"បំណុលឌីជីថល" - អន្ទាក់បំណុលឌីជីថលនៅក្នុងអាជីវកម្ម

“បំណុលឌីជីថល” គឺជា “បំណុលឌីជីថល” ដែលកើតឡើងដោយសារតែបុគ្គលិកចំណាយពេលច្រើនម៉ោងធ្វើកិច្ចការដែលគួរឱ្យធុញ មិនមានពេលវេលា និងគំនិតគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីបំពេញ និងបង្កើតការងារចម្បងរបស់ពួកគេ។ ជាលទ្ធផល និយោជិតមិនដែលបញ្ចប់ការងាររបស់ពួកគេទេ ដោយធ្វើឱ្យមាន "បំណុលឌីជីថល" កាន់តែច្រើនឡើងៗ និងអូសបន្លាយការអនុវត្តសរុបនៃអាជីវកម្មទាំងមូល។

ក្រុមហ៊ុន Microsoft បានស្ទង់មតិមនុស្ស 31,000 នាក់ក្នុងឆ្នាំ 2023 ហើយបានរកឃើញថា 64% នៃបុគ្គលិកនៅក្នុង 31 ប្រទេស និងរហូតដល់ 74% នៅអាស៊ី មិនមានពេលវេលា និងថាមពលគ្រប់គ្រាន់ដើម្បីផ្តោតលើការធ្វើការងាររបស់ពួកគេបានល្អនោះទេ។ “បំណុលឌីជីថល” ត្រូវការពេលវេលាដែលគួរចំណាយលើការគិតជាយុទ្ធសាស្ត្រ និងការច្នៃប្រឌិត ដោយធ្វើឱ្យអាជីវកម្មចំណាយច្រើនជាង 3.5 ដង។

a1111111111.jpg

ប៉ុន្តែថ្មីៗនេះ AI កំពុងបើកផ្លូវមួយដើម្បី "គេចចេញពីបំណុលឌីជីថល" សម្រាប់អាជីវកម្ម។ លោក Le Quan - អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន Noventiq វៀតណាមបាននិយាយថា អាជីវកម្មជុំវិញ ពិភពលោក ប្រើប្រាស់ AI មិនត្រឹមតែរំដោះបុគ្គលិកពីការងារហត់នឿយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបញ្ចេញភាពច្នៃប្រឌិតផងដែរ ពោលគឺបើករលកថ្មីនៃកំណើនផលិតភាព។

លោក Quan បានសង្កត់ធ្ងន់ថា "AI កំពុងមានឥទ្ធិពលយ៉ាងខ្លាំងទៅលើរបៀបដែលអាជីវកម្មធ្វើការ និងប្រតិបត្តិការ។ AI មិនមែនគ្រាន់តែផ្លាស់ប្តូរនោះទេ ប៉ុន្តែនឹងកែប្រែរបៀបធ្វើការរបស់យើងនាពេលអនាគត។ គោលដៅចុងក្រោយគឺលើកទឹកចិត្តបុគ្គលិកឱ្យបង្កើតតម្លៃសម្រាប់អាជីវកម្ម" ។

ក្នុងនាមជាដំណោះស្រាយ IT សកល និងអ្នកផ្តល់សេវាកម្ម Noventiq កំពុងគាំទ្រយ៉ាងខ្លាំងដល់អាជីវកម្មជុំវិញពិភពលោក ដោយបង្កើនល្បឿនដំណើរផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ពួកគេដោយសុវត្ថិភាព។ សម្រាប់បញ្ហាជាក់លាក់នៃ "បំណុលឌីជីថល" Noventiq ផ្តល់នូវដំណោះស្រាយបង្កើនផលិតភាពធម្មតា - "ការនាំយក AI ទៅកាន់ការិយាល័យ" ជាមួយនឹងកញ្ចប់ឧបករណ៍ដំណើរការឆ្លាតវៃ Microsoft Copilot (Copilot) ។

a2222222.jpg

គេចចេញពីអន្ទាក់បំណុលឌីជីថលជាមួយនឹងដំណោះស្រាយ "នាំយក AI ទៅកាន់ការិយាល័យ"

