ធ្វើ​ម៉េច​ឲ្យ​អ្នក​មាន​ភ្ញៀវ​ទៅ​វៀតណាម​សុខ​ចិត្ត «​ដក​ហោប៉ៅ​»?

(Dan Tri) - នាយកផ្នែកលក់នៃសង្វាក់សណ្ឋាគារធំមួយបាននិយាយថា ប្រសិនបើយើងចង់បានអតិថិជនលំដាប់ខ្ពស់មកប្រទេសវៀតណាម ហើយមានឆន្ទៈក្នុងការបង់ប្រាក់នោះ បទពិសោធន៍ និងសេវាកម្មទាំងអស់ត្រូវតែប៉ះអារម្មណ៍អតិថិជន។

លក្ខណៈរបស់ភ្ញៀវទេសចរណ៍លំដាប់ខ្ពស់ អស់ជាច្រើនឆ្នាំមកនេះ អ្នកជំនាញ ទេសចរណ៍ បាននឹងកំពុងតស៊ូស្វែងរកមធ្យោបាយដើម្បីដាក់ម៉ាកយីហោទេសចរណ៍វៀតណាម។ ជំនួសឱ្យការក្លាយជាគោលដៅទេសចរណ៍តម្លៃទាប មនុស្សជាច្រើនសង្ឃឹមថា វៀតណាមនឹងក្លាយទៅជាគោលដៅប្រកបដោយគុណភាពខ្ពស់ និងលំដាប់ខ្ពស់ ដើម្បីស្វាគមន៍ភ្ញៀវទេសចរលំដាប់ខ្ពស់។ តាមពិតទៅ វៀតណាមបានស្វាគមន៍ក្រុមអន្តរជាតិជាច្រើនដែលមានកម្រិតចំណាយខ្ពស់ពីទីផ្សារសំខាន់ៗដូចជាកូរ៉េ មជ្ឈិមបូព៌ា អឺរ៉ុប និងអាមេរិក។ ថ្មីៗ​នេះ​ក្នុង​ខែ​សីហា អ្នក​ទេសចរ​ឥណ្ឌា​មួយ​ក្រុម​មាន​គ្នា​៤.៥០០​នាក់​មក​វៀតណាម។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ជាទូទៅ យោងតាមអ្នកជំនាញ ចំនួនអ្នកទេសចរលំដាប់ខ្ពស់ ជាមួយនឹងកម្រិតចំណាយខ្ពស់នៅក្នុងប្រទេសរបស់យើង គឺនៅតែមានតិចតួចនៅឡើយ។ ដូច្នេះហើយ សំណួរអំពីរបៀបបង្កើតផលិតផលដើម្បី “វាយលុក កំណត់គោលដៅត្រឹមត្រូវ” សម្រាប់ភ្ញៀវទេសចរមួយក្រុមនេះ នៅពេលពួកគេមកប្រទេសវៀតណាម គឺជាបញ្ហាកង្វល់ពិសេសចំពោះអ្នកគ្រប់គ្រងទេសចរណ៍ និងអាជីវកម្មដែលផ្តល់សេវាកម្មទេសចរណ៍លំដាប់ខ្ពស់។ នេះ​ក៏​ជា​បញ្ហា​ដែល​អ្នក​ជំនាញ​បាន​វិភាគ​ក្នុង​សិក្ខាសាលា​ “តើ​ផលិតផល​ណា​សម្រាប់​ភ្ញៀវ​ទេសចរ​លំដាប់​ខ្ពស់​ទៅ​វៀតណាម​ឆ្នាំ ២០២៤” ដែល​បាន​ប្រារព្ធ​ធ្វើ​នៅ​ថ្ងៃ​ទី ១១ ខែ​តុលា នៅ​ទីក្រុង​ហាណូយ។ យោងតាមលោក Nguyen Hoai Bao នាយកក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ Wildtour នេះគឺជាក្រុមអតិថិជនដែលមានប្រាក់ចំណូលខ្ពស់ដែលចង់ស្វែងរកបទពិសោធន៍ប្លែកៗ ទាមទារផាសុកភាព និងគុណភាពខ្ពស់រួមជាមួយនឹងសេវាកម្មផ្ទាល់ខ្លួន។ អតិថិជន​មួយ​ក្រុម​នេះ​ក៏​ចាប់អារម្មណ៍​លើ​វិស័យ​ទេសចរណ៍​ប្រកបដោយ​និរន្តរភាព និង​ទេសចរណ៍​រមណីយដ្ឋាន​គួបផ្សំ​នឹង​ការថែទាំ​សុខភាព។ ក្នុង​ចំណោម​ប្រភេទ​ផលិតផល​ទេសចរណ៍​លំដាប់​ខ្ពស់ កំពូល​គឺ​វិស័យ​ទេសចរណ៍​នៅ​រមណីយដ្ឋាន​លំដាប់​ខ្ពស់​ដែល​ភ្ញៀវ​ចំណាយ​ពី ១.៥០០ ដុល្លារ​ដល់ ១០.០០០ ដុល្លារ​ក្នុង​មួយ​យប់ (៣៧ លាន​ដុង - ២៥០ លាន​ដុង)។ អតិថិជនក្រុមនេះច្រើនតែចាប់អារម្មណ៍ជាពិសេសលើប្រភេទសេវាកម្មទេសចរណ៍ប្លែកៗ ដូចជា មុជទឹកស្គី ទេសចរណ៍វាយកូនហ្គោល ទេសចរណ៍ជិះទូក ឬទេសចរណ៍ រុករក សត្វព្រៃ ការរុករករូងភ្នំ។

