ChatGPT និង Gen Z៖ ទីប្រឹក្សា​គ្រប់​គ្រង ឬ​ដាវ​មុខ​ពីរ?

សូមស្វាគមន៍មកកាន់យុគសម័យដែលបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) លែងជាគំនិតប្រឌិតបែប វិទ្យាសាស្ត្រ ឆ្ងាយទៀតហើយ ប៉ុន្តែបានឈានចូលគ្រប់ជ្រុងនៃជីវិត!

ក្នុងចំណោមនោះ ChatGPT របស់ OpenAI បានលេចចេញជាបាតុភូតមួយ ជាពិសេសទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ដ៏ធំ និងសកម្មដែលជា Gen Z។ មិនត្រឹមតែឈប់សរសេរអ៊ីមែល ឬស្វែងរកព័ត៌មានប៉ុណ្ណោះទេ ក្មេងជំនាន់ក្រោយនេះកំពុងប្រើប្រាស់ ChatGPT តាមរបៀបដែលធ្វើឱ្យមនុស្សជាច្រើនភ្ញាក់ផ្អើល ដោយប្រែក្លាយវាទៅជា "ទីប្រឹក្សាជីវិត" ពិតប្រាកដ។

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ AI Ascent នាពេលថ្មីៗនេះ ដែលរៀបចំដោយ Sequoia Capital ហើយនៅក្នុងបទសម្ភាសន៍មួយដែលបានបង្ហោះនៅលើប៉ុស្តិ៍ YouTube របស់មូលនិធិបណ្តាក់ទុននោះ នាយកប្រតិបត្តិ OpenAI លោក Sam Altman បានចែករំលែកការយល់ដឹងគួរកត់សម្គាល់មួយចំនួន។

គាត់គូររូបភាពពហុជំនាន់នៃការទទួលយក ChatGPT ដោយ Gen Z លេចចេញជាអ្នកប្រើប្រាស់ "ជ្រមុជទឹក" ច្រើនបំផុត។ Altman និយាយថា "ពួកគេពិបាកសម្រេចចិត្តក្នុងជីវិតដោយមិនសួរ ChatGPT ថាត្រូវធ្វើអ្វី" ។ "វាមានបរិបទទាំងមូលរបស់មនុស្សនៅក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេ និងអ្វីដែលពួកគេបាននិយាយអំពី។"

រូបភាពនៃ "ជំនាន់ ChatGPT"៖ នៅពេលដែល AI ក្លាយជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនៃជីវិត

សេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ Altman មិនមែនជាទទេនោះទេ។ តាមពិត Gen Z (អ្នកដែលកើតចន្លោះឆ្នាំ 1997 និង 2012) មិនគ្រាន់តែប្រើ ChatGPT ដើម្បីធ្វើការងារផ្ទះ ជជែកគ្នាលេងសប្បាយ ឬសរសេរកូដសាមញ្ញនោះទេ។ ពួកគេកំពុងពឹងផ្អែកលើ AI នេះដើម្បីគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន រៀបចំផែនការអាជីព និងធ្វើការជ្រើសរើសផ្លាស់ប្តូរជីវិត។

យោងតាម ​​Altman មនុស្សវ័យក្មេងមិនគ្រាន់តែជជែកជាមួយ AI នោះទេ ពួកគេបង្កើត "លំហូរការងារដ៏ស្មុគស្មាញ" នៅជុំវិញវា។ គាត់បាននិយាយថា "ពួកគេពិតជាប្រើវាជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ" ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការដំឡើងការតភ្ជាប់រវាង ChatGPT និងឯកសារផ្ទាល់ខ្លួនជាច្រើន និងការរក្សាទុកសារជម្រុញស្មុគស្មាញសម្រាប់ប្រើឡើងវិញនៅពេលចាំបាច់។ វិធីសាស្រ្តនេះបង្ហាញពីកម្រិតនៃការរួមបញ្ចូលយ៉ាងស៊ីជម្រៅ ដែលលើសពីការចាត់ទុក AI គ្រាន់តែជាម៉ាស៊ីនស្វែងរកដ៏សាមញ្ញមួយ។

