សេចក្តីណែនាំសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ AI chatbot ដើម្បីគាំទ្រដល់មន្ត្រី និងមន្ត្រីរាជការក្នុងការងាររបស់ពួកគេ។

ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា ទើបតែបានចេញសេចក្តីណែនាំស្តីពីគោលការណ៍ទូទៅមួយចំនួនសម្រាប់មន្ត្រីរាជការ បុគ្គលិកសាធារណៈ និងកម្មករក្នុងស្ថាប័នរដ្ឋ ដោយប្រើប្រាស់គំរូភាសាធំ (AI chatbots) សម្រាប់ការងារ។

Báo Tiền Giang•04/04/2025

រូបថតគំនូរ។ (ប្រភព៖ ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា )

អនុវត្តមុខងារនៃការគ្រប់គ្រងរដ្ឋនៃការស្រាវជ្រាវ វិទ្យាសាស្ត្រ ការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកវិទ្យា និងសកម្មភាពនវានុវត្តន៍ បំពេញតម្រូវការជាក់ស្តែងក្នុងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យា Artificial Intelligence (AI) នៅក្នុងទីភ្នាក់ងាររដ្ឋ ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាបានចេញសេចក្តីណែនាំអំពីគោលការណ៍ទូទៅមួយចំនួនសម្រាប់មន្ត្រីរាជការ បុគ្គលិកសាធារណៈ និងនិយោជិតក្នុងទីភ្នាក់ងាររដ្ឋដោយប្រើគំរូភាសាធំ (AI chatbots) សម្រាប់ការងារ។

ឯកសារណែនាំនេះមានគោលបំណងផ្តល់នូវគោលការណ៍ទូទៅ និងងាយយល់សម្រាប់មន្ត្រីរាជការ បុគ្គលិកសាធារណៈ និងកម្មករក្នុងទីភ្នាក់ងាររដ្ឋ ដើម្បីប្រើប្រាស់គំរូភាសាធំៗ (AI chatbots) ដើម្បីគាំទ្រការងាររបស់ពួកគេប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងសុវត្ថិភាព។

ភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពដែលត្រូវអនុវត្ត AI chatbots ក្នុងការងាររបស់ពួកគេត្រូវបានលើកទឹកចិត្តឱ្យសិក្សា និងប្រើប្រាស់ឯកសារនេះយ៉ាងសកម្ម ដើម្បីដាក់ពង្រាយ និងផ្សព្វផ្សាយវានៅក្នុងស្ថាប័នរបស់ពួកគេតាមរបៀបដែលសមរម្យសម្រាប់ការពិត។ ឯកសារជួយធានាថាកម្មវិធី AI មានសុវត្ថិភាព និងនាំមកនូវអត្ថប្រយោជន៍ជាក់ស្តែង។

អគ្គនាយក Mai Xuan Thanh អនុប្រធានគណៈកម្មាធិការប្រជាជន ទីក្រុងហាណូយ លោក Ha Minh Hai និងអគ្គនាយករង Vu Manh Cuong ប្រធានសមាគមប្រឹក្សាពន្ធវៀតណាម Nguyen Thi Cuc អនុប្រធាននាយកដ្ឋានពន្ធដារហាណូយ Phan Tien Hoa បានធ្វើពិធីបើកកម្មវិធី “ជំនួយការនិម្មិតដើម្បីគាំទ្រអ្នកជាប់ពន្ធ”។

ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា បានបញ្ជាក់ថា គោលការណ៍ក្នុងការផ្តល់ទិន្នន័យ និងការប្រើប្រាស់ AI chatbots គឺ៖ ហាមចែករំលែកទិន្នន័យ ឬឯកសារណាមួយនៅលើ AI chatbots ដែលត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជាសម្ងាត់រដ្ឋ ក៏ដូចជាព័ត៌មានរសើប ដូចជាព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ឯកសារផ្ទៃក្នុង ឬទិន្នន័យដែលអាចប៉ះពាល់ដល់សន្តិសុខ ឬអង្គភាព។ ត្រូវប្រាកដថាទិន្នន័យ ឬព័ត៌មានដែលផ្តល់ទៅឱ្យ AI chatbots មិនផ្ទុយនឹងប្រវត្តិសាស្ត្រ វប្បធម៌ សីលធម៌ ភូមិសាស្រ្ត នយោបាយ អធិបតេយ្យភាពទឹកដី ឬទំនៀមទម្លាប់របស់វៀតណាម។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ សូមកុំប្រើប្រាស់ខ្លឹមសារដែលបំពានលើការរក្សាសិទ្ធិ កម្មសិទ្ធិបញ្ញា ឬសិទ្ធិពាក់ព័ន្ធផ្សេងទៀត។

