ChatGPT និង Gen Z៖ ទីប្រឹក្សា​គ្រប់​គ្រង ឬ​ដាវ​មុខ​ពីរ?

(Dan Tri) - ពីពាក្យបញ្ជាសាមញ្ញៗដើម្បីដោះស្រាយលំហាត់ Gen Z កំពុងបោះជំហានដ៏ធំមួយឆ្ពោះទៅមុខដោយចាត់ទុក ChatGPT ជា "អ្នកទុកចិត្តឌីជីថល" ត្រៀមខ្លួនដើម្បីពិគ្រោះជាមួយ AI សម្រាប់ការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗក្នុងជីវិត។ តើនេះល្អទេ?

សូមស្វាគមន៍មកកាន់យុគសម័យដែលបញ្ញាសិប្បនិមិត្ត (AI) លែងជាគំនិតប្រឌិតបែប វិទ្យាសាស្ត្រ ឆ្ងាយទៀតហើយ ប៉ុន្តែបានឈានចូលគ្រប់ជ្រុងនៃជីវិត!

ក្នុងចំណោមនោះ ChatGPT របស់ OpenAI បានលេចចេញជាបាតុភូតមួយ ជាពិសេសការទាក់ទាញអ្នកប្រើប្រាស់ដ៏ធំ និងថាមវន្ត ដែលជា Gen Z ។ មិនត្រឹមតែបញ្ឈប់ការសរសេរអ៊ីមែល ឬស្វែងរកព័ត៌មានប៉ុណ្ណោះទេ ក្មេងជំនាន់ក្រោយនេះកំពុងប្រើប្រាស់ ChatGPT តាមរបៀបដែលធ្វើឱ្យមនុស្សជាច្រើនភ្ញាក់ផ្អើល ដោយប្រែក្លាយវាទៅជា "ទីប្រឹក្សាជីវិត" ពិតប្រាកដ។

នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ AI Ascent នាពេលថ្មីៗនេះ ដែលរៀបចំដោយ Sequoia Capital ហើយនៅក្នុងបទសម្ភាសន៍មួយដែលបានបង្ហោះនៅលើប៉ុស្តិ៍ YouTube របស់មូលនិធិបណ្តាក់ទុននោះ នាយកប្រតិបត្តិ OpenAI លោក Sam Altman បានចែករំលែកការយល់ដឹងគួរកត់សម្គាល់មួយចំនួន។

គាត់គូររូបភាពពហុជំនាន់នៃការចូលរួម ChatGPT ដោយ Gen Z លេចចេញជាអ្នកប្រើប្រាស់ "ជ្រមុជ" ច្រើនបំផុត។ Altman និយាយថា "ពួកគេស្ទើរតែមិនធ្វើការសម្រេចចិត្តក្នុងជីវិតដោយមិនសួរ ChatGPT អ្វីដែលត្រូវធ្វើ" ។ "វាមានបរិបទទាំងអស់របស់មនុស្សនៅក្នុងជីវិតរបស់ពួកគេ និងអ្វីដែលពួកគេកំពុងនិយាយអំពី។"

រូបភាពនៃ "ជំនាន់ ChatGPT"៖ នៅពេលដែល AI ក្លាយជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការនៃជីវិត

សេចក្តីថ្លែងការណ៍របស់ Altman មិនមែនគ្រាន់តែជាការនិយាយទទេនោះទេ។ Gen Z (អ្នកដែលកើតចន្លោះឆ្នាំ 1997 និង 2012) មិនមែនគ្រាន់តែប្រើ ChatGPT ដើម្បីធ្វើការងារផ្ទះ មានភាពសប្បាយរីករាយ ឬសរសេរកូដសាមញ្ញនោះទេ។ ពួកគេកំពុងពឹងផ្អែកលើ AI ដើម្បីគ្រប់គ្រងទំនាក់ទំនងផ្ទាល់ខ្លួន រៀបចំផែនការអាជីពរបស់ពួកគេ និងធ្វើការសម្រេចចិត្តផ្លាស់ប្តូរជីវិត។

យោងទៅតាម Altman មនុស្សវ័យក្មេងមិនគ្រាន់តែនិយាយជាមួយ AI ប៉ុណ្ណោះទេ ពួកគេបង្កើត "លំហូរការងារដ៏ស្មុគស្មាញ" នៅជុំវិញវា។ គាត់និយាយថា "ពួកគេពិតជាប្រើវាជាប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការ" ។ នេះរួមបញ្ចូលទាំងការបង្កើតការតភ្ជាប់រវាង ChatGPT និងឯកសារផ្ទាល់ខ្លួនជាច្រើន និងការរក្សាទុកសារជម្រុញស្មុគស្មាញសម្រាប់ប្រើឡើងវិញនៅពេលចាំបាច់។ វិធីសាស្រ្តនេះបង្ហាញពីកម្រិតនៃការរួមបញ្ចូលយ៉ាងស៊ីជម្រៅ ដែលលើសពីការចាត់ទុក AI ជាឧបករណ៍ស្វែងរកសាមញ្ញ។