ភាពខុសគ្នានៃជំនាន់ត្រូវបានពិពណ៌នាយ៉ាងច្បាស់លាស់ដោយ Altman ទោះបីជាគាត់ទទួលស្គាល់ថានេះគឺជា "ភាពសាមញ្ញ" ក៏ដោយ។ មនុស្សចាស់ (Baby Boomers, Gen X) ប្រើ ChatGPT ជាជម្រើសមួយសម្រាប់ Google ជាចម្បងសម្រាប់ការស្វែងរកព័ត៌មាន។

Millennials/Gen Y អាចប្រើវាជា "ទីប្រឹក្សាជីវិត" ដោយស្វែងរកដំបូន្មានលើបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួន និងវិជ្ជាជីវៈ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ និស្សិតមហាវិទ្យាល័យ (ភាគច្រើន Gen Z) ប្រើវាជា "ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការផ្ទាល់ខ្លួន" ដោយបញ្ចូលវាទៅក្នុងគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃការសិក្សា និងជីវិតរបស់ពួកគេ។

ពីកិច្ចការស្នេហា ការតំរង់ទិសអាជីពរហូតដល់ការដោះស្រាយវិបត្តិផ្លូវចិត្ត - មនុស្សវ័យក្មេង ជាពិសេស Gen Z កំពុងចាត់ទុក ChatGPT ជា "ដៃគូ" សូម្បីតែអ្នកប្រឹក្សាជីវិត (រូបភាព៖ មធ្យម)។

ទិន្នន័យក៏គាំទ្រការអះអាងនេះផងដែរ។ របាយការណ៍ខែកុម្ភៈពី OpenAI បានរកឃើញថានិស្សិតមហាវិទ្យាល័យនៅសហរដ្ឋអាមេរិកគឺជាក្រុមអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មបំផុត ទាំងផ្នែកលេខ និងទំហំដែល ChatGPT ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងទម្លាប់ប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។

ជាងមួយភាគបីនៃជនជាតិអាមេរិកដែលមានអាយុពី 18 ទៅ 24 ឆ្នាំនិយាយថាពួកគេប្រើ ChatGPT ដែលធ្វើឱ្យក្រុមនេះជាទស្សនិកជនសកម្មបំផុតនៅលើវេទិកា។ ទស្សនាវដ្តីញូវយ៉កថែមទាំងមានអត្ថបទលេចធ្លោមួយដែលមានចំណងជើងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលថា "មនុស្សគ្រប់គ្នាកំពុងបោកប្រាស់ដើម្បីចូលមហាវិទ្យាល័យ" ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីផ្នែកនៃការពិតនៃការប្រើប្រាស់ AI នៅក្នុងបរិយាកាសសាលារៀន។

និន្នាការ​នេះ​មិន​មាន​កំណត់​ចំពោះ​សិស្ស​ទេ។ ការស្ទាបស្ទង់មតិរបស់ Pew Research ខែមករា ឆ្នាំ 2024 បានរកឃើញថា 26% នៃក្មេងជំទង់អាមេរិកដែលមានអាយុពី 13 ទៅ 17 ឆ្នាំបានប្រើប្រាស់ ChatGPT ដើម្បីជួយពួកគេក្នុងការសិក្សា ពោលគឺកើនឡើងពី 13% ក្នុងឆ្នាំ 2023។ នេះបង្ហាញពីជំនាន់ដែលធំឡើងជាមួយនឹង AI ដោយមើលឃើញថាវាមិនត្រឹមតែជាឧបករណ៍ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជា "ទីប្រឹក្សាឌីជីថល" អចិន្ត្រៃយ៍។

ពន្យល់ពីការទាក់ទាញដែលមិនអាចប្រកែកបាន៖ ហេតុអ្វីបានជា Gen Z "ភ្ជាប់" ជាមួយ ChatGPT?

ដូច្នេះអ្វីដែលធ្វើឱ្យ ChatGPT មិនធម្មតាដូច្នេះ "ឆបគ្នា" ជាមួយ Gen Z?

