បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) និងឧបសគ្គដែលអាជីវកម្មវៀតណាមកំពុងប្រឈមមុខ។

ការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) លែងជានិន្នាការនាពេលអនាគតទៀតហើយ ប៉ុន្តែជាភាពចាំបាច់បច្ចុប្បន្ន ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងលទ្ធផលអាជីវកម្មសម្រាប់សហគ្រាស។

មិនទាន់រួចរាល់ទេ មានអារម្មណ៍ឆ្គង។

លោក ផាំ ទួន អាញ តំណាងមជ្ឈមណ្ឌលបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) នៃក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យា TMA បានមានប្រសាសន៍ថា យោងតាមរបាយការណ៍របស់ក្រុមហ៊ុន McKinsey & Company ដែលបានស្ទង់មតិអាជីវកម្មចំនួន 1,363 នៅទូទាំងពិភពលោក លើការទទួលយកបច្ចេកវិទ្យាបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ឃើញថា 72% នៃអាជីវកម្មបានអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យានេះនៅក្នុងនាយកដ្ឋានយ៉ាងហោចណាស់មួយ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម ការស្ទង់មតិបង្ហាញថា អាជីវកម្មភាគច្រើន ជាពិសេសសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម មិនទាន់ត្រៀមខ្លួនរួចរាល់នៅឡើយទេ ហើយនៅតែស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការអនុវត្ត AI។

ហេតុផលដែលបានលើកឡើងរួមមាន ការលំបាកក្នុងការធានាបាននូវមូលនិធិ និងធនធានមនុស្ស និងបញ្ហាប្រឈមក្នុងការគ្រប់គ្រងទិន្នន័យមួយចំនួនធំពីប្រភពផ្សេងៗដូចជា Google Drive និង Excel។

«សហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម (SME) ជាច្រើនគិតភ្លាមៗអំពីការចំណាយខ្ពស់នៅពេលដែលកម្មវិធី AI ត្រូវបានលើកឡើង ប៉ុន្តែតាមពិតទៅ ការចំណាយទាំងនេះគឺតូចណាស់បើប្រៀបធៀបទៅនឹងការចំណាយនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល និងការវិភាគទិន្នន័យ»។

លោក Tuan Anh បានវិភាគថា “អាជីវកម្មនានាមានភាពស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការវិនិយោគលើកម្មវិធី AI ពីព្រោះពួកគេខ្លាចប្រសិទ្ធភាពទាប និងតម្រូវការសម្រាប់ឧបករណ៍ទាំងនេះដើម្បីបំពេញតម្រូវការសំខាន់ៗរបស់ក្រុមហ៊ុន ខណៈពេលដែល AI តម្រូវឱ្យមានការបណ្តុះបណ្តាលដើម្បីយល់ពីទិន្នន័យរបស់ក្រុមហ៊ុន”។

លោកស្រី ង្វៀន ង៉ុកឡេ តំណាងក្រុមហ៊ុនភាគហ៊ុន MISA បានថ្លែងថា 97% នៃសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម (SME) នៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហានៅពេលអនុវត្ត AI។ ទីមួយ អាជីវកម្មភាគច្រើនរក្សាទុកទិន្នន័យនៅក្នុងឯកសារជាច្រើន ដែលបែងចែកជាថតឯកសារជាច្រើន ដែលធ្វើឱ្យពិបាកក្នុងការគ្រប់គ្រងភាពត្រឹមត្រូវនៃទិន្នន័យ ខណៈពេលដែល AI ត្រូវការទិន្នន័យកណ្តាលសម្រាប់ការវិភាគ។

ទីពីរ នៅពេលដែលអាជីវកម្មពង្រីកខ្លួន ឧបករណ៍ AI ប្រហែលជាមិនអាចបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេបានទេ ហើយការវិនិយោគបន្ថែមទៀតនឹងបង្កើនការចំណាយ មិនមែននិយាយពីការលំបាកក្នុងការទទួលមរតកទិន្នន័យនោះទេ។ ទីបី អាជីវកម្មភាគច្រើនប្រើប្រាស់ AI សម្រាប់តែនាយកដ្ឋានមួយចំនួនដូចជា គណនេយ្យ ធនធានមនុស្ស ការលក់ និងប្រតិបត្តិការ ដែលនាំឱ្យមានកង្វះការធ្វើសមកាលកម្មក្នុងប្រតិបត្តិការអាជីវកម្ម។ ជាចុងក្រោយ អាជីវកម្មមិនទាន់បានវិនិយោគលើប្រព័ន្ធ AI ដោយសារតែការចំណាយខ្ពស់ ឬការវិនិយោគច្រើនពេកដោយមិនបានប្រើប្រាស់មុខងារទាំងនោះឱ្យបានពេញលេញ នឹងជាការខ្ជះខ្ជាយ។

អាជីវកម្ម​ស្វែងយល់​ឧបករណ៍​ដែល​រួមបញ្ចូល​ជាមួយ​បញ្ញា​សិប្បនិម្មិត។ រូបថត៖ ហ័ង ទ្រីវ

យោងតាមម្ចាស់អាជីវកម្មផលិតផ្លាស្ទិចមួយក្នុងទីក្រុងហូជីមិញ អត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែងនៃការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ទៅក្នុងអាជីវកម្មមិនទាន់ច្បាស់លាស់នៅឡើយទេ។ លើសពីនេះ ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាឆ្លាតវៃនេះតម្រូវឱ្យមានការវិនិយោគលើការបណ្តុះបណ្តាលកម្លាំងពលកម្ម និងការអភិវឌ្ឍប្រតិបត្តិការ។

