អ្នកត្រួសត្រាយ 'កម្មវិធីគណនេយ្យដ៏ពេញនិយមបំផុត' របស់វៀតណាម 'ទៅពពក' និងហេតុផលរីករាយដើម្បី 'បោះលុយរាប់លានដុល្លារចេញពីបង្អួច'

MISA គឺជាក្រុមហ៊ុនសូហ្វវែររបស់វៀតណាមដែលបានត្រួសត្រាយក្នុងការនាំយកផលិតផល "ទៅកាន់ពពក" និងលក់កម្មវិធីជាសេវាកម្ម (SAAS) ដូចជា Microsoft 365, Salesforce... សូមអរគុណដល់ "ការចូលទៅកាន់ពពក" ក្រុមហ៊ុននេះបានបង្រួបបង្រួមទីតាំងលេចធ្លោរបស់ខ្លួននៅក្នុងវិស័យកម្មវិធីគណនេយ្យ និងមានលក្ខខណ្ឌក្នុងការពង្រីកទៅផ្នែកផ្សេងទៀត។

រហូតទាល់តែ SAAS (កម្មវិធីជាសេវាកម្មមួយ) បានក្លាយជានិន្នាការនៅក្នុងពិភពលោក តើ MISA អភិវឌ្ឍពីកម្មវិធីគណនេយ្យតែមួយទៅជាកម្មវិធីសេវាកម្មប្រភេទជាវយ៉ាងដូចម្តេច?

ក្នុងឆ្នាំ 2009 ខ្ញុំបានទៅសហរដ្ឋអាមេរិកដើម្បីចូលរួមសន្និសិទមួយ ហើយបានឮមនុស្សនិយាយអំពីពពក (cloud computing) ដែលជានិន្នាការនៃពពកក្នុងយុគសម័យថ្មី។ នៅពេលនោះ ខ្ញុំមិនសូវយល់ច្រើនទេ ប៉ុន្តែឃើញថាវាគួរឲ្យចាប់អារម្មណ៍។

បន្ទាប់មក ខ្ញុំបានត្រឡប់មកវិញ ហើយប្រាប់ក្រុមបច្ចេកទេសរបស់ MISA ថា ឥឡូវយើងត្រូវធ្វើ Cloud ។ ពេលនោះ បងប្អូន MISA ក៏បានចែករំលែកថា បើយើងមិនដឹងថាពពកជាអ្វី តើធ្វើដូចម្តេច? ដូច្នេះខ្ញុំបានឱ្យអ្នក 1 ខែដើម្បីស្រាវជ្រាវ, 3 ខែដើម្បីធ្វើតេស្តនិង 6 ខែក្រោយមក MISA មានផលិតផលសាកល្បង។

វាត្រូវតែនិយាយថាការធ្វើ Cloud គឺជាបញ្ហាប្រឈមដ៏ធំមួយសម្រាប់អ្នកបង្កើតកម្មវិធីបែបប្រពៃណី ជាពិសេសសម្រាប់ក្រុមហ៊ុនដែលជាក្រុមហ៊ុនសូហ្វវែរ ហើយទទួលបានជោគជ័យមុនឆ្នាំ 2010 ប៉ុន្តែបានប្តូរទៅជា cloud ។

សម្រាប់មនុស្សវ័យក្មេងឥឡូវនេះបានបញ្ចប់ការសិក្សា ចំណេះដឹងជាមូលដ្ឋាន គំនិត និងគំរូដើម្បីធ្វើការលើពពកគឺមានភាពងាយស្រួល និងអាចរកបាននៅលើទីផ្សារ។ ប៉ុន្តែនៅពេលដែល MISA ប្រែចិត្ត វាពិតជាលំបាកខ្លាំងណាស់។ ស្ទើរតែគ្មាននរណាម្នាក់នៅក្នុងប្រទេសនេះធ្វើនោះទេ សូម្បីតែនៅបរទេសវាកម្រណាស់ ហើយមិនមានមនុស្សជាច្រើនធ្វើវាទេ។ នៅក្រៅប្រទេស មានតែក្រុមហ៊ុនជោគជ័យមួយចំនួនប៉ុណ្ណោះ ដូចជា ZoHo, Salesforce, Google... ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនផ្សេងទៀត ស្ថិតក្នុងដំណាក់កាលស្រាវជ្រាវដំបូងប៉ុណ្ណោះ។