កត្តាសំខាន់មួយ ដូចដែល Altman ពន្យល់ គឺសមត្ថភាពទន្ទេញចាំរបស់ ChatGPT ។ គាត់បាននិយាយថា "វាមានបរិបទទាំងមូលរបស់មនុស្សគ្រប់រូបនៅក្នុងជីវិតរបស់អ្នក និងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកបានទាក់ទងជាមួយវា" ។ លក្ខណៈពិសេសនេះដែលត្រូវបានបន្ថែម និងកែលម្អដោយ OpenAI បង្កើតអារម្មណ៍នៃការ "យល់" ដោយ AI ដោយផ្តល់នូវការឆ្លើយតបផ្ទាល់ខ្លួនដោយផ្អែកលើប្រវត្តិនៃការសន្ទនា។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់ជំនាន់ដែលផ្តល់តម្លៃដល់បុគ្គលម្នាក់ៗ ហើយចង់ស្តាប់។

លើសពីនេះ Gen Z គឺជាជំនាន់ដំបូងដែលបានរីកចម្រើនទាំងស្រុងនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល។ ពួកគេមានការលួងលោមពីកំណើតជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យា និងសមត្ថភាពក្នុងការសម្របខ្លួនបានយ៉ាងឆាប់រហ័សទៅនឹងឧបករណ៍ថ្មី។ Sam Altman ធ្លាប់បានប្រៀបធៀបជំនាញរបស់ក្មេងជំនាន់ក្រោយជាមួយ ChatGPT ទៅនឹងរបៀបដែលមនុស្សជំនាន់មុនស្ទាត់ជំនាញស្មាតហ្វូនបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ខណៈពេលដែលមនុស្សចាស់ចំណាយពេលយូរដើម្បីប្រើប្រាស់មុខងារជាមូលដ្ឋាន។

ភាពងាយស្រួល ពេលវេលាឆ្លើយតបភ្លាមៗ និងការចូលប្រើ "ដំបូន្មាន" 24/7 ក៏ជាអត្ថប្រយោជន៍ដ៏ធំផងដែរ។ នៅក្នុង ពិភពលោក ដែលមានចលនាឥតឈប់ឈរ និងស្ថិតក្រោមសម្ពាធដើម្បីរក្សា "ទំនាក់ទំនង" "ទីប្រឹក្សា" ដែលតែងតែត្រៀមខ្លួនស្តាប់ និងផ្តល់យោបល់ ទោះបីជាវាជា AI ក៏ដោយ ក៏នាំមកនូវតម្លៃជាក់លាក់មួយ។ សម្រាប់មនុស្សវ័យក្មេងមួយចំនួន ChatGPT ក៏អាចជាកន្លែងឯកជនមួយដើម្បីបំភាន់គំនិតរបស់ពួកគេ និងស្វែងរកដំបូន្មានដោយមិនភ័យខ្លាចការវិនិច្ឆ័យពីមនុស្សពិតប្រាកដ។

នៅពេលដែល "ទីប្រឹក្សានិម្មិត" ឡើងគ្រងរាជ្យ៖ សំឡេងពីអ្នកជំនាញ និងកង្វល់ដែលមិនអាចមិនអើពើបាន

ការចូលរួមដែលកំពុងកើនឡើងរបស់ Gen Z ជាមួយ ChatGPT ជាពិសេសក្នុងការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ បានបង្កើនការព្រួយបារម្ភដោយជៀសមិនរួចពីអ្នកជំនាញ និង អ្នកអប់រំ ។

កង្វល់ចម្បងគឺហានិភ័យនៃការពឹងផ្អែកខ្លាំងពេក។ ការពឹងផ្អែកឥតឈប់ឈរលើ AI សម្រាប់ចម្លើយ ឬដំណោះស្រាយអាចបំផ្លាញការគិតឯករាជ្យ ជំនាញដោះស្រាយបញ្ហា និងសមត្ថភាពធ្វើការសម្រេចចិត្តរបស់យុវជន។ ការសិក្សារបស់ចក្រភពអង់គ្លេសបានបង្ហាញថា ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ AI ញឹកញាប់អាចបំផ្លាញជំនាញការគិតប្រកបដោយការរិះគន់ ជាពិសេសចំពោះមនុស្សវ័យក្មេង។ អ្នកចូលរួមវ័យក្មេងដែលពឹងផ្អែកលើ AI កាន់តែច្រើនមានពិន្ទុនៃការគិតរិះគន់ទាប។

