Pincers ដើម្បីលុបបំបាត់ការរត់ពន្ធ និងទំនិញក្លែងក្លាយ៖ កំណត់ឡើងវិញនូវហ្គេមនៅក្នុង e-commerce

ស្ថាប័នល្អឥតខ្ចោះ និងវិសោធនកម្មច្បាប់ទាក់ទងនឹងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក គឺជាតម្រូវការជាមុនក្នុងការទទួលបានទំនុកចិត្តឡើងវិញ និងបង្កើតហ្គេមនៅក្នុងអ៊ីនធឺណិត។

Tạp chí Doanh Nghiệp•23/05/2025

ប្រហែលជាឃ្លា "ទំនិញក្លែងក្លាយ" បានក្លាយជាកង្វល់ដ៏ធំបំផុតនៅក្នុងចិត្តរបស់អ្នកប្រើប្រាស់។ ក្នុងរយៈពេលតែប៉ុន្មានខែប៉ុណ្ណោះ ករណីជាបន្តបន្ទាប់ដែលអាជ្ញាធរបានរកឃើញបានលាតត្រដាងពីការក្លែងបន្លំ និងការបោកប្រាស់ក្នុងការផលិត និងការជួញដូរអាហារ។ មុខវិជ្ជាបានកំណត់គោលដៅជាង 80% នៃអ្នកប្រើប្រាស់អ៊ីនធឺណិតដែលទិញទំនិញតាមអ៊ីនធឺណិត ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីចន្លោះប្រហោងក្នុងការប្រើប្រាស់ទំនិញក្លែងក្លាយ ទំនិញមិនស្គាល់ប្រភពដើម និងការក្លែងបន្លំពាណិជ្ជកម្ម។

ដូច្នេះហើយ បន្ថែមពីលើការប្តេជ្ញាចិត្តក្នុងការត្រួតពិនិត្យ និងការត្រួតពិនិត្យ ការធ្វើឱ្យស្ថាប័ន និងការធ្វើវិសោធនកម្មច្បាប់ទាក់ទងនឹងពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក គឺជាតម្រូវការជាមុនក្នុងការទទួលបានទំនុកចិត្តឡើងវិញ និងបង្កើតហ្គេមនៅក្នុងអ៊ីនធឺណេត។

ការលាតត្រដាងផ្នែកងងឹត

ប៉ុន្មានថ្ងៃចុងក្រោយនេះ មហាជនទូទាំងប្រទេសមានការភ្ញាក់ផ្អើលជាខ្លាំង បន្ទាប់ពីមានព័ត៌មានថា កញ្ញា ង្វៀន ធុច ធុញធៀន ត្រូវបានចោទប្រកាន់ និងឃុំខ្លួន ដើម្បីស៊ើបអង្កេតលើទង្វើ «ឆបោកអតិថិជន» តាមប្រការ ២ មាត្រា ១៩៨ នៃក្រមព្រហ្មទណ្ឌ។ ឧបទ្ទវហេតុនេះមិនត្រឹមតែធ្វើឲ្យមហាជនភ្ញាក់ផ្អើលដោយសារតែកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់អ្នកបំពានប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្ហាញផ្នែកមួយនៃផ្នែកងងឹតនៃទីផ្សារអាហារដែលមានមុខងារ និងស្ថានភាពបច្ចុប្បន្ននៃការផ្សាយពាណិជ្ជកម្មបំផ្លើស និងក្លែងបន្លំផងដែរ។

វាមិនមែនជារឿងចៃដន្យទេដែលឧប្បត្តិហេតុស្ករគ្រាប់ Kera ត្រូវបានគេចាត់ទុកថាជា "ចំបើងចុងក្រោយ" ពីព្រោះឧប្បត្តិហេតុធ្ងន់ធ្ងរជាច្រើនដូចជាខ្សែទឹកដោះគោក្លែងក្លាយនៅ ទីក្រុងហាណូយ ឱសថក្លែងក្លាយនៅ Thanh Hoa អាហារមុខងារក្លែងក្លាយនៅទីក្រុង Phu Tho គ្រឿងសម្អាងដែលមិនស្គាល់ប្រភពដើមនៅទីក្រុងហូជីមិញ ត្រូវបានរកឃើញ ដែលបង្ហាញពីកម្រិតរីករាលដាលនៃទំនិញក្លែងក្លាយ និងការលុបបំបាត់ក្រមសីលធម៌អាជីវកម្ម។

