យោងតាមរបាយការណ៍របស់ McKinsey (ឆ្នាំ២០២៣) វិស័យហិរញ្ញវត្ថុ - ធនាគារ ធានារ៉ាប់រង និងភស្តុភារកម្ម គឺជាវិស័យដែលទទួលបានអត្ថប្រយោជន៍ច្រើនបំផុតពីការអនុវត្តការបង្កើតបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) នៅក្នុងប្រតិបត្តិការរបស់ពួកគេ។ បច្ចេកវិទ្យានេះជួយអាជីវកម្មធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មភារកិច្ចដែលតម្រូវឱ្យមានការវិនិច្ឆ័យ ការវែកញែក និងការគាំទ្រការសម្រេចចិត្តរហូតដល់ ៧០% ដែលជួយសន្សំសំចៃថ្លៃដើម និងពេលវេលា ខណៈពេលដែលបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្មបាន ១០%។

ការបង្កើត AI - កំណត់និយមន័យឡើងវិញនូវដំណោះស្រាយឌីជីថលបែបប្រពៃណី

ពីមុន អាជីវកម្មមួយចំនួនមានការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការរួមបញ្ចូលដំណោះស្រាយអន្តរកម្មដោយស្វ័យប្រវត្តិដូចជា chatbots, callbots និងជំនួយការនិម្មិតទៅក្នុងប្រព័ន្ធសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ពួកគេ។ ជាមួយនឹងគំរូ AI បែបប្រពៃណី អន្តរកម្មដែលផ្អែកលើសេណារីយ៉ូដែលបានកំណត់ជាមុនមិនមានលក្ខណៈធម្មជាតិ ឬអាចបត់បែនបានពិតប្រាកដទេ ជួនកាលមានអារម្មណ៍ថាដូចជាមនុស្សយន្ត និងមិនអាចបំពេញតម្រូវការរបស់អតិថិជនសម្រាប់ដំបូន្មាន ឬការទាញយកព័ត៌មានបានពេញលេញ។

ឧទាហរណ៍ នៅក្នុងឧស្សាហកម្មធនាគារ chatbot បែបប្រពៃណីអាចឆ្លើយសំណួរថា "គោលការណ៍ដាក់ពាក្យសុំកាតឥណទាន" ប៉ុន្តែវានឹងពិបាកនៅពេលដែលអតិថិជនសុំដំបូន្មានដូចជា៖ "ខ្ញុំរកបាន 30 លានដុងក្នុងមួយខែ ហើយពេលខ្លះត្រូវធ្វើការទិញបង់រំលស់ តើខ្ញុំគួរទទួលបានកាតឥណទានប្រភេទណា?"

ផ្ទុយទៅវិញ chatbots ដែលរួមបញ្ចូលគំរូភាសាទ្រង់ទ្រាយធំ និងការបង្កើត AI មានសមត្ថភាពល្អឥតខ្ចោះក្នុងការដោះស្រាយស្ថានភាពទាំងនេះ រួមជាមួយនឹងសមត្ថភាពក្នុងការទាញយក និងវិភាគព័ត៌មាន ដើម្បីផ្តល់ដំបូន្មានស៊ីជម្រៅដល់អតិថិជន។

anh1.png

នៅក្នុងឧស្សាហកម្មធានារ៉ាប់រង ការបង្កើតបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) អាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលទៅក្នុងប្រព័ន្ធសេវាកម្មអតិថិជន ដើម្បីផ្តល់ដំបូន្មានលើកញ្ចប់ធានារ៉ាប់រង ឬដោះស្រាយសំណួរ/ពាក្យបណ្តឹងពាក់ព័ន្ធ។ ប្រសិនបើអតិថិជនចង់បានការទូទាត់ជាមុនពីគោលនយោបាយធានារ៉ាប់រងរបស់ពួកគេ ការបង្កើតបញ្ញាសិប្បនិម្មិតអាចគណនាចំនួនទឹកប្រាក់ដែលអតិថិជនអាចទទួលបានដោយស្វ័យប្រវត្តិដោយផ្អែកលើប្រវត្តិ និងការផ្តល់ជូនដែលមានរបស់ពួកគេ។

សូម្បីតែសម្រាប់អាជីវកម្មដឹកជញ្ជូនក៏ដោយ មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទដែលដំណើរការដោយ AI កំពុងក្លាយជា "ជំនួយការថ្មី" ដែលជួយទទួលសំណើសុំជិះដោយស្វ័យប្រវត្តិ បញ្ជូនបន្តទៅប្រព័ន្ធកណ្តាល និងបញ្ជូនយានយន្តទៅកាន់ទីតាំងដែលចង់បានក្នុងរយៈពេលខ្លី។

