អគ្គិសនី​ទីក្រុង​ហូជីមិញ​បង្ហាញ​ជា​សាធារណៈ​អំពី​ការ​ប្រើប្រាស់​អគ្គិសនី​ប្រចាំថ្ងៃ មនុស្ស​អាច​ចូល​ប្រើ​កម្មវិធី​ដើម្បី​តាមដាន

តាមរយៈកម្មវិធី EVNHCMC ឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីទីក្រុងហូជីមិញបង្ហាញយ៉ាងលម្អិតអំពីបរិមាណអគ្គិសនីប្រើប្រាស់ប្រចាំថ្ងៃរបស់ប្រជាជន។ ប្រសិនបើមានភាពមិនប្រក្រតីណាមួយ អតិថិជននឹងរកឃើញភ្លាមៗ។

សាជីវកម្មអគ្គិសនីទីក្រុងហូជីមិញអំពាវនាវឱ្យប្រជាជននៅទីក្រុងហូជីមិញទាញយកកម្មវិធី EVNHCMC ដើម្បីតាមដានការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។

ពីរខែបន្ទាប់ពីការច្របាច់បញ្ចូលគ្នានៃព្រំដែនរដ្ឋបាល សាជីវកម្មថាមពលទីក្រុងហូជីមិញបានធានាការផ្គត់ផ្គង់ថាមពលប្រកបដោយសុវត្ថិភាព និងស្ថិរភាពសម្រាប់ប្រជាជនជាង 14 លាននាក់។ វិស័យអគ្គិសនីតែងតែបើកចំហ និងមានតម្លាភាពក្នុងគ្រប់សកម្មភាពផលិតកម្ម អាជីវកម្ម និងសេវាកម្មអតិថិជន។

សេវាកម្មផ្តោតលើអតិថិជន

ភារកិច្ចមួយក្នុងចំណោមភារកិច្ចដែលសាជីវកម្មអគ្គិសនីទីក្រុងហូជីមិញ (EVNHCMC) យកចិត្តទុកដាក់ជាពិសេសគឺការឆ្លើយមតិរបស់អតិថិជនលើការប្រើប្រាស់អគ្គិសនី។

ក្នុងរយៈពេល 2 ខែចាប់តាំងពីទទួលបានអតិថិជនកាន់តែច្រើននៅតំបន់ Binh Duong និង Ba Ria - Vung Tau (ចាស់) ឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីរបស់ទីក្រុងបានទទួលការត្អូញត្អែរច្រើនបំផុតពីអតិថិជនអំពីការកើនឡើងថ្លៃអគ្គិសនី។

ឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីទីក្រុងហូជីមិញ បាននិយាយថា ទោះបីជាមានការបង្ហោះព័ត៌មានជាច្រើននៅលើបណ្តាញសង្គមអំពីការកើនឡើងនៃថ្លៃអគ្គិសនីក៏ដោយ ប៉ុន្តែភាគច្រើនវាត្រូវបានកែសម្រួល ឬលុបដើម្បីលាក់ព័ត៌មាន។ អ្នក​ដែល​បង្ហោះ​ច្រើន​តែ​ជា​គណនី​ក្លែងក្លាយ ឬ​ប្រើ​បច្ចេកវិទ្យា AI ដើម្បី​បង្កើត​ការ​ដំឡើង​ថ្លៃ​អគ្គិសនី​មិន​ពិត។ ដូច្នេះហើយ ឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីមិនអាចកំណត់អត្តសញ្ញាណព័ត៌មានអតិថិជនត្រឹមត្រូវដើម្បីទាក់ទងសុំការបំភ្លឺបានទេ។

នៅក្នុងខែសីហា EVNHCMC បានកំណត់អត្តសញ្ញាណ 8 ករណីនៃអតិថិជនដែលប្រើប្រាស់អគ្គិសនីសម្រាប់គោលបំណងក្នុងស្រុកបានត្អូញត្អែរអំពីវិក័យប័ត្រអគ្គិសនីនៅលើបណ្តាញសង្គម។ ករណីទាំងនេះត្រូវបានទាក់ទង ត្រួតពិនិត្យ ហើយសំណួររបស់ពួកគេត្រូវបានឆ្លើយ។

បន្ទាប់ពីបុគ្គលិកអគ្គិសនីបានឆ្លើយ និងវិភាគអំពីការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃយ៉ាងលំអិតរួចមក អតិថិជនបានពេញចិត្ត ហើយមិនមានការត្អូញត្អែរ ឬចម្ងល់អ្វីទៀតឡើយ។

