អគ្គិសនី Thanh Ba កែលម្អគុណភាពនៃសេវាកម្មថែទាំអតិថិជន

ដើម្បីបង្ហាញពីការដឹងគុណ និងការយកចិត្តទុកដាក់ចំពោះអតិថិជន ដើម្បីបង្កើនកិត្យានុភាពនៃឧស្សាហកម្មអគ្គិសនី អគ្គិសនី Thanh Ba បានបង្កើនគុណភាពសេវាកម្មជាបន្តបន្ទាប់ ដើម្បីបម្រើអ្នកប្រើប្រាស់អគ្គិសនីឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។ ដែលត្រូវបានទទួលស្គាល់ និងកោតសរសើរយ៉ាងខ្លាំងពីសំណាក់អតិថិជន។

បុគ្គលិកអគ្គិសនី Thanh Ba ណែនាំអតិថិជនអំពីរបៀបប្រើប្រាស់កម្មវិធីថែទាំអតិថិជន

Comrade Phung The Gioi - នាយករងក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី Thanh Ba បានឲ្យដឹងថា៖ “បច្ចុប្បន្នក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី Thanh Ba កំពុងគ្រប់គ្រង និងដំណើរការស្ថានីយបំលែងចំនួន ១៩៦ ដែលមានអតិថិជនជាង ៣១.០០០ នាក់ ដើម្បីធានាបាននូវការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងស្ថិរភាព ដើម្បីបម្រើ នយោបាយ សេដ្ឋកិច្ច និងសង្គមក្នុងមូលដ្ឋាន ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី Thanh Ba រក្សាការត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំ ទៀងទាត់ និងគួរឱ្យភ្ញាក់ផ្អើលនៃឧបករណ៍ និងប្រព័ន្ធអគ្គិសនីគ្រប់ជ្រុងជ្រោយរបស់ក្រុមហ៊ុន។ ដំណោះស្រាយសមកាលកម្ម ការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងអាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន ដោយហេតុនេះនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាច្រើនដល់អតិថិជនអគ្គិសនី”។

បច្ចុប្បន្ននេះ ដំណើរការទាំងមូលនៃការផ្តល់សេវាអគ្គិសនីនៅ Thanh Ba Electricity ត្រូវបានធ្វើឌីជីថលតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិច អត្រានៃប្រតិបត្តិការអេឡិចត្រូនិក និងការផ្តល់សេវាអនឡាញកម្រិតទី 4 បានឈានដល់ 100% ។ ការទទួលសំណើរបស់អតិថិជនត្រូវបានដំណើរការតាមរយៈប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិចយ៉ាងងាយស្រួល និងឆាប់រហ័ស ដោយហេតុនេះការដោះស្រាយបញ្ហានៃការចូល និងត្រួតពិនិត្យព័ត៌មានបានយ៉ាងងាយស្រួល និងងាយស្រួល។

ប្រព័ន្ធផ្ទុកឯកសារអេឡិចត្រូនិកជួយទាញយកព័ត៌មានទាន់ពេល បម្រើអតិថិជនដើម្បីពិនិត្យមើលឯកសាររបស់ពួកគេតាមអ៊ីនធឺណិត និងស្នើឱ្យមានការអាប់ដេត និងកែប្រែរហ័ស។ ការងារទទួល និងដំណើរការព័ត៌មានមតិកែលម្អរបស់អតិថិជនតាមរយៈមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជនត្រូវបានធានាឱ្យបានទៀងទាត់ និងទាន់ពេលវេលា ជាមួយនឹងអត្រាការដោះស្រាយទាន់ពេលវេលា 100% ។

ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសេវាអតិថិជន អគ្គិសនីខណ្ឌបន្តផ្សព្វផ្សាយអំពីនីតិវិធី កត់ត្រា និងផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានអំពីសេវាអគ្គិសនីទាក់ទងនឹងការដោះស្រាយសំណើរបស់អតិថិជន ដូចជាការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលថ្មី ព័ត៌មានស្តីពីការប្រែប្រួលតម្លៃអគ្គិសនី... ទន្ទឹមនឹងនោះ អង្គភាពបានផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈនូវតម្រូវការលើគុណភាពសេវាអតិថិជន សេវាថែទាំអតិថិជន តាមរយៈបណ្តាញព័ត៌មានជាច្រើន ដើម្បីជូនដំណឹងដល់អតិថិជន ទទួលមតិយោបល់ពីអតិថិជន និងចូលរួមតាមដានសកម្មភាពសេវាកម្មរបស់អគ្គិសនី...

ជាមួយគ្នានេះ ក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីស្រុកពង្រីក និងធ្វើពិពិធកម្មបណ្តាញប្រមូលវិក្កយបត្រអគ្គិសនី ដើម្បីសម្រួលដល់អតិថិជននៅពេលបង់វិក្កយបត្រអគ្គិសនី ដូចជាការទូទាត់តាមរយៈធនាគារ ការទូទាត់អន្តរការី តាមរយៈសេវាប្រើប្រាស់របស់ Viettel , VNPay...

