ឆានែលអន្តរកម្មងាយស្រួលសម្រាប់មនុស្ស

ថ្មីៗនេះ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ បានដាក់ឱ្យដំណើរការជាផ្លូវការនូវគណនីផ្លូវការរបស់ Zalo (OA) នៅលើវេទិកា Zalo ដែលមានឈ្មោះថា "ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ" ដើម្បីបង្កើនទំនាក់ទំនងជាមួយប្រជាជននៅលើវេទិកាឌីជីថល។ នេះគឺជាប៉ុស្តិ៍ដែលផ្តល់ព័ត៌មានផ្លូវការ និងធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជានិច្ចនូវការព្រមានអំពីឧក្រិដ្ឋកម្ម និងអំពើខុសច្បាប់។

ទាន់ពេលវេលា, ងាយស្រួល

តាមរយៈ Zalo ប្រជាពលរដ្ឋអាចសួរសំណួរ ទាក់ទងទៅលេខទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ ឬផ្ញើរបាយការណ៍អំពីអាកប្បកិរិយាគួរឱ្យសង្ស័យទៅក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈបានយ៉ាងរហ័ស និងងាយស្រួល។ ក្រសួងសុខាភិបាល គណៈកម្មាធិការដឹកនាំការពារគ្រោះធម្មជាតិ... ក៏បានដាក់ពង្រាយគណនី Zalo OA យ៉ាងសកម្ម ដើម្បីបញ្ជូនព័ត៌មានទាន់ពេលវេលា និងត្រឹមត្រូវជូនប្រជាពលរដ្ឋ។

នៅកម្រិតមូលដ្ឋាន អង្គភាពជាច្រើនបង្កើតកម្មវិធីខ្នាតតូច (កម្មវិធីតូចៗនៅលើ Zalo) ដើម្បីកែលម្អបទពិសោធន៍សេវាកម្មសាធារណៈ។ ឧទហរណ៍ គណកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់១៣ ស្រុកទៅវ៉ាប; គណៈកម្មាធិការប្រជាជនសង្កាត់ទី៤ ខណ្ឌទី៣ ទីក្រុងហូជីមិញ បានដាក់ពង្រាយកម្មវិធីខ្នាតតូច ដែលអនុញ្ញាតឱ្យកំណត់ពេលប្រជុំប្រជាពលរដ្ឋ ផ្ញើមតិ និងមតិកែលម្អ ទទួលការជូនដំណឹង រកមើលសេវាសាធារណៈ និងចូលរួមក្នុងការស្ទង់មតិពេញចិត្ត។ កម្មវិធី GoBus HCMC mini ផ្តល់ព័ត៌មានលំអិតអំពីផ្លូវរថយន្តក្រុង ដូចជាផ្លូវ ពេលវេលាប្រតិបត្តិការ និងថ្លៃធ្វើដំណើរ។ ខេត្ត-ក្រុងមួយចំនួនទៀតដូចជា Dak Lak ជាមួយនឹងកម្មវិធីខ្នាតតូច "Dak Lak Truc Tuyen", Ba Ria - Vung Tau ជាមួយនឹងកម្មវិធីខ្នាតតូច "BR-VT Smart" គាំទ្រការកំណត់កាលវិភាគនៃនីតិវិធីរដ្ឋបាល រកមើលការធ្វើផែនការ តាមដានវឌ្ឍនភាពនៃដំណើរការឯកសារ និងការទទួលបានសេវាសាធារណៈ...

យោងតាមស្ថិតិ Zalo បច្ចុប្បន្ននេះមានភ្នាក់ងាររដ្ឋច្រើនជាង 15,700 ដែលប្រើប្រាស់ Zalo OA នៅលើវេទិកានេះ ហើយកម្មវិធីខ្នាតតូចជាង 400 នៃភ្នាក់ងារ និងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់របស់រដ្ឋកំពុងដំណើរការ។ មិនត្រឹមតែឈប់នៅវេទិកា Zalo ប៉ុណ្ណោះទេ ភ្នាក់ងារដូចជា ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ក្រសួងសុខាភិបាល ក្រសួងវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា វិបផតថលព័ត៌មានរដ្ឋសភា ... ក៏បានបង្កើតបណ្តាញទំនាក់ទំនងសង្គម (MXH) នៅលើ Facebook (ជាមួយសញ្ញាពណ៌ខៀវ) ដែលមានអ្នកតាមដានចាប់ពីរាប់ម៉ឺននាក់ដល់រាប់លាននាក់។ ស្រដៀងគ្នានេះដែរ នៅលើ TikTok និង YouTube ភ្នាក់ងារជាច្រើនក៏បង្កើតប៉ុស្តិ៍ផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេផងដែរ ដើម្បីបញ្ជូនព័ត៌មានទៅកាន់មនុស្សតាមរបៀបដ៏រស់រវើក និងវិចារណញាណ។

