គាំទ្រមនុស្សចាស់ឱ្យចូលរួមក្នុងសេវាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត៖ ពី "ការកាន់ដៃ និងការណែនាំ" នៅតាមភូមិ ទៅជា "ការអប់រំឌីជីថលដ៏ពេញនិយម" នៅក្នុងតំបន់ទីក្រុង

នៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំ Tan Thanh (Thanh Hoa) បរិយាកាសតែងតែមានភាពអ៊ូអរ។ មានមនុស្សមកធ្វើនីតិវិធីរដ្ឋបាលច្រើនជាងមុន ដែលភាគច្រើនជាមនុស្សចាស់ - មនុស្សដែលស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទាក់ទងជាមួយបច្ចេកវិទ្យា។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បន្ទាប់ពីបានសង្កេតតែប៉ុន្មាននាទីប៉ុណ្ណោះ វាងាយស្រួលឃើញថា ភាពច្របូកច្របល់ដំបូងត្រូវបានជំនួសដោយអារម្មណ៍នៃសន្តិសុខ នៅពេលដែលពួកគេទទួលបានការណែនាំយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់ពីមន្ត្រីឃុំ និងមន្ត្រីរាជការ។

Bộ Khoa học và Công nghệ•13/11/2025

Hỗ trợ người cao tuổi tham gia dịch vụ công trực tuyến: Từ “cầm tay chỉ việc” ở thôn bản đến “bình dân học vụ số” tại đô thị- Ảnh 1. — មជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មរដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំតាន់ថាញ់។

អ្នកស្រី Do Thi Huong ភូមិ Buong បាននិយាយថា "ខ្ញុំចាស់ហើយ មិនដែលដាក់ពាក្យតាមអនឡាញទេ ពេលខ្ញុំទៅគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ បុគ្គលិកបានផ្តល់ការណែនាំយ៉ាងលំអិតពីការប្រកាសព័ត៌មាន ដល់ការដាក់ពាក្យ។ អរគុណដែលធ្វើអោយខ្ញុំបំពេញនីតិវិធីបានលឿន ហើយលែងបារម្ភដូចពេលមុនទៀតហើយ"។ លោកស្រី Pham Thi Hoa ភូមិ Thanh Loi បានចែករំលែកថា ចាប់តាំងពីឃុំផ្តោតលើការកែទម្រង់បែបបទរដ្ឋបាល “ប្រជាជនអាចទៅឃុំធ្វើអ្វីៗបានក្នុងការធ្វើដំណើរទៅមកដោយមិនចាំបាច់ធ្វើដំណើរទៅមកដូចពីមុន”។

យោងតាមលោកស្រី Ha Thi Thanh មន្ត្រីនៅមជ្ឈមណ្ឌលសេវារដ្ឋបាលសាធារណៈឃុំ Tan Thanh អង្គភាពទទួលបានពាក្យសុំប្រហែល ៣០-៤០ ជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ មនុស្សវ័យចំណាស់ខ្លះមានការលំបាកក្នុងការប្រើប្រាស់កុំព្យូទ័រ ឬស្មាតហ្វូន។ អ្នកស្រី Thanh បាននិយាយថា "នៅក្នុងករណីទាំងនេះ យើងផ្តល់អាទិភាពដល់ការទទួលដោយផ្ទាល់ ដើម្បីដោះស្រាយវាភ្លាមៗ។ ប៉ុន្តែទន្ទឹមនឹងនោះ យើងបន្តណែនាំពួកគេអំពីរបៀបដាក់ស្នើតាមអ៊ីនធឺណិត ដើម្បីអោយពួកគេស៊ាំនឹងវាបន្តិចម្តងៗ"។

