វឌ្ឍនភាពក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល

ដើម្បីឱ្យអង្គការ និងប្រជាពលរដ្ឋទទួលបានសេវាសាធារណៈតាមរបៀបល្អបំផុត មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈខេត្ត (PPSC) បានអនុវត្តដំណោះស្រាយស៊ីសង្វាក់គ្នា បង្កើតជំហានឆ្ពោះទៅមុខថ្មីក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល (AP) ។

មន្ត្រី​រាជការ​នៃ​មជ្ឈមណ្ឌល​រដ្ឋបាល​សាធារណៈ​ខេត្ត​ដោះស្រាយ​នីតិវិធី​រដ្ឋបាល​ជូន​ប្រជាពលរដ្ឋ។

អនុវត្តការងារដែលបានចាត់តាំងក្នុងគម្រោង "អភិវឌ្ឍកម្មវិធីទិន្នន័យប្រជាជន ការកំណត់អត្តសញ្ញាណអេឡិចត្រូនិក និងផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវ បម្រើការបំប្លែងឌីជីថលជាតិក្នុងដំណាក់កាល ២០២២-២០២៥ ជាមួយនឹងចក្ខុវិស័យដល់ឆ្នាំ ២០៣០" (គម្រោងទី០៦) មជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈខេត្តត្រួតពិនិត្យ ទទួល និងដោះស្រាយមតិកែលម្អ និងអនុសាសន៍ពីមូលដ្ឋាន និងអង្គភាពនានា ដើម្បីណែនាំអាជ្ញាធរពាក់ព័ន្ធ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ មជ្ឈមណ្ឌលរៀបចំវគ្គការងារផ្ទាល់ជាច្រើន ឬរៀបចំសន្និសិទតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណែត ដើម្បីគាំទ្រដល់មន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ក្នុងដំណើរការទទួល និងដោះស្រាយសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ មជ្ឈមណ្ឌលក៏បានសម្របសម្រួលជាមួយស្នងការដ្ឋាននគរបាលខេត្ត មន្ទីរ វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា និងស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហានានាដែលកើតឡើងក្នុងដំណើរការអនុវត្តក្រុមឧបករណ៍ប្រើប្រាស់នៃគម្រោងទី០៦ ជាពិសេសចំពោះនីតិវិធីដែលទាក់ទងគ្នាដូចជា ការចុះឈ្មោះកំណើត ការចុះបញ្ជីលំនៅឋានអចិន្ត្រៃយ៍ ការចេញប័ណ្ណធានារ៉ាប់រងសុខភាពសម្រាប់កុមារអាយុក្រោម៦ឆ្នាំ ការចុះឈ្មោះមរណភាព និងការលុបឈ្មោះលំនៅឋានអចិន្ត្រៃយ៍។ ទន្ទឹមនឹងការជំរុញ និងក្រើនរំលឹកដល់អង្គភាព ដើម្បីពង្រឹងដំណើរការនៃកំណត់ត្រាសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ធានាបាននូវការផ្តល់ទាន់ពេលវេលា មជ្ឈមណ្ឌលបានអនុវត្តដំណោះស្រាយជាច្រើន ដើម្បីកែលម្អដំណើរការ និងទម្រង់បែបបទ ដើម្បីសម្រួលនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងកែលម្អគុណភាពសេវាកម្មសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។