ជាឧទាហរណ៍ អតិថិជនម្នាក់នៅក្នុងតំបន់ដែលបម្រើដោយក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី Binh Duong បានបង្ហោះនៅលើបណ្តាញសង្គមដោយឆ្ងល់ថាហេតុអ្វីបានជាវិក្កយបត្រអគ្គិសនីសម្រាប់ខែកក្កដា និងសីហាគឺ "ដូចគ្នាបេះបិទ"។

ក្នុងការទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន ឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីបានធ្វើការវិភាគតារាងការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់អតិថិជនរយៈពេល 2 ខែ ហើយបានរកឃើញថាការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃក្នុងខែកក្កដា និងសីហា មានភាពខុសគ្នា ប៉ុន្តែការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីសរុបក្នុងខែកក្កដា និងសីហា គឺដូចគ្នា។ ភាពចៃដន្យនេះគឺចៃដន្យ ហើយអតិថិជនបានយល់បន្ទាប់ពីត្រូវបានពន្យល់យ៉ាងលម្អិត។

ឬអតិថិជនដែលបម្រើដោយក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនីអានភូដុងក៏បានចោទសួរថា ហេតុអ្វីបានជាវិក្កយបត្រអគ្គិសនីក្នុងខែកក្កដាមានលើសពី 3.6 លានដុង ប៉ុន្តែក្នុងខែមិថុនាវាមានត្រឹមតែ 2.8 លានដុង ខណៈដែលតម្រូវការ និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់អគ្គិសនីមិនផ្លាស់ប្តូរ។

តាមរយៈការទំនាក់ទំនង និងការស៊ើបអង្កេត ទើបដឹងថា គ្រួសារនេះរកស៊ីតាមអនឡាញ តែងតែប្រើប្រាស់ភ្លើងមួយចំនួនធំក្នុងការលក់ខ្សែភាពយន្ត មានម៉ាស៊ីនត្រជាក់ចំនួន 2 និងកង្ហារជាច្រើនដែលប្រើប្រាស់ជាបន្តបន្ទាប់ជាច្រើនម៉ោងក្នុងមួយថ្ងៃ។ ផ្ទះមានបរិក្ខារអគ្គិសនីជាច្រើនដែលមានការប្រើប្រាស់ថាមពលខ្ពស់ដូចជា៖ ម៉ាស៊ីនបូមទឹក ទូរទស្សន៍ ចង្ក្រានអគ្គិសនី ទូទឹកកក...។

ឧស្សាហ​កម្ម​អគ្គិសនី​ទីក្រុង​ហូជីមិញ​លើក​ទឹក​ចិត្ត​ប្រជាជន​ប្រើ​ប្រាស់​អគ្គិសនី​ដោយ​សេដ្ឋកិច្ច - រូបថត៖ LE PHAN

ឧស្សាហ​កម្ម​អគ្គិសនី​ណែនាំ​ប្រជាពលរដ្ឋ​កុំ​ឲ្យ​ត្រូវ​បាន​គេ​យក​ចំណេញ

លោក Bui Trung Kien អគ្គនាយករងនៃ EVNHCMC បាននិយាយថា វាជារឿងធម្មតាទេដែលបរិមាណអគ្គិសនីប្រើប្រាស់ដោយអតិថិជនប្រើប្រាស់អគ្គិសនីសម្រាប់គោលបំណងគ្រួសារកើនឡើង ឬថយចុះក្នុងកំឡុងខែនេះ។ កត្តា​នេះ​អាស្រ័យ​លើ​អាកាសធាតុ ចំនួន​អ្នក​ប្រើប្រាស់ ពេលវេលា​នៃ​ការ​ប្រើប្រាស់ ឧបករណ៍​ដែល​បាន​ប្រើ អាកប្បកិរិយា​របស់​អ្នក​ប្រើប្រាស់ ។ល។

តំណាង EVNHCMC ក៏បានផ្តល់អនុសាសន៍ឱ្យប្រជាពលរដ្ឋមានការប្រុងប្រយ័ត្ន និងផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មានដោយប្រុងប្រយ័ត្នមុននឹងបង្ហោះ ឬចែករំលែកនៅលើបណ្តាញសង្គម ដើម្បីជៀសវាងការបង្ហោះព័ត៌មានមិនត្រឹមត្រូវ បង្កការភ័ន្តច្រឡំជាសាធារណៈ និងប៉ះពាល់ដល់សន្តិសុខ និងសណ្តាប់ធ្នាប់ក្នុងមូលដ្ឋាន។