កាលពីមុន នៅពេលដាក់ពង្រាយកម្មវិធីដែលបានវេចខ្ចប់ យើងគ្រាន់តែត្រូវការផ្ទេរកម្មវិធីទៅអតិថិជន ហើយបន្ទាប់មកអតិថិជនបានដំឡើងវានៅលើកុំព្យូទ័ររបស់ពួកគេ។ យើងមិនចាំបាច់ខ្វល់ទេ វាលែងស្ថិតនៅក្នុងវិសាលភាពរបស់យើងទៀតហើយ។ ប៉ុន្តែការផ្លាស់ទីទៅពពកតម្រូវឱ្យមានការផ្ទុកនៅលើមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យ។ មិនបាច់និយាយទេ នៅអំឡុងឆ្នាំ 2010-2011 វៀតណាមមានអ្នកផ្តល់សេវាមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យតិចតួចណាស់ ដូច្នេះ MISA ត្រូវបង្កើតវាដោយខ្លួនឯង។

ដូច្នេះនៅពេលនោះ បញ្ហាប្រឈមដំបូងគឺផ្នែករឹង បង្កើតមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យ។ ខ្ញុំបានហៅអ្នកលក់កុំព្យូទ័រទាំងអស់នៅពេលនោះ ដើម្បីបង្ហាញពួកគេពីរបៀបបង្កើតមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យ។ រហូតមកដល់ពេលនេះ ជារៀងរាល់ឆ្នាំ MISA នៅតែវិនិយោគជាទៀងទាត់ប្រហែល 100 ពាន់លានដុងនៅក្នុងមជ្ឈមណ្ឌលទិន្នន័យ។

businesspeople-working-finance-accounting-analyze-financial-graph-budget-planning-future-office-room.png

បញ្ហាប្រឈមទី២ គឺសន្តិសុខព័ត៌មាន។ កាលពីមុន ប្រសិនបើអតិថិជនទុកទិន្នន័យរបស់ពួកគេនៅលើបណ្តាញមូលដ្ឋាន ភាគច្រើនពួកគេនឹងឆ្លងមេរោគ ប៉ុន្តែឥឡូវនេះនៅពេលដែលទិន្នន័យត្រូវបានផ្ទុកឡើងលើពពក រឿងរ៉ាវគឺខុសគ្នា។ មានក្រុមហ៊ុនសូហ្វវែរដែលមានកិត្យានុភាពខ្លាំង ដែលមិនដឹងថាពួក Hacker ចូល និងចេញពីប្រព័ន្ធរបស់ពួកគេជារៀងរាល់ថ្ងៃ។ ថ្មីៗនេះ យើងបានបង្កើតសម្ព័ន្ធភាពមួយហៅថា CYSEEX ដែលប្រមូលផ្តុំក្រុមហ៊ុនពពកជាច្រើនដើម្បីធ្វើលំហាត់ដើម្បីបង្កើនសមត្ថភាពការពារសន្តិសុខតាមអ៊ីនធឺណិត។

ក្រុមហ៊ុនជាច្រើនមានមោទនភាពយ៉ាងខ្លាំងចំពោះសុវត្ថិភាពនៃប្រព័ន្ធរបស់ពួកគេ ប៉ុន្តែបន្ទាប់ពីការហ្វឹកហាត់នេះ ចៅហ្វាយរបស់ពួកគេមានការភ្ញាក់ផ្អើលយ៉ាងខ្លាំងដោយសារតែបណ្តាញនេះត្រូវបានវាយប្រហារនៅកន្លែងជាច្រើន ហើយទិន្នន័យក៏ប្រឈមនឹងហានិភ័យនៃការលួចដោយពួក Hacker ។ ដូច្នេះបញ្ហាប្រឈមដ៏ធំបំផុតអំពីពពកគឺសុវត្ថិភាព។ ខ្ញុំអាចមានមោទនភាពដែលខ្ញុំនៅតែរឹងមាំនិងមានជីវិតនៅថ្ងៃនេះ ប៉ុន្តែខ្ញុំមិនអាចនិយាយថាខ្ញុំនឹងមានសុវត្ថិភាពនៅថ្ងៃស្អែក។ សង្គ្រាមសន្តិសុខព័ត៌មានកាន់តែសាហាវទៅៗ ហើយវាកាន់តែតានតឹង។