លោក ង្វៀន ប៊ិញមិញ ប្រធាននាយកដ្ឋានអភិវឌ្ឍន៍ធនធានមនុស្សនៃសមាគមពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកវៀតណាម (VECOM) មានប្រសាសន៍ថា៖ ក្រឡេកមើលទឹកដោះគោក្លែងក្លាយ ឱសថក្លែងក្លាយ ករណីអាហារក្លែងក្លាយ វាបង្ហាញថាស្ថានភាពទំនិញក្លែងក្លាយ និងគុណភាពអន់គឺជាបញ្ហាឆេះ ប៉ុន្តែដំណើរការក្រោយការត្រួតពិនិត្យមិនទាន់ដំណើរការល្អ។ ការពិតដែលថាទំនិញក្លែងក្លាយ ក្លែងក្លាយ និងគុណភាពអន់ត្រូវបានលក់ដោយបើកចំហ និងដោយសេរីនៅក្នុងបរិយាកាសអេឡិចត្រូនិច បង្កបញ្ហាប្រឈមដែលទាមទារឱ្យកំណត់អត្តសញ្ញាណអ្នកលក់ និងតាមដានយ៉ាងពេញលេញនូវប្រភពដើមនៃទំនិញ។

យោងតាមសមាគមពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកវៀតណាម ជាមធ្យមមានវគ្គលក់បន្តផ្ទាល់ចំនួន 2.5 លានដងក្នុងមួយខែ ដោយមានអ្នកលក់ច្រើនជាង 50,000 នាក់បានចូលរួម។ លោក Nguyen Binh Minh បានចង្អុលបង្ហាញថា "ជាមួយនឹងសកម្មភាពអាជីវកម្មអនឡាញដែលកំពុងរីកចម្រើន VECOM បានផ្តល់អនុសាសន៍ម្តងហើយម្តងទៀតនូវតម្រូវការសម្រាប់បទប្បញ្ញត្តិតាមដានជាកាតព្វកិច្ចសម្រាប់អាហារមុខងារ និងអាហារដែលទាក់ទងនឹងសុខភាពមនុស្ស។

យោងតាមមេធាវី Hoang Van Ha នាយកក្រុមហ៊ុនមេធាវី ARC Hanoi (HNLAW) ថា កង្វះការអនុវត្តតឹងរ៉ឹង កង្វះការទប់ស្កាត់ និងការធូររលុងក្រោយការត្រួតពិនិត្យ និងតាមដានគឺជាចំណុចខ្សោយដែលធ្វើឱ្យមនុស្សជាច្រើនមិនគោរពច្បាប់។ លើសពីនេះ តួនាទីនៃការត្រួតពិនិត្យខ្លឹមសារផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ជាពិសេសនៅលើបណ្តាញសង្គមនៅតែមានភាពធូររលុង បង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ផលិតផលពុល ជ្រៀតចូលទៅក្នុងទីផ្សារ។

ផ្តល់យោបល់លើបញ្ហានេះ លោកស្រី Le Thi Ha ប្រធាននាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រង E-commerce នាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy ( ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ) មានប្រសាសន៍ថា ចំនួនបុគ្គល ពាណិជ្ជករ និងអង្គការដែលមានគណនីបើកដំណើរការគេហទំព័រ ឬកម្មវិធីនៅតែកើនឡើងជារៀងរាល់ថ្ងៃ និងជារៀងរាល់ឆ្នាំ។

នៅឆ្នាំ 2024 នាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy បានកត់ត្រាគណនីជាង 9,000 ពីពាណិជ្ជករ អង្គការ និងបុគ្គល។ ពីគណនីទាំងនេះ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មបានផ្តល់អាជ្ញាប័ណ្ណគេហទំព័រពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។ ចំនួនគេហទំព័រដែលមានអាជ្ញាប័ណ្ណក្នុងឆ្នាំ 2024 មានច្រើនជាង 5,729។ ចំនួននៃកម្មវិធី e-commerce ប្រហែល 195 (រួមទាំងគេហទំព័រលក់ផ្ទាល់ និងវេទិកាអន្តរការី និងមិនមែនអន្តរការី) បានបន្តកើនឡើងជាលំដាប់។

គួរកត់សម្គាល់ថា ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មក៏បានលុបចោលគេហទំព័រចំនួន 120 និងកម្មវិធីចំនួន 48 លើប្រតិបត្តិការពាណិជ្ជកម្មតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក ដែលលែងសកម្ម ប៉ុន្តែនៅតែមានទិន្នន័យនៅលើប្រព័ន្ធ online.gov.vn របស់នាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy។ លើសពីនេះ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម សម្របសម្រួលជាមួយក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ដើម្បីអនុវត្តការងារពាក់ព័ន្ធនឹងការលើកទឹកចិត្ត និងការផ្ទៀងផ្ទាត់ ដើម្បីធានាថាផលិតផល និងទំនិញ សូម្បីតែនៅក្នុងបរិយាកាសនិម្មិតក៏ដោយ ក៏នៅតែអាចផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋានរបស់អ្នកលក់បាន។