បុគ្គលិកអគ្គិសនី Thanh Ba ពិនិត្យស្ថានីយប្លែង ដើម្បីធានាការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងស្ថិរភាព។

លោកស្រី Do Thi Thuy Linh ភូមិភាគ៩ ថាញ់បាទីប្រជុំជនបានមានប្រសាសន៍ថា៖ “តាមរយៈការឃោសនានៃឧស្សាហកម្មអគ្គិសនី គ្រួសាររបស់ខ្ញុំបានផ្លាស់ប្តូរការទូទាត់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីប្រចាំខែទៅជាទម្រង់ផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ។ ខ្ញុំក៏ត្រូវបានបុគ្គលិកអគ្គិសនីណែនាំផងដែរ ឱ្យតាមដានការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំខែតាមរយៈកម្មវិធីថែទាំអតិថិជន។ ក្នុងដំណើរការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីនាពេលថ្មីៗនេះ យើងឃើញថាអង្គភាពបានយកចិត្តទុកដាក់ និងដោះស្រាយចរន្តអគ្គិសនីបានទាន់ពេលវេលា។

អគ្គិសនីថាញបា បានដឹកនាំនាយកដ្ឋាន និងផ្នែកនានាក្នុងអង្គភាព សម្របសម្រួលដើម្បីដោះស្រាយឱ្យបានឆាប់រហ័សនូវសំណើរបស់អតិថិជន ចាប់ពីដំណាក់កាលទទួលពាក្យស្នើសុំចុះបញ្ជីទិញអគ្គិសនី រហូតដល់ដំណាក់កាលតភ្ជាប់ចរន្តអគ្គិសនីជូនអតិថិជន ធានាបាននូវការគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិច្រកចេញចូលតែមួយ ហាងតែមួយ។ ការផ្តល់អគ្គិសនីដល់អតិថិជនដោយហត្ថលេខាអេឡិចត្រូនិក គ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការបណ្តាញតាមរយៈកម្មវិធី...

អង្គភាពក៏រៀបចំកម្លាំងអចិន្ត្រៃយ៍ដើម្បីជួសជុលឧប្បត្តិហេតុ 24/24 ម៉ោងនៅទីស្នាក់ការកណ្តាលនៅក្រុមគ្រប់គ្រងតំបន់ដើម្បីដោះស្រាយមតិអតិថិជនភ្លាមៗ។ រក្សាការផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មានជាទៀងទាត់ក្នុងការដឹកនាំ និងប្រតិបត្តិការតាមរយៈក្រុម Zalo... ដូច្នេះហើយ វាបានសន្សំសំចៃយ៉ាងខ្លាំងនូវការចំណាយ ពេលវេលាធ្វើដំណើរ ការស្នាក់នៅ និងព័ត៌មានត្រូវបានផ្លាស់ប្តូរជាទៀងទាត់ តម្លាភាព ច្បាស់លាស់ និងពហុវិមាត្រ ដើម្បីជួយបំពេញការងារបានលឿន និងត្រឹមត្រូវ។

ដើម្បីឆ្លើយតបនឹងតម្រូវការរបស់អតិថិជននាពេលខាងមុខ អគ្គិសនីខណ្ឌនឹងបន្តខិតខំប្រឹងប្រែងអនុវត្តដំណោះស្រាយលើការវិនិយោគលើការសាងសង់ និងជួសជុលបណ្តាញអគ្គិសនី គ្របដណ្តប់បណ្តាញអគ្គិសនីជាបណ្តើរៗ និងអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាថ្មីៗ ដើម្បីបម្រើដល់ការងារប្រតិបត្តិការ និងផ្គត់ផ្គង់អគ្គិសនីនៅតំបន់នេះឱ្យកាន់តែប្រសើរឡើង។

អង្គភាពនេះនឹងខិតខំប្រឹងប្រែងជាបន្តបន្ទាប់ដើម្បីរក្សាប្រភពថាមពលដែលមានស្ថេរភាព និងបន្ត បំពេញតម្រូវការផលិតកម្ម និងសកម្មភាពអាជីវកម្មរបស់អតិថិជនបានល្អបំផុត។ អង្គភាពបន្តកែលម្អសេវាថែទាំអតិថិជន ដើម្បីនាំមកនូវភាពងាយស្រួលបំផុតដល់អតិថិជន ដោយបញ្ជាក់បណ្តាញព័ត៌មាន ដើម្បីទទួលមតិកែលម្អពីអតិថិជន ដោយគោលដៅដែលការអភិវឌ្ឍន៍អតិថិជន គឺជាការអភិវឌ្ឍន៍អង្គភាព។

ធូ ហា

ប្រភព៖ https://baophutho.vn/dien-luc-thanh-ba-nang-cao-chat-luong-cac-dich-vu-cham-soc-khach-hang-221549.htm