អ្នកណាយល់អារម្មណ៍អ្នកល្អជាងគូស្នេហ៍របស់អ្នក?

ការសិក្សាថ្មីដ៏ចម្រូងចម្រាសបានអះអាងថា គំរូបញ្ញាសិប្បនិម្មិតទំនើប (AI) អាចស្គាល់ និងដំណើរការអារម្មណ៍ក្នុងស្ថានភាពស្ត្រេសបានល្អជាងមនុស្ស។

មនុស្សជាច្រើនជ្រើសរើសនិយាយជាមួយ AI នៅពេលពួកគេអផ្សុក ដោយសារតែគូស្នេហ៍របស់ពួកគេមិនយល់ - រូបថត៖ AI

យោងតាមការស្រាវជ្រាវដែលបានចេញផ្សាយនៅក្នុងទស្សនាវដ្តីទំនាក់ទំនងចិត្តវិទ្យានៅថ្ងៃទី 21 ខែឧសភា អ្នកវិទ្យាសាស្ត្រ នៅសាកលវិទ្យាល័យហ្សឺណែវនិងសាកលវិទ្យាល័យ Bern (ប្រទេសស្វីស) បានបង្ហាញថាបញ្ញាសិប្បនិម្មិត AI អាចគ្រប់គ្រងស្ថានភាពអារម្មណ៍បានល្អជាងមនុស្ស។

នៅក្នុងការពិសោធន៍ ក្រុមអ្នកវិទ្យាសាស្ត្របានផ្តល់គំរូ AI ដ៏ពេញនិយមនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ដូចជា ChatGPT-4, Gemini 1.5, Claude 3.5 Haiku និងប្រព័ន្ធភាសាសំខាន់ៗមួយចំនួនទៀត ដើម្បីធ្វើតេស្តភាពឆ្លាតវៃខាងអារម្មណ៍ស្របតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិ។

លទ្ធផលនៃការសិក្សាបានធ្វើឱ្យមនុស្សជាច្រើនភ្ញាក់ផ្អើល៖ គំរូ AI ដូចជា ChatGPT មិនត្រឹមតែយល់ពីអារម្មណ៍របស់មនុស្សតាមរយៈអត្ថបទប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងឆ្លើយតបបានសមរម្យជាងយើងក្នុងស្ថានភាពជាច្រើន។ នៅក្នុងការធ្វើតេស្តដែលក្លែងធ្វើស្ថានភាពស្ត្រេសផ្លូវចិត្ត ដែលគូស្នេហ៍ជាច្រើនអាចនឹងយល់ខុស AI បានបង្ហាញនូវ "ភាពទន់ភ្លន់" ដ៏ប្រសើរ។

នេះបានធ្វើឱ្យអ្នកជំនាញជាច្រើនមានការងឿងឆ្ងល់៖ តើវាអាចទៅរួចទេដែលថា តាមវិធីខ្លះ AI កំពុងចាប់ផ្តើម "យល់ពីចិត្តមនុស្ស" ប្រសើរជាងសូម្បីតែសាច់ញាតិជិតបំផុតរបស់ពួកគេ?

AI ពូកែខាង "ដោះស្រាយបញ្ហាផ្លូវចិត្ត" ប៉ុន្តែតើវាពិតជាយល់ទេ?

លទ្ធផលនៃការសិក្សាបានបង្ហាញថា AI ជ្រើសរើសការឆ្លើយតបអារម្មណ៍សមស្របក្នុង 81% នៃស្ថានភាពខណៈពេលដែលមនុស្សសម្រេចបានត្រឹមតែ 56% ប៉ុណ្ណោះ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការធ្វើតេស្តដែលក្រុមបានប្រើមានជម្រើសច្រើន ហើយអារម្មណ៍ត្រូវបានក្លែងធ្វើនៅក្នុងអត្ថបទ មិនមែនជាស្ថានភាពជីវិតពិតនោះទេ។ នេះបាននាំឱ្យអ្នកជំនាញជាច្រើនក្នុងវិស័យនេះនិយាយថាការប្រុងប្រយ័ត្នគឺចាំបាច់នៅពេលបកស្រាយលទ្ធផល។