ម្ចាស់អាជីវកម្មរូបនេះបានសម្តែងការព្រួយបារម្ភរបស់គាត់ថា “ការប្រើប្រាស់ AI ក៏បង្កបញ្ហាប្រឈមទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ និងការរួមបញ្ចូលប្រព័ន្ធ AI ទៅក្នុងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធដែលមានស្រាប់របស់អាជីវកម្មផងដែរ”។

នៅក្នុងសិក្ខាសាលាថ្មីៗនេះស្តីពីកម្មវិធី AI នៅក្នុងអាជីវកម្មដែលរៀបចំដោយ Quang Trung Software Park លោក Phan Tan Quoc អនុប្រធានកម្មវិធីនវានុវត្តន៍នៅ KPMG វៀតណាម បានសង្កេតឃើញថា អារម្មណ៍ទូទៅក្នុងចំណោមអាជីវកម្មជាច្រើន ជាពិសេសសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យម (SMEs) គឺការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការប្រើប្រាស់ AI ដោយសារតែ "ការភ័យខ្លាចនៃការត្រូវបានជំនួស"។

លោក Quoc បានចង្អុលបង្ហាញថា «ពួកគេគិតថានឹងមានពេលមួយដែល AI ដើរតួជា 'នាយកប្រតិបត្តិ' ដែលបណ្តាលឱ្យមនុស្សត្រូវបានបញ្ឈប់ជាបណ្តើរៗ។ បុគ្គលិកមានភាពស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការប្រើប្រាស់ AI ដោយសារខ្លាចបាត់បង់ការងាររបស់ពួកគេ។ នេះជាការពិតជាពិសេសសម្រាប់អាជីវកម្មដែលមានប្រាក់ចំណេញប្រចាំឆ្នាំមានស្ថេរភាព។ ពួកគេខ្វះការលើកទឹកចិត្តក្នុងការច្នៃប្រឌិត»។

តើមានដំណោះស្រាយអ្វីខ្លះដែលអាចជួយបាន?

យោងតាមលោកស្រី ង្វៀន ង៉ុកឡេ ដើម្បីលើកកម្ពស់ការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) នៅក្នុងអាជីវកម្ម ចាំបាច់ត្រូវផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីអត្ថប្រយោជន៍ដែលបច្ចេកវិទ្យានេះនាំមកជូនថ្នាក់ដឹកនាំអាជីវកម្ម។ ឧទាហរណ៍ បញ្ញាសិប្បនិម្មិតអាចជួយនាយកដ្ឋានគណនេយ្យផ្ទៀងផ្ទាត់វិក្កយបត្រដោយស្វ័យប្រវត្តិជាមួយនឹងព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ ឬព្រមានអំពីអាជីវកម្មដែលបាន ឬកំពុងស្ថិតក្នុងដំណើរការរំលាយ ដោយហេតុនេះធានាបាននូវតម្លាភាពស្ទើរតែទាំងស្រុង និងវិក្កយបត្រត្រឹមត្រូវ។

បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ក៏អាចជួយផ្នែកលក់វិភាគទិន្នន័យអតិថិជន ដើម្បីណែនាំផលិតផល ឬសេវាកម្មណាដែលអ្នកលក់គួរណែនាំដល់អតិថិជនបន្ទាប់។

លោកស្រី Le បានណែនាំថា «អាជីវកម្មនានាត្រូវពិចារណាលើអត្ថប្រយោជន៍រយៈពេលវែងនៃការប្រើប្រាស់ AI ជំនួសឱ្យការផ្តោតតែលើការចំណាយដំបូង។ ការអនុវត្ត AI នឹងជួយអាជីវកម្មឱ្យសម្រេចបាននូវកំណើនយ៉ាងឆាប់រហ័ស និងប្រកបដោយចីរភាពនៅក្នុងនិន្នាការបច្ចុប្បន្ន។ ការស្ទាក់ស្ទើរនឹងនាំឱ្យមានការពន្យារពេលប៉ុណ្ណោះ»។

យោងតាមលោក Pham Tuan Anh អាជីវកម្មនានាត្រូវកំណត់គោលដៅរបស់ពួកគេឱ្យច្បាស់លាស់សម្រាប់ការអនុវត្ត AI ដោយបញ្ជាក់ពីវិស័យ រយៈពេល ហើយបន្ទាប់មកបង្កើតផែនទីបង្ហាញផ្លូវសមហេតុផល។ លើសពីនេះ ដើម្បីជៀសវាងការបោះបង់ចោលកម្មវិធី AI នៅពាក់កណ្តាលផ្លូវ អាជីវកម្មនានាត្រូវតែបង្កើតប្រព័ន្ធទិន្នន័យកណ្តាល។

លោក Hoang Quang Hai អ្នកជំនាញវាយតម្លៃប្រព័ន្ធបណ្តុះបណ្តាល និងគ្រប់គ្រងនៅ DNV Business Assurance Vietnam ជឿជាក់ថា បន្ថែមពីលើការវិនិយោគលើបច្ចេកវិទ្យា AI អាជីវកម្មនានាត្រូវកសាងប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងដ៏រឹងមាំមួយដោយផ្អែកលើស្តង់ដារអន្តរជាតិ ឬក្របខ័ណ្ឌគ្រប់គ្រង AI ដែលបានស្រាវជ្រាវ។

នេះមិនត្រឹមតែជួយបង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងសម្រួលដល់ការអភិវឌ្ឍ និងការអនុវត្តជាជំហានៗនៃ AI ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ការពារអាជីវកម្មពីហានិភ័យដែលទាក់ទងនឹងការប្រើប្រាស់ ឬការអភិវឌ្ឍបច្ចេកវិទ្យានេះផងដែរ។

ប្រភព៖ https://nld.com.vn/ai-va-luc-can-voi-doanh-nghiep-viet-196240629195616233.htm