អ្នកជំនាញព្រមានប្រឆាំងនឹងការប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីផ្តល់ដំបូន្មានសំខាន់ៗទាក់ទងនឹងសុខភាព សុវត្ថិភាព ឬអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន (រូបភាព៖ Mashable)។

ភាពត្រឹមត្រូវ និងភាពជឿជាក់នៃព័ត៌មាន និងដំបូន្មានពី ChatGPT ក៏ជាសំណួរដ៏ធំមួយផងដែរ។ ទោះបីជាត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលលើសំណុំទិន្នន័យដ៏ធំក៏ដោយ ChatGPT នៅតែអាចផ្តល់ព័ត៌មានមិនពិត លំអៀង ឬមិនសមរម្យ សូម្បីតែដំបូន្មានដ៏គ្រោះថ្នាក់។

ការសិក្សាដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយក្នុងខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2023 បានព្រមានថា "ការប្រុងប្រយ័ត្នបំផុតគួរតែត្រូវបានអនុវត្តនៅពេលប្រើប្រាស់ ChatGPT ដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាព និងការណែនាំប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ" ហើយបានសង្កត់ធ្ងន់លើតម្រូវការសម្រាប់ស្តង់ដារសីលធម៌ និងការការពារដើម្បីធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់យល់ពីដែនកំណត់របស់ឧបករណ៍។ អ្នកស្រាវជ្រាវខ្លះក៏បានអះអាងដែរថា គំរូភាសាធំៗដូចជា ChatGPT គឺ "អមនុស្សធម៌" ដែលធ្វើឱ្យវាប្រថុយប្រថានក្នុងការជឿជាក់លើដំបូន្មានរបស់ពួកគេ។

បញ្ហាសីលធម៌ និងសង្គមក៏ត្រូវបានលើកឡើងផងដែរ។ ការកើនឡើងនៃការប្រើប្រាស់ chatbots ជាដៃគូរបស់ក្មេងជំទង់បាននាំឱ្យមានការព្រួយបារម្ភជាក់លាក់។ សមាជិកសភានៅរដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាបានស្នើរវិក័យប័ត្រមួយដែលតម្រូវឱ្យក្រុមហ៊ុន AI រំលឹកអ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេងថាពួកគេកំពុងនិយាយជាមួយម៉ាស៊ីន មិនមែនមនុស្សទេ។ របាយការណ៍ខែមេសាដោយ Common Sense Media និងអ្នកស្រាវជ្រាវមកពីសាកលវិទ្យាល័យ Stanford ក៏បានផ្តល់អនុសាសន៍ថាកុមារជៀសវាងការប្រើប្រាស់សេវា AI ដៃគូ។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាក៏មានការសិក្សា និងការពិសោធន៍ដែលបង្ហាញថាការប្រើ ChatGPT ដើម្បីសុំដំបូន្មានក្នុងស្ថានភាពធម្មតាអាចគ្មានគ្រោះថ្នាក់ ហើយថែមទាំងមានប្រយោជន៍ក្នុងករណីខ្លះផងដែរ។ OpenAI មិនទាន់បានធ្វើអត្ថាធិប្បាយជាផ្លូវការថាតើការប្រើប្រាស់ ChatGPT ដើម្បីសុំដំបូន្មានមានសុវត្ថិភាព និងគួរឱ្យទុកចិត្តឬអត់។

ការសិក្សាមួយចំនួនក៏បានបង្ហាញផងដែរថា ការប្រើប្រាស់ប្រេកង់ខ្ពស់នៃ ChatGPT អាចបង្កើនអារម្មណ៍នៃភាពឯកកោ និងភាពឯកោក្នុងសង្គម ទោះបីជា AI អាចជួយបង្កើនផលិតភាពការងារក៏ដោយ។

ទស្សនវិស័យសេដ្ឋកិច្ច៖ AI, Gen Z និងទីផ្សារការងារនាពេលអនាគត

តាមទស្សនៈសេដ្ឋកិច្ច ការកើនឡើងនៃ AI និងរបៀបដែល Gen Z ទទួលយកវាមានផលប៉ះពាល់សំខាន់ៗ។ ការវិនិយោគនៃមូលនិធិធំ ៗ ដូចជា Sequoia Capital នៅក្នុង OpenAI (Sequoia បានវិនិយោគដំបូងក្នុងឆ្នាំ 2021 នៅពេលដែល OpenAI មានតម្លៃ 14 ពាន់លានដុល្លារ ហើយឥឡូវនេះក្រុមហ៊ុនត្រូវបានគេនិយាយថាមានតម្លៃរាប់រយពាន់លានដុល្លារបន្ទាប់ពីការផ្តល់មូលនិធិ) បង្ហាញពីទំនុកចិត្ត និងការរំពឹងទុកដ៏ធំនៅក្នុងសក្តានុពលនៃបច្ចេកវិទ្យានេះ។

