អនុវត្ត KPI សម្រាប់មន្ត្រីរាជការ

ក្រសួងមហាផ្ទៃកំពុងស្រាវជ្រាវការអនុវត្ត KPI (ការវាស់វែងការអនុវត្ត) ក្នុងវិស័យសាធារណៈ ដោយរំពឹងថានឹងបង្កើតការលើកទឹកចិត្ត និងការប្រកួតប្រជែងប្រកបដោយសុខភាពល្អក្នុងចំណោមកម្មាភិបាល និងមន្ត្រីរាជការ ក្នុងគោលបំណងកសាងរដ្ឋបាលប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងប្រសិទ្ធភាព។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក្រៅពីការរំពឹងទុកជាវិជ្ជមាន វានៅតែមានការព្រួយបារម្ភជាច្រើនអំពីលទ្ធភាព និងប្រសិទ្ធភាពជាក់ស្តែងនៃការអនុវត្ត KPI នៅក្នុងបរិយាកាសសេវាកម្មសាធារណៈ។

Báo Thái Nguyên•03/08/2025

មន្ត្រីឃុំអានខាញ់ ដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលជូនប្រជាពលរដ្ឋ។ (រូបថត៖ ផ្តល់ជូន)

KPIs បានបង្ហាញឱ្យឃើញពីប្រសិទ្ធភាពក្នុងវិស័យឯកជន ដោយបម្រើជា "មគ្គុទ្ទេសក៍" ដើម្បីតំរង់ទិស វាស់វែង និងជំរុញការអនុវត្តការងារ។ នៅពេលអនុវត្តចំពោះវិស័យសាធារណៈ សូចនាករនេះក៏មានគោលបំណងកំណត់បរិមាណប្រសិទ្ធភាព បង្កើនតម្លាភាពក្នុងដំណើរការ និងកាត់បន្ថយកត្តាប្រធានបទក្នុងការវាយតម្លៃ ដោយហេតុនេះជំរុញទឹកចិត្តមន្ត្រីរាជការ។

សេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីកម្មាភិបាល និងមន្ត្រីរាជការ (វិសោធនកម្ម) កំពុងសិក្សាក្នុងគោលបំណងវាយតម្លៃមន្ត្រីរាជការដោយផ្អែកលើលទ្ធផល និងផលិតផលស្របតាមមុខតំណែងការងារ កម្រិតនៃការបំពេញភារកិច្ច និងក្រមសីលធម៌សេវាសាធារណៈ។ នេះត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជាជំហានមូលដ្ឋានមួយឆ្ពោះទៅរកការធ្វើទំនើបកម្មសេវាសាធារណៈ និងការយកឈ្នះលើភាពជាផ្លូវការក្នុងការអនុវត្តការងារ។

មូលដ្ឋានមួយចំនួនដូចជា Khanh Hoa បានត្រួសត្រាយការអនុវត្ត KPIs នៅទូទាំងប្រព័ន្ធ នយោបាយ ទាំងមូលចាប់តាំងពីខែមេសា ឆ្នាំ 2025 បន្ទាប់ពីដំណាក់កាលសាកល្បង ដោយបង្ហាញពីការប្តេជ្ញាចិត្តជាក់ស្តែងក្នុងការអនុវត្តគោលនយោបាយនេះ។ KPIs នឹងជួយវាយតម្លៃការអនុវត្តដោយផ្អែកលើសូចនាករច្បាស់លាស់ ការកំណត់ប្រធានបទ និងភាពលំអៀង។

នេះនឹងជំរុញឱ្យមន្ត្រីរាជការឱ្យមានភាពប្រសើរឡើងដោយការយល់ដឹងយ៉ាងច្បាស់អំពីគោលដៅរបស់ពួកគេ ដោយហេតុនេះជំរុញឱ្យពួកគេខិតខំពង្រឹងសមត្ថភាព និងការអនុវត្តការងារ។ ការអនុវត្ត KPIs ក៏នឹងផ្តល់នូវទិន្នន័យជាក់លាក់សម្រាប់អ្នកដឹកនាំដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តត្រឹមត្រូវបន្ថែមទៀតទាក់ទងនឹងការបណ្តុះបណ្តាល រង្វាន់ និងសកម្មភាពវិន័យ។