ក្នុងប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ វៀតណាមបានស្វាគមន៍ក្រុមមហាសេដ្ឋីឱ្យរៀបចំពិធីមង្គលការដ៏ប្រណិត។

ទន្ទឹមនឹងនេះ តាមរយៈទិន្នន័យស្រាវជ្រាវ លោក Liam Cordingly ប្រធាន សេដ្ឋវិទូ នៃអង្គការស្រាវជ្រាវសេដ្ឋកិច្ច Oxford បាននិយាយថា ជាមធ្យម ភ្ញៀវទេសចរទៅកាន់អាស៊ីអាគ្នេយ៍ (រួមទាំងវៀតណាម) មានឆន្ទៈចំណាយបន្ថែម 250 ដុល្លារ/ម្នាក់/ថ្ងៃ (6.2 លានដុង) ដើម្បីទៅទស្សនាតំបន់ទេសចរណ៍ដែលផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ធ្វើម្ហូបលំដាប់ខ្ពស់។ ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវផលិតផលទាក់ទាញអតិថិជនដែលមានចិត្តចង់ចំណាយធំ លោកស្រី Nguyen Thanh Thuy នាយកផ្នែកលក់នៃប្រព័ន្ធសណ្ឋាគារ Silk Path បាននិយាយថា ប្រសិនបើយើងចង់ឱ្យអតិថិជនលំដាប់ខ្ពស់មកប្រទេសវៀតណាមមានឆន្ទៈក្នុងការចំណាយកាន់តែច្រើននោះ សេវាកម្មដែលបានផ្តល់ចាំបាច់ត្រូវប៉ះអារម្មណ៍របស់ពួកគេ។ នោះគឺការយល់ដឹងពីអតិថិជន។ អ្នកស្រី Thuy វិភាគថា "ជាក់ស្តែង យើងមិនអាចប្រើប្រាស់ផលិតផលទេសចរណ៍ធម្មតា ដើម្បីស្វាគមន៍អតិថិជនមួយក្រុមនេះបានទេ ប៉ុន្តែត្រូវការរចនាជាពិសេស។ ពួកវានីមួយៗមានតម្រូវការ និងតម្រូវការរៀងៗខ្លួន។ ចាប់ពី មុខម្ហូប រហូតដល់សេវាកម្ម និងព័ត៌មានលម្អិតតូចៗជុំវិញពួកគេ យើងត្រូវបំពេញចំណង់ចំណូលចិត្តរបស់អតិថិជន"។ ចែករំលែកទស្សនៈដូចគ្នា លោកស្រី Ngo Thi Huong អគ្គនាយករងផ្នែកលក់ និងទីផ្សារនៃក្រុមហ៊ុន Vinpearl Joint Stock Company បានអត្ថាធិប្បាយថា សម្រាប់ផ្នែកអតិថិជនលំដាប់ខ្ពស់ អតិថិជនម្នាក់ៗទាមទារផលិតផលដាច់ដោយឡែកដែលតម្រូវតាមតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួន។ អ្វី​ដែល​សំខាន់​បំផុត​គឺ​ត្រូវ​យល់​ថា​នរណា​ជា​អតិថិជន​និង​អ្វី​ដែល​ពួកគេ​ចង់​កំណត់​សេវាកម្ម​ត្រឹមត្រូវ​ដែល​ពួកគេ​ត្រូវ​ការ​និង​អភិវឌ្ឍ​ផលិតផល​ឱ្យ​សម​នឹង​គោលដៅ​របស់​ពួកគេ។ អ្នកស្រី Huong បានចែករំលែកថា "យើងបានសាងសង់ផែនទីធ្វើម្ហូបនៅលើកោះ Hon Tre មិនថាស្នាក់នៅ 3 ថ្ងៃ 2 យប់ ឬ 4 ថ្ងៃ 3 យប់ អ្នកទស្សនាអាចទទួលបានបទពិសោធន៍មុខម្ហូបជាច្រើនពីប្រទេសផ្សេងៗគ្នា។ នៅពេលដែលផលិតផលត្រូវបានកែសម្រួលទៅតាមផ្នែកអតិថិជននីមួយៗ វានឹងជំរុញឱ្យអតិថិជនចំណាយកាន់តែច្រើន" ។

