ការណែនាំអំពីការប្រើប្រាស់ AI chatbots ដើម្បីជួយមន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការក្នុងការងាររបស់ពួកគេ។

ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាទើបតែបានចេញគោលការណ៍ណែនាំដែលគូសបញ្ជាក់ពីគោលការណ៍ទូទៅមួយចំនួនសម្រាប់មន្ត្រីរាជការ បុគ្គលិកសាធារណៈ និងកម្មករនៅក្នុងស្ថាប័នរដ្ឋ ដោយប្រើប្រាស់គំរូភាសាទ្រង់ទ្រាយធំ (AI chatbots) សម្រាប់គោលបំណងការងារ។

Báo Tiền Giang•04/04/2025

រូបភាពបង្ហាញពីឧទាហរណ៍។ (ប្រភព៖ ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា )

ដើម្បីបំពេញមុខងារគ្រប់គ្រងរដ្ឋលើការស្រាវជ្រាវ វិទ្យាសាស្ត្រ ការអភិវឌ្ឍបច្ចេកវិទ្យា និងនវានុវត្តន៍ ព្រមទាំងដើម្បីបំពេញតម្រូវការជាក់ស្តែងនៃការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) នៅក្នុងស្ថាប័នរដ្ឋ ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាបានចេញគោលការណ៍ណែនាំស្តីពីគោលការណ៍ទូទៅមួយចំនួនសម្រាប់មន្ត្រីរាជការ បុគ្គលិកសាធារណៈ និងកម្មករនៅក្នុងស្ថាប័នរដ្ឋ ដោយប្រើប្រាស់គំរូភាសាធំៗ (AI chatbots) សម្រាប់គោលបំណងការងារ។

មគ្គុទ្ទេសក៍នេះមានគោលបំណងផ្តល់នូវគោលការណ៍ទូទៅ ងាយយល់សម្រាប់មន្ត្រីរាជការ បុគ្គលិកសាធារណៈ និងកម្មករនៅក្នុងភ្នាក់ងាររដ្ឋាភិបាល ដើម្បីប្រើប្រាស់គំរូភាសាធំៗ (AI chatbots) ដើម្បីគាំទ្រដល់ការងាររបស់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងសុវត្ថិភាព។

អង្គការ និងអង្គភាពដែលត្រូវការអនុវត្ត AI chatbots ក្នុងការងាររបស់ពួកគេ ត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យសិក្សា និងប្រើប្រាស់ឯកសារនេះយ៉ាងសកម្ម ដើម្បីអនុវត្ត និងផ្សព្វផ្សាយវានៅក្នុងអង្គការរបស់ពួកគេ តាមរបៀបដែលសមស្របនឹងតម្រូវការជាក់លាក់របស់ពួកគេ។ ឯកសារនេះជួយធានាថា ការអនុវត្ត AI មានសុវត្ថិភាព និងផ្តល់អត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែង។

លោក Mai Xuan Thanh អគ្គនាយក រួមជាមួយអនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជន ទីក្រុងហាណូយ លោក Ha Minh Hai អគ្គនាយករង លោក Vu Manh Cuong ប្រធានសមាគមប្រឹក្សាយោបល់ពន្ធដារវៀតណាម លោកស្រី Nguyen Thi Cuc និងអនុប្រធាននាយកដ្ឋានពន្ធដារទីក្រុងហាណូយ លោក Phan Tien Hoa បានធ្វើពិធីចុចប៊ូតុងដើម្បីដាក់ឱ្យដំណើរការកម្មវិធី "ជំនួយការនិម្មិតដើម្បីគាំទ្រអ្នកជាប់ពន្ធ"។

ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា បានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់ថា គោលការណ៍សម្រាប់ការផ្តល់ទិន្នន័យ និងការប្រើប្រាស់ AI chatbot គឺ៖ មិនត្រូវចែករំលែកទិន្នន័យ ឬឯកសារដែលត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាអាថ៌កំបាំងរបស់រដ្ឋ ក៏ដូចជាព័ត៌មានរសើបដូចជាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ឯកសារផ្ទៃក្នុង ឬទិន្នន័យដែលអាចប៉ះពាល់ដល់សន្តិសុខ ឬអង្គការជាមួយ AI chatbot ឡើយ។ ត្រូវប្រាកដថាទិន្នន័យ ឬព័ត៌មានដែលផ្តល់ជូន AI chatbot មិនផ្ទុយនឹងប្រពៃណី វប្បធម៌ សីលធម៌ ភូមិសាស្ត្រ ទស្សនៈនយោបាយ អធិបតេយ្យភាពទឹកដី ឬទំនៀមទម្លាប់ប្រវត្តិសាស្ត្ររបស់វៀតណាមឡើយ។ លើសពីនេះ កុំប្រើប្រាស់ខ្លឹមសារដែលរំលោភលើការរក្សាសិទ្ធិ សិទ្ធិបញ្ញា ឬសិទ្ធិពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។

នៅពេលប្រើប្រាស់ chatbot AI សូមជៀសវាងការបង្កើតគណនីដែលមានឈ្មោះអ្នកប្រើប្រាស់ ឬពាក្យសម្ងាត់ដូចគ្នានឹងគណនីផ្លូវការ (គណនីអ៊ីមែលការងារ ប្រព័ន្ធផ្ទៃក្នុង។ល។) ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន។ ប្រើប្រាស់ chatbot AI ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន មានប្រសិទ្ធភាព និងមានទំនួលខុសត្រូវ។ លើសពីនេះ សូមពិនិត្យ និងវាយតម្លៃលទ្ធផលដែលផ្តល់ដោយ chatbot AI មុនពេលប្រើប្រាស់។ ត្រូវប្រាកដថាព័ត៌មានមានភាពត្រឹមត្រូវ ពាក់ព័ន្ធនឹងបរិបទការងារ ហើយមិនបង្កឱ្យមានការយល់ច្រឡំ ឬកំហុសនៅពេលអនុវត្ត។ កុំពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើ chatbot AI; ផ្សំការប្រើប្រាស់របស់វាជាមួយនឹងចំណេះដឹង និងបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួន ដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្តដោយមានព័ត៌មានគ្រប់គ្រាន់។

ចំពោះភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពនានា ចាំបាច់ត្រូវផ្សព្វផ្សាយព័ត៌មាន និងណែនាំមន្ត្រី មន្ត្រីរាជការ និងនិយោជិតអំពីការប្រើប្រាស់ AI chatbot ស្របតាមមុខងារ ភារកិច្ច អំណាច និងលក្ខណៈជាក់លាក់របស់ភ្នាក់ងារ ឬអង្គភាព។ ការសង្កត់ធ្ងន់គួរតែត្រូវបានដាក់លើការធានាសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត។

ការទទួលខុសត្រូវក្នុងការប្រើប្រាស់ AI chatbots ស្ថិតនៅលើប្រធានភ្នាក់ងារ ឬអង្គការ។ ពួកគេទទួលខុសត្រូវក្នុងការគ្រប់គ្រង និងធានាសុវត្ថិភាពគណនី AI chatbot។ ក្នុងករណីដែលគណនីរបស់ភ្នាក់ងារ ឬអង្គភាពត្រូវបានលួចចូល ឬក្លែងបន្លំ ភ្នាក់ងារ ឬអង្គភាពត្រូវតែជូនដំណឹងដល់អង្គភាពដាក់ពង្រាយ AI chatbot ដើម្បីចាត់វិធានការទាន់ពេលវេលា។

ការគ្រប់គ្រងការចូលប្រើ និងការអនុញ្ញាតនៅក្នុង AI chatbots ត្រូវតែស្របនឹងមុខងារ ភារកិច្ច និងសិទ្ធិអំណាចរបស់អ្នកចូលរួមដែលប្រើប្រាស់ AI chatbot។

នៅពេលដែលមន្ត្រីរាជការ ឬបុគ្គលិកសាធារណៈលាលែងពីតំណែង ឬផ្ទេរទៅតំណែងផ្សេងទៀត ស្ថាប័ន ឬអង្គភាពត្រូវតែទាញយកសោសុវត្ថិភាព (ប្រសិនបើមាន) ឬលុបគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ AI chatbot ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព និងការគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។

