ធនាគាររដ្ឋតម្រូវឱ្យពិនិត្យឡើងវិញនូវវិធីសាស្ត្រគណនាការប្រាក់សម្រាប់ប្រភេទប័ណ្ណនីមួយៗ

រូបថតគំនូរ។

យោងតាមខ្លឹមសារនៃ Official Dispatch 2235/NHNN-TT ស្តីពីការអនុវត្តវិធានការធានាសុវត្ថិភាព និងសុវត្ថិភាពក្នុងសកម្មភាពកាតធនាគារដែលចេញដោយធនាគាររដ្ឋកាលពីថ្ងៃទី 21 ខែមីនា ឆ្នាំ 2024 ធនាគាររដ្ឋតម្រូវឱ្យស្ថាប័នឥណទាន និងសាខាធនាគារបរទេសដឹកនាំការពិនិត្យឡើងវិញនូវនីតិវិធីផ្ទៃក្នុងលើការចេញ និងប្រើប្រាស់កាតធនាគារ ដើម្បីធានាការអនុលោមតាមបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់បច្ចុប្បន្ន។ ទន្ទឹមនឹងនោះ ត្រូវណែនាំ និងអប់រំឱ្យបានហ្មត់ចត់ ដល់មន្ត្រី និងនិយោជិតក្នុងប្រព័ន្ធទាំងមូល ដើម្បីអនុវត្តឱ្យបានត្រឹមត្រូវនូវនីតិវិធីនៃការចេញ និងប្រើប្រាស់ប័ណ្ណធនាគារ ស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់នៅពេលចេញប័ណ្ណជូនអតិថិជន។

ស្ថាប័នឥណទានត្រូវតែពិនិត្យឡើងវិញដើម្បីធានាថាថ្លៃសេវា អត្រាការប្រាក់ និងវិធីសាស្រ្តគណនាការប្រាក់សម្រាប់ប្រភេទនីមួយៗនៃកាតដែលបានចេញស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិរបស់ធនាគាររដ្ឋ និងច្បាប់ពាក់ព័ន្ធ។ ក្នុងពេលជាមួយគ្នានេះ វាត្រូវតែមានតម្លាភាព ផ្តល់ព័ត៌មានពេញលេញ និងមានវិធានការដើម្បីធានាថា អតិថិជនបានយល់ព័ត៌មានអំពីសិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចរបស់អតិថិជន ថ្លៃសេវា អត្រាការប្រាក់ វិធីសាស្រ្តគណនាការប្រាក់ (ជាពិសេសជាមួយប័ណ្ណឥណទាន) និងការផ្លាស់ប្តូរ (ប្រសិនបើមាន) ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការអតិថិជនប្រើប្រាស់កាត។

លើសពីនេះ ធនាគាររដ្ឋតម្រូវឱ្យស្ថាប័នឥណទានពិនិត្យមើលដំណើរការទាំងមូលនៃការដោះស្រាយការសាកសួរ និងពាក្យបណ្តឹងស្របតាមបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់។ ក្នុងករណីមានការត្អូញត្អែរ ឬមតិរិះគន់ពីអតិថិជនក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការប្រើប្រាស់កាត ស្ថាប័នចេញប័ណ្ណត្រូវដោះស្រាយតាមនីតិវិធី និងបទប្បញ្ញត្តិនៃច្បាប់ពាក់ព័ន្ធ ធានាឱ្យបានឆាប់រហ័ស ទាន់ពេលវេលា និងចុងក្រោយ មិនអនុញ្ញាតឱ្យករណីអូសបន្លាយ និងប៉ះពាល់ដល់សិទ្ធិស្របច្បាប់របស់អតិថិជន ក៏ដូចជាមុខមាត់ និងកេរ្តិ៍ឈ្មោះរបស់ស្ថាប័នចេញប័ណ្ណឡើយ។

ក្នុងករណីរកឃើញបញ្ហាមិនប្រក្រតីក្នុងការប្រើប្រាស់ប័ណ្ណរបស់អតិថិជន (ដូចជាមិនមានប្រតិបត្តិការ បំណុលហួសកាលកំណត់រយៈពេលវែង។

ធនាគាររដ្ឋក៏តម្រូវឱ្យស្ថាប័នឥណទានអនុវត្តវិធានការទំនាក់ទំនងទៅកាន់អតិថិជន (តាមរយៈប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយ និងបណ្តាញទំនាក់ទំនងដែលអតិថិជនអាចចូលបានយ៉ាងងាយស្រួល) អំពីសិទ្ធិ និងការទទួលខុសត្រូវរបស់អតិថិជនក្នុងដំណើរការចេញ និងប្រើប្រាស់កាតធនាគារ។ ផ្តល់ដំបូន្មានដល់អតិថិជនអំពីវិធានការធានាសុវត្ថិភាពទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងព័ត៌មានកាតធនាគារ ដើម្បីជៀសវាងហានិភ័យនៃការលេចធ្លាយព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួន ឬព័ត៌មានកាតត្រូវបានប្រើប្រាស់សម្រាប់គោលបំណងខុសច្បាប់។

ឯកសារនេះត្រូវបានចេញបន្ទាប់ពីឧប្បត្តិហេតុដែលអតិថិជន PHA ( Quang Ninh ) បានទទួលការជូនដំណឹងពីក្រុមហ៊ុនគ្រប់គ្រងបំណុល និងកេងប្រវ័ញ្ចទ្រព្យសកម្ម One Member Limited Liability Company (Eximbank AMC) របស់ Eximbank ថាខ្លួនមានបំណុលកាតឥណទានចំនួន 8.5 លានដុងចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2013 ហើយនៅឆ្នាំ 2023 បំណុលបានកើនឡើងដល់ជាង 8.8 ពាន់លានដុង។ ទាក់ទិននឹងករណីនេះ លោក Nguyen Ho Hoang Vu អគ្គនាយករងនៃ Eximbank បាននិយាយថា Eximbank និងអតិថិជនបានយល់ព្រមដោះស្រាយករណីនេះ ដោយធានានូវអត្រាការប្រាក់សមរម្យ និងយុត្តិធម៌សម្រាប់ភាគីទាំងពីរ ហើយនឹងជូនដំណឹងដល់ប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយឱ្យបានឆាប់តាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។ គ្មានផ្លូវដែលធនាគារប្រមូលបាន ៨,៨ ពាន់លានដុងទេ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដូចដែលលោក Vo Minh Tuan នាយកធនាគាររដ្ឋវៀតណាមបានបញ្ជាក់ថា សាខាទីក្រុង ហូជីមិញ ធនាគារគឺជាអាជីវកម្មដែលមានទំនុកចិត្ត។ លោក Vo Minh Tuan បានសង្កត់ធ្ងន់ថា "ឧប្បត្តិហេតុនេះនឹងប៉ះពាល់ដល់ម៉ាកយីហោ និងធ្វើឱ្យកេរ្តិ៍ឈ្មោះប្រកួតប្រជែងរបស់ធនាគារចុះខ្សោយ។ ដូច្នេះហើយ ធនាគារត្រូវតែយកចិត្តទុកដាក់ និងដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជន ដើម្បីធានាផលប្រយោជន៍របស់ភាគីទាំងពីរ"។

ប្រភព