បញ្ហាប្រឈមទីបីកើតចេញពីប្រតិបត្តិការ របៀបប្រតិបត្តិការជាបន្តបន្ទាប់ ពីព្រោះពពកគឺជាម៉ាស៊ីនមេ 24/7 នៅពេលណាដែលពពកធ្លាក់ចុះ អតិថិជនរាប់រយរាប់ពាន់នាក់នឹងរងផលប៉ះពាល់។

បញ្ហាប្រឈមទាំងបីនេះគឺធំណាស់ ដែលក្រុមហ៊ុនតូចៗដែលទើបតែប្តូរមកប្រើ Cloud មិនអាចយកឈ្នះពួកគេដោយងាយនោះទេ ព្រោះពួកគេត្រូវវិនិយោគរាប់លានដុល្លារដោយមិនដឹងថាត្រូវទៅទីណា។ នៅពេលនោះ ខ្ញុំបានកំណត់ថាវាជាអនាគត ដូច្នេះខ្ញុំផ្តោតលុយច្រើនលើការវិនិយោគលើពពក។

តើការផ្លាស់ប្តូរដ៏ជោគជ័យទៅកាន់ Cloud ប៉ះពាល់ដល់ការអភិវឌ្ឍន៍របស់ MISA យ៉ាងដូចម្តេច?

ការចូលទៅកាន់ពពកនឹងផ្តល់ឱ្យ MISA នូវអត្ថប្រយោជន៍ពីរ។ អត្ថប្រយោជន៍ទីមួយគឺថ្លៃសេវាប្រចាំឆ្នាំ។ នៅសម័យបុរាណ នៅពេលដែលអ្នកលក់កម្មវិធីដែលបានវេចខ្ចប់ វាចំណាយពេល 3 ឆ្នាំ មុនពេលអ្នកអាចលក់ការអាប់ដេតបាន ប៉ុន្តែឥឡូវនេះ អតិថិជនបង់ប្រាក់ឱ្យយើងជារៀងរាល់ឆ្នាំ។ MISA គឺជាអង្គភាពក្នុងស្រុក ដែលជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងកម្មវិធីទូទាត់ប្រចាំឆ្នាំ។ នេះជួយ MISA មានប្រាក់ចំណូលស្ថិរភាពក្នុងការវិនិយោគលើការអភិវឌ្ឍន៍ផលិតផល។

ទីពីរ ពពកបានបង្រួបបង្រួមទិន្នន័យ និងប្រតិបត្តិការជាច្រើន បង្កើតលក្ខខណ្ឌសម្រាប់ MISA ដើម្បីបង្កើតកម្មវិធីផ្សេងៗសម្រាប់អាជីវកម្ម។ នៅសម័យបុរាណ អតិថិជនត្រូវទិញកម្មវិធីផ្សេងៗពីក្រុមហ៊ុនផ្សេងៗគ្នា។

ផ្នែកនីមួយៗនឹងមានកម្មវិធីផ្ទាល់ខ្លួន ហើយស្ទើរតែមិនភ្ជាប់គ្នាទៅវិញទៅមក។ ចាប់តាំងពីឆ្នាំ 2010 មក MISA បានដាក់ចេញនូវគោលគំនិតដំបូងនៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម ដែលជាវេទិកាគ្រប់គ្រងសហគ្រាសបង្រួបបង្រួម MISA AMIS ដែលជួយនាយកដ្ឋាន និងទិន្នន័យតភ្ជាប់គ្នាទៅវិញទៅមក។

បន្ថែមពីលើកម្មវិធីគណនេយ្យ MISA បង្កើតកម្មវិធីគ្រប់គ្រងភោជនីយដ្ឋាន ហើយក៏ទទួលបានលទ្ធផលល្អផងដែរ។ តើកត្តាអ្វីខ្លះដែលជួយ MISA បង្កើត CukCuk ដ៏ជោគជ័យបែបនេះ?