អ្នកជំនាញខាងបច្ចេកវិទ្យា Nauman Jaffar មានប្រសាសន៍ថា "AI ល្អក្នុងការទទួលស្គាល់គំរូ ជាពិសេសនៅពេលដែលសញ្ញាអារម្មណ៍ធ្វើតាមរចនាសម្ព័ន្ធច្បាស់លាស់ដូចជាភាសា ឬការបញ្ចេញទឹកមុខ។ ប៉ុន្តែការហៅវាថាការយល់ដឹងអំពីអារម្មណ៍អាចជាការហួសហេតុពេក" ។

បញ្ញាសិប្បនិម្មិតបានបោះជំហានមិនគួរឱ្យជឿក្នុងការទទួលស្គាល់ និងឆ្លើយតបទៅនឹងអារម្មណ៍របស់មនុស្ស - រូបថត៖ AI

Taimur Ijlal អ្នកជំនាញផ្នែកសន្តិសុខព័ត៌មានបានបន្ថែមថា សូម្បីតែក្នុងចំណោមមនុស្សក៏ដោយ ការវាយតម្លៃអារម្មណ៍មិនស៊ីសង្វាក់គ្នាទាំងស្រុងនោះទេ។ "ការធ្វើបានល្អលើការធ្វើតេស្តមិនមានន័យថា AI មានវិចារណញាណអារម្មណ៍ប្រសើរជាងមុននោះទេ។"

ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ វាមិនមានការបដិសេធថា AI កាន់តែខិតទៅជិតការទទួលស្គាល់អារម្មណ៍នៅក្នុងអន្តរកម្មក្នុងពិភពពិតនោះទេ។ ឧទាហរណ៍សំខាន់គឺជំនួយការនិម្មិត Aílton ដែលត្រូវបានប្រើដោយអ្នកបើកបរឡានដឹកទំនិញជាង 6,000 នាក់នៅក្នុងប្រទេសប្រេស៊ីល។

Aílton អាចស្គាល់សំឡេងថប់បារម្ភ សោកសៅ ឬខឹងជាមួយនឹងភាពត្រឹមត្រូវប្រហែល 80% ដែលខ្ពស់ជាងអ្នកជំនាញរបស់មនុស្ស។ ក្នុងករណីពិសេសមួយ បន្ទាប់ពីទទួលបានសារជាសំឡេងខ្លីពីអ្នកបើកបរដែលទើបតែបានឃើញគ្រោះថ្នាក់ដ៏ធ្ងន់ធ្ងរ Aílton បានផ្ញើសាររំលែកទុក្ខ ណែនាំសេវាកម្មជំនួយផ្លូវចិត្ត និងជូនដំណឹងដល់ការគ្រប់គ្រងដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

វិស្វករនាំមុខ Marcos Alves បាននិយាយថា "យើងមិននិយាយថា AI មានការយល់ចិត្តដូចមនុស្សទេ" ។ "ប៉ុន្តែវាអាចទទួលយកនូវសញ្ញាអារម្មណ៍ដែលមនុស្សជាច្រើនខកខាន ដោយសារការរៀនពីការសន្ទនារាប់ពាន់លាន"។

ចំណុចគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍មួយទៀតគឺថានៅពេលត្រូវបានសួរឱ្យបង្កើតសំណួរថ្មីសម្រាប់ការធ្វើតេស្តអារម្មណ៍ ChatGPT បានបង្កើតសំណុំសំណួរដែលមានគុណភាពស្មើគ្នាទៅនឹងដើម ដែលបញ្ជាក់ដោយអ្នកត្រួតពិនិត្យឯករាជ្យថាសមហេតុផល មិនច្រំដែល និងពិបាកស្រដៀងគ្នា។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកស្រាវជ្រាវបានសង្កត់ធ្ងន់ថា AI នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះដំណើរការបានល្អបំផុតនៅក្នុងបរិស្ថានដែលមានរចនាសម្ព័ន្ធល្អ និងគ្មានសំលេងរំខាន ខណៈដែលអារម្មណ៍របស់មនុស្សក្នុងជីវិតពិតមានលក្ខណៈស្មុគស្មាញ និងមានស្ថានភាពខ្ពស់។

អនាគត៖ AI និង "ការយល់ចិត្តដែលអាចធ្វើមាត្រដ្ឋានបាន"

