba.comのベトナム・ナショナル・パビリオンは、越境ECに携わる代表的な企業100社が集う場となり、国際市場におけるベトナムブランドのプロモーション、そしてベトナムにおける国際的なバイヤーとセラー間の取引促進に貢献しています。さらに、Alibaba.comのベトナム・ナショナル・パビリオンを通じて、ベトナム企業の製品の品質に対する国際的な顧客への認知度向上にも貢献しています。

Ông Nguyễn Thành Dương, Phó Giám đốc Trung tâm Ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong xúc tiến thương mại, Cục Xúc tiến thương mại Bộ Công Thương

商工省貿易振興局貿易振興における情報技術応用・デジタル変革センター副所長グエン・タン・ズオン氏

電子商取引チャネルを通じてトレードプロモーション活動を実施する過程で、これらの活動を効果的にしない企業の限界は何だとお考えですか?

ベトナム企業は現在、輸出市場における厳格な規制（特に各市場には独自の規制や製品品質基準がある）など、多くの困難に直面しています。また、企業、特に中小企業の輸出促進能力は依然として弱く、ターゲット市場の市場情報、ニーズ、消費者動向を把握していない企業が数多く存在し、これが製品の輸出を困難にしています。

さらに、輸出入活動への参加コストに関しては、商品の流通・生産コストに加え、マーケティング、倉庫保管コスト、輸送コストなど、追加コストも負担する必要があります。大企業は長年にわたりECプラットフォームへの参加経験があるため、これらのコストを最適化できます。しかし、越境EC市場への参入が初めての中小企業にとっては、これらのコストの最適化を支援するコンサルティング部門が必要です。

最後に、これは物流業務に携わる多くの企業にとって共通の課題です。企業は越境ECにおける物流業務を明確に理解し、効果的な保管ソリューションを選定し、同種の製品を扱う企業と比較して競争力のある価格を実現するための物流ソリューションを策定する必要があります。

今後、貿易促進庁は電子商取引チャネルを通じた貿易促進にどのように重点を置くのでしょうか。

まず、デジタル貿易促進エコシステムを開発・整備し、直接貿易促進活動のための対応するデジタルプラットフォームを整備して、企業、協同組合、商店がデジタル環境で効果的にビジネスを展開できるよう迅速に支援します。

第二に、国内外の電子商取引プラットフォームとの連携を多様化し、より規模が大きく、より適した、またよりトレンドのある電子商取引プラットフォームを探し、電子商取引プラットフォームで事業を展開しようとする企業にタイムリーなサポートを提供できるようにします。

また、世界中の主要な電子商取引プラットフォームに共通ブースやベトナム国別ブースを設置し、ベトナム企業が自社の製品イメージを既存の国際顧客に宣伝できるよう支援することを目指しています。

第三に、全国の地方の企業、協同組合、事業者世帯を対象に、デジタル環境でのビジネスの進め方、貿易促進活動におけるデジタル変革の方法、電子商取引プラットフォームにおけるビジネススキルなどをより深く理解できるよう、能力向上のための研修活動を継続的に実施します。

ありがとう！

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