ក្រៅ​ពី​នេះ​ក៏​លាតត្រដាង​ព័ត៌មាន​ផ្ទាល់​ខ្លួន បង្កើត​លក្ខខណ្ឌ​ឲ្យ​ជន​ខិលខូច​ប្រមូល​ព័ត៌មាន​ដើម្បី​អនុវត្ត​អំពើ​ក្លែង​បន្លំ។

នៅពេលមានចម្ងល់អំពីការកើនឡើងទិន្នផលអគ្គិសនី ឬមតិយោបល់អំពីវិក្កយបត្រអគ្គិសនី អតិថិជនគួរតែទាក់ទង EVNHCMC ដោយផ្ទាល់តាមរយៈ Call Center 1900545454 តាមរយៈអ៊ីម៉ែល៖ cskh@hcmpc.com.vn តាមរយៈ fanpage៖ សាជីវកម្មអគ្គិសនីទីក្រុងហូជីមិញ តាមរយៈ EVNHCMC App ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានទាន់ពេលវេលា។

ការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីសរុបរបស់អតិថិជនក្នុងខែកក្កដា និងសីហា គឺដូចគ្នា ប៉ុន្តែបរិមាណអគ្គិសនីប្រើប្រាស់ប្រចាំថ្ងៃខុសគ្នា។

ឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីទីក្រុងហូជីមិញ ប្តេជ្ញារក្សារាល់ព័ត៌មានរបស់អតិថិជនជាសម្ងាត់ ហើយទាក់ទង និងសម្របសម្រួលជាមួយអតិថិជនភ្លាមៗ ដើម្បីពិនិត្យ ផ្ទៀងផ្ទាត់ ប្រៀបធៀប និងពន្យល់ដល់អតិថិជន។ ដំណើរការទាំងមូលនៃការត្រួតពិនិត្យ និងត្រួតពិនិត្យព័ត៌មានគឺសាធារណៈ តម្លាភាព និងត្រួតពិនិត្យដោយផ្ទាល់ដោយអតិថិជន។

ប្រធាន EVNHCMC ក៏បានបន្ថែមថា ជាទូទៅឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីវៀតណាម និងសាជីវកម្មថាមពលទីក្រុងហូជីមិញ ជាពិសេស តែងតែគោរពតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់រដ្ឋាភិបាល ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម និងនីតិវិធីរបស់ក្រុមអគ្គិសនីវៀតណាមក្នុងការវាស់វែងសន្ទស្សន៍ការប្រើប្រាស់អគ្គិសនី និងតម្លៃអគ្គិសនី។ ឧស្សាហកម្មអគ្គិសនីប្រើនិងដំឡើងម៉ែត្រតែប៉ុណ្ណោះជាមួយនឹងលទ្ធផលអធិការកិច្ចពេញចិត្តដើម្បីធានាបាននូវប្រតិបត្តិការត្រឹមត្រូវ។

ដំឡើងកម្មវិធី EVNHCMC ដើម្បីតាមដានការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃ

រួមជាមួយនឹងការដាក់ពង្រាយប្រព័ន្ធវាស់ស្ទង់ពីចម្ងាយ EVNHCMC បានបង្កើតកម្មវិធីថែទាំអតិថិជន (EVNHCMC) នៅលើឧបករណ៍ចល័តឆ្លាតវៃ។

តាមរយៈកម្មវិធីនេះ អតិថិជនអាចតាមដាន និងត្រួតពិនិត្យការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីរបស់ពួកគេយ៉ាងសកម្ម ក៏ដូចជាតាមដានគុណភាពនៃសេវាកម្មអគ្គិសនីគ្រប់ពេលវេលា គ្រប់ទីកន្លែង។

សម្រាប់អតិថិជនដែលប្រើប្រាស់ថាមពលអគ្គិសនីក្នុងបរិមាណច្រើនតាមរយៈស្ថានីយបំប្លែងឯកទេស EVNHCMC ផ្តល់តារាងការប្រើប្រាស់អគ្គិសនីប្រចាំថ្ងៃ តារាងសមត្ថភាព តារាងបច្ចុប្បន្ន តារាងកត្តាថាមពល... រៀងរាល់ 30 នាទីម្តង ដើម្បីឲ្យអតិថិជនអាចត្រួតពិនិត្យប្រព័ន្ធថាមពលពីចម្ងាយក្នុងពេលវេលាជាក់ស្តែង។

ត្រឡប់ទៅ ប្រធានបទ

ឡេ ផាន

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/dien-luc-tp-hcm-cong-khai-luong-dien-tieu-thu-moi-ngay-nguoi-dan-vao-app-theo-doi-202509061607274.htm