អតិថិជនបញ្ជាទិញតែ ៧៥ ពែង អ្នកដឹកជញ្ជូនបាននិយាយថាវាពិបាក៖ អ្នកនិយមលេងអ៊ីនធឺណិតជជែកគ្នាថាតើត្រូវបំបែកការបញ្ជាទិញឬអត់

ការបញ្ជាទិញតែ 75 ពែងបានធ្វើឱ្យអ្នកដឹកជញ្ជូនត្អូញត្អែរអំពីការលំបាកខណៈពេលដែលអតិថិជនមិនបានបំបែកការបញ្ជាទិញនោះទេព្រោះគាត់គិតថាវានៅតែធ្វើតាមនីតិវិធី។ ហេតុការណ៍​នេះ​បាន​ធ្វើ​ឱ្យ​អ្នក​លេង​អ៊ីនធឺណិត​បែក​ជា​បក្សពួក និង​ជជែក​គ្នា​យ៉ាង​ក្តៅគគុក។

យោងតាមការបង្ហោះតាមប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសង្គម អ្នកដឹកជញ្ជូនម្នាក់មានបទពិសោធន៍ចែកចាយតែ 75 ពែងក្នុងពេលតែមួយ។ ជននេះបានទូរស័ព្ទមកសួរអតិថិជនវិញថា ហេតុអ្វីបានជាគាត់កុម្ម៉ង់ច្រើន ហើយបានទទួលចម្លើយថា គាត់តែងតែកុម្ម៉ង់ក្នុងបរិមាណច្រើន។ អ្នកដឹកជញ្ជូនបានប្រាប់អតិថិជនថា ប្រសិនបើគាត់កុម្ម៉ង់ក្នុងបរិមាណច្រើន គាត់គួរតែបំបែកការបញ្ជាទិញជាច្រើន មិនត្រូវចំណាយលុយច្រើន ដើម្បីអោយអ្នកដឹកជញ្ជូនមិនសូវហត់។ យ៉ាង​ណា​ក៏​ដោយ អតិថិជន​មិន​យល់​ស្រប​ទេ ហើយ​បាន​និយាយ​ថា គាត់​តែង​តែ​បញ្ជា​ទិញ​ក្នុង​បរិមាណ​ច្រើន ហើយ​មាន​មនុស្ស​មក​ទទួល​ជា​ធម្មតា។

មតិចម្រុះជាច្រើន។

មនុស្សជាច្រើនបានចោទជាសំណួរថាហេតុអ្វីបានជាអ្នកបើកបរមិនលុបចោលការបញ្ជាទិញធំដែលពិបាកក្នុងការដឹកជញ្ជូនដល់អតិថិជន ប៉ុន្តែនៅតែទទួលយកការដឹកជញ្ជូនហើយបន្ទាប់មកបញ្ចេញមតិរបស់ពួកគេទៅកាន់អតិថិជន។ អ្នកដឹកជញ្ជូនមួយចំនួនជឿថា ប្រសិនបើពួកគេលុបចោលការបញ្ជាទិញដោយគ្មានការអនុញ្ញាត ពួកគេនឹងបាត់បង់ប្រាក់រង្វាន់របស់ពួកគេ ហើយរាល់កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងពីមុនៗដើម្បីចែកចាយការបញ្ជាទិញត្រឹមត្រូវនឹងត្រូវបានចាត់ទុកថា... មិនបានទទួលស្គាល់។

លើសពីនេះ មនុស្សជាច្រើនគិតថា ការបញ្ជាទិញគឺជាទំនួលខុសត្រូវរបស់អតិថិជន ពួកគេអាចបញ្ជាទិញបានតាមដែលពួកគេចង់បាន ប៉ុន្តែការទទួល និងប្រគល់ទំនិញគឺជាការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកដឹកជញ្ជូន។ អតិថិជនមិនចាំបាច់គិតអំពីភាពលំបាករបស់អ្នកដឹកជញ្ជូននោះទេ ព្រោះពួកគេបានបង់ថ្លៃសេវានេះ។ ប្រសិនបើអ្នកដឹកជញ្ជូនរកឃើញថាបរិមាណនេះធំពេក ហើយមិនអាចដឹកជញ្ជូនបានទេ ពួកគេអាចលុបចោលការបញ្ជាទិញដើម្បីឱ្យអ្នកផ្សេងទទួលបាន។

