បំណែកនៃល្បែងផ្គុំរូបនេះជួយកម្មករឱ្យប្រើប្រាស់ AI កាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។

ដោយវិភាគបទពិសោធន៍អារម្មណ៍ដែលមនុស្សមាននៅពេលធ្វើការជាមួយឧបករណ៍ AI អ្នកជំនាញមកពីសាកលវិទ្យាល័យ RMIT បានលើកឡើងថា ការយល់ដឹងពីរបៀបដែល AI ប៉ះពាល់ដល់ពិភពខាងក្នុងអាចជាផ្នែកដែលបាត់ដើម្បីជួយកម្មករប្រើប្រាស់ AI ឱ្យកាន់តែមានប្រសិទ្ធភាព។

បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) បង្កបញ្ហាប្រឈមដល់អត្តសញ្ញាណវិជ្ជាជីវៈរបស់កម្មករ។

បច្ចុប្បន្ននេះ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) មានវត្តមាននៅគ្រប់ឧស្សាហកម្មទាំងអស់ ដោយជួយវេជ្ជបណ្ឌិតក្នុងការបកស្រាយលទ្ធផលរូបភាពវិនិច្ឆ័យ ការណែនាំទម្រង់សម្រាប់នាយកដ្ឋានធនធានមនុស្ស ឬការណែនាំឈ្មោះផលិតផលដល់ក្រុមទីផ្សារ។

ប្រសិទ្ធភាពនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ត្រូវបានពិភាក្សាយ៉ាងទូលំទូលាយ ប៉ុន្តែយោងតាមអ្នកជំនាញនៅសាកលវិទ្យាល័យ RMIT នៅតែមានទិដ្ឋភាពសំខាន់មួយដែលហាក់ដូចជាត្រូវបានមើលរំលង៖ បទពិសោធន៍អារម្មណ៍ដែលមនុស្សមាននៅពេលធ្វើការជាមួយបច្ចេកវិទ្យាឆ្លាតវៃទាំងនេះ។

នៅពីក្រោយចំណងជើងព័ត៌មានដ៏រំជួលចិត្ត និងរលកនៃការរំភើបជុំវិញបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កម្មករកំពុងតស៊ូជាមួយនឹងអារម្មណ៍ចម្រុះដ៏ស្មុគស្មាញ៖ ការចង់ដឹងចង់ឃើញ ការថប់បារម្ភ ការភ្ញាក់ផ្អើល និងជួនកាលការខកចិត្ត។ អារម្មណ៍ទាំងនេះប៉ះពាល់យ៉ាងខ្លាំងដល់របៀបដែលយើងចូលរួមជាមួយការងាររបស់យើង យល់ឃើញខ្លួនឯង និងភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយមិត្តរួមការងារ។

ដើម្បីបង្ហាញពីចំណុចរបស់ពួកគេ អ្នកជំនាញ RMIT បានវិភាគថា៖ ស្រមៃមើលអ្នកកាសែតជើងចាស់ម្នាក់ ដែលធ្លាប់មានមោទនភាពចំពោះភាពច្នៃប្រឌិតរបស់ពួកគេ ឥឡូវនេះមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយប្រព័ន្ធ AI ដែលអាចបង្កើតចំណងជើងព័ត៌មានក្នុងមួយប៉ប្រិចភ្នែក ឬអ្នកជ្រើសរើសបុគ្គលិកដែលតែងតែទុកចិត្តលើវិចារណញាណរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះត្រូវបានសង្ស័យដោយក្បួនដោះស្រាយ។

“Những tình huống như vậy đang ngày càng trở nên phổ biến. AI thường đặt ra thách thức với bản sắc nghề nghiệp của người lao động, buộc họ phải đối diện với câu hỏi căn bản: Giá trị độc đáo tôi mang lại cho công việc này mà máy móc không thể sao chép là gì? Căng thẳng này biểu hiện theo những cách tinh tế nhưng sâu sắc”, Tiến sĩ Tony Nguyễn, quyền Phó Chủ nhiệm chương trình Thạc sĩ Quản trị kinh doanh tại Đại học RMIT Việt Nam nhận định.

ការស្រាវជ្រាវពីសាកលវិទ្យាល័យ Missouri (សហរដ្ឋអាមេរិក) បង្ហាញថា ប្រតិកម្មអារម្មណ៍ចំពោះ AI មានភាពខុសគ្នាយ៉ាងខ្លាំង ដោយមនុស្សមួយចំនួនមានអារម្មណ៍រំភើប និងសុទិដ្ឋិនិយម ខណៈពេលដែលមនុស្សជាច្រើនទៀតមានអារម្មណ៍ភ័យខ្លាច ខកចិត្ត ឬអស់សង្ឃឹម។

លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Tony Nguyen បានថ្លែងថា កម្មករអាចមានអារម្មណ៍ថាត្រូវបានគេមើលស្រាល បាត់បង់តម្លៃ បាត់បង់ទិន្នន័យគ្មានន័យ ឬគ្រាន់តែជា "មនុស្សធម្មតា" បើប្រៀបធៀបទៅនឹងម៉ាស៊ីនដែលស្ទើរតែគ្មានកំហុស។ ចំពោះអ្នកខ្លះ បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) គឺជាកាតាលីករសម្រាប់ការកែលម្អខ្លួនឯង ប៉ុន្តែចំពោះអ្នកផ្សេងទៀត វាបង្កើតភាពមិនប្រាកដប្រជាដោយស្ងៀមស្ងាត់។

យោងតាមលោកបណ្ឌិត Hoang Truong Giang សាស្ត្រាចារ្យជាន់ខ្ពស់ផ្នែកគ្រប់គ្រងនៅសាកលវិទ្យាល័យ RMIT ការជឿទុកចិត្តគឺជាប្រធានបទលេចធ្លោមួយនៅក្នុងការពិភាក្សាអំពី AI។ បុគ្គលិកច្រើនតែឆ្ងល់ថាតើពួកគេអាចទុកចិត្តលើការសម្រេចចិត្តដែលធ្វើឡើងដោយប្រព័ន្ធ AI ដែរឬទេ និងថាតើពួកគេមានអារម្មណ៍សុវត្ថិភាពក្នុងការសួរចម្លើយ ឬបដិសេធការសម្រេចចិត្តទាំងនោះដែរឬទេ។ ក្តីបារម្ភនេះកាន់តែធំឡើងនៅពេលដែលប្រព័ន្ធ AI ត្រូវបានប្រើដើម្បីវាយតម្លៃការអនុវត្តការងារ។

ការស្រាវជ្រាវពីសាកលវិទ្យាល័យ Missouri (សហរដ្ឋអាមេរិក) បង្ហាញថា ទំនុកចិត្តផ្នែកអារម្មណ៍មិនត្រឹមតែអាស្រ័យទៅលើភាពត្រឹមត្រូវនៃបច្ចេកវិទ្យាប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងអាស្រ័យលើរបៀបដែល AI ត្រូវបានដាក់ពង្រាយ អ្នកណាគ្រប់គ្រងវា និងថាតើបុគ្គលិកចូលរួមយ៉ាងសកម្មក្នុងដំណើរការនេះឬអត់។ ការជឿទុកចិត្តទាបនាំឱ្យមានការតស៊ូ និងការអាក់អន់ចិត្តយ៉ាងងាយ ខណៈដែលការជឿទុកចិត្តខ្ពស់ជំរុញកិច្ចសហប្រតិបត្តិការ និងនវានុវត្តន៍។

ការសិក្សាថ្មីៗក៏បានគូសបញ្ជាក់ពីបាតុភូតមួយដែលអាចហៅថា "ភាពអស់កម្លាំងពីការផ្លាស់ប្តូរដែលបង្កឡើងដោយ AI"។ នៅក្នុងបរិយាកាសការងារដែលវិវឌ្ឍឥតឈប់ឈរជាមួយនឹងកម្មវិធីថ្មី ការផ្លាស់ប្តូរតួនាទី និងការបណ្តុះបណ្តាលឡើងវិញ ការលេចចេញនូវ AI គ្រាន់តែបន្ថែមទៅក្នុងបញ្ជីនេះប៉ុណ្ណោះ។

លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Hoang Truong Giang បានពន្យល់បន្ថែម ថា “ភាពអស់កម្លាំងខាងអារម្មណ៍ច្រើនតែបង្ហាញឱ្យឃើញពីភាពព្រងើយកន្តើយ ការអស់កម្លាំង ឬការសង្ស័យ។ បញ្ហាមិនមែនគ្រាន់តែថាតើ AI មានប្រសិទ្ធភាពឬអត់នោះទេ ប៉ុន្តែថាតើមនុស្សម្នាក់ៗអាចទ្រាំទ្រនឹងការផ្លាស់ប្តូរបានប៉ុន្មានមុនពេលអារម្មណ៍របស់ពួកគេ «ដួលរលំ»”។

តើ​ភាពវៃឆ្លាត​ផ្នែក​អារម្មណ៍ និង​បញ្ញា​សិប្បនិម្មិត អាច​ត្រូវ​បាន​ប្រើប្រាស់​រួមគ្នា​យ៉ាង​ដូចម្តេច?

អ្នកជំនាញពីររូបមកពីសាកលវិទ្យាល័យ RMIT បានកត់សម្គាល់ថា សំណួរជាច្រើនជុំវិញធាតុផ្សំរបស់មនុស្សនៅតែមិនទាន់មានចម្លើយនៅក្នុងការពិភាក្សាអំពីការដាក់ពង្រាយ AI៖ តើកិត្តិយសរបស់ AI សម្រាប់ការយល់ដឹងសំខាន់ៗនឹងប៉ះពាល់ដល់ការលើកទឹកចិត្តការងារយ៉ាងដូចម្តេច? តើអន្តរកម្មក្រុមនឹងផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងដូចម្តេច នៅពេលដែលសមាជិកមួយចំនួនពឹងផ្អែកលើ AI ខណៈពេលដែលអ្នកផ្សេងទៀតប្រឆាំង? តើយើងអាចគាំទ្រអ្នកដែលខ្វះទំនុកចិត្តលើសមត្ថភាពរបស់ពួកគេដោយរបៀបណា?