នេះក៏ជាវិធីសាស្រ្តកម្រិតខ្ពស់ដែលក្រុម VinBigdata បានអនុវត្តដើម្បីបង្កើត ViGPT - "ChatGPT កំណែវៀតណាម" ដែលត្រូវបានដាក់ឱ្យដំណើរការនៅចុងខែធ្នូ ឆ្នាំ 2023។ ផលិតផលនេះត្រូវបានណែនាំជាពីរកំណែ៖ មួយសម្រាប់សហគមន៍ និងមួយទៀតសម្រាប់អាជីវកម្ម។ កំណែអាជីវកម្មរបស់ ViGPT ត្រូវបានរួមបញ្ចូលទៅក្នុងវេទិកា VinBase 2.0 ជាមួយនឹងដំណោះស្រាយដូចជា ViChat (ជំនួយការនិម្មិតផ្អែកលើអត្ថបទ) ViVoice (ជំនួយការនិម្មិតមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ) និងជំនួយការនិម្មិត ViVi ជំនាន់ក្រោយ។ វេទិកានេះត្រូវបានបង្កើតឡើងនៅលើឃ្លាំងទិន្នន័យវៀតណាមសុទ្ធសាធ និងប្រព័ន្ធចំណេះដឹងពហុជំនាញ ដែលមានសមត្ថភាពគាំទ្រប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មផ្សេងៗប្រកបដោយភាពបត់បែន។

គំរូ "ផលិតតាមតម្រូវការ" សម្រាប់ទីផ្សារវៀតណាម។

បើប្រៀបធៀបទៅនឹងដំណោះស្រាយបង្កើត AI ដែលបង្កើតឡើងនៅបរទេស គុណសម្បត្តិលេចធ្លោនៃកំណែសហគ្រាសរបស់ ViGPT គឺសមត្ថភាពដាក់ពង្រាយដ៏ល្អប្រសើររបស់វាសម្រាប់អាជីវកម្មវៀតណាម។ ចាប់ពីមូលដ្ឋានទិន្នន័យ ទំហំគំរូ ដំណើរការអាជីវកម្មដែលគាំទ្រ រហូតដល់សុវត្ថិភាពទិន្នន័យ អ្វីៗគ្រប់យ៉ាងត្រូវបាន "កែសម្រួល" ដោយក្រុម VinBigdata ដើម្បីបំពេញតម្រូវការជាក់លាក់របស់អាជីវកម្មវៀតណាមនីមួយៗ ដោយមិនគិតពីទំហំ ឬឧស្សាហកម្មឡើយ។

លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Nguyen Kim Anh នាយកផលិតផលនៃ VinBigdata ( Vingroup ) បានថ្លែងថា “គំរូភាសាទ្រង់ទ្រាយធំទូទាំងពិភពលោកមានដែនកំណត់មួយចំនួននៅពេលអនុវត្តចំពោះភាសាវៀតណាម រួមមាន៖ ទិន្នន័យវៀតណាមមិនត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពពេញលេញទេ ព័ត៌មានដែលបានផ្តល់អាចមិនត្រឹមត្រូវ ការរួមបញ្ចូលអាជីវកម្មមានការលំបាក ការដាក់ពង្រាយនៅនឹងកន្លែងមិនអាចធ្វើទៅបាន (គាំទ្រការផ្ទុកទិន្នន័យនៅនឹងកន្លែង ដោយសារហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធមានទំហំធំខ្លាំង ដូច្នេះភាគច្រើនប្រើប្រាស់ Cloud) ហើយអាចមិនបំពេញតាមតម្រូវការសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន និងភាពឯកជន”។

យោងតាម ​​VinBigdata ViGPT ត្រូវបានបង្កើតឡើងដោយផ្អែកលើភាសាសរសេរកម្មវិធីទ្រង់ទ្រាយធំ (LLM) ដែលមានប៉ារ៉ាម៉ែត្រចំនួន 1.6 ពាន់លាន ប៉ុន្តែវាផ្តល់នូវដំណើរការខ្ពស់ជាងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងម៉ូដែលពហុប៉ារ៉ាម៉ែត្រផ្សេងទៀតនៅលើទីផ្សារ។ ជាមួយនឹងការរចនាដ៏ល្អប្រសើររបស់វា ម៉ូដែលនេះផ្តល់ឱ្យអាជីវកម្មនូវស្វ័យភាពធនធានកាន់តែច្រើន។

លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Nguyen Kim Anh បានបន្ថែមថា “ពីមុន ViGPT ក៏បានសាកល្បងម៉ូដែលដែលមានប៉ារ៉ាម៉ែត្រចំនួន 7 ពាន់លាន និងធំជាងនេះផងដែរ។ នាពេលអនាគត VinBigdata នឹងដាក់ឱ្យដំណើរការកំណែជាច្រើនទៀតដែលមានប៉ារ៉ាម៉ែត្រច្រើនជាងមុន (3 ពាន់លាន និង 11 ពាន់លាន) ដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាស្មុគស្មាញសម្រាប់អាជីវកម្ម”។

anh2.png

បច្ចុប្បន្ននេះ VinBigdata ក៏កំពុងអនុវត្តកំណែសហគ្រាសរបស់ ViGPT នៅក្នុងផលិតផលដែលទើបនឹងដាក់ឱ្យដំណើរការថ្មីៗដូចជាជំនួយការនិម្មិតសម្រាប់សេវាសាធារណៈ ហើយកំពុងសាកល្បងវាជាមួយមជ្ឈមណ្ឌលព័ត៌មាន ( ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង ) ដើម្បីផ្តល់ព័ត៌មានទាក់ទងនឹងឯកសារច្បាប់ គោលនយោបាយ និងបទប្បញ្ញត្តិស្តីពីនីតិវិធីរដ្ឋបាលក្នុងវិស័យព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង។ នាពេលអនាគតដ៏ខ្លីខាងមុខនេះ ជំនួយការនិម្មិត ViVi លើយានយន្តអគ្គិសនី VinFast ក៏នឹងត្រូវបានធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងជាមួយនឹងការបង្កើត AI ដែលនាំមកនូវបទពិសោធន៍បច្ចេកវិទ្យាពិសេសៗដល់អ្នកបើកបរ។

យោងតាមផែនការនេះ នាពេលអនាគតដ៏ខ្លីខាងមុខនេះ VinBigdata នឹងផ្តល់ជូន ViGPT កំណែឥតគិតថ្លៃដល់អង្គការមិនស្វែងរកប្រាក់ចំណេញដូចជាសាលារៀន មូលនិធិសង្គម អង្គការមិនមែនរដ្ឋាភិបាល ជាដើម ដែលជួយអ្នកប្រើប្រាស់ស្វែងរកព័ត៌មានអំពីប្រវត្តិសាស្ត្រ និងវប្បធម៌ពិសេសរបស់ប្រទេសវៀតណាម។

នៅថ្ងៃទី ២៧ ខែធ្នូ ឆ្នាំ ២០២៣ VinBigdata បានបើកដំណើរការ ViGPT ជាផ្លូវការជាមួយនឹងកំណែពីរ៖ មួយសម្រាប់សហគមន៍ និងមួយទៀតសម្រាប់អាជីវកម្ម។

ជាមួយនឹងកំណែសហគមន៍របស់ខ្លួន ViGPT – “ChatGPT កំណែវៀតណាម” ដំបូងគេសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ចុងក្រោយ – បើកចំហសម្រាប់អ្នកប្រើប្រាស់ 10,000 នាក់ដំបូងសម្រាប់ការសាកល្បង ដោយផ្តោតលើលក្ខណៈពិសេសសម្រាប់ការទាញយកព័ត៌មាន និងការបង្កើតខ្លឹមសារលើប្រធានបទជាក់លាក់ចំពោះប្រទេសវៀតណាម។

នៅក្នុងកំណែសហគ្រាសរបស់ខ្លួន ViGPT មានមូលដ្ឋានចំណេះដឹងឧស្សាហកម្មដ៏ស៊ីជម្រៅ និងទូលំទូលាយ ដែលរួមបញ្ចូលទៅក្នុងវេទិកាបញ្ញាសិប្បនិម្មិតពហុការយល់ដឹង VinBase 2.0 ដោយផ្តល់ជូនអាជីវកម្មនូវដំណោះស្រាយរួមបញ្ចូល AI ដែលបង្កើតគំនិតថ្មីៗ ផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់ប្រតិបត្តិការ និងបង្កើនប្រសិទ្ធភាពអាជីវកម្ម។

ViGPT៖ https://vinbigdata.com/news/vinbigdata-ra-mat-chatgpt-phien-ban-viet-dau-tien-danh-cho-nguoi-dung-cuoi

ថាញ់ ហា