ឧបទ្ទវហេតុនេះបានទាក់ទាញចំណាប់អារម្មណ៍របស់អ្នកប្រើប្រាស់បណ្តាញសង្គម។

រូបថត៖ រូបថតអេក្រង់

គណនី Le Xanh បានសរសេរថា “ពេលខ្ញុំដាក់បញ្ជាទិញកាហ្វេ 25-26 ពែង ដើម្បីព្យាបាលមិត្តរួមការងារនៅដើមវេនម៉ោង 6 ព្រឹក។ ពីរថ្ងៃមុនខ្ញុំត្រូវរកលេខទូរស័ព្ទរបស់ហាងដើម្បីសួរជាមុនថាតើការដឹកជញ្ជូនរួចរាល់ឬទេ នឹងត្រូវដឹកជញ្ជូនទាន់ពេល បើវេចខ្ចប់សម្រាប់អ្នកដឹកជញ្ជូនដើម្បីដឹកជញ្ជូន។ ហាងប្រាកដថាខ្ញុំទើបតែបានបញ្ជាទិញហើយ ទើបបញ្ជាក់ការបញ្ជាទិញ។ អ្នកត្រូវតែមានការប្រុងប្រយ័ត្ន និងយល់ដឹងកាន់តែច្រើន ហើយគិតថ្លៃអ្នកដឹកជញ្ជូនបន្ថែមទៀត ព្រោះការបញ្ជាទិញនីមួយៗមិនចំណាយច្រើនទេ បើទោះបីជាវាត្រូវការពេលវេលារង់ចាំ ហើយការដឹកជញ្ជូនសំពីងសំពោងមិនត្រូវបានអនុញ្ញាតឱ្យមានកំហុសអ្វីក៏ដោយ”។

Thu Hien Le បានសរសេរថា "កម្មវិធីដឹកជញ្ជូនក៏ត្រូវកែសម្រួលដែនកំណត់នៃចំនួនពែង/ការដឹកជញ្ជូនផងដែរ ដើម្បីធានាថាមិនមានការបែកបាក់។ ខ្ញុំមិនអាចស្រមៃពីរបៀបវេចខ្ចប់ 75 ពែងនោះទេ។"

គណនី Le Minh Chanh ចែករំលែកថា៖ "កម្មវិធីមិនមានច្បាប់បែងចែកការបញ្ជាទិញទេ ដូច្នេះអ្នកដឹកជញ្ជូនត្រូវទទួល។ អតិថិជនមិនខុស ហាងមិនខុស អ្នកដឹកជញ្ជូនពិបាក ប៉ុន្តែប្រសិនបើអតិថិជនគិតច្រើនបន្តិច ពួកគេគួរតែបែងចែកការបញ្ជាទិញជាផ្នែកតូចៗ ដើម្បីកុំឱ្យពិបាកសម្រាប់អ្នកដឹកជញ្ជូន"។

តើអ្នកដឹកជញ្ជូននិងអ្នកបញ្ជានិយាយអ្វី?

លោក MH (អាយុ 29 ឆ្នាំ) ដែលជាអ្នកដឹកជញ្ជូនកម្មវិធីដឹកជញ្ជូនមួយ បាននិយាយថា វាជារឿងធម្មតាទេដែលអ្នកបើកបរទទួលបានការបញ្ជាទិញធំៗ និងសំពីងសំពោង។ សម្រាប់ការបញ្ជាទិញធំៗ គាត់តែងតែទូរស័ព្ទទៅបញ្ជាក់ជាមួយអតិថិជនជាមុន លុះត្រាតែអតិថិជនប្រាកដថាគាត់នឹងដឹកជញ្ជូន។ ប្រសិនបើគាត់មានអារម្មណ៍ថាគាត់មិនអាចដឹកជញ្ជូនបាន ឬការបញ្ជាទិញនៅឆ្ងាយពេក គាត់នឹងសុំឱ្យអតិថិជនលុបចោលជាមុន បើមិនដូច្នេះទេ គាត់នឹងត្រូវទទួលយកការលុបចោលដោយខ្លួនឯង និងបាត់បង់ប្រាក់រង្វាន់។

"ឧទាហរណ៍ ប្រសិនបើអតិថិជនកុម្ម៉ង់តែទឹកដោះគោមួយពែង ថ្លៃដឹកជញ្ជូនប្រហែល 15,000 ដុង ហើយប្រសិនបើពួកគេបញ្ជា 70 ពែង ថ្លៃដឹកជញ្ជូនក៏ដូចគ្នាដែរ។ ជាមួយនឹងចំនួនទឹកប្រាក់នោះ អ្នកដឹកជញ្ជូនត្រូវរង់ចាំឱ្យហាងបញ្ចប់ការបញ្ជាទិញធំមុននឹងដឹកជញ្ជូន។ ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញមានសំពីងសំពោង ការរង់ចាំយូរ ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនទាន់បានកំណត់ថ្លៃដឹកជញ្ជូនទេនោះ គឺពួកគេទទួលយករួចហើយ។ ការ​ដឹក​ជញ្ជូន ខ្ញុំ​ត្រូវ​តែ​ទទួល​យក ខ្ញុំ​មិន​អាច​ងាក​មក​បន្ទោស​អតិថិជន​ដែល​មិន​បាន​បែង​ចែក​ការ​បញ្ជា​ទិញ​តាម​ការ​ចង់​បាន​នោះ​ទេ»។