នៅពេលប្រើ AI chatbots ជៀសវាងការបង្កើតគណនីដែលមានឈ្មោះ ឬពាក្យសម្ងាត់ដែលដូចគ្នាទៅនឹងគណនីផ្លូវការ (គណនីអ៊ីមែលការិយាល័យ ប្រព័ន្ធខាងក្នុង។ល។) ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន។ ប្រើ AI chatbots ដោយប្រុងប្រយ័ត្ន ប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងការទទួលខុសត្រូវ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ ពិនិត្យដោយប្រុងប្រយ័ត្ន និងវាយតម្លៃលទ្ធផលដែលផ្តល់ដោយ AI chatbots មុនពេលប្រើវា។ ត្រូវប្រាកដថាព័ត៌មានមានភាពត្រឹមត្រូវ សមស្របនឹងបរិបទការងារ និងមិនបង្កឱ្យមានការយល់ច្រឡំ ឬកំហុសនៅពេលអនុវត្ត។ កុំពឹងផ្អែកទាំងស្រុងលើ AI chatbots ប៉ុន្តែផ្សំវាជាមួយចំណេះដឹង និងបទពិសោធន៍ផ្ទាល់ខ្លួនដើម្បីធ្វើការសម្រេចចិត្ត។

សម្រាប់ស្ថាប័ន និងអង្គភាព ចាំបាច់ត្រូវផ្សព្វផ្សាយ ផ្សព្វផ្សាយ និងណែនាំកម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ បុគ្គលិកសាធារណៈ និងកម្មករ ឱ្យប្រើប្រាស់ AI chatbots ស្របតាមមុខងារ ភារកិច្ច អំណាច និងលក្ខណៈរបស់ទីភ្នាក់ងារ ឬអង្គភាព។ ជាពិសេសគឺផ្តោតលើការធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពបណ្តាញ។

ការទទួលខុសត្រូវសម្រាប់ការប្រើប្រាស់ AI chatbots ជាកម្មសិទ្ធិរបស់ប្រធានទីភ្នាក់ងារ ឬអង្គការ។ ពួកគេទទួលខុសត្រូវក្នុងការគ្រប់គ្រង និងធានាគណនីដោយប្រើ AI chatbots ។ ក្នុងករណីភ្នាក់ងារ ឬគណនីអង្គភាពបាត់បង់ការគ្រប់គ្រង ឬត្រូវបានរំខាន ភ្នាក់ងារ ឬអង្គភាពត្រូវតែជូនដំណឹងដល់អង្គភាពដែលដាក់ពង្រាយ AI chatbot សម្រាប់ការដោះស្រាយទាន់ពេលវេលា។

ការគ្រប់គ្រង និងការអនុញ្ញាតឱ្យចូលប្រើក្នុង AI chatbot ត្រូវតែស្របជាមួយនឹងមុខងារ ភារកិច្ច និងអំណាចរបស់អ្នកចូលរួមដោយប្រើ AI chatbot ។

នៅពេលដែលមន្ត្រី មន្ត្រីរាជការ ឬបុគ្គលិកសាធារណៈបានចាកចេញ ឬផ្លាស់ប្តូរការងារ ភ្នាក់ងារ ឬអង្គភាពត្រូវតែដកហូតសោសុវត្ថិភាព (ប្រសិនបើមាន) ឬលុបចោលគណនីអ្នកប្រើប្រាស់ AI chatbot ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាព និងការគ្រប់គ្រងយ៉ាងតឹងរ៉ឹង។

បង្កើតជាបណ្តើរៗនូវមូលដ្ឋានទិន្នន័យចំណេះដឹងផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នក ដែលអ្នកអាចបង្កើត chatbots ឯកទេស ដើម្បីបម្រើសកម្មភាពរបស់ទីភ្នាក់ងារ ឬអង្គភាពរបស់អ្នក។