Altman ពិពណ៌នាអំពីការបែងចែកជំនាន់យ៉ាងច្បាស់ ទោះបីជាគាត់ទទួលស្គាល់ថានេះគឺជា "ការធ្វើឱ្យកាន់តែទូលំទូលាយ" ក៏ដោយ។ មនុស្សចាស់ (Baby Boomers, Gen X) ប្រើ ChatGPT ជាជម្រើសមួយសម្រាប់ Google ជាចម្បងសម្រាប់ការស្វែងរកព័ត៌មាន។

មនុស្ស Millennials/Gen Y អាចប្រើវាជា "ទីប្រឹក្សាជីវិត" ដោយស្វែងរកដំបូន្មានលើបញ្ហាផ្ទាល់ខ្លួន និងវិជ្ជាជីវៈ។ ទន្ទឹមនឹងនេះ និស្សិតមហាវិទ្យាល័យ (ភាគច្រើន Gen Z) ប្រើវាជា "ប្រព័ន្ធប្រតិបត្តិការផ្ទាល់ខ្លួន" ដោយបញ្ចូលវាទៅក្នុងគ្រប់ទិដ្ឋភាពនៃការសិក្សា និងជីវិតរបស់ពួកគេ។

ពីកិច្ចការស្នេហា ការតំរង់ទិសអាជីពរហូតដល់ការដោះស្រាយវិបត្តិផ្លូវចិត្ត - មនុស្សវ័យក្មេង ជាពិសេស Gen Z កំពុងចាត់ទុក ChatGPT ជា "ដៃគូ" សូម្បីតែអ្នកប្រឹក្សាជីវិត (រូបភាព៖ មធ្យម)។

តួលេខនេះបម្រុងទុក។ របាយការណ៍ខែកុម្ភៈពី OpenAI បានរកឃើញថានិស្សិតមហាវិទ្យាល័យនៅសហរដ្ឋអាមេរិកគឺជាអ្នកប្រើប្រាស់សកម្មបំផុតទាំងផ្នែកលេខ និងវិសាលភាពដែល ChatGPT ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងទម្លាប់ប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។

ជាងមួយភាគបីនៃជនជាតិអាមេរិកដែលមានអាយុពី 18 ទៅ 24 ឆ្នាំនិយាយថាពួកគេប្រើ ChatGPT ដែលធ្វើអោយក្រុមនេះសកម្មបំផុតនៅលើវេទិកា។ ទស្សនាវដ្ដី ញូវយ៉ក ថែមទាំងបានចេញផ្សាយអត្ថបទពិសេសមួយដែលមានចំណងជើងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលថា "មនុស្សគ្រប់គ្នាកំពុងបោកប្រាស់ផ្លូវរបស់ពួកគេតាមរយៈមហាវិទ្យាល័យ" ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីផ្នែកនៃការពិតនៃការប្រើប្រាស់ AI នៅក្នុងបរិយាកាសសិក្សា។

និន្នាការនេះមិនត្រូវបានកំណត់ចំពោះនិស្សិតមហាវិទ្យាល័យទេ។ ការស្ទាបស្ទង់មតិរបស់ Pew Research ខែមករា ឆ្នាំ 2024 បានរកឃើញថា 26% នៃយុវវ័យអាមេរិកដែលមានអាយុពី 13 ទៅ 17 ឆ្នាំបានប្រើប្រាស់ ChatGPT ដើម្បីជួយពួកគេសិក្សា ពោលគឺកើនឡើងពី 13% ក្នុងឆ្នាំ 2023។ នេះបង្ហាញថាមនុស្សជំនាន់មួយកំពុងធំឡើងជាមួយនឹង AI ដោយមើលឃើញថាវាមិនត្រឹមតែជាឧបករណ៍ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែជា "ទីប្រឹក្សាឌីជីថល" អចិន្ត្រៃយ៍។

ពន្យល់ពីការទាក់ទាញដែលមិនអាចប្រកែកបាន៖ ហេតុអ្វីបានជា Gen Z "ភ្ជាប់" ជាមួយ ChatGPT?

ដូច្នេះអ្វីដែលធ្វើឱ្យ ChatGPT មិនធម្មតាដូច្នេះ "ឆបគ្នា" ជាមួយ Gen Z?