មិនត្រឹមតែទីភ្នាក់ងាររដ្ឋប៉ុណ្ណោះទេ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មក៏បានសម្របសម្រួលជាមួយអាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិក (អាជីវកម្មជាង 55,000 ដែលកំពុងប្រតិបត្តិការការលក់តាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក និងជាង 1,000 ជាន់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក) ដើម្បីលុបចោលផលិតផលដែលបង្ហាញសញ្ញានៃការបំពានច្បាប់ឱ្យបានឆាប់រហ័ស និងមានប្រសិទ្ធភាព។ ក្នុងចំណោមនោះ ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មក៏បានសម្របសម្រួលជាមួយអង្គភាពដែលមានវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដើម្បីដកផលិតផលប្រហែល 1,000 ដូចជាអាហារមុខងារ និងទឹកដោះគោជាដើម។

លោកស្រី Le Thi Ha វិភាគបន្ថែមថា "ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ នាពេលបច្ចុប្បន្ននេះ ច្បាប់នៅតែមិនមានបទប្បញ្ញត្តិជាក់លាក់ និងលម្អិតអំពីការគ្រប់គ្រងការលក់ ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងគុណភាពផលិតផលពី KOLs និង KOCs នៅលើបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម។

បង្កើតទំនុកចិត្តឡើងវិញ

ប្រឈមមុខនឹងការពិតនេះ ក្នុងរយៈពេលមួយខែកន្លងមកនេះ នាយករដ្ឋមន្ត្រីបានចេញសេចក្តីណែនាំជាបន្តបន្ទាប់ទាក់ទងនឹងការដោះស្រាយករណីផលិតកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មក្លែងក្លាយ។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ដោយសង្កត់ធ្ងន់លើតម្រូវការសម្រាប់ស្ថាប័នមានសមត្ថកិច្ច ដើម្បីទប់ស្កាត់ និងដោះស្រាយសកម្មភាពទាំងនេះបានទាន់ពេលវេលា។ ជាការកត់សម្គាល់ សម្តេចនាយករដ្ឋមន្ត្រី បានផ្តាំផ្ញើដល់យុទ្ធនាការទូទាំងប្រទេស ចាប់ពីថ្ងៃទី១៥ ខែឧសភា ដល់ថ្ងៃទី១៥ ខែមិថុនា ដើម្បីបង្រ្កាបទំនិញក្លែងក្លាយ ទំនិញក្លែងក្លាយ ការក្លែងបន្លំពាណិជ្ជកម្ម និងការរំលោភកម្មសិទ្ធិបញ្ញា។

បើតាមអ្នកវិភាគ យុទ្ធនាការបង្រ្កាបការរត់ពន្ធ និងទំនិញក្លែងបន្លំនេះ បើអនុវត្តឱ្យបានហ្មត់ចត់ និងស៊ីសង្វាក់គ្នានោះ មិនត្រឹមតែលុបបំបាត់ការរំលោភជាបន្តបន្ទាប់នោះទេ ប៉ុន្តែសំខាន់ជាងនេះទៅទៀតនោះ នឹងស្តារទំនុកចិត្តលើទីផ្សារ និងច្បាប់ឡើងវិញ។ នោះហើយជាអ្វីដែលប្រទេសត្រូវការជាបន្ទាន់ដើម្បីឈានចូលយុគសម័យថ្មី។

ដើម្បីអនុវត្តចំណុចកំពូលនេះ លោក Nguyen Thanh Binh អនុប្រធាននាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រងទីផ្សារបានមានប្រសាសន៍ថា ក្នុងពេលដំណាលគ្នាទូទាំងប្រទេសបានដាក់ផែនការអនុវត្តដំណាក់កាលកំពូលនៃការប្រយុទ្ធ ស្វែងរក និងដោះស្រាយទំនិញក្លែងក្លាយ ក្លែងក្លាយ និងរត់ពន្ធទូទាំងប្រទេសចាប់ពីថ្ងៃទី ១៧ ខែឧសភា ដល់ថ្ងៃទី ១៧ ខែមិថុនា ជាពិសេសការបំពានលើវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក និងបណ្តាញសង្គម។

នៅក្នុងផែនការដែលបានចេញ នាយកដ្ឋានគ្រប់គ្រង និងអភិវឌ្ឍន៍ទីផ្សារក្នុងស្រុកតម្រូវឱ្យអង្គភាពអនុវត្តឱ្យបានហ្មត់ចត់នូវបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មាន និងឌីជីថលនីយកម្មក្នុងការគ្រប់គ្រង បង្កើតប្រព័ន្ធប្រមូល និងចែករំលែកទិន្នន័យ និងព័ត៌មានទីផ្សារសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ទូទៅនៅទូទាំងកម្លាំងគ្រប់គ្រងទីផ្សារ និងភ្ជាប់ជាមួយភ្នាក់ងារមុខងារផ្សេងទៀតដើម្បីចាប់យក និងព្យាករណ៍ហានិភ័យនៃការរត់ពន្ធ និងការក្លែងបន្លំពាណិជ្ជកម្ម ជាពិសេសក្នុងវិស័យពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក។

