ក្រុមហ៊ុន MoMo បានបញ្ចប់ការថែទាំនៅថ្ងៃដដែល ដោយស្តារសេវាកម្មឡើងវិញឱ្យដូចធម្មតា។

[ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម_1]

អេសជីជីភីអូ ថ្ងៃទី ១៩ ខែតុលា ឆ្នាំ ២០២៣ ម៉ោង ៧:០២ ល្ងាច

គិតត្រឹមម៉ោង ៤ រសៀល ថ្ងៃទី ១៩ ខែតុលា សេវាកម្មភាគច្រើនផ្សេងទៀតនៅលើ MoMo បានវិលត្រឡប់មករកភាពធម្មតាវិញ ហើយ MoMo បានចេញសេចក្តីសុំទោសដល់អ្នកប្រើប្រាស់របស់ខ្លួន។

MoMo គឺជាកាបូបលុយអេឡិចត្រូនិកដែលពេញនិយមដោយអ្នកប្រើប្រាស់វ័យក្មេង។

នៅព្រឹកនេះ ទី១៩ ខែតុលា អ្នកប្រើប្រាស់កាបូបអេឡិចត្រូនិច MoMo បានជួបប្រទះកំហុសក្នុងការចូលប្រើប្រាស់ ហើយក្រោយមក អ្នកប្រើប្រាស់មួយចំនួនបានរាយការណ៍ថា កាបូបអេឡិចត្រូនិចរបស់ពួកគេមិនបង្ហាញសមតុល្យដែលបានធ្វើសមកាលកម្មទេ។

ទាក់ទងនឹងបញ្ហានេះ នៅល្ងាចថ្ងៃដដែលនោះ MoMo បានផ្តល់ការឆ្លើយតបលម្អិតថា៖ នៅម៉ោងប្រហែល ៧:៣០ ព្រឹក ថ្ងៃទី១៩ ខែតុលា ប្រព័ន្ធ MoMo បានទទួលការថែទាំ ដែលប៉ះពាល់ដល់បទពិសោធន៍ចូល និងការប្រើប្រាស់សេវាកម្មនៅលើកម្មវិធី។ នៅម៉ោង ១១:៣០ ព្រឹកថ្ងៃដដែល អ្នកប្រើប្រាស់អាចចូលទៅក្នុងកម្មវិធី និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មដូចជា ការផ្ទេរប្រាក់ ការទទួលប្រាក់ជាដើម ដូចធម្មតា។

នៅពេលក្រោយនៃថ្ងៃនោះ MoMo ក៏បានកត់សម្គាល់ឃើញអតិថិជនចៃដន្យមួយចំនួនតូចកំពុងជួបប្រទះបញ្ហាជាមួយនឹងសមតុល្យកាបូបរបស់ពួកគេដែលមិនត្រូវបានធ្វើសមកាលកម្ម។ MoMo បានដោះស្រាយបញ្ហានេះទាំងស្រុងនៅម៉ោង 3 រសៀល។ អ្នកប្រើប្រាស់គ្រាន់តែត្រូវចាកចេញ ហើយចូលវិញដើម្បីធ្វើសមកាលកម្ម។

យោងតាមការសង្កេត គិតត្រឹមម៉ោង ៤ រសៀលថ្ងៃដដែល សេវាកម្មភាគច្រើនផ្សេងទៀតនៅលើ MoMo បានវិលត្រឡប់មកដំណើរការធម្មតាវិញ។ MoMo បានសុំទោសអ្នកប្រើប្រាស់ចំពោះបទពិសោធន៍អវិជ្ជមាន និងធានាដល់អតិថិជនថា ព័ត៌មាន គណនី និងមូលនិធិរបស់ពួកគេនៅក្នុង MoMo គឺមានសុវត្ថិភាពទាំងស្រុង។

[ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម_២]
ប្រភព