ត្រួតពិនិត្យជាប្រចាំ និងស្វែងយល់អំពីស្ថានភាពនៃការប្រើប្រាស់ AI chatbots ដោយកម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ បុគ្គលិកសាធារណៈ និងកម្មករក្រោមវិសាលភាពនៃការគ្រប់គ្រង។ អង្គភាពដែលអនុវត្ត AI chatbots ទទួលខុសត្រូវក្នុងការផ្តល់នូវការណែនាំលម្អិត និងជំនួយបច្ចេកទេសជាប្រចាំ ដើម្បីធានាថាដំណើរការប្រើប្រាស់មានភាពរលូន និងមានសុវត្ថិភាព។

សម្រាប់កម្មាភិបាល មន្ត្រីរាជការ បុគ្គលិកសាធារណៈ និងកម្មករ ចាំបាច់ត្រូវគ្រប់គ្រងដោយខ្លួនឯង និងទទួលខុសត្រូវលើការការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនដែលបានប្រកាសនៅលើវេទិកា និងប្រព័ន្ធព័ត៌មានរបស់ទីភ្នាក់ងារ និងអង្គភាព។ មិនបង្ហាញគណនីចូល ឬបង្កើតការតភ្ជាប់ដោយគ្មានការអនុញ្ញាតទៅកាន់វេទិកា និងប្រព័ន្ធព័ត៌មានរបស់ភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពទៅកាន់ AI chatbots ។

នៅពេលកេងប្រវ័ញ្ច និងប្រើប្រាស់ chatbots ជាទូទៅ និង AI chatbots ជាពិសេសនៅចំណុចចូលប្រើអ៊ីនធឺណិតសាធារណៈ សូមកុំបើករបៀបផ្ទុកពាក្យសម្ងាត់ជាដាច់ខាតអំឡុងពេលប្រើប្រាស់។ កុំផ្តល់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ព័ត៌មានអត្តសញ្ញាណ និងព័ត៌មានរសើបផ្សេងទៀតរបស់អ្នក ឬអ្នកផ្សេងទៀតទៅកាន់ AI chatbots ។ កុំប្រើ chatbots ជាទូទៅ និង AI chatbots ជាពិសេសសម្រាប់គោលបំណងខុសច្បាប់ បំពានសីលធម៌សាធារណៈ ឬសកម្មភាពដូចជាការលួចចូល បង្កើតការក្លែងបន្លំជ្រៅ និងការក្លែងបន្លំ។

ក្នុងអំឡុងពេលនៃដំណើរការអនុវត្ត ប្រសិនបើមានការលំបាក បញ្ហា ឬបញ្ហាធំៗដែលត្រូវបានរកឃើញនៅពេលប្រើប្រាស់ AI chatbots ភ្នាក់ងារ និងអង្គភាពចាំបាច់ត្រូវទាក់ទងនាយកដ្ឋានបំលែងឌីជីថលជាតិ ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ការគាំទ្រ។

វាត្រូវបានគេដឹងថា ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យាកំពុងបង្កើតកម្មវិធីផ្លាស់ប្តូរ AI ជាតិ ដើម្បីអនុវត្ត AI លើគ្រប់វិស័យ។ ការកសាងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធកុំព្យូទ័រ AI ចែករំលែក។

កម្មវិធីបំប្លែង AI ជាតិត្រូវតែបង្ហាញពីស្មារតីនៃ "មនុស្សទាំងអស់" និង "ភាពទូលំទូលាយ" ។ មានគោលបំណងឱ្យប្រជាពលរដ្ឋ និងមន្ត្រីរាជការម្នាក់ៗមានជំនួយការនិម្មិត។

អាស្រ័យហេតុនេះ ថ្ងៃផុតកំណត់សម្រាប់ការដាក់ស្នើកម្មវិធីជាតិផ្លាស់ប្តូរ AI ទៅកាន់នាយករដ្ឋមន្ត្រីគឺខែឧសភា ឆ្នាំ 2025 ហើយនៅខែវិច្ឆិកា ឆ្នាំ 2025 ត្រូវតែមានជំនួយការនិម្មិតសម្រាប់មនុស្ស។