តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីដោះស្រាយអតិថិជនដែលប្ដឹងអាជីវកម្មខុសនិងបង្កឱ្យខូចខាត?

មតិជាច្រើនលើការដោះស្រាយសំណុំរឿងតាមនីតិវិធីសាមញ្ញ

នាព្រឹកថ្ងៃទី២៦ ឧសភា បន្តសម័យប្រជុំលើកទី៥ រដ្ឋសភា បានពិភាក្សាលើខ្លឹមសារមួយចំនួនដែលមានមតិផ្សេងៗគ្នានៃសេចក្តីព្រាងច្បាប់ស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ (វិសោធនកម្ម)។

ថ្លែងមតិ គណៈប្រតិភូ Nguyen Thi Thuy (គណៈប្រតិភូ Bac Kan ) បាននិយាយថា ទាក់ទងនឹងការដោះស្រាយសំណុំរឿងតាមនីតិវិធីសាមញ្ញនៅតុលាការ មាត្រា ៧០ នៃសេចក្តីព្រាងច្បាប់បានចែងថា លក្ខខណ្ឌមួយក្នុងការដោះស្រាយសំណុំរឿងតាមនីតិវិធីសាមញ្ញ គឺតម្លៃប្រតិបត្តិការត្រូវតិចជាង 100 លានដុង ពោលគឺចាប់ពី 101 លានដុង មិនអាចអនុវត្តបានតាមនីតិវិធីជាក់ស្តែង ឬលើសពីនេះទេ។ ហើយមិនស្របតាមរបៀបនៃច្បាប់។

ព្រោះក្នុងវិស័យតុលាការ ភាពស្មុគស្មាញនៃសំណុំរឿងមួយមិនអាស្រ័យលើតម្លៃនៃវិវាទតូចឬធំនោះទេ ប៉ុន្តែអាស្រ័យលើថាតើភស្តុតាងនៃសំណុំរឿងមានភាពច្បាស់លាស់ និងពេញលេញឬអត់។

កិច្ចសន្ទនា - របៀបដោះស្រាយអតិថិជនដែលប្តឹងអាជីវកម្មខុស និងបង្កការខូចខាត? — ប្រតិភូ Nguyen Thi Thuy។

ថ្លែងមតិក្នុងកិច្ចពិភាក្សាលើខ្លឹមសារនេះផងដែរ ប្រតិភូ Le Xuan Than (គណៈប្រតិភូ Khanh Hoa ) បានស្នើរសុំដកលក្ខខណ្ឌត្រួតពិនិត្យ ដើម្បីឲ្យនីតិវិធីសាមញ្ញដែលមានចែងក្នុងក្រមនីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណីអាចអនុវត្តបានចំពោះប្រតិបត្តិការដែលមានទឹកប្រាក់ 100 លានដុង ឬច្រើនជាងនេះ។

យោងតាមប្រតិភូ Le Xuan Than គោលដៅនៃសេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះគឺដើម្បីការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ ដូច្នេះសំណុំរឿងរដ្ឋប្បវេណីស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់នឹងត្រូវបានដោះស្រាយតាមនីតិវិធីសាមញ្ញដែលមានចែងក្នុងច្បាប់ស្តីពីនីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណី នៅពេលបំពេញតាមបញ្ញត្តិនៃប្រការ ១ មាត្រា ៣១៧ នៃក្រមនីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណី ឬនៅពេលបំពេញលក្ខខណ្ឌជាក់លាក់មួយចំនួនដែលមានចែងក្នុងសេចក្តីព្រាងច្បាប់។

លើសពីនេះ ក្រមនីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណីមិនកំណត់លក្ខខណ្ឌណាមួយដែលកំណត់ការអនុវត្តនីតិវិធីសាមញ្ញសម្រាប់ប្រតិបត្តិការលើសពី 100 លានដុងនោះទេ។ ដូច្នេះ ប្រតិភូ Le Xuan Than ស្នើឱ្យដកការរឹតត្បិតនេះចេញក្នុងសេចក្តីព្រាងច្បាប់។

"ការបំប្លែងកាតព្វកិច្ចផ្ទៃក្នុងរបស់ភាគីចាញ់"

ផ្តល់យោបល់លើខ្លឹមសារខាងលើ លោក Nguyen Hoa Binh ប្រធានតុលាការប្រជាជនកំពូលបានមានប្រសាសន៍ថា ក្រមរដ្ឋប្បវេណី និងក្រមនីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណីមិនហាមឃាត់ក្រមផ្សេងទៀតពីការចែងអំពីនីតិវិធីអក្សរកាត់ និងត្រួសត្រាយផ្លូវសម្រាប់ក្រមផ្សេងទៀតដើម្បីកំណត់នីតិវិធីសង្ខេប។ ការអនុវត្តនីតិវិធីសង្ខេបគឺដើម្បីដោះស្រាយករណីយ៉ាងឆាប់រហ័ស។

លោក Binh ចែករំលែកថា “ប្រសិនបើបទប្បញ្ញត្តិនៃ 100 លានដុង ឬច្រើនជាងនេះមិនត្រូវបានដោះស្រាយដោយនីតិវិធីសាមញ្ញនោះ វាមិនមែនជាការការពារសិទ្ធិទេ ប៉ុន្តែជាការរឹតត្បិតសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់។ ពីព្រោះមានករណីជាង 100 លានដុង ប៉ុន្តែនីតិវិធីគឺសាមញ្ញណាស់” ។

