មនុស្សជាច្រើនទទួលបានការហៅទូរស័ព្ទបោកប្រាស់

លោក Pham Van Uoc (អាយុ 42 ឆ្នាំនៅទីក្រុង Hoai Duc ទីក្រុងហាណូយ) បាននិយាយថា “នៅថ្ងៃទី 6 ខែមករា ខ្ញុំបានទទួលទូរស័ព្ទពីលេខទូរស័ព្ទចម្លែកមួយ ពួកគេបានបញ្ជាក់យ៉ាងច្បាស់នូវលេខផ្ទះ ឈ្មោះ និងសុំឱ្យខ្ញុំបង់ថ្លៃភ្លើង ប្រសិនបើខ្ញុំមិនធ្វើដូច្នេះទេ អគ្គិសនីនឹងត្រូវកាត់ផ្តាច់។

នៅពេលខ្ញុំសួរពីរបៀបជៀសវាងការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី ពួកគេបានផ្តល់ឱ្យខ្ញុំនូវកម្មវិធី និងការណែនាំអំពីរបៀបបញ្ចូលទឹកប្រាក់។ ដោយឃើញថាកម្មវិធីមើលទៅក្លែងក្លាយ ខ្ញុំបានប្រាប់ពួកគេថា ខ្ញុំបានបញ្ចូលទឹកប្រាក់រួចហើយ។

ប្រហែលមួយម៉ោងក្រោយមក ពួកគេបានទូរស័ព្ទមកប្រាប់ខ្ញុំថា ការបញ្ចូលថ្មមិនបានសម្រេច ហើយគម្រាមផ្តាច់ចរន្តអគ្គិសនី។ ពេល​នោះ​ខ្ញុំ​បាន​បង្ហាញ​ថា​ខ្ញុំ​មិន​ខ្លាច​ការ​ដាច់​ភ្លើង​ទេ ប៉ុន្តែ​ប្រធាន​បទ​បាន​ដាក់​បណ្ដាសា​ហើយ​ព្យួរ​ភ្លាម។ មួយ​ថ្ងៃ​ក្រោយ​មក ប្រពន្ធ​របស់​ខ្ញុំ​បាន​ទទួល​ទូរស័ព្ទ​ស្រដៀង​គ្នា​នេះ។

W-Untitled 1 copy.png
ប្រជាជនត្រូវតែប្រុងប្រយ័ត្នប្រឆាំងនឹងការហៅឆបោក។ រូបថតគំនូរ

លោក Nguyen Van Ha (អាយុ 34 ឆ្នាំនៅទីក្រុង Dong Da ទីក្រុងហាណូយ) ក៏បានទទួលការហៅទូរស័ព្ទ "ជំរុញឱ្យបង់ថ្លៃអគ្គិសនី" ។ គាត់​បាន​ចែករំលែក​ថា៖ «គេ​ហៅ​ឲ្យ​បង់​លុយ​បន្ត​តាម​កម្មវិធី ប៉ុន្តែ​សំណាង​ល្អ​ដែល​ខ្ញុំ​មិន​ជឿ ហើយ​បាន​តាម​ខ្ញុំ​ផ្ទាល់​ទៅ​ជួប​អ្នក​ប្រមូល​វិក្កយបត្រ​អគ្គិសនី ដើម្បី​សួរ​រក​ឃើញ​ថា​វា​ជា​ការ​ឆបោក»។

ទន្ទឹមនឹងនោះ លោកស្រី Nguyen Thanh Huong (នៅទីក្រុង Nam Tu Liem ទីក្រុងហាណូយ) បានរៀបរាប់ថា៖ “នៅវេលាម៉ោង ៥៖២៨ ល្ងាច ថ្ងៃទី ៨ ខែមករា ខ្ញុំបានទទួលទូរស័ព្ទពីលេខ ០៣៣៥១០៧៥XX បន្ទាប់ពីបញ្ជាក់ឈ្មោះខ្ញុំ ប្រធានបទបាននិយាយថា ប្រព័ន្ធកំពុងរាយការណ៍ថាមានកំហុសក្នុងការបង់ថ្លៃភ្លើង ដូច្នេះគ្រួសារខ្ញុំនៅតែត្រូវជំពាក់លុយអ្នកភ្លាម។ បិទ'

ដោយដឹងថាមានសញ្ញានៃការក្លែងបន្លំ ខ្ញុំនៅតែសួរដោយស្ងប់ស្ងាត់ថា 'តើវិក័យប័ត្រអគ្គិសនីអ្វី?' ភ្លាមៗនោះ មុខវិជ្ជាហាក់ច្របូកច្របល់ ហើយបានសួរខ្ញុំថា តើខ្ញុំបានបង់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីក្នុងខែនេះឬទេ? ខ្ញុំ​ឆ្លើយ​ថា ខ្ញុំ​មិន​មែន​ជា​អ្នក​បង់​ថ្លៃ​ភ្លើង​នោះ​ទេ មុខ​សញ្ញា​ក៏​បន្ត​សុំ​លេខ​ទូរសព្ទ​អ្នក​បង់​ថ្លៃ​ភ្លើង​ដើម្បី​ទាក់ទង។ ត្រង់​ចំណុច​នេះ ខ្ញុំ​ត្រូវ​តែ​ព្យួរ​និង​បិទ​លេខ»។

លាតត្រដាងការបោកប្រាស់

ថ្មីៗនេះ ការក្លែងបន្លំអំពីវិក្កយបត្រអគ្គិសនី បានក្លាយជារឿងធម្មតា ហើយមិនមែនគ្រប់គ្នាសុទ្ធតែមានចំណេះដឹងគ្រប់គ្រាន់ ដើម្បីចៀសវាងការធ្លាក់ចូលក្នុងអន្ទាក់ដូចមនុស្សខាងលើនោះទេ។

watchtower.jpg
សាជីវកម្មអគ្គិសនីហាណូយ ណែនាំអតិថិជនឱ្យមានការប្រុងប្រយ័ត្នប្រឆាំងនឹងការហៅក្លែងក្លាយ។