ដើម្បីបង្កើតរបកគំហើញក្នុងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល ប្រព័ន្ធព័ត៌មាននីតិវិធីរដ្ឋបាលខេត្តត្រូវបានបំពេញបន្ថែមដោយមជ្ឈមណ្ឌលជាមួយនឹងលក្ខណៈពិសេសសម្រាប់ការអនុវត្តសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត ការរួមបញ្ចូលហត្ថលេខាឌីជីថល និងការទូទាត់តាមអ៊ីនធឺណិតលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទ (កម្មវិធីសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងមន្ត្រីរាជការ); មុខងារ Chatbot (ជំនួយការនិម្មិត AI) ដើម្បីឆ្លើយសំណួរពីអង្គការ និងប្រជាពលរដ្ឋទាក់ទងនឹងការដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ ការដាក់ពង្រាយសេវាវិញ្ញាបនប័ត្រច្បាប់ចម្លងតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចពីប្រភពដើម ដើម្បីបង្កើនអត្រាឌីជីថលនៃលទ្ធផលនៃការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល លើកកម្ពស់ការកេងប្រវ័ញ្ច និងការប្រើប្រាស់ឡើងវិញនូវព័ត៌មាន និងទិន្នន័យឌីជីថល ជួយសន្សំសំចៃពេលវេលា ការខិតខំប្រឹងប្រែង ការចំណាយ និងនាំមកនូវភាពងាយស្រួលដល់មនុស្ស និងអាជីវកម្មនៅពេលដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ ប្រព័ន្ធនេះក៏បានសាងសង់ឃ្លាំងទិន្នន័យអេឡិចត្រូនិករបស់អង្គការ និងបុគ្គលផងដែរ។ ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្មគ្រាន់តែត្រូវការផ្តល់ព័ត៌មាន និងឯកសារតែម្តងប៉ុណ្ណោះ នៅពេលទៅទីភ្នាក់ងាររដ្ឋ ដើម្បីដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាល ហើយនឹងអាចប្រើប្រាស់ឡើងវិញនូវលទ្ធផលនៃការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងកំណត់ត្រាឌីជីថល។ ប្រព័ន្ធព័ត៌មាននៃការទូទាត់តាមនីតិវិធីរដ្ឋបាលរបស់ខេត្តត្រូវបានវាយតម្លៃដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការសុវត្ថិភាព និងសន្តិសុខព័ត៌មាន និងអនុញ្ញាតឱ្យមានការតភ្ជាប់ទៅប្រព័ន្ធមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ។ ការតភ្ជាប់ សមាហរណកម្ម និងការចែករំលែកព័ត៌មានជាមួយប្រព័ន្ធ 21 របស់ក្រសួង សាខានៅថ្នាក់កណ្តាល និងទីភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពក្នុងខេត្ត។

អនុវត្តការងារពាក់ព័ន្ធនឹងរដ្ឋបាលថ្នាក់មូលដ្ឋានពីរថ្នាក់ មជ្ឈមណ្ឌលបានបង្កើត និងផ្តល់គណនីដល់កម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកសាធារណៈ ដើម្បីប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធព័ត៌មាននីតិវិធីរដ្ឋបាលខេត្តថ្មី។ ទន្ទឹមនឹងការបែងចែកអំណាចដោះស្រាយនីតិវិធីរដ្ឋបាលនៅថ្នាក់ឃុំ មជ្ឈមណ្ឌលបានណែនាំអំពីការចេញបទប្បញ្ញត្តិប្រតិបត្តិការ និងបទប្បញ្ញត្តិសម្របសម្រួលរបស់មជ្ឈមណ្ឌល ហើយទន្ទឹមនឹងនោះបានណែនាំគណៈកម្មាធិការប្រជាជននៅថ្នាក់ឃុំ បង្កើត និងចេញបទប្បញ្ញត្តិ និងបទប្បញ្ញត្តិពាក់ព័ន្ធនឹងប្រតិបត្តិការរបស់មជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈថ្នាក់ឃុំ តាមអនុក្រឹត្យលេខ ១១៨-គ.ស.ជ ស្តីពីនីតិវិធីរដ្ឋបាលរបស់ រាជរដ្ឋាភិបាល ។ ដោយមិនគិតពីព្រំដែនរដ្ឋបាល។

នៅពេលដែលវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិក្លាយជា "ហាងតែមួយ" ដែលមានលក្ខណៈកណ្តាល និងមានតែមួយគត់សម្រាប់ដំណើរការនីតិវិធីរដ្ឋបាល មជ្ឈមណ្ឌលបានសម្របសម្រួលជាមួយនាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាល និងអង្គភាពពាក់ព័ន្ធដើម្បីផ្សព្វផ្សាយ និងបញ្ចូលនីតិវិធីរដ្ឋបាលទៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យជាតិស្តីពីនីតិវិធីរដ្ឋបាល។ ផ្សព្វផ្សាយ សាកល្បង និងរួមបញ្ចូលនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ។ សម្របសម្រួលជាមួយភ្នាក់ងារ និងអង្គភាព ដើម្បីពិនិត្យ និងស្នើនីតិវិធីរដ្ឋបាល ដើម្បីផ្តល់សេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិតពេញលេញ និងបំពេញដំណើរការគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលលើប្រព័ន្ធព័ត៌មានគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលខេត្ត ដើម្បីកាត់បន្ថយពេលវេលា និងចំណាយសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវកម្ម។ Thanh Hoa ត្រូវបានចាត់ទុកថាជាខេត្តមួយក្នុងចំណោមខេត្តដំបូងគេក្នុងប្រទេសដែលបញ្ចប់ការតភ្ជាប់ និងចែករំលែកទិន្នន័យពីប្រព័ន្ធព័ត៌មានគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលខេត្ត ជាមួយនឹងកម្មវិធីសេវាសាធារណៈអន្តរទំនាក់ទំនងរបស់ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ និងកម្មវិធីចុះបញ្ជី និងគ្រប់គ្រងអេឡិចត្រូនិកចែករំលែករបស់ ក្រសួងយុត្តិធម៌ ដើម្បីទទួលបាន និងដោះស្រាយកំណត់ត្រានៅពេលអនុវត្តរដ្ឋាភិបាលមូលដ្ឋាន 2 កម្រិត។

នៅទីក្រុង Thanh Hoa បច្ចុប្បន្ន ផតថលទិន្នន័យបើកចំហរបស់ខេត្តកំពុងផ្តល់សំណុំទិន្នន័យបើកចំហចំនួន 60 នៅក្នុងវិស័យចំនួន 16 សម្រាប់ប្រជាជន និងអាជីវកម្មដើម្បីស្វែងរក ទាញយក និងប្រើប្រាស់។ ហត្ថលេខាឌីជីថលពិសេសត្រូវបានអនុវត្តនៅក្នុង 100% នៃភ្នាក់ងាររដ្ឋបាល និងអង្គភាពសេវាសាធារណៈ។ ខេត្តទាំងមូលបានចេញវិញ្ញាបនបត្រឌីជីថលផ្ទាល់ខ្លួនជាង 72,000; ហត្ថលេខាឌីជីថលជាង 2,100 សម្រាប់ទីភ្នាក់ងារ និងអង្គភាព និងហត្ថលេខាឌីជីថលជាង 307,000 សម្រាប់ប្រជាជន រួមចំណែកធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវប្រសិទ្ធភាពនៃការគ្រប់គ្រង ទិសដៅ និងប្រតិបត្តិការរបស់គណៈកម្មាធិការបក្ស និងអាជ្ញាធរគ្រប់លំដាប់ថ្នាក់ និងលើកកម្ពស់គុណភាពនៃសេវាកម្មសម្រាប់ប្រជាជន និងអាជីវកម្ម។

នវានុវត្តន៍ដ៏រឹងមាំក្នុងកំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាលនៃមជ្ឈមណ្ឌលសេវាសាធារណៈខេត្តបានចូលរួមចំណែកយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការកសាងដៃគូ និងបម្រើរដ្ឋាភិបាលឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង បំពេញតាមតម្រូវការនៃកំណែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាលក្នុងដំណាក់កាលបច្ចុប្បន្ន។

អត្ថបទ និងរូបថត៖ ជូន ភឿង

ប្រភព៖ https://baothanhhoa.vn/buoc-tien-trong-giai-quyet-nbsp-thu-tuc-hanh-chinh-267511.htm