ដោយចែករំលែកពីមូលហេតុដែល Noventiq ស្នើឱ្យរួមបញ្ចូល Copilot លោក Quan បាននិយាយថា ដំណោះស្រាយឆ្លើយតបទៅនឹងតម្រូវការសំខាន់ៗចំនួន 3 របស់អាជីវកម្ម។ ទាំងនេះគឺជា "កម្រិតកម្មវិធីខ្ពស់" ដោយសារតែនិយោជិតកំពុងចំណាយរហូតដល់ 57% នៃពេលវេលាទំនាក់ទំនងរបស់ពួកគេ និង 43% បង្កើតនៅលើ Microsoft 365; "កម្រិតប្រសិទ្ធភាព" ដោយសារតែ 77% នៃអ្នកប្រើប្រាស់បានឆ្លើយតបថាពួកគេចង់បន្តប្រើប្រាស់ Copilot ។ "កម្រិតភាពឆបគ្នា" ដោយសារតែ CoPilot អាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលយ៉ាងងាយស្រួលទៅក្នុងសេណារីយ៉ូឧស្សាហកម្មចំនួន 30 ។

Noventiq បានចាប់ផ្តើមដំណើរការ Copilot ដោយជោគជ័យនៅក្នុងប្រទេសជាច្រើន ដែលជាគម្រោងធម្មតាមួយបន្ទាប់ពីការវាយតម្លៃសុវត្ថិភាពដ៏ទូលំទូលាយជាច្រើនដែលទាក់ទងនឹងទាំងទិន្នន័យហិរញ្ញវត្ថុ និងធនធានមនុស្ស។ ដំណោះស្រាយត្រូវបានផ្តល់ជូននៅលើមូលដ្ឋាននាយកដ្ឋានដោយនាយកដ្ឋាន ដោយដំបូងរួមបញ្ចូល Excel សម្រាប់នាយកដ្ឋានហិរញ្ញវត្ថុ និងក្រុមសម្រាប់ផ្នែកលក់នៃអាជីវកម្ម 10 បន្ទាប់មកពង្រីកទៅ 600 នាយកដ្ឋានផ្សេងទៀត។

នៅប្រទេសវៀតណាម Noventiq ធានានូវសុវត្ថិភាពនៃទិន្នន័យរបស់អង្គការកំឡុងពេលដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយ Microsoft Copilot ទៅកាន់នាយកដ្ឋានផ្សេងៗនៃសហគ្រាស។

a33333333.jpg

Noventiq គាំទ្រដល់អាជីវកម្មក្នុងការដំឡើងដំណោះស្រាយ "Copilot for Microsoft 365" - រួមបញ្ចូលគ្នានូវបញ្ញាសិប្បនិម្មិត ទិន្នន័យសហគ្រាស និងប្រព័ន្ធអេកូកម្មវិធីទំនើប ដើម្បីផ្តល់នូវបទពិសោធន៍សហការប្រកបដោយប្រសិទ្ធភាព និងរលូន ដោយប្រើថាមពលនៃ GPT-4 កម្រិតខ្ពស់បំផុតដែលមាននៅក្នុងឈុតដំណោះស្រាយ Microsoft 365 ។ ពីទីនោះ ជួយឱ្យបុគ្គលិកកាន់តែមានភាពច្នៃប្រឌិតក្នុង Word ការវិភាគកាន់តែច្រើនក្នុង Excel ការបញ្ចេញមតិកាន់តែច្រើននៅក្នុង PowerPoint កាន់តែមានផលិតភាពក្នុង Outlook និងសហការគ្នាកាន់តែច្រើននៅក្នុងក្រុម។

ដំណោះស្រាយ "Copilot for Sales" គាំទ្រការតភ្ជាប់បន្ថែមជាមួយប្រព័ន្ធគ្រប់គ្រងអតិថិជន (CRM) ជួយក្រុមលក់បង្កើនផលិតភាព និងបិទកិច្ចព្រមព្រៀងបន្ថែមទៀត។ ជាឧទាហរណ៍ ដំណោះស្រាយជួយបុគ្គលិកបង្កើតស្គ្រីបលក់ក្នុង Word សង្ខេបអ៊ីមែលក្នុង Outlook វិភាគការសន្ទនា ឬធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពការលក់នៅក្នុងក្រុម...