មិនត្រឹមតែមន្ត្រីឃុំប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងសមាជិកសហជីពយុវជន និស្សិត និងសមាគមនានាត្រូវបានកៀរគរគាំទ្រប្រជាពលរដ្ឋ។ ប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជនឃុំ Le Hoang Cuong បានបញ្ជាក់ថា៖ "គោលដៅរបស់ឃុំគឺបង្កើនអត្រានៃការដាក់ពាក្យសុំតាមប្រព័ន្ធអនឡាញ ប៉ុន្តែសំខាន់បំផុតគឺគ្មានអ្នកណាម្នាក់នៅសេសសល់ឡើយ។ ប្រសិនបើប្រជាជនមិនយល់ យើងនឹងណែនាំពួកគេពីរទៅបីដងរហូតដល់ពួកគេអាចធ្វើបាន" ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ Tan Thanh នៅតែប្រឈមមុខនឹងការលំបាកជាធម្មតានៃតំបន់ភ្នំ ភូមិជាច្រើនមាន "សញ្ញាទាប" និងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបណ្តាញមានកម្រិត។ ដូច្នេះហើយ ឃុំបានបង្កើតក្រុមគាំទ្រប្រជាពលរដ្ឋ និងក្រុម បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល សហគមន៍ ដោយចុះទៅភូមិនីមួយៗដោយផ្ទាល់ ដើម្បីណែនាំដល់ចាស់ជរា និងជនជាតិភាគតិច អំពីរបៀបដាក់ឯកសារ ស្កែនឯកសារ និងដោះស្រាយកំហុសលើប្រព័ន្ធ។ គំរូនេះជួយកាត់បន្ថយពេលវេលាដំណើរការ ហើយទន្ទឹមនឹងនោះក៏បង្កើតការទុកចិត្តរវាងរដ្ឋាភិបាល និងប្រជាជន។

ចលនា "ការអប់រំឌីជីថលសម្រាប់ទាំងអស់គ្នា" នៅទីក្រុងហូជីមិញ

Hỗ trợ người cao tuổi tham gia dịch vụ công trực tuyến: Từ “cầm tay chỉ việc” ở thôn bản đến “bình dân học vụ số” tại đô thị- Ảnh 2. — ថ្នាក់អក្ខរកម្មឌីជីថលត្រូវបានរៀបចំឡើងដោយមជ្ឈមណ្ឌលផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលទីក្រុងហូជីមិញ សហការជាមួយគណៈកម្មាធិការ រណសិរ្សមាតុភូមិ វៀតណាមនៃសង្កាត់ Binh Thoi និង HTV សម្រាប់កម្មាភិបាលវ័យចាស់នៅតាមសង្កាត់។

នៅទីក្រុងហូជីមិញ ចលនា “អក្ខរកម្មឌីជីថលដ៏ពេញនិយម” ត្រូវបានរៀបចំយ៉ាងល្អ ផ្សព្វផ្សាយយ៉ាងទូលំទូលាយ និងអនុវត្តស្មារតី “កាន់ដៃ និងបង្ហាញពីរបៀបធ្វើ” ប៉ុន្តែក្នុងទ្រង់ទ្រាយធំនៅទីក្រុង។

ក្នុងថ្នាក់ "អក្ខរកម្មឌីជីថល" សម្រាប់មនុស្សចាស់នៅសង្កាត់ Binh Thoi លោកស្រី Nguyen Thi Thiep ប្រធានគណៈកម្មាធិការជួរមុខនៃវួដ 24 បានស្តាប់បាឋកថា និងកត់ត្រាយ៉ាងយកចិត្តទុកដាក់។ នាងបានចែករំលែកថា៖ «ជារឿយៗគេសួរខ្ញុំពីរបៀបចូលរួមតាមប្រព័ន្ធអេឡិចត្រូនិក កំណត់លេខសម្ងាត់ បង្កើតអ៊ីមែល... ប្រសិនបើខ្ញុំមិនធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពចំណេះដឹងរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំមិនអាចគាំទ្រពួកគេបានទេ»។