លោក Nguyen Hoai Bao នាយកក្រុមហ៊ុនទេសចរណ៍ Wildtour បានចែករំលែកថា ដំណើរទេសចរណ៍ទស្សនាសត្វស្លាបត្រូវបានអតិថិជនចំណាយប្រាក់យ៉ាងច្រើន (រូបថត៖ NH)។

លោក Nguyen Quoc Ky ប្រធានក្រុមប្រឹក្សាភិបាល នៃក្រុមហ៊ុន Vietravel បានមានប្រសាសន៍ថា កត្តាសម្រេចចិត្តថាតើបទពិសោធន៍មួយមានលក្ខណៈថ្នាក់ខ្ពស់ឬក៏អត់នោះ គឺជាចំណាប់អារម្មណ៍ដែលវាទុកសម្រាប់ភ្ញៀវ។ ដោយរៀបរាប់ពីដំណើររឿងរបស់ភ្នាក់ងារទេសចរណ៍នេះស្វាគមន៍ក្រុមភ្ញៀវឥណ្ឌាចំនួន 4,500 នាក់ទៅកាន់ប្រទេសវៀតណាមកាលពីខែសីហា លោក គី បាននិយាយថា មហាសេដ្ឋីបានមកដល់មុន 2 ថ្ងៃ ហើយមានបទពិសោធន៍អង្គុយលើកប៉ាល់នៅ Hoi An ។ ពេល​ឡើង​ដល់​មាត់​ច្រាំង ភ្ញៀវ​រំភើប​ចិត្ត ហើយ​លាន់​មាត់​ថា “ល្អ​ណាស់”។ ដើម្បីរៀបចំដំណើរកម្សាន្តតាមទូកក្តោងប្រកបដោយសុវត្ថិភាពសម្រាប់មហាសេដ្ឋី Vietravel បានជួលអ្នកមុជទឹកចំនួន 5 នាក់ឱ្យចុះទៅខាងក្រោម ដើម្បីស្វែងយល់អំពីសុវត្ថិភាពនៃទូកកន្ត្រក ហើយជ្រើសរើសបុគ្គលដែលល្អបំផុតដើម្បីអង្រួនទូកកន្ត្រក។ ព័ត៌មានលម្អិតទាំងនេះបង្ហាញថា សេវាកម្មត្រូវតែមានភាពល្អិតល្អន់គ្រប់គ្រាន់ដើម្បីធ្វើឱ្យភ្ញៀវមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាព។ លោក គី មាន​ប្រសាសន៍​ថា នេះ​ជា​កត្តា​មិន​អាច​ខ្វះ​បាន​ពេល​បង្កើត​ផលិតផល​លំដាប់​ខ្ពស់។ ទន្ទឹមនឹងនោះ លោក Nguyen Trung Khanh នាយករដ្ឋបាលទេសចរណ៍ជាតិបានសង្កត់ធ្ងន់ថា ដើម្បីអភិវឌ្ឍទេសចរណ៍លំដាប់ខ្ពស់ តួនាទីរបស់ធុរកិច្ច និងមូលដ្ឋានមានសារៈសំខាន់ក្នុងការផ្សារភ្ជាប់ផលិតផល ធ្វើឱ្យល្អឥតខ្ចោះនូវដំណើរការ និងស្តង់ដារសេវាកម្មខ្ពស់ ព្រមទាំងបង្កើតប្រព័ន្ធអេកូឡូស៊ីដើម្បីផ្តល់ផលិតផល និងសេវាកម្មកម្រិតខ្ពស់ដល់ភ្ញៀវទេសចរ។

Dantri.com.vn

ប្រភព៖ https://dantri.com.vn/du-lich/lam-sao-de-khach-nha-giau-toi-viet-nam-san-long-doc-can-tui-20241011230420392.htm