លោកស្រី Nguyen Thi Hanh (រស់នៅសង្កាត់ Go Vap ទីក្រុងហូជីមិញ) បាននិយាយថា តាមរយៈការត្រួតពិនិត្យបណ្តាញផ្លូវការ លោកស្រីតែងតែទទួលបានការព្រមានទាន់ពេលវេលាអំពីការបោកប្រាស់ និងឧក្រិដ្ឋកម្ម។ កម្មវិធីខ្នាតតូចនៅលើ Zalo ក៏មានប្រសិទ្ធភាពក្នុងការស្វែងរកព័ត៌មាន កំណត់ពេលប្រជុំជាមួយអាជ្ញាធរ ឬផ្ញើមតិកែលម្អលើបញ្ហាក្នុងតំបន់។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ អ្នកស្រី ហាន់ បានចែករំលែកថា ចំណុចប្រទាក់នៃកម្មវិធីខ្នាតតូចមួយចំនួននៅតែមិនមានភាពរួសរាយរាក់ទាក់ចំពោះមនុស្សចាស់ ដែលបណ្តាលឱ្យមានការលំបាកក្នុងប្រតិបត្តិការ។ នាង​បាន​និយាយ​ថា​៖ «​ប្រសិន​បើ​មាន​ការ​ណែនាំ​ដែល​មើល​ឃើញ​និង​ងាយ​យល់​ជាង​នេះ វា​នឹង​កាន់​តែ​ងាយស្រួល​សម្រាប់​មនុស្ស​»។

លោក Le Minh Phuc (រស់នៅក្នុងទីក្រុងហូជីមិញ) ក៏បានស្នើថា៖ "ការស្វែងរកគណនី Zalo OA របស់ក្រសួង ស្ថាប័ននានា ពេលខ្លះនៅតែជួបប្រទះនឹងឧបសគ្គ ដោយសារប្រព័ន្ធមិនយល់បានត្រឹមត្រូវនូវពាក្យគន្លឹះដែលបញ្ចូលដោយអ្នកប្រើប្រាស់។ នេះគឺជាចំណុចមូលដ្ឋានដែលគួរត្រូវបានកែលម្អក្នុងពេលឆាប់ៗនេះ ដើម្បីបង្កើនបទពិសោធន៍សម្រាប់មនុស្ស"។

គណៈកម្មាធិការប្រជាជន Ward 13 ស្រុក Go Vap ទីក្រុងហូជីមិញ ដាក់ពង្រាយកម្មវិធីខ្នាតតូចនៅលើវេទិកា Zalo ជាមួយនឹងឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ជាច្រើនសម្រាប់មនុស្ស

សូមប្រយ័ត្នចំពោះបណ្តាញផ្សព្វផ្សាយសង្គមក្លែងក្លាយ

ទាក់ទង​នឹង​បណ្តាញ​ផ្សព្វផ្សាយ​សង្គម អាជ្ញាធរ​ថ្មីៗ​នេះ​បាន​រក​ឃើញ Fanpage ក្លែងក្លាយ​ជាច្រើន​។ ដោយឡែក Fanpage ដែលមានឈ្មោះថា “ទទួល ដំណើរការ ស្តារ និងបង្វិលសងដើមទុនដែលផ្អាក” បានប្រើប្រាស់រូបភាព និងព័ត៌មានរបស់ក្រសួងហិរញ្ញវត្ថុ ដោយអះអាងថា ខ្លួនជាតំណាងក្រសួងហិរញ្ញវត្ថុ “យកលុយមកវិញ” ឬគណនី “នាយកដ្ឋានសន្តិសុខ-ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ” បានបង្ហោះអត្ថបទដែលមានតំណភ្ជាប់ ប្រកាសគាំទ្រដើម្បីយកលុយជនរងគ្រោះពីការបោកប្រាស់តាមអ៊ីនធឺណិត។ គួរកត់សម្គាល់ថា ទំព័រអ្នកគាំទ្រទាំងនេះក៏មានសញ្ញាធីកពណ៌ខៀវផងដែរ។ អាជ្ញាធរបានបញ្ជាក់ថា នេះជាទំព័រហ្វេសបុកក្លែងក្លាយ ហើយបានណែនាំដល់ប្រជាពលរដ្ឋ និងអាជីវករ ឱ្យមានការប្រុងប្រយ័ត្នខ្ពស់ ចំពោះការបង្ហោះទាំងនេះ។ គេហទំព័ររបស់ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈក៏បានចេញសេចក្តីព្រមានអំពីស្ថានភាពនៃទំព័រហ្វេកប៊ុកសង្គមជាច្រើនដែលមានឈ្មោះថា “នាយកដ្ឋានសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត” ឬ “នាយកដ្ឋានសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត និងទប់ស្កាត់បទល្មើសបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់” ដែលផ្តល់សេវាផ្លូវច្បាប់ដល់ប្រជាពលរដ្ឋ ដូចជាការប្រឹក្សាអំពីការប្រមូលប្រាក់ក្លែងបន្លំ និងគាំទ្រការដោះស្រាយករណីឆបោកទ្រព្យសម្បត្តិជាដើម។ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ បានបញ្ជាក់ថា នាយកដ្ឋានសន្តិសុខតាមប្រព័ន្ធអ៊ីនធឺណិត និងទប់ស្កាត់បទល្មើសបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ មិនមានមុខងារជួយប្រជាពលរដ្ឋក្នុងការប្រមូលលុយក្លែងបន្លំមកវិញទេ។ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈបាននិយាយថា "នាយកដ្ឋានសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត និងទប់ស្កាត់ឧក្រិដ្ឋកម្មបច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់កំពុងដំណើរការបង្កើតទំព័រព័ត៌មានផ្លូវការពិតប្រាកដមួយ ដើម្បីកំណត់ការក្លែងបន្លំ។ នៅពេលខាងមុខ វានឹងសម្របសម្រួលជាមួយអង្គភាពមុខងារដើម្បីទប់ស្កាត់ និងត្រងតំណភ្ជាប់ក្លែងក្លាយ និងគណនីនៅលើអ៊ីនធឺណិត" ។

