Amazon ប្រើ AI ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហា 'ពិបាកបំផុត' នៅក្នុងផ្នែកដឹកជញ្ជូន

Stefano Perego អនុប្រធានផ្នែកអតិថិជន និងសេវាកម្មសកលសម្រាប់អាមេរិកខាងជើង និងអឺរ៉ុបបានចែករំលែកពីរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ AI នៅក្នុងដំណើរការដឹកជញ្ជូនរបស់ខ្លួន។

ការជ្រើសរើសកន្លែងដែលត្រូវកំណត់ទីតាំងឃ្លាំងគឺជាបញ្ហាសំខាន់សម្រាប់ក្រុមហ៊ុនលក់អនឡាញដូចជា Amazon ។

បច្ចេកវិទ្យាថ្មីកំពុងត្រូវបានប្រើប្រាស់ដើម្បីគូសផែនទី និងរៀបចំផែនការផ្លូវដែលគិតគូរពីអថេរដូចជាអាកាសធាតុ ខណៈពេលដែលតំបន់ផ្សេងទៀតកំពុងកែលម្អបទពិសោធន៍ស្វែងរកផលិតផលអ្នកប្រើប្រាស់នៅលើ Amazon ដើម្បីជួយពួកគេស្វែងរកទំនិញត្រឹមត្រូវ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ យោងតាមអ្នកដឹកនាំក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យានេះ ការផ្តោតសំខាន់របស់ Amazon គឺការប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីស្វែងរកទីតាំងឃ្លាំងដែលសមហេតុផលបំផុត។

Perego បាននិយាយថា "ផ្នែកសំខាន់សម្រាប់ពួកយើងក្នុងការសន្សំការចំណាយគឺកន្លែងដែលត្រូវកំណត់ទីតាំងឃ្លាំងរបស់យើង។ វាជាការសម្រេចចិត្តដ៏ស្មុគស្មាញមួយ ប៉ុន្តែប្រសិនបើយើងអាចកាត់បន្ថយចម្ងាយទៅកាន់អតិថិជនរបស់យើង វានឹងបង្កើនល្បឿននៃការចែកចាយរបស់យើង" Perego បាននិយាយថា។

ដូច្នោះហើយ Amazon ផ្តោតលើកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ខ្លួនលើ "តំបន់" ដើម្បីដឹកជញ្ជូនទំនិញទៅកាន់អ្នកប្រើប្រាស់ពីឃ្លាំងដែលនៅជិតបំផុត ជាជាងពីផ្នែកផ្សេងទៀតនៃប្រទេស។

ការងារនេះតម្រូវឱ្យមានបច្ចេកវិទ្យាជាមួយនឹងថាមពលក្នុងការវិភាគទិន្នន័យ ក៏ដូចជាគំរូព្យាករណ៍ដែលព្យាករណ៍ថាផលិតផលណាមួយនឹងមានតម្រូវការខ្ពស់ និងនៅក្នុងតំបន់ណា។

សព្វថ្ងៃនេះ 74% នៃផលិតផលដែលអតិថិជនបញ្ជាទិញនៅលើ Amazon ត្រូវបានដឹកជញ្ជូនពីមជ្ឈមណ្ឌលបំពេញបន្ថែមនៅក្នុងតំបន់របស់ពួកគេ ដែលប្រើមនុស្សយន្តដើម្បីជួយកិច្ចការដដែលៗ។

ប្រជាប្រិយភាពរបស់ ChatGPT បានបង្កើនការព្រួយបារម្ភអំពីផលប៉ះពាល់លើទីផ្សារការងារ។ របាយការណ៍របស់ Goldman Sachs កាលពីដើមឆ្នាំនេះបានរកឃើញថា ស្វ័យប្រវត្តិកម្មអាច "រំខានយ៉ាងខ្លាំង" ដល់កម្លាំងពលកម្មសកលលោក ជាមួយនឹងហានិភ័យការងាររហូតដល់ 300 លាននាក់។

ទន្ទឹមនឹងនេះដែរ Perego ពិពណ៌នាអំពីស្វ័យប្រវត្តិកម្មថាជា "មនុស្សយន្តដែលសហការគ្នា" ដែលជួយមនុស្ស និងម៉ាស៊ីនធ្វើការជាមួយគ្នា។ ហើយនៅពេលដែលបច្ចេកវិទ្យាកាន់តែរីករាលដាល AI និងស្វ័យប្រវត្តិកម្មនឹងផ្លាស់ប្តូរលក្ខណៈនៃការងារ ជាជាងលុបបំបាត់វា។

អ្នកដឹកនាំក្រុមហ៊ុន Amazon បាននិយាយថា "មនុស្សយន្តនឹងធ្វើការងារធ្ងន់ៗដដែលៗ ដូចជាការលើក។ មនុស្សនឹងផ្លាស់ទីទៅការងារវិនិច្ឆ័យបន្ថែមទៀត។ វាគឺជាការផ្លាស់ប្តូរ មិនមែនជាការជំនួសទេ" ។

(យោងតាម CNBC)

ប្រភព