ឥឡូវនេះ CukCuk មានអតិថិជនធំៗប្រហែល 20,000 នាក់ដែលកំពុងប្រើប្រាស់វា។ ដំបូងឡើយ CukCuk បានកំណត់គោលដៅភោជនីយដ្ឋានតូចៗនៅតាមដងផ្លូវ។ ពីដំបូង ខ្ញុំបានលក់ទៅឱ្យអតិថិជនជិត 40,000 នាក់ ប៉ុន្តែក្រោយមកខ្ញុំបានដឹងថាទីផ្សារនេះមិនអាចរីកចម្រើនទៀតទេ ដូច្នេះខ្ញុំក៏ឈប់ភ្លាមៗ។

ដោយសារតែភោជនីយដ្ឋានអាហារតាមផ្លូវនៅប្រទេសវៀតណាមបិទប្រហែល 35-40% នៃពួកគេក្នុងមួយឆ្នាំជាមធ្យម។ គិតគណិតវិទ្យាទៅ បើខ្ញុំលក់ឲ្យភោជនីយដ្ឋាន១០០ ទោះជាផលិតផលល្អប៉ុណ្ណាក៏ដោយ ដល់ដំណាច់ឆ្នាំខ្ញុំអាចរក្សាបានត្រឹម ៥៥-៦០ ភោជនីយដ្ឋាន ហើយឆ្នាំក្រោយ ៣៥-៤០ ភោជនីយដ្ឋាននឹងបិទ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ MISA ស្ទើរតែមិនទទួលបានប្រាក់ចំណេញច្រើនពីអតិថិជនថ្មី។ ដូច្នេះហើយ CukCuk ត្រូវផ្លាស់ប្តូរទៅរកអតិថិជនធំៗ ភោជនីយដ្ឋានធំៗច្រើនតែមានអាយុកាល ៥០-៦០ឆ្នាំ ឬរហូតដល់ ១០០ឆ្នាំ។

កាលពីមុន នៅពេលដែលយើងបង្កើតកំណែដំបូងរបស់ CukCuk ក្រុម MISA មានកម្មវិធីសាកល្បងសម្រាប់ភោជនីយដ្ឋានមួយ។ ក្រោយពីដាក់ពង្រាយរួច ខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាវាមិនល្អ ហើយបោះវាចោល បើទោះជាត្រូវចំណាយពេល ៦ ទៅ ៧ ខែក្នុងការសាងសង់។

បន្តបង្កើតកំណែទីពីរ ដាក់ពង្រាយវាទៅភោជនីយដ្ឋានជាច្រើន ប៉ុន្តែខ្ញុំមានអារម្មណ៍ថាសក្តានុពលនៃការអភិវឌ្ឍន៍ពិតជាមិនល្អ ដូច្នេះខ្ញុំត្រូវតែបោះបង់ ហើយធ្វើវាម្តងទៀត។ រាល់ពេលដែលអ្នកបង្កើតផលិតផលឡើងវិញ អ្នកកំពុងបោះលុយរាប់លានដុល្លារចេញពីបង្អួច។ នោះហើយជាមូលហេតុដែលក្រុមហ៊ុនជាច្រើនមិនផលិតផលិតផលកម្មវិធីដែលបានវេចខ្ចប់។

តើអ្នកសោកស្ដាយ«ការបោះលុយច្រើនតាមបង្អួច»បែបនេះទេ?

នៅពេលខ្ញុំចាប់ផ្តើមបង្កើតផលិតផល រឿងតែមួយគត់ដែលខ្ញុំយកចិត្តទុកដាក់គឺមិនមែនលុយទេ។ ខ្ញុំខ្វល់ថាពេលដែលផលិតផលត្រូវបានគេដាក់ឱ្យប្រើដល់អតិថិជន ពួកគេត្រូវតែលាន់មាត់ថា "Wow អស្ចារ្យណាស់ នេះជាអ្វីដែលខ្ញុំត្រូវការ"។

ប្រសិនបើអ្នកមិនមានផលិតផលល្អ ទោះអ្នកសន្សំសំចៃប៉ុណ្ណាក៏ដោយ នៅពេលដែលអ្នកលក់វានៅលើទីផ្សារក្នុងតម្លៃ 10 ដុង អ្នកនឹងបាត់បង់ 20 ដុង ដើម្បីថែរក្សា និងជួសជុលកំហុសសម្រាប់ផលិតផល។ យកល្អត្រូវក្លាហានបោះវាចោល ដើម្បីកុំឲ្យខាតលុយទៀត។

ដូច្នេះ តើពេលណាទើបដឹងថាផលិតផលរបស់អ្នកឈានដល់គុណភាព តើវាមានកម្រិតណា?