ល្បិចរបស់អ្នកបោកប្រាស់គឺដើម្បីក្លែងបន្លំបុគ្គលិកអគ្គិសនី ហើយទូរស័ព្ទទៅអតិថិជនដោយប្រាប់ពួកគេថាមានបញ្ហាជាមួយវិក្កយបត្រអគ្គិសនីដូចជា៖ ហួសកាលកំណត់ បំណុលច្រើន ឬកំហុសបច្ចេកទេសក្នុងប្រព័ន្ធ។

អ្នកក្លែងបន្លំប្រើបច្ចេកវិទ្យាបន្លំលេខសម្គាល់អ្នកហៅដើម្បីធ្វើឱ្យលេខទូរស័ព្ទរបស់ពួកគេលេចឡើងជាលេខទូរស័ព្ទផ្លូវការរបស់ក្រុមហ៊ុនថាមពល ដើម្បីបង្កើនភាពជឿជាក់នៃការហៅទូរសព្ទ និងធ្វើឱ្យវាកាន់តែងាយស្រួលសម្រាប់ជនរងគ្រោះក្នុងការជឿទុកចិត្ត។

អ្នកបោកប្រាស់ក៏បានផ្ញើសារតាមរយៈសារ SMS ឬ Zalo ជាមួយនឹងខ្លឹមសារក្លែងក្លាយពីក្រុមហ៊ុនអគ្គិសនី ដោយសុំឱ្យមនុស្សបង់វិក្កយបត្រអគ្គិសនីរបស់ពួកគេ និងផ្តល់ព័ត៌មានដូចជាលេខគណនីធនាគារ ឬតំណភ្ជាប់ក្លែងក្លាយដើម្បីឱ្យមនុស្សចូលប្រើប្រាស់ និងធ្វើការទូទាត់។

សារ ឬការហៅទូរសព្ទជាធម្មតានិយាយអ្វីមួយដូចជា៖ "វិក្កយបត្រអគ្គិសនីរបស់អ្នកក្នុងខែនេះមិនទាន់បានទូទាត់នៅឡើយ។ សូមបង់ប្រាក់តាមរយៈគណនីធនាគារខាងក្រោម ដើម្បីជៀសវាងការដាច់ចរន្តអគ្គិសនី..."។

បន្ទាប់ពីការផ្ញើសារ ឬធ្វើការហៅចេញ អ្នកបោកប្រាស់អាចផ្ញើតំណភ្ជាប់ទៅកាន់គេហទំព័រទូទាត់ក្លែងក្លាយ (ឬកម្មវិធីក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ក្លែងក្លាយ) ដើម្បីឲ្យអតិថិជនចូលប្រើប្រាស់។

ដើម្បីបង្កើនភាពជឿជាក់ អ្នកបោកប្រាស់ក៏បានស៊ើបអង្កេតឈ្មោះ អាសយដ្ឋាន វិក្កយបត្រអគ្គិសនី... របស់អតិថិជនដែលត្រូវបានលួចពីប្រភពផ្សេងៗគ្នា។

កាន់តែពិសេសនោះ ពួកគេក៏បានផ្ញើ QR code ទូទាត់ដែលរចនាយ៉ាងស្មុគ្រស្មាញ ជាមួយនឹងឡូហ្គោរបស់ក្រុមហ៊ុន EVN Electricity Corporation ធ្វើឱ្យជនរងគ្រោះស្កែនលេខកូដដោយមិនមានការសង្ស័យ និងបង់ចំនួនដែលបានបញ្ចូលជាមុន។

ប្រឈមមុខនឹងស្ថានភាពខាងលើ សាជីវកម្មអគ្គិសនីហាណូយ (EVNHANOI) បានបញ្ជាក់ថា ខ្លួននឹងមិនប្រមូលប្រាក់តាមរយៈ Zalo និងសារ SMS ហើយបានព្រមានប្រជាជនកុំឱ្យបង់ថ្លៃអគ្គិសនីតាមរយៈបណ្តាញទាំងនេះ។

ជាមួយគ្នានេះ មានការសង្កត់ធ្ងន់ថា នៅពេលទំនាក់ទំនងជាមួយអតិថិជន បុគ្គលិកអគ្គិសនីត្រូវតែគោរពតាមនីតិវិធីថែទាំអតិថិជន និងដាច់ខាតមិនត្រូវមានអាកប្បកិរិយាឈ្លើយ ឬមិនសមរម្យនៅពេលទំនាក់ទំនង។

នាយកដ្ឋានសន្តិសុខព័ត៌មាន (ក្រសួងព័ត៌មាន និងទំនាក់ទំនង) ណែនាំថា ប្រជាពលរដ្ឋគួរតែយកចិត្តទុកដាក់លើការហៅទូរសព្ទ និងសារពីមុខវិជ្ជាដែលមិនស្គាល់ ហើយត្រូវប្រុងប្រយ័ត្នជាពិសេសនៅពេលធ្វើតាមការណែនាំ និងការផ្ទេរប្រាក់ទៅមុខវិជ្ជាទាំងនេះ។

ក្នុង​ករណី​ក្លាយជា​ជនរងគ្រោះ​នៃ​ការ​ឆបោក ប្រជាពលរដ្ឋ​ត្រូវ​រាយការណ៍​ជាបន្ទាន់​ដល់​សមត្ថកិច្ច ដើម្បី​ជួយ​ដោះស្រាយ និង​ដោះស្រាយ​ទាន់ពេលវេលា​។