លោក Binh បាននិយាយថា យើងអាចយោងទៅលើបទពិសោធន៍ពិភពលោកនៃករណីតូចតាច ជាមួយនឹងនីតិវិធីដោះស្រាយដ៏សាមញ្ញបំផុត។ ជាឧទាហរណ៍ នៅប្រទេសអាឡឺម៉ង់ វិវាទរដ្ឋប្បវេណីទាំងអស់ក្រោម 5,000 អឺរ៉ូ មិនត្រូវបានដោះស្រាយដោយតុលាការកំពូលទេ ពីព្រោះតម្លៃសង្គមនឹងធំជាងតម្លៃនៃជម្លោះ។

ប្រទេសជាច្រើនក៏គ្រប់គ្រងតម្លៃនៃវិវាទ ដើម្បីកុំឱ្យសង្គមខាតបង់ពេលវេលាលើសំណុំរឿងតូចតាច ហើយមិនត្រូវទៅតុលាការដំបូង ការកាត់ក្តីឡើងវិញ ឬបណ្តឹងសាទុក្ខចុងក្រោយ...

កិច្ចសន្ទនា - របៀបដោះស្រាយអតិថិជនដែលប្តឹងអាជីវកម្មខុស និងបង្កការខូចខាត? (រូបភាពទី 2) ។ — ប្រធានតុលាការប្រជាជនកំពូល លោក Nguyen Hoa Binh ។

នៅប្រទេសវៀតណាម លោក Binh បាននិយាយថា បទប្បញ្ញត្តិក្នុងមាត្រា ៧០ នៃសេចក្តីព្រាងច្បាប់នេះ គឺមិនពេញចិត្តនោះទេ។ ជំនួសមកវិញ គួរតែមានកត្តា២សម្រាប់ដោះស្រាយវិវាទក្នុងលក្ខណៈសាមញ្ញ ដែលតាមមាត្រា ៣២៧ នៃក្រមនីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណី ឬទំហំវិវាទគឺតិចជាង ១០០ លានដុង។

លោក Binh បានលើកឡើងថា៖ «ឧទាហរណ៍ អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវរងគ្រោះពេលទិញទឹកត្រីមួយដបគុណភាពអន់ ឬទំនិញក្លែងក្លាយ ជួនកាលខូចខាតតែ១ម៉ឺនដុង គ្មានអ្នកណាប្តឹងទេ ប៉ុន្តែមានមនុស្សច្រើនជាង ។

លោក Binh ក៏បានបន្ថែមថា វៀតណាមបានចូលរួមក្នុងកិច្ចព្រមព្រៀងពាណិជ្ជកម្មសេរីជំនាន់ថ្មីជាច្រើន ដែលក្នុងនោះបទប្បញ្ញត្តិត្រូវតែ “បំប្លែងកាតព្វកិច្ចផ្ទៃក្នុងរបស់ភាគីចាញ់”។

ម្យ៉ាងវិញទៀត ប្រសិនបើអ្នកប្រើប្រាស់ ឬអ្នកផ្សេងទៀតឈ្នះបណ្តឹងនោះ ក្រុមហ៊ុនផលិត ឬអ្នកផ្តល់សេវាត្រូវតែសងសំណង។

ប៉ុន្តែចុះយ៉ាងណាបើអ្នកប្រើប្រាស់ដាក់ពាក្យប្ដឹងខុសឆ្គង ឆ្លៀតឱកាសប្ដឹង ខណៈអាជីវកម្មផលិតល្បីខ្លាំង តែត្រូវប្ដឹងនាំឲ្យបាត់បង់កេរ្តិ៍ឈ្មោះ លក់ផលិតផលមិនបាន នាំឲ្យខូចខាត?

បើតាមលោក ប៊ិញ ការប្ដឹងមិនមែនមានន័យថាដើមបណ្តឹងត្រូវទេ ហើយគេមិនគួរប្ដឹងហើយធ្វើជាសាធារណៈតាមអ៊ីនធឺណិត។ ព្រោះនេះជាសិទ្ធិមនុស្ស សិទ្ធិអាជីវកម្ម។

យោងតាមបទប្បញ្ញត្តិនៃមាត្រា 70 នៃសេចក្តីព្រាងច្បាប់ សំណុំរឿងរដ្ឋប្បវេណីស្តីពីការការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានដោះស្រាយតាមនីតិវិធីសាមញ្ញដែលមានចែងក្នុងច្បាប់ស្តីពីនីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណី នៅពេលបំពេញតាមបញ្ញត្តិនៃប្រការ 1 មាត្រា 317 នៃក្រមនីតិវិធីរដ្ឋប្បវេណី ឬនៅពេលដែលលក្ខខណ្ឌទាំងអស់ត្រូវបានបំពេញដូចខាងក្រោម៖

ក) អ្នកប្រើប្រាស់ដាក់ពាក្យបណ្តឹង; អង្គការ និងបុគ្គលដែលផ្តល់ផលិតផល ទំនិញ និងសេវាកម្មដោយផ្ទាល់ដល់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានប្តឹង។

ខ) សំណុំរឿងមានភស្តុតាងគ្រប់គ្រាន់ ធានាបាននូវហេតុផលគ្រប់គ្រាន់ក្នុងការដោះស្រាយរឿងក្តី។

គ) តម្លៃប្រតិបត្តិការក្រោម 100 លានដុង គ្មានទ្រព្យសម្បត្តិដែលមានជម្លោះនៅក្រៅប្រទេស។

ឃ) ភាគីទាំងអស់មានអាសយដ្ឋានលំនៅដ្ឋាន និងការិយាល័យកណ្តាលច្បាស់លាស់។ គ្មានគណបក្សរស់នៅបរទេសទេ ។

ប្រភព