Sam Altman ក៏បានបញ្ជាក់ម្តងហើយម្តងទៀតថា នៅពេលអនាគត ការធ្វើជាម្ចាស់ឧបករណ៍ AI លែងជាអត្ថប្រយោជន៍ទៀតហើយ ប៉ុន្តែជាលក្ខខណ្ឌអប្បបរមាក្នុងការមិនធ្លាក់ចុះនៅក្នុងទីផ្សារការងារ។ គាត់ណែនាំ Gen Z ឱ្យផ្តោតលើការធ្វើជាម្ចាស់ AI ជាយុទ្ធសាស្ត្រអាជីព។ សមត្ថភាពក្នុងការយល់ និងប្រើប្រាស់ AI (AI literacy) ត្រូវបានព្យាករណ៍ថាជាជំនាញមួយក្នុងចំណោមជំនាញដែលគេស្វែងរកច្រើនបំផុត។ អាជីវកម្មក៏កំពុងផ្តល់អាទិភាពកាន់តែខ្លាំងឡើងចំពោះបេក្ខជនដែលមានជំនាញ AI ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះក៏បង្កជាបញ្ហាប្រឈមផងដែរចំពោះរបៀបដែល Gen Z មិនត្រឹមតែអាចក្លាយជាអ្នកប្រើប្រាស់ AI ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាអ្នកជំនាញផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាផងដែរ ដោយការអភិវឌ្ឍជំនាញដែល AI មិនអាចជំនួសបាន ដូចជាការគិតបែបរិះគន់ ការច្នៃប្រឌិត និងបញ្ញាអារម្មណ៍។

ភាពស្ទាត់ជំនាញក្នុងឧបករណ៍ AI លែងជាអត្ថប្រយោជន៍ទៀតហើយ ប៉ុន្តែតម្រូវការអប្បបរមាក្នុងការមិនដើរថយក្រោយក្នុងទីផ្សារការងារ ហើយអាជីវកម្មកំពុងផ្តល់អាទិភាពដល់បេក្ខជនដែលមានជំនាញ AI កាន់តែខ្លាំង (រូបភាព៖ Shutterstock) ។

មិនមានការបដិសេធទេថា ChatGPT និងឧបករណ៍ AI ស្រដៀងគ្នាកំពុងឈានទៅមុខក្នុងយុគសម័យថ្មី ដែលយុវជនអាចទទួលបានចំណេះដឹង ដំបូន្មាន និងការគាំទ្រផ្នែកអារម្មណ៍ស្ទើរតែភ្លាមៗ។ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងភាពងាយស្រួលកើតឡើងនូវសំណួរដែលមិនងាយស្រួល៖ តើពួកគេបាត់បង់សមត្ថភាពក្នុងការគិត និងធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយខ្លួនឯងទេ?

ប្រហែលជាចម្លើយគឺស្ថិតនៅក្នុងរបៀបដែលបុគ្គល និងសង្គមទាំងមូលយល់អំពី AI៖ ឧបករណ៍ដ៏មានប្រយោជន៍ ឬជា "ដំបងផ្លូវចិត្ត" ដ៏លើសលប់។ ជាមួយនឹងអត្រានៃការរីករាលដាលនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ តួនាទីរបស់ ChatGPT នៅក្នុងជីវិតរបស់មនុស្សវ័យក្មេងនឹងបន្តក្លាយជាប្រធានបទដ៏ក្តៅគគុកមិនត្រឹមតែនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនៅក្នុងការអប់រំ ចិត្តវិទ្យា និងសីលធម៌សង្គមផងដែរ។

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chatgpt-va-gen-z-co-van-toan-nang-hay-con-dao-hai-luoi-20250515110913708.htm