វិធានការរបស់យើងគឺការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ ទោះបីជាមិនមានការវាស់វែងតាមការស្ទង់មតិរបស់អតិថិជនក៏ដោយ ក៏វាងាយស្រួលក្នុងការទទួលស្គាល់ ព្រោះប្រសិនបើមានឧបទ្ទវហេតុ ឬគុណភាពអន់នោះ ប្រធាន និងក្រុមប្រឹក្សាភិបាលនឹងទទួលពាក្យបណ្តឹងនៅពាក់កណ្តាលយប់។ បើប្រធានមិនត្រូវបានគេហៅនោះមានន័យថាផលិតផលល្អគ្រប់គ្រាន់ (សើច)។

ការវាយតម្លៃ និងវាយតម្លៃរបស់ក្រុមហ៊ុនទាំងអស់មានសារៈសំខាន់ ប៉ុន្តែមិនល្អដូចការពេញចិត្តរបស់អតិថិជននោះទេ។ អតិថិជនរាប់សែនរាប់ម៉ឺននាក់កំពុងប្រើប្រាស់វា ដូច្នេះសម្ពាធគឺអាក្រក់ណាស់។

ក្នុងចំណោមផលិតផលសូហ្វវែរទាំង 50 របស់ MISA តើអ្នកគិតថាមួយណាដែលជោគជ័យជាងគេនាពេលថ្មីៗនេះ?

ក្នុងរយៈពេល 15 ឆ្នាំដែលខ្ញុំបានធ្វើការ និងលក់កម្មវិធីដោយផ្ទាល់ ផលិតផលមួយក្នុងចំណោមផលិតផលថ្មីៗដែល MISA ទទួលបានជោគជ័យខ្លាំងគឺវិក្កយបត្រអេឡិចត្រូនិច។

ដំបូងឡើយ នៅពេលដែលអគ្គនាយកដ្ឋានពន្ធដារបានចាប់ផ្តើមជាមួយនឹងវិក្កយបត្រអេឡិចត្រូនិច MISA មិនបានចូលរួមទេ។ ថ្ងៃមួយស្រាប់តែអគ្គនាយកដ្ឋានពន្ធដារបានប្រកាសថា ពេលនេះសង្គមទាំងមូលនឹងប្រើប្រាស់វិក្កយបត្រអេឡិចត្រូនិច។ នៅពេលនេះ MISA គឺ 5 ឆ្នាំនៅពីក្រោយដៃគូប្រកួតប្រជែងផ្សេងទៀត។

ខ្ញុំបានប្រមូលក្រុមភ្លាមៗ ហើយបានបង្កើតក្រុមមួយដែលមានពេលកំណត់រយៈពេល 6 ខែដើម្បីបើកដំណើរការផលិតផលវិក្កយបត្រអេឡិចត្រូនិក។ ពិតប្រាកដ 6 ខែ MISA មានផលិតផលមួយ ហើយក្នុងរយៈពេល 1 ឆ្នាំ ផលិតផលបានកើនឡើងពីមិនស្គាល់នៅលើទីផ្សារមកលេខ 3 ហើយបច្ចុប្បន្នជាលេខ 2 ហើយនឹងជាប់លេខ 1 ។ រហូតមកដល់ពេលនេះ MISA គឺជាក្រុមហ៊ុនដែលកាន់កាប់ឯកសារអតិថិជនដ៏មានតម្លៃបំផុតសម្រាប់វិក្កយបត្រអេឡិចត្រូនិច។

ប្រហែលជា អង្គភាពខ្លះនិយាយថា ពួកគេមានអាជីវកម្ម 200,000 ដោយប្រើវិក្កយបត្រអេឡិចត្រូនិច ប៉ុន្តែអាជីវកម្មភាគច្រើនជាអាជីវកម្មដែលទើបបង្កើតថ្មី មិនមែនប្រើវិក្កយបត្រច្រើនក្នុងមួយឆ្នាំទេ។ MISA ជាម្ចាស់ឯកសារអតិថិជនដែលបង់ពន្ធច្រើន និងមានវិក្កយបត្របន្ថែមទៀត។

ក្រុមហ៊ុនសូហ្វវែរ ប៉ុន្តែនាយកប្រតិបត្តិដែលបម្រើការពីរអាណត្តិជាប់គ្នា មិនមែនជាវិស្វករទេ ប៉ុន្តែជាគណនេយ្យករ។ ហេតុអ្វីបានជាក្រុមប្រឹក្សាភិបាល និងអ្នកបង្កើតជម្រើសចម្លែកបែបនេះ?