លោក Le K. Hoang នាយកប្រតិបត្តិ Ecom Studio បាននិយាយថា Fanpage ជាច្រើនដែលមានសញ្ញាធីកពណ៌ខៀវដែលត្រូវបានកេងប្រវ័ញ្ចដោយអ្នកបោកប្រាស់ត្រូវបានទិញពីបរទេស ជាពិសេសពីសហរដ្ឋអាមេរិក ហើយបន្ទាប់មកបានប្តូរឈ្មោះ រូបភាព និងខ្លឹមសាររបស់ពួកគេទៅជាអាជ្ញាធរក្លែងបន្លំ។ កំហុសគឺស្ថិតនៅត្រង់ថា បន្ទាប់ពីផ្តល់ការត្រួតពិនិត្យពណ៌ខៀវ Facebook មិនបានត្រួតពិនិត្យឡើងវិញនៅពេលដែល fanpage ផ្លាស់ប្តូរព័ត៌មាន ដែលធ្វើឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់ងាយយល់ច្រលំ។ "ប្រជាជនគួរតែពិនិត្យមើល fanpage ដោយប្រុងប្រយ័ត្នមុនពេលធ្វើអន្តរកម្ម រួមទាំងពេលវេលានៃប្រតិបត្តិការ ចំនួនប្រកាស កម្រិតនៃអន្តរកម្ម និងមតិកែលម្អពីសហគមន៍។ ហាមផ្ទេរប្រាក់តាមការណែនាំពី fanpages ដែលអះអាងថាជាភ្នាក់ងាររបស់រដ្ឋដោយមិនចាំបាច់ពិនិត្យជាមួយប្រភពផ្លូវការ ដូចជាគេហទំព័រក្រសួង/ឧស្សាហកម្ម ឬគណនី Zalo OA ដែលបានផ្ទៀងផ្ទាត់" - លោក Hoang បានកត់សម្គាល់។

អ្នកជំនាញសន្តិសុខព័ត៌មាន Nguyen Huu Nguyen បានស្នើបន្ថែមការដាក់ទណ្ឌកម្មយ៉ាងតឹងរ៉ឹងចំពោះការក្លែងបន្លំអាជ្ញាធរសាធារណៈនៅលើបណ្តាញសង្គម។ យោងតាមលោក Nguyen យន្តការសម្របសម្រួលមួយគួរតែត្រូវបានបង្កើតឡើងរវាងអាជ្ញាធរ និងសហគ្រាសបច្ចេកវិទ្យាក្នុងស្រុក ដើម្បីត្រួតពិនិត្យ រកឃើញ និងព្រមានជាមុនអំពី Fanpage ក្លែងក្លាយ ទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំតាំងពីដំណាក់កាលដំបូង។

រឹតបន្តឹងដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់

យោងតាមលោក Le K. Hoang Facebook ចាំបាច់ត្រូវរឹតបន្តឹងដំណើរការត្រួតពិនិត្យក្រោយការផ្ទៀងផ្ទាត់ ជាពិសេសនៅពេលដែលមានការផ្លាស់ប្តូរឈ្មោះ ឬខ្លឹមសារនៃទំព័រអ្នកគាំទ្រ។ ជាមួយគ្នានេះ អាជ្ញាធរគួរតែផ្សព្វផ្សាយជាសាធារណៈនូវបញ្ជីរាយនាមផ្លូវការ ដើម្បីជួយប្រជាពលរដ្ឋតាមមើលឲ្យបានលឿន។ ការកែលម្អជំនាញឌីជីថល ជាពិសេសសម្រាប់មនុស្សចាស់ក៏ជាដំណោះស្រាយបន្ទាន់ផងដែរ។

ប្រភព៖ https://nld.com.vn/kenh-tuong-tac-tien-ich-cho-nguoi-dan-196250412205440028.htm