សំណើបង្កើតភ្នាក់ងារដើម្បីការពារអ្នកទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត

VTV.vn - ប្រតិភូរដ្ឋសភាមួយចំនួនបានស្នើថា គួរតែមានទីភ្នាក់ងារ ឬអង្គការជាក់លាក់មួយ ដើម្បីដោះស្រាយវិវាទ និងការតវ៉ា ប្រសិនបើពួកគេកើតឡើងរវាងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់អនឡាញ។

Đài truyền hình Việt Nam•01/10/2025

Đề xuất lập cơ quan bảo vệ người mua hàng trực tuyến

មតិលើសេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក តំណាងរាស្ត្រមួយចំនួន នៃរដ្ឋសភា បានស្នើថា គួរតែមានទីភ្នាក់ងារ ឬអង្គការជាក់លាក់មួយ ដើម្បីដោះស្រាយវិវាទ និងបណ្តឹងនានា ប្រសិនបើពួកគេកើតឡើងរវាងអ្នកទិញ និងអ្នកលក់អនឡាញ។

អាស្រ័យហេតុនេះ ប្រតិភូបានផ្តល់អនុសាសន៍អំពីតម្រូវការសម្រាប់ទីភ្នាក់ងារដោះស្រាយវិវាទពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិកឯករាជ្យ ឬការបង្កើតប្រព័ន្ធមជ្ឈត្តកម្មអេឡិចត្រូនិកជាមួយនឹងនីតិវិធីសាមញ្ញ ការចំណាយទាប និងសមត្ថភាពក្នុងការអនុវត្តការសម្រេចចិត្តយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ លើសពីនេះ វាក៏មានការស្នើសុំបន្ថែមវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងវេទិកាផ្សាយផ្ទាល់ ដើម្បីទទួលខុសត្រូវលើការទូទាត់សំណងជាសកម្មចំពោះការខូចខាត ក្នុងករណីដែលផលិតផលដែលបានផ្សព្វផ្សាយត្រូវបានកំណត់ថាជាផលិតផលក្លែងក្លាយ ឬបង្កគ្រោះថ្នាក់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់។

អនុរដ្ឋមន្ត្រីក្រសួង ឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម លោក Nguyen Sinh Nhat Tan បានមានប្រសាសន៍ថា ទាក់ទងនឹងការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ និងការគ្រប់គ្រងទំនិញក្លែងក្លាយ ច្បាប់វិសោធនកម្មស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់បានចូលជាធរមាន ហើយសេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពី E-commerce បានពង្រឹងខ្លឹមសារនៃការគ្រប់គ្រងទំនិញក្លែងក្លាយ និងការរំលោភលើកម្មសិទ្ធិបញ្ញា។ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម សូមទទួលយក និងបំពេញបន្ថែមនូវបទប្បញ្ញត្តិនានា ដើម្បីភាពពេញលេញ។

ទាក់ទិននឹងសំណើបង្កើតទីភ្នាក់ងារឯករាជ្យ ដើម្បីដោះស្រាយវិវាទ អនុរដ្ឋមន្ត្រី Tan បានសង្កត់ធ្ងន់ថា ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មកំពុងអនុវត្តសេចក្តីសម្រេចចិត្តលេខ ១៨ និងពិចារណាដោយប្រុងប្រយ័ត្នលើការបង្កើតទីភ្នាក់ងារថ្មី។ ផ្ទុយទៅវិញ ក្រសួងនឹងប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ចាស់ (នាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy ) ដើម្បីអនុវត្តការគ្រប់គ្រងរដ្ឋ និងដើរតួជាទំនាក់ទំនងដើម្បីដោះស្រាយវិវាទរវាងអ្នកប្រើប្រាស់ និងអាជីវកម្ម។ ការដោះស្រាយវិវាទនឹងអនុវត្តវិធីសាស្រ្តចំនួនបួនដែលមានចែងក្នុងច្បាប់ស្តីពីការការពារអ្នកប្រើប្រាស់ (ការចរចា ការផ្សះផ្សា អាជ្ញាកណ្តាល និងការទៅតុលាការ)។

ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ទទួលយកយោបល់លើការផ្ទេរការទទួលខុសត្រូវនៃការគ្រប់គ្រង និងត្រួតពិនិត្យផ្នែកនៃការទទួលខុសត្រូវទៅឱ្យម្ចាស់ជាន់ និងពង្រឹងដើម្បីបញ្ជាក់អំពីការទទួលខុសត្រូវរបស់ភាគីទីបី (ជាន់ផ្ទាល់ដី)។

បញ្ចប់កិច្ចពិភាក្សា អនុប្រធានរដ្ឋសភា លោក Vu Hong Thanh បានទទួលស្គាល់ និងវាយតម្លៃខ្ពស់ចំពោះការចូលរួមយ៉ាងពេញលេញ និងប្រកបដោយការទទួលខុសត្រូវរបស់គណៈប្រតិភូ។

ទីភ្នាក់ងាររៀបចំសេចក្តីព្រាង សម្របសម្រួលយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយភ្នាក់ងារពិនិត្យ និងស្ថាប័នពាក់ព័ន្ធ ដើម្បីបន្តពិនិត្យ ស្រូបយក និងពន្យល់ឱ្យបានពេញលេញនូវមតិរបស់តំណាងរាស្រ្តក្នុងអង្គសន្និបាត និងបញ្ហាបច្ចេកទេស ដើម្បីបំពេញសេចក្តីព្រាងច្បាប់។

ប្រភព៖ https://vtv.vn/de-xuat-lap-co-quan-bao-ve-nguoi-mua-hang-truc-tuyen-100251001100653825.htm