インドに商品を輸出する場合、企業はどのような点に注意すべきでしょうか?

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インドはベトナムの第8位の輸出入相手国である。

インド駐在のベトナム貿易事務所によると、2023年の最初の4か月間で、ベトナムとインドの間の二国間貿易は48億8000万米ドルに達し、前年同期の51億米ドルと比較して11.27％減少しました。そのうち、ベトナムの輸出は26億9000万米ドルで5.1％減少、輸入は21億9000万米ドルで、2022年の最初の4か月と比較して17.8％減少しました。

インドに商品を輸出する際に企業はどのような点に注意すべきでしょうか?

3月と比較して4月にプラス成長率を示した輸出品目には、あらゆる種類の繊維（72.6%増）、繊維および衣料（27.6%増）、あらゆる種類の履物（119.8%増）、電話機および部品（16%増）、コンピューターおよび電子製品（55.2%増）などがある。

4月が3月と比較してプラス成長を示した輸入品には、植物油脂（124.5%増）、鉱石および鉱物（42.1%増）、その他の石油製品（45.5%増）、肥料（118.4%増）、繊維、鉄鋼製品などがある。

インドはベトナムにとって第8位の輸出入相手国であり、潜在的市場として開拓の余地が大きいだけでなく、世界輸出市場において多くの製品（繊維、水産物、革靴、農産物など）においてベトナムの競合国でもある。したがって、インドの対外貿易政策はインドの輸出入だけでなく、ベトナムの輸出入にも影響を与える。

インドのパートナーとビジネスをする - 「早く進めたいなら、ゆっくり進めなければならない」

インド駐在ベトナム大使館商務参事官のブイ・チュン・トゥオン氏は、インドのパートナーとの契約交渉、締結、履行に関する注意事項の中で、「速く行動したければ、ゆっくり行動しなければならない」と指摘しています。企業は一歩一歩慎重に行動する必要があり、近道をしてはいけません。

取引内容が正確かどうかを確認することは非常に重要です。なぜなら、ベトナムの企業の多くは、インドから商品を仕入れるためにパートナーや仲介業者を通して取引を行っているからです。すべてが順調であれば、取引は非常に容易になりますが、問題が発生すると、彼らを見つけるのは非常に困難です。なぜなら、彼らの多くは個人事業を立ち上げ、どこかに住所を取得しているため、その住所に連絡しても、そこに事業所がないからです。

注文を受けた際、会社は注文が会社の権限に基づいているかどうかを確認するメールを送信し、確認のために署名を求めなければなりません。注文者が一定期間後に退社し、別の人が「この注文は自分ではない」と主張して引き継ぐような事態を避けなければなりません。

現在、インド駐在のベトナム貿易事務所は、ベトナム企業がインドに輸出した商品がインドの港に到着したにもかかわらず、輸入者が代金を支払わず、商品を受け取らず、あるいは大幅な値引きを要求するといった、数多くの貿易紛争の解決を支援しています。ベトナム企業は、商業契約を締結する前に、相手先を慎重に評価するか、ベトナム貿易事務所に通知する必要があります。

「最近、企業から紛争の相談を受ける中で、企業が対外貿易活動における非常に基本的な手順を無視していることがわかりました。契約書に署名したかと尋ねたところ、返ってきたのは契約書ではなく、Viberでやり取りしたという回答でした。メールでは交換条件も示されていませんでした。これでは、発生した紛争を解決する際に企業を支援するための根拠と証拠が不足しています」とブイ・チュン・トゥオン氏は指摘しました。

発生する紛争のほとんどは、品質問題や商品の不足に関連しています。企業は納品前に商品を検査し、写真を添えて取引先に通知する必要があります。

さらに、パートナーや顧客と定期的に連絡を取り合うことも重要です。「パートナーとは毎日情報を交換し、最新情報を共有する必要があります。3～4日経っても返信がない場合は、問題が発生している可能性があります」とブイ・チュン・トゥオン氏は説明します。

出荷前検査の問題に関して、ブイ・チュン・トゥオン氏によると、これは一見単純な問題のように見えるが、紛争の多くは商品の品質に起因するという。特に商品が港に到着した段階では、商品に問題がないにもかかわらず、取引先は輸出相手に価格を下げたり割引したりするよう「強制」し、さもなければ商品を受け取れないと文句を言うことがある。

これは、すべてのリスクがベトナム企業に押し付けられ、ベトナム企業はパートナーからの要求を受け入れるしか選択肢がなく、莫大な損失につながることを意味します。

「企業は配送前に商品を検査し、独立した第三者機関または検査機関に検査を依頼し、貨物保険に加入する必要があります。これにより、リスク発生時の損失を最小限に抑えることができます」とブイ・チュン・トゥオン氏は推奨しました。

発送しても口座にお金が入金されるわけではありません

ブイ・チュン・トゥオン氏が指摘したもう一つの問題は、国際慣行です。ベトナムの多くの企業がFOB価格で輸出し、商品を倉庫に引き渡せば安全だと考えている状況を避けるため、企業はリスク移転の条件を慎重に理解する必要があります。しかし、代金を受け取っていない時点では、完全に安全とは言えません。企業が商品を受け取ってから支払うという支払条件を提示した場合、リスクは輸出企業に帰属することになります。

ブイ・チュン・トゥオン氏によると、インドの貿易業者、投資家、そして多くの経験豊富なビジネスマンは、その限界に気づくだろう。時には詐欺を働かなくても、自分たちに有利な状況になると、資金を流用し続け、当局の介入があれば返還するだろう。

「どのような価格で販売する場合でも、FOB、CIF契約などの支払条件に支払い条件を明記する必要があります」とブイ・チュン・トゥオン氏は勧告した。

商品を船に届けたからといって、必ずしも口座に入金されるとは限りません。他にも予測できない問題が数多く存在します。プロセスの中で、商品に関する情報を常に更新する必要があります。各ステップで、パートナーに情報を送信し、確認を求め、支払い条件を修正し、妥協してはいけません。「パートナーが10年間も取引を続けていても、いまだに互いに騙し合っているケースがあります。注文が順調に進んでいるかどうかを判断するのは非常に困難です」とブイ・チュン・トゥオン氏は述べました。

請求書には、商品の販売先が明確に記載され、銀行口座番号も明記されている必要があります。商品の受取人、支払い責任者が明確である必要があります。

支払い書類は契約書に明記する必要があります。以前の契約内容に変更がある場合は、必ず書面で示してください。契約書の補足書類は再署名の上、ソーシャルメディアではなくメールで送付してください。ソーシャルメディアは紛争発生時の証拠として有効ではありません。

輸出業者は、インド外国貿易総局のウェブサイトに掲載されている政策情報を参照する必要があります。ウェブサイトには情報が掲載されていますが、予期せず文書が発行され、即時発効するケースが多いことに注意が必要です。これは、インドのパートナーと取引を行う際にもリスクとなります。

「インドは2020年以降、原産地証明書に関して大きな変更を行いました。最近、2020年と2021年の輸出貨物については、その時点で発行された原産地証明書の確認が必要となるという情報を入手しました。そのため、企業はすべての書類を保管する必要があります」とブイ・チュン・トゥオン氏は勧告しました。

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