អតិថិជនត្អូញត្អែរថា ទូរស័ព្ទរបស់គាត់ត្រូវបានអ្នកបើកបច្ចេកវិទ្យាឆក់យក

ខាងលើនេះគឺជាការបង្ហោះរបស់គណនីមួយនៅលើបណ្ដាញសង្គមអំពីកូនប្រុសរបស់គាត់ត្រូវបាន iPhone 15 របស់គាត់ត្រូវបានអ្នកបើកបរឆក់។

ហ្វេសប៊ុកកំពុងផ្សព្វផ្សាយការបង្ហោះដោយ Trinh Thu ឆ្លុះបញ្ចាំងពីទូរស័ព្ទ iPhone 15 របស់កូនប្រុសនាងត្រូវបានចោរឆក់ដោយអ្នកបើកបររថយន្តបច្ចេកវិទ្យា។

យោងតាមអត្ថបទនោះ អ្នកប្រើប្រាស់ហ្វេសប៊ុកម្នាក់នេះ បានឆ្លុះបញ្ចាំងថា៖ "កូនខ្ញុំបានជិះ Grab ថ្ងៃនេះ ហើយបានឆក់យកទូរស័ព្ទរបស់គាត់ ដោយអ្នកបើកបរ Grab ពេលដែលខ្ញុំផ្ញើសារទៅកាន់ប្រព័ន្ធរបស់ Grab ខ្ញុំគ្រាន់តែទទួលបានការឆ្លើយតបតាមរយៈប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិ។ ខ្ញុំកំពុងបង្ហោះសារនេះ ដើម្បីព្រមានអ្នកទាំងអស់គ្នា"។

Khách hàng phản ánh bị chính tài xế công nghệ chở mình giật mất điện thoại- Ảnh 1. — អត្ថបទឆ្លុះបញ្ចាំងរបស់កញ្ញា ធូ នៅលើបណ្តាញសង្គម

ថ្លែងប្រាប់កាសែត Giao Thong អំពីហេតុការណ៍នេះ អ្នកស្រី Trinh Minh Thu (Ngoc Khanh, Ba Dinh, Hanoi ម្ចាស់គណនី Facebook Trinh Thu) បាននិយាយថា នៅវេលាម៉ោង ១០៖៣០នាទីព្រឹកនេះ កូនប្រុសរបស់គាត់បានកក់ Grabbike ដើម្បីធ្វើដំណើរពីផ្លូវ Me Tri ទៅ Mac Thai ទៅផ្លូវ។

ពេលខ្ញុំមកដល់ ខ្ញុំបានប្រើទូរស័ព្ទដើម្បីបង់ប្រាក់ឱ្យអ្នកបើកបរតាមរយៈគណនីរបស់គាត់។ ពេលផ្ទេរលុយចប់ភ្លាម ខ្ញុំហៀបនឹងនិយាយថាការផ្ទេរបានជោគជ័យ ពេលអ្នកបើកបរបានឆក់ទូរស័ព្ទ iPhone 15 របស់ខ្ញុំ ហើយរត់ចេញ។

អ្នកស្រី ធូ បាននិយាយថា៖ «កូនខ្ញុំមានការតក់ស្លុតជាខ្លាំងចំពោះឧបទ្ទវហេតុនេះ។ ពេលដឹងខ្លួនដំបូងគាត់មិននឹកស្មានថាអ្នកបើកបរមានការប្រុងប្រយ័ត្នខ្លាំងពេកទេ»។

បើតាមអ្នកស្រី Thu កូនគាត់ទើបតែត្រឡប់មកពីរៀននៅបរទេស ហើយបានប្រើលេខទូរសព្ទពីសិង្ហបុរីដើម្បីកក់ឡាន។ ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីកើតហេតុ នាងបានរាយការណ៍ទៅ Grab ប៉ុន្តែគ្រាន់តែទទួលបានការឆ្លើយតបពីប្រព័ន្ធស្វ័យប្រវត្តិថា ដោយសារតែដំណើរការសុវត្ថិភាពព័ត៌មាន មិនអាចផ្តល់ ឬបញ្ជាក់ព័ត៌មានថាតើបុគ្គលនេះជាដៃគូអ្នកបើកបររបស់ Grab ឬអត់ ហើយបានសុំឱ្យខ្ញុំពិនិត្យមើលកាមេរ៉ាក្នុងតំបន់ និងរាយការណ៍ទៅអាជ្ញាធរ។ ពេលមានព័ត៌មានពីអាជ្ញាធរនឹងជួយសម្របសម្រួល។

ដោយសារទូរស័ព្ទត្រូវក្រុមគ្រួសារមិនដឹងព័ត៌មានអ្នកបើកបរ ឬស្លាកលេខ។ យើងកំពុងរាយការណ៍ទៅប៉ូលិសដើម្បីសុំជំនួយដើម្បីស្នើសុំរូបភាពពីកាមេរ៉ាអ្នកស្រុកនៅតំបន់ដែលទូរស័ព្ទត្រូវបានឆក់។ សង្ឃឹមថាយើងអាចរកឃើញស្លាកលេខអ្នកបើកបរដើម្បីបញ្ជាក់បញ្ហានេះ។

អ្នកស្រី Thu បាននិយាយថា "ដើម្បីជៀសវាងហានិភ័យ កូនប្រុសរបស់ខ្ញុំបានកក់ឡានតាមរយៈ App ប៉ុន្តែមានឧបទ្ទវហេតុដែលមិននឹកស្មានដល់បានកើតឡើង។ ខ្ញុំបានសរសេរអត្ថបទនេះដោយសង្ឃឹមថានឹងព្រមានអ្នកគ្រប់គ្នាឱ្យយកចិត្តទុកដាក់រំលឹកកូនអំពីវិធានការសុវត្ថិភាពនៅពេលប្រើប្រាស់មធ្យោបាយដឹកជញ្ជូនសាធារណៈ"។

ថ្លែងជាមួយកាសែត Giao Thong តំណាងក្រុមហ៊ុន Grab Company Limited បាននិយាយថា ពួកគេបានទទួលព័ត៌មានអំពីឧបទ្ទវហេតុនេះ ហើយកំពុងស្ថិតក្នុងដំណើរការផ្ទៀងផ្ទាត់ព័ត៌មាន ហើយនឹងឆ្លើយតបនៅពេលមានលទ្ធផល។

ប្រភព៖ https://www.baogiaothong.vn/khach-hang-phan-anh-bi-chinh-tai-xe-cong-nghe-cho-minh-giat-mat-dien-thoai-192250327153818906.htm