ធាតុសំខាន់មួយ Altman ពន្យល់គឺសមត្ថភាពចងចាំរបស់ ChatGPT ។ គាត់និយាយថា "វាមានបរិបទទាំងមូលអំពីមនុស្សគ្រប់រូបនៅក្នុងជីវិតរបស់អ្នក និងអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអ្នកបាននិយាយទៅកាន់វា" ។ លក្ខណៈពិសេសនេះដែល OpenAI បានបន្ថែម និងកែលម្អ បង្កើតអារម្មណ៍នៃការ "យល់" ដោយ AI ដោយផ្តល់នូវការឆ្លើយតបផ្ទាល់ខ្លួនដោយផ្អែកលើប្រវត្តិនៃការសន្ទនារបស់អ្នក។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសសម្រាប់ជំនាន់ដែលផ្តល់តម្លៃដល់បុគ្គលម្នាក់ៗ ហើយចង់ស្តាប់។

លើសពីនេះ Gen Z គឺជាជំនាន់ដំបូងដែលបានរីកចម្រើនទាំងស្រុងនៅក្នុងបរិយាកាសឌីជីថល។ ពួកគេមានការលួងលោមពីកំណើតជាមួយនឹងបច្ចេកវិទ្យា និងសមត្ថភាពក្នុងការសម្របខ្លួនទៅនឹងឧបករណ៍ថ្មីៗយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ Sam Altman ធ្លាប់បានប្រៀបធៀបជំនាញរបស់ក្មេងជំនាន់ក្រោយជាមួយ ChatGPT ទៅនឹងរបៀបដែលមនុស្សជំនាន់មុនស្ទាត់ជំនាញស្មាតហ្វូនបានយ៉ាងឆាប់រហ័ស ខណៈពេលដែលមនុស្សចាស់ចំណាយពេលយូរដើម្បីប្រើប្រាស់មុខងារជាមូលដ្ឋាន។

ភាពងាយស្រួល ពេលវេលាឆ្លើយតបភ្លាមៗ និងការចូលប្រើ "ដំបូន្មាន" 24/7 ក៏ជាអត្ថប្រយោជន៍ដ៏ធំផងដែរ។ នៅក្នុង ពិភពលោក ដែលមានចលនាឥតឈប់ឈរ និងស្ថិតក្រោមសម្ពាធដើម្បី "ភ្ជាប់ទំនាក់ទំនង" ការមាន "ទីប្រឹក្សា" ដែលតែងតែត្រៀមខ្លួនស្តាប់ និងផ្តល់យោបល់ ទោះបីជាវាជា AI ក៏ដោយ ក៏នាំមកនូវតម្លៃជាក់លាក់មួយ។ សម្រាប់មនុស្សវ័យក្មេងមួយចំនួន ChatGPT ក៏អាចជាកន្លែងឯកជនមួយដើម្បីផ្តល់ទំនុកចិត្តដល់អ្នកដទៃ និងស្វែងរកដំបូន្មានដោយមិនខ្លាចការវិនិច្ឆ័យដោយមនុស្សពិតប្រាកដ។

នៅពេលដែល "ទីប្រឹក្សានិម្មិត" ឡើងគ្រងរាជ្យ៖ សំឡេងពីអ្នកជំនាញ និងកង្វល់ដែលមិនអាចមិនអើពើបាន

ការចូលរួមដែលកំពុងកើនឡើងរបស់ Gen Z ជាមួយ ChatGPT ជាពិសេសក្នុងការសម្រេចចិត្តសំខាន់ៗ បានបង្កើនការព្រួយបារម្ភដោយជៀសមិនរួចពីអ្នកជំនាញ និង អ្នកអប់រំ ។

កង្វល់ចម្បងគឺហានិភ័យនៃការពឹងផ្អែកខ្លាំងពេក។ ការពឹងផ្អែកលើ AI ជាទៀងទាត់សម្រាប់ចម្លើយ ឬដំណោះស្រាយអាចបំផ្លាញការគិតឯករាជ្យ ជំនាញដោះស្រាយបញ្ហា និងសមត្ថភាពធ្វើការសម្រេចចិត្តរបស់យុវជន។ ការសិក្សារបស់ចក្រភពអង់គ្លេសបានរកឃើញថា ការប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ AI ញឹកញាប់អាចប៉ះពាល់ដល់សមត្ថភាពនៃការគិតប្រកបដោយការរិះគន់ ជាពិសេសចំពោះមនុស្សវ័យក្មេង។ អ្នកចូលរួមវ័យក្មេងដែលពឹងផ្អែកកាន់តែច្រើនលើ AI ទទួលបានពិន្ទុទាបជាងការគិតរិះគន់។