បន្តិចម្តងៗ ចូរបង្កើតមូលដ្ឋានទិន្នន័យចំណេះដឹងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ហើយបន្ទាប់មកបង្កើត chatbot ឯកទេស ដើម្បីបម្រើប្រតិបត្តិការរបស់ភ្នាក់ងារ ឬអង្គភាពរបស់អ្នក។

តាមដាន និងវាយតម្លៃជាប្រចាំនូវការប្រើប្រាស់ AI chatbot ដោយមន្ត្រីរាជការ និងបុគ្គលិកក្រោមការគ្រប់គ្រងរបស់ពួកគេ។ អង្គភាពដែលដាក់ពង្រាយ AI chatbot ទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្តល់សៀវភៅណែនាំលម្អិត និងការគាំទ្របច្ចេកទេសជាប្រចាំ ដើម្បីធានាបាននូវការប្រើប្រាស់ប្រកបដោយភាពរលូន និងសុវត្ថិភាព។

ចំពោះមន្ត្រី មន្ត្រីរាជការ និងនិយោជិត ចាំបាច់ត្រូវគ្រប់គ្រងដោយខ្លួនឯង និងទទួលខុសត្រូវក្នុងការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានប្រកាសនៅលើវេទិកាព័ត៌មាន និងប្រព័ន្ធរបស់ភ្នាក់ងារ ឬអង្គភាព។ ពួកគេមិនត្រូវបង្ហាញគណនីចូល ឬធ្វើការតភ្ជាប់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតរវាងវេទិកាព័ត៌មាន និងប្រព័ន្ធរបស់ភ្នាក់ងារ និង AI chatbot ឡើយ។

នៅពេលប្រើប្រាស់ chatbot ជាទូទៅ និងជាពិសេស chatbot AI នៅតាមចំណុចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតសាធារណៈ មិនត្រូវបើកការរក្សាទុកពាក្យសម្ងាត់ក្នុងអំឡុងពេលប្រើប្រាស់ឡើយ។ កុំផ្តល់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណ ឬព័ត៌មានរសើបផ្សេងទៀតរបស់អ្នក ឬអ្នកដទៃទៅឱ្យ chatbot AI។ កុំប្រើប្រាស់ chatbot ជាទូទៅ និង chatbot AI ជាពិសេស សម្រាប់គោលបំណងខុសច្បាប់ រំលោភលើសីលធម៌សាធារណៈ ឬចូលរួមក្នុងសកម្មភាពដូចជាការលួចចូលប្រព័ន្ធ ការបង្កើត deepfakes ឬការក្លែងបន្លំ។

ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការអនុវត្ត ប្រសិនបើមានការលំបាក ឧបសគ្គ ឬបញ្ហាធំៗកើតឡើង ខណៈពេលកំពុងប្រើប្រាស់ AI chatbots ភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពនានា គួរតែទាក់ទងនាយកដ្ឋានជាតិផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីទទួលបានការគាំទ្រ។

តាមរបាយការណ៍ ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាកំពុងបង្កើតកម្មវិធីផ្លាស់ប្តូរ AI ថ្នាក់ជាតិ ដើម្បីអនុវត្ត AI ក្នុងគ្រប់វិស័យ និងកសាងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធកុំព្យូទ័រ AI រួម។

កម្មវិធីផ្លាស់ប្តូរបញ្ញាសិប្បនិម្មិតថ្នាក់ជាតិត្រូវតែឆ្លុះបញ្ចាំងពីវិធីសាស្ត្រ «ទូទាំងប្រទេស» និង «ទូលំទូលាយ» ដោយមានគោលបំណងឲ្យពលរដ្ឋ និងមន្ត្រីរាជការគ្រប់រូបមានជំនួយការនិម្មិត។

ដូច្នេះ ថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការដាក់ស្នើកម្មវិធីផ្លាស់ប្តូរ AI ថ្នាក់ជាតិទៅនាយករដ្ឋមន្ត្រីសម្រាប់ការប្រកាសឱ្យប្រើគឺខែឧសភា ឆ្នាំ២០២៥ ហើយជំនួយការនិម្មិតត្រូវតែមានសម្រាប់ប្រជាពលរដ្ឋនៅខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ២០២៥។