ជាមួយនឹង “Copilot for Services” ភ្នាក់ងារអាចពង្រីកការតភ្ជាប់ទូទាំង CRM និងមជ្ឈមណ្ឌលទំនាក់ទំនង ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពលំហូរការងារ និងដោះសោការសន្ទនាអតិថិជនដោយផ្អែកលើចំណេះដឹង។ ជាមួយនឹងជំនួយការ AI ដែលបានបង្កប់នៅក្នុងកម្មវិធី (Salesforce, Outlook, Teams ។ល។) ភ្នាក់ងារសេវាកម្មអតិថិជនលែងត្រូវបានគ្របដណ្ដប់ដោយឧបករណ៍ និងទិន្នន័យដ៏ច្រើនសន្ធឹកសន្ធាប់ដើម្បីបំពេញការងារ។

Noventiq នឹងផ្តល់នូវដំណោះស្រាយ Microsoft Copilot បន្ថែម និងបង្កើត "Copilot Studio" - ផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់អាជីវកម្មនីមួយៗ។ ដូច្នោះហើយ "Copilot Studio" ផ្តល់នូវបរិយាកាសអភិវឌ្ឍន៍ក្រាហ្វិក ដែលអនុញ្ញាតឱ្យអាជីវកម្មបង្កើត chatbots ខាងក្នុងដែលត្រូវបានបណ្តុះបណ្តាលជាមួយនឹងទិន្នន័យដែលមានដើម្បីបម្រើបុគ្គលិក និងអតិថិជន។ ដំណោះស្រាយអាចត្រូវបានរួមបញ្ចូលនៅទូទាំងគេហទំព័រ និងបណ្តាញជាច្រើន ប្ដូរតាមបំណងតាមដំណើរការអាជីវកម្ម និងលំហូរការងារដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធភាពសម្រាប់អាជីវកម្មនីមួយៗ។

a444444444.jpg
Noventiq បង្ហាញដំណោះស្រាយ Microsoft Copilot ដែលដំណើរការយ៉ាងរលូន ឆបគ្នា និងមានប្រសិទ្ធភាពលើឧបករណ៍ Apple ភាគច្រើន (Mac, iPad, iPhone...) និង Samsung (Galaxy tablet, Z Fold, Galaxy S24...)

ជាមួយនឹងក្រុមអ្នកជំនាញល្បីឈ្មោះដែលត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសដោយក្រុមហ៊ុន Microsoft ជា "ដៃគូប្រចាំឆ្នាំក្នុងការងារ និងសន្តិសុខទំនើប" និងពានរង្វាន់សមត្ថភាពស៊ីជម្រៅផ្សេងទៀត Noventiq ត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីគាំទ្រដល់អាជីវកម្មឱ្យប្រើប្រាស់ដំណោះស្រាយដោយជោគជ័យពី Microsoft Copilot ក្នុងដំណើរការ 4 ជំហានប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ។ ទីមួយ Noventiq បង្កើតយុទ្ធសាស្រ្តដើម្បីរៀបចំអាជីវកម្មសម្រាប់ការត្រៀមខ្លួន។ នៅក្នុងជំហានទី 2 កម្មវិធីសាកល្បងត្រូវបានបង្កើតឡើង ដោយចាប់ផ្តើមពីបុគ្គលិក 5-10 នាក់ ដើម្បីណែនាំអ្វីគ្រប់យ៉ាងដែលអាចធ្វើបានជាមួយ Copilot សម្រាប់ Microsoft 365។ ក្នុងជំហានទី 3 ដំណោះស្រាយសមស្របបន្តពង្រីកដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់នៅក្នុងនាយកដ្ឋានមួយ។ ជាចុងក្រោយ Copilot រួមបញ្ចូលដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ នាយកដ្ឋានទាំងអស់នៅក្នុងស្ថាប័នទាំងមូល។

a5 មេដៃ.jpg
Noventiq បង្ហាញដំណោះស្រាយដំឡើង Microsoft Copilot ដើម្បីធានាសុវត្ថិភាពសម្រាប់អាជីវកម្មនៅក្នុងសន្និសិទ "ឈានមុខសម័យកាលនៃបញ្ញាសិប្បនិម្មិត" ដែលរៀបចំដោយ Microsoft នៅដើមឆ្នាំ 2024

លោក Quan បានចែករំលែកថា "សព្វថ្ងៃនេះ បុគ្គលិកគ្រប់រូបត្រូវការជំនាញ AI ដើម្បីគេចផុតពីបំណុលឌីជីថល រួមចំណែកផ្តល់តម្លៃកាន់តែច្រើនដល់អាជីវកម្មដោយមិនអស់កំលាំង។ ជាមួយនឹងក្រុមអ្នកជំនាញ និងសេវាកម្មគាំទ្រប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ Noventiq មានគោលបំណងបង្កើតសម្ព័ន្ធធនធានមនុស្ស AI ថ្មីជាមួយនឹងជំនាញទំនើប និងការអនុវត្តដ៏ល្អប្រសើរ លើកកម្ពស់ភាពជោគជ័យសម្រាប់អាជីវកម្មត្រួសត្រាយ" ។

ង៉ុកមិញ