យោងតាមលោក Nguyen Thanh Binh អង្គភាពបានបង្កើនការសម្របសម្រួលជាមួយវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកសំខាន់ៗដូចជា Shopee, Tiki, Lazada ... ដើម្បីចែករំលែកព័ត៌មាន ផ្ទៀងផ្ទាត់អ្នកលក់ និងតាមដានប្រភពដើមនៃទំនិញ។ បច្ចុប្បន្ននេះ វេទិកាមួយចំនួនបានបង្កើតយន្តការឆ្លើយតបរហ័សនៅពេលមានការស្នើសុំពីអាជ្ញាធរ។ បានដាក់ពង្រាយឧបករណ៍ដើម្បីត្រួតពិនិត្យខ្លឹមសារផលិតផល និងកំណត់ការរំលោភលើការប្រកាសលក់។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ប្រសិទ្ធភាពនៃការសម្របសម្រួលនៅតែស្ថិតក្នុងកម្រិត "ជំនួយដំបូង" ពីព្រោះទិន្នន័យរបស់អ្នកលក់មិនត្រូវបានចែករំលែកពេញលេញទេ ដែលជារឿយៗត្រូវបានផ្តល់ជូនបន្ទាប់ពីការស្នើសុំជាផ្លូវការ។ មិនមានប្រព័ន្ធតភ្ជាប់ព័ត៌មានអន្តរវិស័យ ដែលនាំឱ្យដំណើរការដោយដៃ និងប្រើប្រាស់ពេលវេលា។ ការបំពានជាច្រើនត្រូវបានក្លែងបន្លំយ៉ាងឆ្លាតវៃជាបុគ្គលតូចៗ ដែលធ្វើឱ្យវាពិបាកក្នុងការតាមដានយ៉ាងឆាប់រហ័សដោយគ្មានទិន្នន័យពេញលេញពីវេទិកា។

លើសពីនេះ នាយកដ្ឋានកំពុងសម្របសម្រួលជាមួយនាយកដ្ឋានឧស្សាហកម្មសន្តិសុខនៃក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ដើម្បីដាក់ចេញនូវដំណោះស្រាយលើការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាស្ទីគ័រឆ្លាតវៃ (បច្ចេកវិទ្យា RFID) និងការតាមដានតាមអេឡិចត្រូនិក ដោយជួយផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រភពដើម ពិនិត្យប្រភពដើម និងទប់ស្កាត់ទំនិញក្លែងក្លាយ។ លើសពីនេះទៀត វាកំពុងសម្របសម្រួលជាមួយវេទិកាពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ដើម្បីស្រាវជ្រាវ និងអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា AI ដើម្បីស្វែងរកទំនិញក្លែងក្លាយតាមរយៈរូបភាព ឬការពិពណ៌នាផលិតផល និងអនុវត្ត blockchain ដើម្បីធានាបាននូវតម្លាភាពក្នុងខ្សែសង្វាក់ផ្គត់ផ្គង់ និងការចរាចរទំនិញ។

លោកស្រី Le Hoang Oanh ប្រធាននាយកដ្ឋាន E-commerce និង Digital Economy (ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម) បានសង្កត់ធ្ងន់ថា៖ ដើម្បីបំពេញតាមតម្រូវការជាក់ស្តែង ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្មកំពុងប្រញាប់ប្រញាល់បំពេញច្បាប់ស្តីពី E-commerce ដែលត្រូវបានកែសម្រួលជាបន្ទាន់។ យោងតាមសេចក្តីព្រាងចុងក្រោយនេះ ជាន់ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនឹងត្រូវទទួលខុសត្រូវកាន់តែខ្លាំងក្នុងការគ្រប់គ្រងប្រភពដើមនៃទំនិញ ការផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មានរបស់អ្នកលក់ជាសាធារណៈ និងការពង្រឹងយន្តការសម្រាប់ដោះស្រាយការតវ៉ារបស់អ្នកប្រើប្រាស់។

លោកស្រី Le Hoang Oanh មានប្រសាសន៍ថា “ការចេញច្បាប់ឯកទេសស្តីពីពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិកនឹងមិនត្រឹមតែដោះស្រាយបញ្ហាបច្ចុប្បន្នប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងកំណត់អនាគតនៃវិស័យពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ធានានូវការអភិវឌ្ឍន៍ប្រកបដោយតុល្យភាពរវាងការគ្រប់គ្រងរដ្ឋ សិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ និងផលប្រយោជន៍អាជីវកម្ម”។

ប្រភព៖ https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/gong-kim-dep-buon-lau-hang-gia-dinh-hinh-lai-cuoc-choi-tren-thuong-mai-dien-tu/20250523092404189