មន្ត្រីប្រតិបត្តិការ Ngo Thi Phuong ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ Agribank Yen Ninh (Y Yen) ណែនាំអតិថិជនឱ្យស្គាល់ទម្រង់នៃការក្លែងបន្លំដោយប្រើបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ចំពោះទ្រព្យសម្បត្តិសមស្រប។ |
ថ្មីៗនេះ Agribank Bac Nam Dinh បានអនុវត្តយ៉ាងសកម្មនូវសកម្មភាពជាច្រើន ដូចជាការបណ្តុះបណ្តាល និងចែកចាយឯកសារឯកទេស ដើម្បីជួយបុគ្គលិក ជាពិសេសអ្នកប្រាប់នៅការិយាល័យប្រតិបត្តិការ បង្កើនសមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈ និងសមត្ថភាពក្នុងការរកឃើញសញ្ញានៃការក្លែងបន្លំ។ កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាលស៊ីជម្រៅលើការទទួលស្គាល់សញ្ញានៃការក្លែងបន្លំក្នុងប្រតិបត្តិការត្រូវបានធ្វើឡើងជាទៀងទាត់ ដោយផ្តោតលើការកំណត់អត្តសញ្ញាណល្បិចបោកប្រាស់ទូទៅ ដូចជាការក្លែងខ្លួនជាមន្ត្រី ប៉ូលីស បុគ្គលិកធនាគារ ឬស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុដើម្បីសុំឱ្យអតិថិជនផ្ទេរប្រាក់។ ទន្ទឹមនឹងនោះ មន្ត្រីប្រតិបត្តិការផ្ទាល់ត្រូវបានបំពាក់ដោយចំណេះដឹងអំពីសញ្ញាមិនធម្មតានៅក្នុងអាកប្បកិរិយារបស់អតិថិជនដូចជា៖ ការភ័យស្លន់ស្លោ ប្រញាប់ប្រញាល់ដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការ ឬធ្វើតាមការណែនាំប្រតិបត្តិការពីការហៅទូរស័ព្ទដែលមិនស្គាល់។ លើសពីនេះ Agribank Bac Nam Dinh ក៏រៀបចំសមយុទ្ធតាមស្ថានភាព ក្លែងធ្វើសេណារីយ៉ូក្លែងបន្លំ ដើម្បីជួយអ្នកប្រាប់ឱ្យប្រសើរឡើងនូវជំនាញវិជ្ជាជីវៈរបស់ពួកគេ បង្កើតការប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់ និងជួយបុគ្គលិកប្រកបដោយទំនុកចិត្តក្នុងការដោះស្រាយស្ថានភាពជាក់ស្តែង។ លើសពីនេះ ធនាគារ Agribank Bac Nam Dinh អនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាទំនើបក្នុងការត្រួតពិនិត្យប្រតិបត្តិការ ដោយប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធព្រមានដោយស្វ័យប្រវត្តិ ដើម្បីរកមើលប្រតិបត្តិការមិនធម្មតា។ ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃបច្ចេកវិទ្យា និងជំនាញរបស់មនុស្សរបស់ Agribank Bac Nam Dinh បានបង្កើត "ខែល" ដ៏រឹងមាំមួយ ជួយធនាគារឱ្យរកឃើញ និងទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំភ្លាមៗ មុនពេលបង្កការខូចខាតដល់អតិថិជន។
Agribank Bac Nam Dinh ក៏ផ្សព្វផ្សាយសកម្មភាពឃោសនាដើម្បីបង្កើនការយល់ដឹងរបស់អតិថិជនអំពីការក្លែងបន្លំនៅក្នុងអ៊ីនធឺណែត។ កម្មវិធីទំនាក់ទំនងត្រូវបានដាក់ពង្រាយតាមរយៈបណ្តាញផ្សេងៗ រួមទាំងបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម គេហទំព័រផ្លូវការរបស់ធនាគារ សិក្ខាសាលាផ្ទាល់ក្នុងតំបន់ និងការចែកជូននៅការិយាល័យប្រតិបត្តិការ។ នៅលើកម្មវិធី Agribank Plus សាខាតែងតែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានព្រមានអំពីការក្លែងបន្លំ និងណែនាំមនុស្សអំពីប្រតិបត្តិការប្រកបដោយសុវត្ថិភាពលើធនាគារឌីជីថល។ ខ្លឹមសារនៃការឃោសនាផ្តោតលើការជូនដំណឹងអំពីការបោកប្រាស់ទូទៅ ដូចជាការក្លែងបន្លំជាប៉ូលិស មន្ត្រីរដ្ឋាភិបាល ឬស្ថាប័នហិរញ្ញវត្ថុ ដើម្បីសុំឱ្យអតិថិជនផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ឬធ្វើការផ្ទេរប្រាក់។ Agribank Bac Nam Dinh ក៏ផ្តល់អនុសាសន៍ថា អតិថិជនមិនត្រូវចែករំលែកព័ត៌មានគណនី ពាក្យសម្ងាត់ ឬលេខកូដ OTP ជាមួយនរណាម្នាក់ឡើយ ហើយផ្តល់ការណែនាំអំពីរបៀបកំណត់អត្តសញ្ញាណការហៅទូរសព្ទ ឬសារក្លែងក្លាយពីប្រធានបទទាំងនេះ។ លើសពីនេះ សាខាក៏បានសម្របសម្រួលជាមួយភ្នាក់ងារមុខងារដូចជា ស្នងការដ្ឋាននគរបាលខេត្ត ដើម្បីរៀបចំសិក្ខាសាលា និងសិក្ខាសាលាស្តីពីសុវត្ថិភាពហិរញ្ញវត្ថុ ជួយអតិថិជនឱ្យយល់កាន់តែច្បាស់អំពីហានិភ័យនៃការក្លែងបន្លំតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែត ហើយថែមទាំងបង្កើតទំនុកចិត្តលើការយកចិត្តទុកដាក់ និងការទទួលខុសត្រូវរបស់ Agribank ក្នុងការការពារសិទ្ធិរបស់អតិថិជន។
សូមអរគុណដល់នោះ ថ្មីៗនេះ Agribank Bac Nam Dinh បានទប់ស្កាត់ករណីក្លែងបន្លំជាច្រើនបានដោយជោគជ័យ។ ជាធម្មតា នៅវេលាម៉ោង១០និង២០នាទីព្រឹក ថ្ងៃទី១៣ ខែឧសភា ឆ្នាំ២០២៥ អ្នកស្រី NTM (1957) រស់នៅភូមិ Ninh Xa Ha ឃុំ Yen Ninh (Y Yen) បានទៅការិយាល័យប្រតិបត្តិការ Yen Ninh នៃ Agribank សាខា Y Yen ក្នុងស្ថានភាពច្របូកច្របល់ និងភ័យខ្លាច ដោយលើកទូរស័ព្ទពេលកំពុងធ្វើប្រតិបត្តិការ។ នាងបានស្នើសុំដកប្រាក់ចំនួន 350 លានដុងពីសៀវភៅសន្សំរបស់នាងដើម្បីផ្ទេរទៅគណនីមួយតាមការណែនាំរបស់បុគ្គលដែលអះអាងថាជាមន្ត្រីនៃក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈទាក់ទងនឹងការជាប់ពាក់ព័ន្ធរបស់លោកស្រី Minh នៅក្នុងសង្វៀនបន្លំ។ ក្នុងពេលសន្ទនានោះ ភាគីខាងស្រីបានសុំមិនឱ្យទាក់ទង និងជូនដំណឹងដល់ក្រុមគ្រួសាររបស់នាងឱ្យបិទទ្វាមិនឱ្យចេញក្រៅ។ កម្មវត្ថុបានសុំឱ្យកញ្ញា មិញ ទៅធនាគារដកប្រាក់ទាំងអស់ក្នុងសៀវភៅសន្សំ ហើយផ្ទេរទៅឱ្យកម្មវត្ថុដោយមានហេតុផលបិទត្រា ហើយនឹងប្រគល់ឱ្យវិញ បន្ទាប់ពីផ្ទៀងផ្ទាត់ និងបញ្ជាក់។ ដោយកត់សម្គាល់ពីអាកប្បកិរិយាមិនធម្មតារបស់អតិថិជន អ្នកប្រាប់ Ngo Thi Phuong បានជជែកយ៉ាងប៉ិនប្រសប់ដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានបន្ថែម។ ជាមួយនឹងបទពិសោធន៍យ៉ាងទូលំទូលាយ និងការប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់ អ្នកស្រី ភួង បានដឹងភ្លាមៗថា នេះជាការឆបោកផ្ទេរប្រាក់តាមទូរស័ព្ទ ដោយក្លែងបន្លំប៉ូលិស។ ភ្លាមនោះនាងបានរាយការណ៍ទៅប្រធានសាខា និងបានសម្របសម្រួលជាមួយនគរបាលឃុំយ៉ង់និញ ដើម្បីជួយអន្តរាគមន៍ភ្លាមៗ ។ ដោយសារភាពរហ័សរហួន និងជំនាញវិជ្ជាជីវៈ អ្នកស្រី មិញ មិនបានធ្វើប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់ទេ ដោយរក្សាទុកចំនួនប្រាក់ច្រើន។ ក្រោយពេលកើតហេតុ លោកស្រី M បានផ្ញើលិខិតថ្លែងអំណរគុណទៅកាន់ការិយាល័យប្រតិបត្តិការ Yen Ninh ដោយបង្ហាញពីអារម្មណ៍ និងដឹងគុណចំពោះការលះបង់របស់មន្ត្រីប្រតិបត្តិការ Ngo Thi Phuong និង Agribank Y Yen - Bac Nam Dinh។ សកម្មភាពនេះមិនត្រឹមតែជួយការពារទ្រព្យសម្បត្តិរបស់អតិថិជនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងក្លាយជាគំរូដ៏ភ្លឺស្វាងមួយ ដែលត្រូវបានកោតសរសើរដោយក្រុមប្រឹក្សាភិបាលនៃធនាគារ Agribank Bac Nam Dinh និងផ្សព្វផ្សាយគំរូនៃ "មនុស្សល្អ អំពើល្អ"។