អ្នកជំនាញពីររូបមកពីសាកលវិទ្យាល័យ RMIT៖ លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Tony Nguyen (ខាងឆ្វេង) និងលោកវេជ្ជបណ្ឌិត Hoang Truong Giang។

ដោយផ្តល់អនុសាសន៍ដល់អង្គការនានាលើអ្វីដែលត្រូវធ្វើដើម្បីលើកកម្ពស់ការអភិវឌ្ឍរួមគ្នានៃភាពវៃឆ្លាតផ្នែកអារម្មណ៍ និងបញ្ញាសិប្បនិម្មិត អ្នកជំនាញពីររូបមកពីសាកលវិទ្យាល័យ RMIT គឺលោក Tony Nguyen និងលោក Hoang Truong Giang បានស្នើឡើងនូវទិសដៅសំខាន់មួយ។

ជាដំបូង និងសំខាន់បំផុត អង្គការនានាត្រូវទទួលស្គាល់ការពិតផ្នែកអារម្មណ៍នៃការធ្វើសមាហរណកម្ម AI ផ្តល់ការបណ្តុះបណ្តាលបច្ចេកទេស និងបង្កើតកន្លែងសម្រាប់ការឆ្លុះបញ្ចាំង ការសន្ទនាបើកចំហ និងសូម្បីតែការចែករំលែករឿងរ៉ាវផ្ទាល់ខ្លួន។

បន្ទាប់មក ចាំបាច់ត្រូវឲ្យបុគ្គលិកចូលរួមក្នុងដំណើរនៃការទទួលយក AI។ នៅពេលដែលបុគ្គលិកមានសំឡេងក្នុងការកំណត់ពីរបៀបដែល AI ត្រូវបានប្រើប្រាស់ និងតួនាទីរបស់ពួកគេវិវត្តន៍រួមជាមួយ AI ពួកគេទំនងជាចូលរួមយ៉ាងសកម្ម។

នៅទីបំផុត ដើម្បីគាំទ្រដល់ថ្នាក់ដឹកនាំក្នុងការអភិវឌ្ឍភាពវៃឆ្លាតផ្នែកអារម្មណ៍ ថ្នាក់ដឹកនាំត្រូវមានភាពរសើបចំពោះសញ្ញាដំបូងនៃភាពឯកោ ឬភាពតានតឹង ហើយដាក់ AI ជាដៃគូដែលត្រូវការបំពេញបន្ថែមដល់ការវិនិច្ឆ័យ សីលធម៌ និងភាពច្នៃប្រឌិតរបស់មនុស្ស ជាជាងឧបករណ៍ជំនួស។

រួមជាមួយនឹងការក្លាយជាផ្នែកមួយដែលមិនអាចខ្វះបាននៃការធ្វើការសម្រេចចិត្ត ការសហការ និងការច្នៃប្រឌិត បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ក៏កំពុងលេចចេញជាធាតុផ្សំអារម្មណ៍នៅក្នុងជីវិតការងារប្រចាំថ្ងៃផងដែរ។ លោកវេជ្ជបណ្ឌិត Tony Nguyen បានមានប្រសាសន៍ថា "យើងមិនចាំបាច់ខ្លាចបញ្ញាសិប្បនិម្មិតទេ ប៉ុន្តែយើងត្រូវតែរៀនពីរបៀបគ្រប់គ្រងប្រតិកម្មអារម្មណ៍របស់យើងចំពោះបច្ចេកវិទ្យានេះ។ ការយល់ដឹងពីរបៀបដែលបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ប៉ះពាល់ដល់ ពិភព ខាងក្នុងរបស់យើងអាចជាផ្នែកដែលបាត់ក្នុងការប្រើប្រាស់បញ្ញាសិប្បនិម្មិតប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាពនៅក្នុងពិភពពិត"។

ដោយចែករំលែកនៅក្នុងវេទិកា AI360 លោក Nguyen Van Khoa ប្រធាន VINASA បានលើកឡើងពីការស្រាវជ្រាវពី Google ដែលបញ្ជាក់ថា ជាមធ្យម អាជីវកម្មវៀតណាមចំនួន ៥ បន្ថែមទៀតចាប់ផ្តើមអនុវត្ត AI រៀងរាល់ម៉ោង។

ប្រភព៖ https://vietnamnet.vn/manh-ghep-giup-nguoi-lao-dong-su-dung-ai-hieu-qua-hon-2473351.html