ទោះបីជាបញ្ញាសិប្បនិមិត្តបានបោះជំហានមិនគួរឱ្យជឿក្នុងការទទួលស្គាល់ និងឆ្លើយតបទៅនឹងអារម្មណ៍របស់មនុស្សក៏ដោយ ក៏អ្នកជំនាញនៅតែអះអាងថា AI មិនអាចជំនួសទាំងស្រុងនូវការយល់ចិត្ត វិចារណញាណ និងជម្រៅផ្លូវចិត្តដែលមាននៅក្នុងមនុស្សនោះទេ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ AI បង្ហាញពីសក្តានុពលដ៏អស្ចារ្យក្នុងការជួយមនុស្សក្នុងផ្នែកជាច្រើនទាក់ទងនឹងអារម្មណ៍ និងចិត្តវិទ្យា។

កម្មវិធីគួរឱ្យកត់សម្គាល់មួយគឺនៅក្នុងឧស្សាហកម្មសុខភាពផ្លូវចិត្ត ដែល AI អាចដើរតួជាត្រចៀកស្តាប់ ឆ្លើយតបយ៉ាងរហ័ស និងផ្តល់យោបល់សមរម្យនៅពេលដែលអ្នកប្រើប្រាស់ជួបប្រទះភាពតានតឹង ឬការធ្លាក់ទឹកចិត្ត។

AI ក៏អាចជួយបុគ្គលិក ពេទ្យ ឬចិត្តវិទូក្នុងការរកឃើញសញ្ញាដំបូងនៃអស្ថិរភាពផ្លូវចិត្តពីការទំនាក់ទំនងប្រចាំថ្ងៃរបស់អ្នកជំងឺ។

លើសពីនេះ នៅក្នុងបរិយាកាសសាជីវកម្ម បញ្ញាសិប្បនិមិត្តអាចជួយអ្នកគ្រប់គ្រងត្រួតពិនិត្យ និងកែតម្រូវបរិយាកាសការងារ ដោយហេតុនេះរួមចំណែកដល់ការកែលម្អការអនុវត្ត និងស្មារតីក្រុម។ ជាមួយនឹងអតិថិជន AI កំពុងបង្ហាញសមត្ថភាពរបស់ខ្លួនក្នុងការដោះស្រាយស្ថានការណ៍ដោយភាពបត់បែន និងហ្មត់ចត់ ដែលជួយអាជីវកម្មឆ្លើយតបទៅកាន់អតិថិជនមិនត្រឹមតែរហ័សប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងមានភាពមនុស្សធម៌ទៀតផង។

អ្វី​ដែល​ធ្វើ​ឲ្យ​មាន​ភាព​ខុស​គ្នា​នោះ​គឺ​គោល​គំនិត​នៃ “ការ​យល់​ចិត្ត​ដែល​អាច​ធ្វើ​មាត្រដ្ឋាន​បាន” ដែល AI នាំ​មក។ ខណៈពេលដែលមនុស្សត្រូវបានកំណត់ដោយពេលវេលា ថាមពល និងអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន ប្រព័ន្ធ AI អាចទ្រទ្រង់ការយកចិត្តទុកដាក់ និងឆ្លើយតបយ៉ាងត្រឹមត្រូវចំពោះអ្នកប្រើប្រាស់រាប់ពាន់នាក់ក្នុងពេលតែមួយដោយមិននឿយហត់ និងគ្មានការលំអៀង។ នេះគឺជាអ្វីដែលមនុស្សពិបាកធ្វើ ជាពិសេសនៅក្នុងបរិយាកាសអន្តរអន្តរកម្មខ្ពស់ ដូចជាសេវាអតិថិជនតាមអ៊ីនធឺណិត ឬមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ។

លោក Wyatt Mayham ស្ថាបនិកក្រុមហ៊ុន Northwest IT Consulting បាននិយាយថា "AI មិនអាចក្លាយជាអ្នកព្យាបាលពិតប្រាកដនោះទេ ប៉ុន្តែវាពិតជាអាចក្លាយជាជំនួយការខាងអារម្មណ៍ដ៏មានប្រសិទ្ធភាព ប្រសិនបើប្រើប្រាស់បានត្រឹមត្រូវ និងដោយមានទិសដៅច្បាស់លាស់" ។

មីន ហៃ

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/ai-hieu-cam-xuc-cua-ban-hon-ca-nguoi-yeu-20250624092153846.htm