អ្នកដឹកជញ្ជូនផ្តល់អាហារដល់អតិថិជន

រូបថត៖ DUONG LAN

លោក Duong Huy Quan (អាយុ 28 ឆ្នាំ) ជាអ្នកដឹកជញ្ជូនតាមកម្មវិធី Delivery App បានចែករំលែកថា គាត់ទទួលបានការបញ្ជាទិញជាច្រើនជារៀងរាល់ថ្ងៃ រួមទាំងការបញ្ជាទិញទឹកតែ 1 កែវប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែថែមទាំងបញ្ជាទិញរាប់សិបកែវផងដែរ បរិមាណត្រូវបានទូទាត់សងសម្រាប់ការបញ្ជាទិញនីមួយៗ។ ជារឿយៗគាត់អាចបត់បែនបាននូវគ្រឿងបន្លាស់ដើម្បីងាយស្រួលដឹកជញ្ជូនការបញ្ជាទិញសំពីងសំពោង។

លោក Quan បានមានប្រសាសន៍ថា "ខ្ញុំមិនដែលប្រកែកជាមួយអតិថិជនទេ។ ប្រសិនបើខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាខ្ញុំមិនអាចដឹកជញ្ជូនបាន ខ្ញុំត្រូវតែទទួលយកការលុបចោលការបញ្ជាទិញ ហើយចំណាយពេលដំណើរការការបញ្ជាទិញផ្សេងទៀត។ អ្នកដឹកជញ្ជូនតែងតែឃើញការបញ្ជាទិញជាមួយនឹងអាសយដ្ឋាន ហើយចុចលើប៊ូតុង "ទទួល" ដើម្បីមើលព័ត៌មានលម្អិតនៃការបញ្ជាទិញ។ ទោះបីជាវាពិបាកក៏ដោយ ពួកគេនៅតែត្រូវធ្វើវា បើមិនដូច្នេះទេពួកគេនឹងបាត់បង់អត្រាការប្រាក់ និងប្រាក់រង្វាន់។

ការបញ្ជាទិញអាហារតាមរយៈកម្មវិធីត្រូវបានជ្រើសរើសដោយមនុស្សជាច្រើន។

រូបថត៖ DUONG LAN

អ្នកស្រី Le Thi Khanh Linh (អាយុ 26 ឆ្នាំ នៅសង្កាត់លេខ 10) បាននិយាយថា រាល់ពេលដែលនាងបញ្ជាទិញក្នុងបរិមាណច្រើន ទំនិញសំពីងសំពោង ឬយឺត នាងតែងតែទាក់ទងទៅអ្នកដឹកជញ្ជូន ហើយផ្ញើថ្លៃបន្ថែមបន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញដោយជោគជ័យ។

Linh បាននិយាយថា "ជាធម្មតាខ្ញុំមិនគិតអំពីការបំបែកការបញ្ជាទិញនោះទេ ព្រោះខ្ញុំគ្រាន់តែចូលទៅក្នុងកម្មវិធី ហើយដាក់បរិមាណដែលខ្ញុំចង់បាន ហើយឃើញថាខ្ញុំនៅតែអាចដាក់វាបាន។ ការទំនាក់ទំនងរវាងខ្ញុំនិងអ្នកដឹកជញ្ជូនគឺផ្អែកលើការបញ្ជាទិញជាក់ស្តែងដែលខ្ញុំដាក់"។

អ្នកស្រី Do Hoa Hong (អាយុ 26 ឆ្នាំនៅទីក្រុង Thu Duc) បាននិយាយថា ប្រសិនបើគាត់ត្រូវបញ្ជាទិញក្នុងបរិមាណច្រើន គាត់តែងតែបំបែកការបញ្ជាទិញដើម្បីប្រើលេខកូដបញ្ចុះតម្លៃច្រើន ដែលជួយឱ្យអ្នកដឹកជញ្ជូនមានបញ្ហាតិច។

"ខ្ញុំដឹងថាមានកម្មវិធីដឹកជញ្ជូនដែលទទួលយកការបញ្ជាទិញសំពីងសំពោង បើចាំបាច់ ខ្ញុំនឹងធ្វើការបញ្ជាទិញលើកម្មវិធីទាំងនោះ។ ជាធម្មតា ខ្ញុំនឹងផ្ញើប្រាក់បន្ថែមទៅអ្នកដឹកជញ្ជូន ព្រោះខ្ញុំគិតថាតើពួកគេពិបាកដឹកជញ្ជូនទំនិញប៉ុណ្ណា ប្រហែលជាដោយសារតែការបញ្ជាទិញរបស់ខ្ញុំ ខ្ញុំខកខានការបញ្ជាទិញមួយចំនួនផ្សេងទៀត" ។

ប្រភព៖ https://thanhnien.vn/khach-dat-75-ly-che-shipper-keu-kho-dan-mang-tranh-cai-nen-chia-don-hay-khong-185250606163549497.htm