មនុស្សជាច្រើនមានការភ្ញាក់ផ្អើលនៅពេលដែលអ្នកដឹកនាំរបស់ MISA មិនមែនជាមនុស្ស IT ។ តាមពិតទៅ បើមានអ្នកដឹកនាំដែលពូកែខាងបច្ចេកវិទ្យា និងជំនួញ ហើយពូកែខាងការងារ និងការគ្រប់គ្រងនោះ គឺល្អឥតខ្ចោះ។ ប៉ុន្តែតាមពិតវាពិបាកពេកហើយ។

MISA ធ្វើតាមការគ្រប់គ្រងតាមបែបអាមេរិច យើងបែងចែកការងារជាផ្នែកផ្សេងៗ។ គោលការណ៍របស់ MISA គឺធ្វើការជាក្រុម អ្នកណាដែលពូកែអ្វីមួយ គួរតែធ្វើបែបនោះ។ នាយកប្រតិបត្តិល្អបំផុតក្នុងអាជីវកម្មធ្វើអាជីវកម្ម។ បញ្ហាសូហ្វវែរត្រូវបានដោះស្រាយដោយអគ្គនាយករងទទួលបន្ទុកផលិតកម្ម។

ជាមួយនឹងការកើនឡើងនៃកម្លាំងពលកម្មយ៉ាងឆាប់រហ័ស តើវប្បធម៌របស់ MISA ផ្តោតលើកត្តាអ្វីខ្លះ?

យើងជឿថាការធ្វើការក្នុងវិស័យបច្ចេកវិទ្យាមានន័យថារៀនបានលឿន និងផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ មនុស្សគ្រប់រូបចាប់ពីចៅហ្វាយរហូតដល់បុគ្គលិកបានត្រៀមខ្លួនរួចជាស្រេចជាមួយនឹងផ្នត់គំនិតបែបនេះ។ អ្នកដែលមិនអាចទប់ទល់នឹងសម្ពាធនៃការផ្លាស់ប្តូរមិនអាចស្នាក់នៅ MISA បានទេ។

អ្នកដែលធ្វើការ និងនៅជាមួយ MISA យូរមកហើយ នឹងឃើញការផ្លាស់ប្តូរជាធម្មជាតិ ព្រោះវាជាវប្បធម៌ខុសគ្នានៅទីនេះ។ យើងជឿជាក់ថា អ្វីៗដែលទទួលបានជោគជ័យនាពេលកន្លងមក អាចជាឧបសគ្គនៅថ្ងៃអនាគត ដូច្នេះយើងត្រូវផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច។

លើសពីនេះ MISA តែងតែសង្កត់ធ្ងន់លើការខិតខំប្រឹងប្រែង និងផ្តោតការយកចិត្តទុកដាក់លើការសម្រេចឱ្យបានហ្មត់ចត់។ អ្នកដឹកនាំក៏ត្រូវមានគំនិតផ្តួចផ្តើម លើកកម្ពស់វិន័យ និងធ្វើជាគំរូផងដែរ។

លើសពីនេះ MISA តែងតែជឿជាក់លើការយកអតិថិជនជាមជ្ឈមណ្ឌល មិនមែនផលិតផល ឬបច្ចេកវិទ្យាជាមជ្ឈមណ្ឌលនោះទេ។ យើងជឿជាក់ថា យើងត្រូវតែដោះស្រាយបញ្ហារបស់អតិថិជន និយាយសំឡេងរបស់អតិថិជន និងយល់ពីការគិតរបស់អតិថិជន ដើម្បីបង្កើតតម្លៃបន្ថែមសម្រាប់អតិថិជន។

ទស្សនៈរបស់យើងគឺថាអតិថិជនតែងតែត្រឹមត្រូវ។ ការបម្រើអតិថិជនតាមរបៀបណាក៏ដោយដែលបណ្តាលឱ្យអតិថិជនមានការយល់ច្រឡំ និងមិនពេញចិត្តគឺជាកំហុសរបស់អ្នក។ បុគ្គលិកដែលមានអាកប្បកិរិយាមិនល្អចំពោះអតិថិជនគឺមិនស័ក្តិសមក្នុងការធ្វើការនៅ MISA ទេ។

បន្ទាប់ពីសាងសង់ MISA អស់ជាច្រើនឆ្នាំ និងនាំក្រុមហ៊ុនមកឈរលើទីផ្សារ តើសុបិនថ្មីរបស់អ្នកជាមួយ MISA ពេលនេះទៅជាយ៉ាងណា?