ទោះបីជាមានការរំពឹងទុកខ្ពស់ក៏ដោយ ការអនុវត្ត KPIs ក្នុងវិស័យសាធារណៈក៏ប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាជាច្រើនផងដែរ។ ភាពខុសគ្នាដ៏ធំបំផុតស្ថិតនៅក្នុងលក្ខណៈ និងគោលបំណងនៃប្រតិបត្តិការ៖ វិស័យឯកជនផ្តោតលើប្រាក់ចំណេញ ដែលអាចវាស់វែងបានយ៉ាងងាយស្រួលតាមរយៈសូចនាករជាក់លាក់ ខណៈដែលវិស័យសាធារណៈផ្តល់អាទិភាពដល់ការបម្រើសង្គម ធានាបាននូវយុត្តិធម៌ សុខុមាលភាព និងការអនុវត្តច្បាប់ – គោលបំណងដែលពិបាកកំណត់បរិមាណច្បាស់លាស់ និងតាមគោលដៅ។

បញ្ហាប្រឈមធំបំផុតនៅថ្ងៃនេះ គឺការផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិតមន្ត្រីរាជការ។ KPIs ចាំបាច់ត្រូវមើលឃើញថាជាឧបករណ៍សម្រាប់វាស់ស្ទង់ការអនុវត្ត និងការអភិវឌ្ឍសមត្ថភាព មិនមែនជាប្រភពនៃសម្ពាធ ឬការគ្រប់គ្រងនោះទេ។ ចិត្តគំនិតនៃ "សមភាពនិយម" ក៏ត្រូវលុបបំបាត់ផងដែរ ដើម្បីលើកទឹកចិត្តដល់ការខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់បុគ្គល។

ដើម្បីឱ្យមានប្រសិទ្ធភាព KPIs ក្នុងវិស័យសាធារណៈត្រូវតែត្រូវបានរចនាឡើងឱ្យសមស្របទៅនឹងលក្ខណៈជាក់លាក់នៃមុខតំណែងនីមួយៗ។ ពួកគេមិនអាចចម្លងពីគំរូអាជីវកម្មបានទេ។ ទីភ្នាក់ងារ ឬអង្គភាពនីមួយៗត្រូវអភិវឌ្ឍសំណុំសូចនាកររបស់ខ្លួន ដោយផ្អែកលើមុខងារ និងទំនួលខុសត្រូវរបស់ខ្លួន ដោយរួមបញ្ចូលគ្នានូវកត្តាបរិមាណ និងគុណភាព។

ការអនុវត្ត KPIs ក្នុងវិស័យសាធារណៈ គឺជានិន្នាការជៀសមិនរួច ក្នុងគោលបំណងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាព និងវិជ្ជាជីវៈរបស់ឧបករណ៍រដ្ឋបាល។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ការអនុវត្តប្រកបដោយជោគជ័យតម្រូវឱ្យមានការរៀបចំហ្មត់ចត់ ភាពបត់បែន និងជាពិសេសការផ្លាស់ប្តូរផ្នត់គំនិតទូទាំងប្រព័ន្ធទាំងមូល។ សំខាន់បំផុត KPIs ត្រូវតែត្រូវបានចាត់ទុកជាឧបករណ៍សម្រាប់ការអភិវឌ្ឍន៍ មិនមែនជាសម្ពាធ ឬគោលដៅសមិទ្ធផលផ្លូវការនោះទេ។

ប្រភព៖ https://baothainguyen.vn/xa-hoi/202508/ap-kpi-cho-cong-chuc-6f16f1a/