ដើម្បីបន្តកែលម្អគុណភាពនៃការងារបង្ការ និងត្រួតពិនិត្យការក្លែងបន្លំ Agribank Bac Nam Dinh នឹងបន្តរៀបចំវគ្គបណ្តុះបណ្តាលឯកទេស ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពល្បិចក្លែងបន្លំចុងក្រោយបំផុត ដើម្បីឲ្យបុគ្គលិកត្រៀមខ្លួនជានិច្ចក្នុងការឆ្លើយតប។ កិច្ចសហប្រតិបត្តិការជាមួយអ្នកជំនាញ និងអាជ្ញាធរសន្តិសុខអ៊ីនធឺណិតនឹងជួយកែលម្អគុណភាពនៃកម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាល។ ពង្រឹងការអនុវត្តកម្មវិធីបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត និងឧបករណ៍វិភាគទិន្នន័យ ដើម្បីរកឱ្យឃើញប្រតិបត្តិការមិនធម្មតាទាន់ពេល ដោយហេតុនេះជួយដល់ពាណិជ្ជករក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណការក្លែងបន្លំដែលអាចកើតមាន។ ផ្សព្វផ្សាយការឃោសនាតាមរយៈវេទិកាឌីជីថលដូចជា បណ្តាញសង្គម Facebook, Zalo, Youtube, កម្មវិធី Agribank Plus របស់ Agribank និងបង្កើតវីដេអូអប់រំខ្លីៗងាយស្រួលយល់ ដើម្បីទៅដល់អតិថិជនមួយចំនួនធំ ជាពិសេសមនុស្សចាស់ ក្រុមមនុស្សដែលងាយរងគ្រោះក្នុងការក្លែងបន្លំនៅចំណុចប្រតិបត្តិការ។ បន្តសហការយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយនគរបាល និងអាជ្ញាធរមូលដ្ឋាន ដើម្បីដោះស្រាយករណីក្លែងបន្លំដែលសង្ស័យជាបន្ទាន់ និងរៀបចំយុទ្ធនាការឃោសនារួមគ្នានៅក្នុងសហគមន៍។ ការលើកទឹកចិត្តទាន់ពេលវេលា និងលើកទឹកចិត្តបុគ្គលដែលមានសមិទ្ធិផលក្នុងការទប់ស្កាត់ និងត្រួតពិនិត្យការក្លែងបន្លំ ដោយហេតុនេះផ្សព្វផ្សាយស្មារតីនៃការទទួលខុសត្រូវ និងគុណភាពនៃសេវាកម្មអតិថិជនទូទាំងប្រព័ន្ធ។
ជាមួយនឹងការខិតខំប្រឹងប្រែងជាបន្តបន្ទាប់ក្នុងការលើកកម្ពស់សមត្ថភាពវិជ្ជាជីវៈ លើកកម្ពស់ការឃោសនា និងការដោះស្រាយករណីក្លែងបន្លំភ្លាមៗ Agribank Bac Nam Dinh បាននិងកំពុងបញ្ជាក់ពីតួនាទីរបស់ខ្លួនក្នុងការការពារអតិថិជនពីហានិភ័យនៅក្នុងអ៊ីនធឺណែត។ ករណីរបស់មន្ត្រីប្រតិបត្តិការ Ngo Thi Phuong ដោយជោគជ័យក្នុងការទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំចំនួន 350 លានដុង គឺជាសក្ខីភាពបញ្ជាក់ពីស្មារតីនៃការទទួលខុសត្រូវ និងវិជ្ជាជីវៈរបស់ក្រុម Agribank ។ នាពេលខាងមុខ ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយសមកាលកម្ម និងនិរន្តរភាព Agribank Bac Nam Dinh នឹងបន្តជា “ខែល” ដ៏រឹងមាំ ការពារទ្រព្យសម្បត្តិ និងភាពជឿជាក់របស់ប្រជាជន រួមចំណែកក្នុងការកសាងបរិយាកាសពាណិជ្ជកម្មប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងតម្លាភាព។
អត្ថបទ និងរូបថត៖ ឌឹក ថាញ់
ប្រភព៖ https://baonamdinh.vn/kinh-te/202505/agribank-bac-nam-dinh-la-chan-vung-chac-bao-ve-tai-san-va-niem-tin-cua-khach-hang-b2355fe/
Kommentar (0)