អ្នកជំនាញព្រមានឱ្យមានការប្រុងប្រយ័ត្ននៅពេលប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីផ្តល់ដំបូន្មានសំខាន់ៗទាក់ទងនឹងសុខភាព សុវត្ថិភាព ឬអារម្មណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន (រូបភាព៖ Mashable)។

ភាពត្រឹមត្រូវ និងភាពជឿជាក់នៃព័ត៌មាន និងដំបូន្មានពី ChatGPT ក៏ជាសំណួរដ៏ធំមួយផងដែរ។ ទោះបីជាត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលលើមូលដ្ឋានទិន្នន័យដ៏ធំក៏ដោយ ChatGPT នៅតែអាចផ្តល់ព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ ការលំអៀង ឬដំបូន្មានមិនសមរម្យ ឬសូម្បីតែគ្រោះថ្នាក់។

ការសិក្សាដែលបានបោះពុម្ពផ្សាយក្នុងខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2023 បានព្រមានថា "ការប្រុងប្រយ័ត្នបំផុតគួរតែត្រូវបានអនុវត្តនៅពេលប្រើប្រាស់ ChatGPT ដើម្បីស្វែងរកព័ត៌មានទាក់ទងនឹងសុវត្ថិភាព និងដំបូន្មានអ្នកជំនាញ" ហើយបានសង្កត់ធ្ងន់លើតម្រូវការសម្រាប់ស្តង់ដារសីលធម៌ និងការការពារដើម្បីធានាថាអ្នកប្រើប្រាស់យល់ពីដែនកំណត់របស់ឧបករណ៍។ អ្នកស្រាវជ្រាវមួយចំនួនក៏បានអះអាងផងដែរថា គំរូភាសាធំៗដូចជា ChatGPT គឺ "អមនុស្សធម៌" ដែលធ្វើឱ្យវាប្រថុយប្រថានក្នុងការជឿជាក់លើដំបូន្មានរបស់ពួកគេ។

បញ្ហាសីលធម៌ និងសង្គមក៏ត្រូវបានលើកឡើងផងដែរ។ ការកើនឡើងនៃការប្រើប្រាស់ chatbots ជាដៃគូរបស់ក្មេងជំទង់បាននាំឱ្យមានការព្រួយបារម្ភជាក់លាក់។ សមាជិកសភារដ្ឋកាលីហ្វ័រញ៉ាបានស្នើវិក័យប័ត្រមួយដែលតម្រូវឱ្យក្រុមហ៊ុន AI រំលឹកអ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេងថាពួកគេកំពុងសន្ទនាជាមួយម៉ាស៊ីន មិនមែនមនុស្សទេ។ របាយការណ៍ខែមេសាដោយ Common Sense Media និងអ្នកស្រាវជ្រាវមកពីសាកលវិទ្យាល័យ Stanford ក៏បានផ្តល់អនុសាសន៍ថាកុមារមិនប្រើសេវាកម្ម AI ដែលបម្រើជាដៃគូ។

ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ វាក៏មានការសិក្សា និងការពិសោធន៍ដែលបង្ហាញថាការប្រើ ChatGPT ដើម្បីសុំដំបូន្មានក្នុងស្ថានភាពទូទៅអាចគ្មានគ្រោះថ្នាក់ ហើយថែមទាំងមានប្រយោជន៍ក្នុងករណីខ្លះទៀតផង។ OpenAI មិនទាន់បានធ្វើអត្ថាធិប្បាយជាផ្លូវការថាតើការប្រើ ChatGPT ដើម្បីសុំដំបូន្មានមានសុវត្ថិភាព និងអាចទុកចិត្តបានឬអត់។

ការសិក្សាមួយចំនួនក៏បានបង្ហាញផងដែរថា ការប្រើប្រាស់ប្រេកង់ខ្ពស់នៃ ChatGPT អាចបង្កើនអារម្មណ៍នៃភាពឯកកោ និងភាពឯកោក្នុងសង្គម ទោះបីជា AI អាចជួយបង្កើនផលិតភាពការងារក៏ដោយ។