ខ្ញុំនៅតែចង់រក្សាតម្លៃស្នូល និងបេសកកម្មរបស់ MISA ដែលជួយក្រុមហ៊ុន អាជីវកម្ម អង្គការ និងបុគ្គលក្នុងប្រទេសវៀតណាមក្នុងវិស័យគណនេយ្យ និងប្រកាសពន្ធ។ នេះជាចំណុចស្នូលដែល MISA ពិតជាមិនដែលគិតស្រាលឡើយ។

ក្រៅពីនេះ នៅក្នុងយុគសម័យនៃទិន្នន័យ និងពពក MISA នឹងមិនត្រឹមតែជាកម្មវិធីប្រកាសពន្ធ និងកម្មវិធីគណនេយ្យប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែនឹងក្លាយជាក្រុមហ៊ុនដែលផ្តល់នូវឧបករណ៍គ្រប់គ្រងអាជីវកម្មដ៏ទូលំទូលាយ ប៉ុន្តែនៅតែស្ថិតក្នុងទម្រង់នៃកម្មវិធីវេចខ្ចប់។

បច្ចុប្បន្ន MISA ក៏មានគម្រោងវិនិយោគមួយចំនួនសម្រាប់អនាគតផងដែរ ដូចជា MISA ASP Platform ដែលជួយអង្គភាពសេវាកម្មគណនេយ្យធ្វើគណនេយ្យ និងប្រកាសពន្ធសម្រាប់សហគ្រាសខ្នាតតូច និងគ្រួសារ។ លើសពីនេះ យើងកំពុងស្វែងរកការអភិវឌ្ឍន៍សេវាកម្មទិន្នន័យដើម្បីជួយអតិថិជន MISA ទទួលបានប្រាក់កម្ចី និងឥណទានកាន់តែងាយស្រួល។ ទោះបីជាផ្នែកនេះមិនទាន់បាននាំមកនូវប្រាក់ចំណូលសំខាន់ក៏ដោយ ប៉ុន្តែលទ្ធផលបង្ហាញថាវានឹងទទួលបានជោគជ័យនាពេលអនាគត ដោយជួយសហគ្រាសធុនតូច និងមធ្យមក្នុងការខ្ចីដើមទុន។

វេទិកាផ្តល់ប្រាក់កម្ចី MISA ត្រូវបានបើកដំណើរការតែក្នុងខែតុលាឆ្នាំមុនប៉ុណ្ណោះ ប៉ុន្តែចំនួននៃការទូទាត់បានកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំង ជាមួយនឹងការផ្តល់ប្រាក់បញ្ញើសរុបច្រើនជាង 1,000 ពាន់លានដល់អាជីវកម្មរហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន។

ប្រាក់ចំណូលរបស់ MISA បានលើសពី 1,000 ពាន់លានដុង ដូច្នេះតើនៅពេលណាដែលអ្នករំពឹងថា MISA នឹងឈានដល់ដំណាក់កាលថ្មីនៃ 10,000 ពាន់លានដុង?

ប្រសិនបើសេដ្ឋកិច្ចរបស់វៀតណាមបន្តកើនឡើងដូចកាលពីប៉ុន្មានឆ្នាំថ្មីៗនេះ ខ្ញុំគិតថា MISA អាចឈានដល់ 10,000 ពាន់លានក្នុងរយៈពេល 5 ឆ្នាំ។ ប្រសិនបើសេដ្ឋកិច្ចស្ថិតក្នុងវិបត្តិសេដ្ឋកិច្ច វានឹងពិបាកក្នុងការសម្រេចបាននូវគោលដៅនេះ ដោយសារឧស្សាហកម្មសូហ្វវែរនៅតែជាឧស្សាហកម្មសេវាកម្ម "អណ្តែតទឹក"។

សូមអរគុណ!

ប្រភព