យោងតាមមជ្ឈមណ្ឌលផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលទីក្រុងហូជីមិញ អង្គភាពបានរៀបចំវគ្គបណ្តុះបណ្តាលជំនាញឌីជីថលប្រហែល ១៦ សម្រាប់មន្ត្រី និងប្រជាជនមូលដ្ឋាន ក្នុងនោះ ១០ វគ្គត្រូវបានកត់ត្រាដើម្បីផ្សព្វផ្សាយតាមអ៊ីនធឺណិត។ វគ្គទាំងនោះមានការអនុវត្តជាក់ស្តែង៖ ការរៀនពីរបៀបប្រើប្រាស់ VNeID កម្មវិធីសម្រាប់ពលរដ្ឋឌីជីថលទីក្រុងហូជីមិញ ការគ្រប់គ្រងប្រតិបត្តិការជាមូលដ្ឋាន និងរបៀបការពារព័ត៌មានតាមអ៊ីនធឺណិត។ ជាពិសេស ប្រជាពលរដ្ឋក៏ត្រូវបានណែនាំឲ្យប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ឥតគិតថ្លៃ ដើម្បីតាមដានស្ថានការណ៍មូលដ្ឋាន និងព្រមានអំពីបញ្ហាដែលកំពុងកើតឡើង ដែលពីមុនមានតែមន្ត្រីជំនាញប៉ុណ្ណោះដែលអាចធ្វើបាន។

កម្មវិធី "HCMC Digital Citizen" បច្ចុប្បន្នមានការទាញយកច្រើនជាង 620,000 និងច្រើនជាង 6 លានអន្តរកម្ម ដែលជាចំនួនតិចតួចបើធៀបនឹងចំនួនប្រជាជននៅទីក្រុងដែលមានជាង 14 លាននាក់ ប៉ុន្តែបង្ហាញថាមនុស្សកំពុងបង្កើតទម្លាប់ប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ឌីជីថលបន្តិចម្តងៗ។

នាយករងមជ្ឈមណ្ឌល លោក Nguyen Thanh Hoa បានអត្ថាធិប្បាយថា៖ “កាលពីមុន ចលនាអប់រំពេញនិយមបានជួយលុបបំបាត់អនក្ខរកម្ម។ ឥឡូវនេះ ការអប់រំបែបឌីជីថលជួយប្រជាជនឱ្យចេះប្រើប្រាស់ យល់ និងចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ នោះគឺជាមធ្យោបាយកាត់បន្ថយដំណើរការ កាត់បន្ថយនីតិវិធី និងបង្កើតតម្លៃថ្មីសម្រាប់សហគមន៍”។

មិនថានៅតំបន់ភ្នំ Thanh Hoa ឬនៅទីក្រុងធំៗដូចជាទីក្រុងហូជីមិញក៏ដោយ ចំណុចរួមគឺមនុស្សចាស់នៅតែជាក្រុមដែលជួបការលំបាកក្នុងដំណើរផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ដោយសារភ្នែកខ្សោយ ស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការរៀនអ្វីដែលថ្មី ខ្លាចគេបោកប្រាស់ មនុស្សជាច្រើនមិនមានស្មាតហ្វូន ឬមិនមានមធ្យោបាយហិរញ្ញវត្ថុសម្រាប់បំពាក់ជាមួយពួកគេ។

ប៉ុន្តែពីគំរូ "ដៃលើ" ពីក្រុមបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលសហគមន៍នៅ Tan Thanh ដល់ថ្នាក់ "អក្ខរកម្មឌីជីថល" នៅទីក្រុងហូជីមិញ ដំណើរឌីជីថលរបស់មនុស្សចាស់មានការផ្លាស់ប្តូរជាវិជ្ជមាន។ នៅពេលដែលពួកគេជាម្ចាស់ទូរស័ព្ទ ពួកគេមិនត្រឹមតែគ្រប់គ្រងនីតិវិធីរដ្ឋបាលបានលឿនជាងមុនប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយកូនៗ និងចៅៗរបស់ពួកគេផងដែរ ដោយបញ្ចូលទៅក្នុងជីវិតខាងវិញ្ញាណដ៏សម្បូរបែបនៃយុគសម័យឌីជីថល។

មជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា

ប្រភព៖ https://mst.gov.vn/ho-tro-nguoi-cao-tuoi-tham-gia-dich-vu-cong-truc-tuyen-tu-cam-tay-chi-viec-o-thon-ban-den-binh-dan-hoc-vu-so-tai-do-thi-197251122407.