ទស្សនវិស័យសេដ្ឋកិច្ច៖ AI, Gen Z និងទីផ្សារការងារនាពេលអនាគត

តាមទស្សនៈសេដ្ឋកិច្ច ការកើនឡើងនៃ AI និងរបៀបដែល Gen Z ទទួលយកវាមានផលប៉ះពាល់សំខាន់ៗ។ ការវិនិយោគដោយមូលនិធិសំខាន់ៗដូចជា Sequoia Capital នៅក្នុង OpenAI (Sequoia បានវិនិយោគដំបូងក្នុងឆ្នាំ 2021 នៅពេលដែល OpenAI មានតម្លៃ 14 ពាន់លានដុល្លារ ហើយឥឡូវនេះក្រុមហ៊ុនត្រូវបានគេនិយាយថាមានតម្លៃរាប់រយពាន់លានដុល្លារបន្ទាប់ពីការផ្តល់មូលនិធិ) បង្ហាញពីទំនុកចិត្ត និងការរំពឹងទុកដ៏ធំនៅក្នុងសក្តានុពលនៃបច្ចេកវិទ្យានេះ។

Sam Altman ក៏បានបញ្ជាក់ម្តងហើយម្តងទៀតថា នៅពេលអនាគត ការធ្វើជាម្ចាស់ឧបករណ៍ AI លែងជាអត្ថប្រយោជន៍ទៀតហើយ ប៉ុន្តែជាលក្ខខណ្ឌអប្បបរមាក្នុងការមិនធ្លាក់ចុះនៅក្នុងទីផ្សារការងារ។ គាត់ណែនាំ Gen Z ឱ្យផ្តោតលើការធ្វើជាម្ចាស់ AI ជាយុទ្ធសាស្ត្រអាជីព។ សមត្ថភាពក្នុងការយល់ និងប្រើប្រាស់ AI (AI literacy) ត្រូវបានព្យាករណ៍ថាជាជំនាញមួយក្នុងចំណោមជំនាញដែលគេស្វែងរកច្រើនបំផុត។ អាជីវកម្មក៏កំពុងផ្តល់អាទិភាពកាន់តែខ្លាំងឡើងចំពោះបេក្ខជនដែលមានជំនាញ AI ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នេះក៏ជាបញ្ហាប្រឈមមួយអំពីរបៀបធ្វើឱ្យ Gen Z មិនត្រឹមតែអ្នកប្រើប្រាស់ AI ប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងជាអ្នកជំនាញផ្នែកបច្ចេកវិទ្យាផងដែរ ដោយការអភិវឌ្ឍជំនាញដែល AI មិនអាចជំនួសបាន ដូចជាការគិតបែបរិះគន់ ការច្នៃប្រឌិត និងបញ្ញាអារម្មណ៍។

ភាពស្ទាត់ជំនាញក្នុងឧបករណ៍ AI លែងជាអត្ថប្រយោជន៍ទៀតហើយ ប៉ុន្តែតម្រូវការអប្បបរមាក្នុងការមិនដើរថយក្រោយក្នុងទីផ្សារការងារ ហើយអាជីវកម្មកំពុងផ្តល់អាទិភាពដល់បេក្ខជនដែលមានជំនាញ AI កាន់តែខ្លាំង (រូបភាព៖ Shutterstock) ។

វាមិនមានការបដិសេធទេថា ChatGPT និងឧបករណ៍ AI ស្រដៀងគ្នាកំពុងចាប់ផ្តើមនៅក្នុងយុគសម័យថ្មីដែលមនុស្សវ័យក្មេងមានលទ្ធភាពទទួលបានចំណេះដឹង ដំបូន្មាន និងការគាំទ្រផ្លូវចិត្តភ្លាមៗ។ ប៉ុន្តែជាមួយនឹងភាពងាយស្រួល សំណួរដ៏លំបាកកើតឡើង៖ តើពួកគេបាត់បង់សមត្ថភាពក្នុងការគិតដោយខ្លួនឯង និងធ្វើការសម្រេចចិត្តមែនទេ?

ប្រហែលជាចម្លើយគឺស្ថិតនៅលើរបៀបដែលបុគ្គល និងសង្គមទាំងមូលយល់ពី AI សម្រាប់អ្វីដែលវាគឺជា៖ ឧបករណ៍មានប្រយោជន៍ ឬ "ដំបងផ្លូវចិត្ត" ហួសហេតុ។ ជាមួយនឹងអត្រានៃការរីករាលដាលនាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ តួនាទីរបស់ ChatGPT នៅក្នុងជីវិតរបស់មនុស្សវ័យក្មេងនឹងបន្តក្លាយជាប្រធានបទដ៏ក្តៅគគុកមិនត្រឹមតែនៅក្នុងបច្ចេកវិទ្យាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងនៅក្នុងការអប់រំ ចិត្តវិទ្យា និងសីលធម៌សង្គមផងដែរ។

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/kinh-doanh/chatgpt-va-gen-z-co-van-toan-nang-hay-con-dao-hai-luoi-20250515110913708.htm