ធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជន MobiFone ជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ

យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃក្រិត្យលេខ 49/2017/ND-CP របស់ រដ្ឋាភិបាល អតិថិជនទូរស័ព្ទចល័តត្រូវតែផ្តល់ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រឹមត្រូវ (ឈ្មោះពេញ អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសញ្ជាតិខ្មែរ កាលបរិច្ឆេទចេញ និងទីកន្លែងចេញ...) ដល់ប្រតិបត្តិករបណ្តាញ។ បទប្បញ្ញត្តិជួយការពារផលប្រយោជន៍របស់អតិថិជនដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្ម និងកំណត់ស្ថានភាពនៃស៊ីមមិនស្អាតនៅលើទីផ្សារ។

ការធានាបាននូវការតភ្ជាប់សមកាលកម្មនៃព័ត៌មានអតិថិជនទូរសព្ទចល័តជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ (NDB) នឹងជួយសម្រួលដល់អតិថិជននៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្ម MobiFone ក្នុងករណីស៊ីមកាតដែលបាត់ ឬខូច ខណៈពេលដែលការពារសិទ្ធិរបស់អតិថិជននៅពេលប្រើប្រាស់សេវាកម្មនៅលើវិបផតថលសេវាសាធារណៈជាតិ ឬសេវាមិនមែនទូរគមនាគមន៍ ដូចជាសេវាធនាគារ និងសេវាធានារ៉ាប់រងជាដើម។

ការធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជន MobiFone ជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ - ១

អតិថិជនដែលមិនទាន់កំណត់ស្តង់ដារព័ត៌មានរបស់ពួកគេនឹងទទួលបានសារពី MobiFone ដើម្បីធ្វើស្តង់ដារព័ត៌មានអតិថិជនរបស់ពួកគេតាមវិធីមួយដូចខាងក្រោម៖

វិធីទី 1: ទៅកាន់ហាង MobiFone ដែលនៅជិតបំផុត។

បញ្ជីហាងនៅលើគេហទំព័រ៖ www.mobifone.vn ផ្នែក "ជំនួយអតិថិជន" (ស្វែងរកហាងតាមខេត្ត/ក្រុង និងស្រុក)។ អតិថិជនត្រូវនាំយកអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/CCCD មកឱ្យបុគ្គលិកបញ្ជរដើម្បីជួយ។

វិធីទី 2៖ តាមរយៈកម្មវិធី My MobiFone (អតិថិជនបង់ប្រាក់ជាមុនបុគ្គលនៅក្នុងឯកសារដែលមិនត្រូវគ្នានឹងមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិ)

ជំហានទី 1: ទាញយកកម្មវិធី My MobiFone ។ ចូលទៅលេខទូរស័ព្ទដែលអ្នកត្រូវចុះឈ្មោះព័ត៌មានជាមួយ OTP ។

ជំហានទី 2: នៅចំណុចប្រទាក់ចម្បងនៃកម្មវិធីនេះចុចលើ More នៅជ្រុងខាងក្រោមស្តាំនៃចំណុចប្រទាក់ជ្រើស "ព័ត៌មានអតិថិជន" ។

ជ្រើសរើស "ព័ត៌មានអ្នកជាវ" ដើម្បីពិនិត្យមើលព័ត៌មាន។

ជ្រើសរើស “ព័ត៌មានចុះឈ្មោះ” ដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានអតិថិជន។

ជំហានទី 3៖ នៅពេលចុច "ចុះឈ្មោះព័ត៌មាន" ប្រព័ន្ធនឹងស្នើសុំឱ្យបញ្ចូលលេខកូដ OTP មុនពេលធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានអតិថិជន។

ជំហានទី៤៖ ថតរូបអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/អត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសញ្ជាតិខ្មែរ/លិខិតឆ្លងដែនខាងមុខ/ខាងក្រោយ និងរូបថតបញ្ឈរ។ ចុះឈ្មោះនៅលើអេក្រង់កម្មវិធីហើយជ្រើសរើស "បន្ត" ។

ជំហានទី 5៖ ព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនត្រូវបានទទួលស្គាល់ដោយប្រព័ន្ធ AI តាមរយៈរូបភាពដែលបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពក្នុងជំហានទី 4 ។ អតិថិជនពិនិត្យមើលព័ត៌មានម្តងទៀត និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានដែលបាត់។ ធីកប្រអប់ដើម្បីយល់ព្រមនឹងការប្តេជ្ញាចិត្ត ហើយ "បញ្ជាក់"។

ជំហានទី 6: បន្ទាប់ពីចុច "បញ្ជាក់" ប្រព័ន្ធតម្រូវឱ្យបញ្ចូលលេខកូដ OTP ដើម្បីយល់ព្រមធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានអតិថិជន។

វិធីសាស្រ្តទី 3៖ តាមរយៈគេហទំព័រ https://ttb.mobifone.vn/ (អាចអនុវត្តបានចំពោះអតិថិជនម្នាក់ៗ និងអ្នកប្រើប្រាស់នៅក្នុងអង្គការ និងអាជីវកម្ម)។

ជំហានទី 1៖ បញ្ចូលលេខអ្នកជាវដែលព័ត៌មានចាំបាច់ត្រូវធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព។ ចុច "បន្ត" ។

ជំហានទី 2: ប្រព័ន្ធនឹងផ្ញើលេខកូដ OTP ទៅកាន់លេខទូរស័ព្ទដែលបានបញ្ចូលតាមរយៈលេខ 999។ បញ្ចូលលេខកូដ OTP ហើយចុច "Continue" ។

ជំហានទី 3៖ បង្ហោះរូបថតរួមមាន៖ រូបថតខាងមុខនៃ ID រូបថតខាងក្រោយនៃ ID និងរូបថតបញ្ឈរ ហើយចុច "Upload"។ ប្រព័ន្ធនឹងធ្វើការទាញយកទិន្នន័យ។

ជំហានទី 4៖ ពិនិត្យមើលព័ត៌មានដែលប្រព័ន្ធបានដកស្រង់ចេញពីរូបថតដែលបានផ្ទុកឡើងរួមមាន៖ ឈ្មោះពេញ ថ្ងៃខែឆ្នាំកំណើត ភេទ លេខអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណ/CCCD (មិនអនុញ្ញាតឱ្យកែ) ថ្ងៃខែឆ្នាំចេញ ទីកន្លែងចេញផ្សាយ។ បន្ទាប់មកចូលប្រអប់ "ហត្ថលេខា" ហើយជ្រើសរើស "ប្តេជ្ញាចំពោះម្ចាស់លេខអតិថិជន"។ ចុច "ផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន" ដើម្បីបញ្ចប់ប្រតិបត្តិការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានអតិថិជន។