មានអតិថិជនជាច្រើនមកធ្វើប្រតិបត្តិការនៅសាខា Vietcombank Hue ។

ច្រើនជាង 75% នៃអតិថិជនគឺជាជីវមាត្រ

សារាចរលេខ 17 និងសារាចរលេខ 18 របស់ធនាគាររដ្ឋចែងថាចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 តទៅ ម្ចាស់គណនីទូទាត់ និងអ្នកកាន់ប័ណ្ណធនាគារនឹងមានការផ្អាកប្រតិបត្តិការមួយចំនួន ប្រសិនបើពួកគេមិនបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានជីវមាត្ររបស់ពួកគេ។ សម្រាប់អតិថិជនដែលមិនទាន់បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឯកសារអត្តសញ្ញាណថ្មី ដើម្បីជំនួសឯកសារអត្តសញ្ញាណដែលផុតកំណត់ ឬផុតកំណត់។ ជនបរទេសដែលមិនបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពឯកសារដែលបញ្ជាក់ថាមានទីលំនៅត្រឹមត្រូវក្នុងប្រទេសវៀតណាមនឹងត្រូវផ្អាកប្រតិបត្តិការធនាគាររបស់ពួកគេផងដែរ។

អាស្រ័យហេតុនេះ ជាច្រើនខែកន្លងមក ធនាគារបានចេញសេចក្តីជូនដំណឹងដោយសង្កត់ធ្ងន់ថា ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 តទៅ ម្ចាស់គណនីទូទាត់ និងអ្នកកាន់ប័ណ្ណធនាគារមិនអាចធ្វើប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិតបានទេ រួមមានៈ ដកប្រាក់ ផ្ទេរប្រាក់ បង់វិក្កយបត្រ ការដាក់ប្រាក់ ... និងការផ្ទេរ និងដកប្រាក់តាមម៉ាស៊ីន ATM ដោយមិនបានបំពេញការផ្ទៀងផ្ទាត់ឯកសារអត្តសញ្ញាណ និងព័ត៌មានជីវមាត្រ។ មិនត្រូវបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព ឬបន្ថែមព័ត៌មានថ្មី ដើម្បីជំនួសឯកសារអត្តសញ្ញាណដែលផុតកំណត់។

ព័ត៌មាននេះមិនត្រឹមតែត្រូវបានជូនដំណឹងតាមរយៈអ៊ីម៉ែល សារ SMS ឬ OTT ប៉ុណ្ណោះទេ ធនាគារជាច្រើនក៏ចេញការជូនដំណឹងដល់អង្គភាពនីមួយៗ សហគ្រាសបើកប្រាក់បៀវត្សរ៍ ឬដោយផ្ទាល់ទៅកាន់អង្គភាពទាំងនេះ ដើម្បីគាំទ្រមនុស្សក្នុងការអនុវត្តជីវមាត្រ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ គិតត្រឹមថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 នៅតែមានអតិថិជនជាច្រើនដែលមិនទាន់បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្ររបស់ពួកគេ។

បុគ្គលិក Agribank ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានដើម្បីជួយអតិថិជន

យោងតាមស្ថិតិរបស់ធនាគាររដ្ឋវៀតណាម សាខាទីក្រុង គិតត្រឹមថ្ងៃទី 27 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024 អតិថិជនប្រហែល 75% បានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្ររបស់ពួកគេ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ចំនួនបច្ចុប្បន្ននឹងកើនឡើងច្រើន ដោយសារតែក្នុងរយៈពេល 4 ថ្ងៃដែលនៅសល់នៃឆ្នាំ 2024 នៅឯប្រព័ន្ធការិយាល័យប្រតិបត្តិការធនាគារក្នុងតំបន់ មានមនុស្សជាច្រើនបានប្រមូលផ្តុំគ្នាដើម្បីធ្វើប្រតិបត្តិការដើម្បីចុះឈ្មោះធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រ និងអត្តសញ្ញាណប្រជាពលរដ្ឋ។

អតិថិជនមួយចំនួនធំមកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រ

នាព្រឹកថ្ងៃទី 2 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 ភ្លាមៗបន្ទាប់ពីការិយាល័យប្រតិបត្តិការសាខា Vietcombank Hue បានបើក លោកស្រី Hoang Thi Tuyet បានមកធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានជីវមាត្រ និងអត្តសញ្ញាណប្រជាពលរដ្ឋ។

យោងតាមលោកស្រី Tuyet ទោះបីជានាងធ្វើប្រតិបត្តិការលើធនាគារអេឡិចត្រូនិកញឹកញាប់ក៏ដោយ ប៉ុន្តែនាងបានលឺមនុស្សជាច្រើននិយាយថា នាងត្រូវតែធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសញ្ជាតិ និងជីវមាត្រ ដើម្បីអាចទូទាត់បានបន្ទាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025។ ប៉ុន្តែខ្ញុំផ្ទាល់មិនដឹងថាតើខ្ញុំបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណសញ្ជាតិរបស់ខ្ញុំហើយឬនៅ។ ខ្ញុំមានគម្រោងទៅធនាគារជាច្រើនដងដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្ររបស់ខ្ញុំ ប៉ុន្តែខ្ញុំបន្តបិទវាចោល។ វាគ្រាន់តែនៅថ្ងៃទី 1 ខែមករា ឆ្នាំ 2025 នៅពេលដែលខ្ញុំមិនអាចធ្វើការផ្ទេរបាន ដែលខ្ញុំបានរកឃើញថាវា "រអាក់រអួល" ដែលមិនឱ្យធ្វើជីវមាត្ររបស់ខ្ញុំមុននេះ។

បន្ទាប់​ពី​មាន​ជំនួយ​ពី​មន្ត្រី​ធនាគារ​មិន​ដល់​ 3 នាទី អ្នកស្រី Tuyet បាន​បញ្ចប់​ការ​ធ្វើ​បច្ចុប្បន្នភាព។ អ្នកស្រី Tuyet ញញឹម ហើយនិយាយថា "ខ្ញុំចាស់ហើយ មិនដឹងពីបច្ចេកវិទ្យាទេ ខ្ញុំគ្រាន់តែដឹងពីរបៀបផ្ទេរប្រាក់នៅពេលប្រើគណនី ដូច្នេះខ្ញុំពិតជាមានការព្រួយបារម្ភនៅពេលដែលខ្ញុំបានលឺអំពីជីវមាត្រ។ ឥឡូវនេះការអាប់ដេតបានបញ្ចប់ ខ្ញុំអាចធ្វើប្រតិបត្តិការដោយភាពស្ងប់ស្ងាត់។ ខ្ញុំពិតជាអរគុណដល់បុគ្គលិកធនាគារសម្រាប់ការគាំទ្រយ៉ាងស្វាហាប់របស់ពួកគេ"។

អតិថិជនដែលយឺតយ៉ាវក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្ររបស់ពួកគេភាគច្រើនគឺចាស់។

អ្នកស្រី Tuyet មិនមែនជាមនុស្សតែម្នាក់ដែលជួបការលំបាកក្នុងពេលសម្តែងជីវមាត្រនោះទេ ព្រោះតាមការសង្កេតនៅសាខា Vietcombank Hue មានមនុស្សជាង ៤០ នាក់កំពុងរង់ចាំធ្វើជីវមាត្រ។ យោងតាមការសង្កេត ភាគច្រើននៃអតិថិជនដែលមកការិយាល័យប្រតិបត្តិការរបស់ធនាគារដើម្បីគាំទ្រគឺជាមនុស្សចាស់ដែលមានការលំបាកក្នុងការប្រើប្រាស់កម្មវិធី ឬអតិថិជនដែលប្រើទូរស័ព្ទដែលមិនគាំទ្រ NFC មិនអាចធ្វើជីវមាត្រដោយខ្លួនឯង ជួបប្រទះកំហុសនៅពេលធ្វើជីវមាត្រ ឬមិនបានធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពអត្តសញ្ញាណប័ណ្ណពលរដ្ឋដែលបង្កប់បន្ទះឈីប។ អ្នកខ្លះទៀត ដោយសារតែមិនដឹងព័ត៌មានជូនដំណឹងរបស់ធនាគារ ទើបមកដឹងនៅពេលដែលគណនីរបស់ពួកគេឈប់ជួញដូរ ហើយបានទៅធនាគារដើម្បីធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រ និងអត្តសញ្ញាណពលរដ្ឋរបស់ពួកគេ។

លោកស្រី Nguyen Thi Thanh Hien នាយករងសាខា Vietcombank Hue បានមានប្រសាសន៍ថា កន្លងមក សាខាបានផ្ញើសេចក្តីជូនដំណឹងដល់អតិថិជន អនុវត្តការងារបន្ថែមម៉ោងនៅថ្ងៃធ្វើការ និងធ្វើការថែមម៉ោងនៅថ្ងៃសៅរ៍ ដើម្បីគាំទ្រអតិថិជន។ ទន្ទឹមនឹងនេះ បុគ្គលិក Vietcombank ក៏ត្រូវបានបញ្ជូនទៅកាន់អាជីវកម្ម និងអង្គការនានាដែលបើកប្រាក់បៀវត្សរ៍ដល់បុគ្គលិករៀងរាល់ថ្ងៃសៅរ៍ ដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធ។ ហើយនៅពេលនេះ នៅតែមានអតិថិជនមួយចំនួនដែលមិនទាន់អាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពបាន សាខា Vietcombank Hue ក៏នឹងបន្តធ្វើការក្រៅម៉ោងធ្វើការ និងនៅចុងសប្តាហ៍រហូតដល់ពាក់កណ្តាលខែមករា ឆ្នាំ 2025 ដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រ។

ដើម្បីបង្កលក្ខណៈងាយស្រួលសម្រាប់អតិថិជនក្នុងការអនុវត្តជីវមាត្រ សាខា Vietcombank Hue ក៏បានរៀបចំបញ្ជរដាច់ដោយឡែកមួយសម្រាប់បម្រើអតិថិជនដែលមកធ្វើការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ ហើយអង្គភាពក៏បានរៀបចំបុគ្គលិកជាច្រើននាក់ ដើម្បីគាំទ្រប្រជាជននៅកន្លែងរង់ចាំប្រតិបត្តិការ។

បុគ្គលិកធនាគារជួយអតិថិជនក្នុងការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រ

នោះក៏ជាបរិយាកាសការងារទូទៅនៃការិយាល័យប្រតិបត្តិការធនាគារជាច្រើននៅថ្ងៃធ្វើការដំបូងនៃឆ្នាំ 2025។

ជាការពិត ពីបទពិសោធន៍នៃការអនុវត្តការធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពជីវមាត្រនៅដើមខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024 នៅពេលអនុវត្តសេចក្តីសម្រេច 2345 របស់ធនាគាររដ្ឋគ្រប់គ្រងការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រសម្រាប់អតិថិជនដែលផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិតចាប់ពី 10 លានដុង ឬច្រើនជាងនេះក្នុងមួយពេល ឬ 20 លានដុង ឬច្រើនជាងនេះក្នុងមួយថ្ងៃ។ ធនាគារមានសកម្មភាពយ៉ាងសកម្មក្នុងការរៀបចំហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធ គាំទ្រគ្រឿងចក្រ និងឧបករណ៍ និងបុគ្គលិកដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនដោយផ្ទាល់។

លោកស្រី Nguyen Thi Hue នាយករងសាខា Agribank Hue City បានចែករំលែកថា ទោះបីជាចំនួនអតិថិជនមកការិយាល័យប្រតិបត្តិការដើម្បីអនុវត្តជីវមាត្រក្នុងពេលថ្ងៃមានចំនួនច្រើនក៏ដោយ ដោយសារតែការរៀបចំយ៉ាងសកម្មនូវឧបករណ៍ចាំបាច់ និងការចាត់តាំងបុគ្គលិកជំនួយ វាមិនមានការលើសទម្ងន់ទេក្នុងរយៈពេលប៉ុន្មានថ្ងៃកន្លងមកនេះ។ បច្ចុប្បន្ននេះ ការិយាល័យប្រតិបត្តិការរបស់ Agribank បានបង្កើនការគាំទ្រនៅខាងក្រៅម៉ោងធ្វើការ ដើម្បីគាំទ្រអតិថិជនឱ្យល្អបំផុត ជៀសវាងការរំខានក្នុងប្រតិបត្តិការ។

ហ័ង ឡន

ន