នៅក្នុងអនុស្សរណៈដល់និយោជិត នាយកប្រតិបត្តិ Shopify លោក Tobi Lütke បានធ្វើការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងដិតដល់ថា "មុននឹងស្នើសុំមនុស្ស និងធនធានបន្ថែម ក្រុមការងារត្រូវតែបង្ហាញថាពួកគេមិនអាចធ្វើអ្វីដែលពួកគេចង់ធ្វើជាមួយ AI បានទេ។" ការប្រកាសនេះត្រូវបានចែករំលែកជាសាធារណៈដោយគាត់នៅលើបណ្តាញសង្គម។ យោងតាមសហគ្រិន សំណួរនេះនឹងនាំទៅដល់ "ការពិភាក្សា និងគម្រោងគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍" ។

លើសពីនេះ ចៅហ្វាយរបស់ Shopify រំពឹងថាបុគ្គលិកក្រុមហ៊ុននឹងប្រើប្រាស់ AI ក្នុងការងារប្រចាំថ្ងៃរបស់ពួកគេ។ គាត់បាននិយាយថា គាត់បានឃើញមនុស្សជាច្រើនប្រើប្រាស់ AI យ៉ាងបត់បែន និងអស្ចារ្យដើម្បីដោះស្រាយបញ្ហាដែលមិនធ្លាប់មានពីមុនមក ដោយធ្វើអោយប្រសើរឡើងនូវការអនុវត្តរហូតដល់ 100 ដង។ តាមការពិត ការប្រើប្រាស់ AI នឹងក្លាយជាលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យសម្រាប់ការវាយតម្លៃធនធានមនុស្ស នេះបើយោងតាមលោក Lütke។

Shopify គឺជាក្រុមហ៊ុនដែលលក់កម្មវិធីដែលមានមូលដ្ឋានលើបណ្តាញដែលជួយអ្នកលក់រាយគ្រប់គ្រងការលក់ និងប្រតិបត្តិការ។

នាយកប្រតិបត្តិនៃហាងលក់ទំនិញ bloomberg
នាយកប្រតិបត្តិ Shopify លោក Tobi Lütke និយាយថា "ទេ" ក្នុងការជួលបុគ្គលិកថ្មីដោយសារតែ AI ។ រូបថត៖ Bloomberg

គោលការណ៍ថ្មីនេះត្រូវបានណែនាំដោយនាយកប្រតិបត្តិ Shopify ក្នុងបរិបទដែលក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យាបានចំណាយប្រាក់រាប់រយពាន់លានដុល្លារក្នុងការវិនិយោគលើការអភិវឌ្ឍន៍ AI នៅឆ្នាំនេះ។ ក្រុមហ៊ុនដាក់ពង្រាយឧបករណ៍ AI ជាច្រើនសម្រាប់អ្នកលក់ រួមទាំង Sidekick chatbot និងឈុតស្វ័យប្រវត្តិកម្ម Shopify Magic ។

ទន្ទឹមនឹងនេះ អាជីវកម្មក៏ស្វែងរកការសន្សំការចំណាយក្នុងប្រតិបត្តិការផ្សេងទៀត តាមរយៈការកាត់បន្ថយគម្រោងដែលមិនមានប្រសិទ្ធភាព ឬបញ្ឈប់កម្មករ។ នៅឆ្នាំ 2024 មុខតំណែងប្រហែល 152,000 នៅក្រុមហ៊ុនបច្ចេកវិទ្យា 549 នឹងត្រូវបាត់បង់ នេះបើយោងតាមគេហទំព័រតាមដានការបញ្ឈប់ការងារ Layoffs.fyi ។

យោងតាមឯកសារនោះ Shopify មានបុគ្គលិកចំនួន 8,100 នាក់គិតត្រឹមដំណាច់ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024 ពោលគឺធ្លាក់ចុះពី 8,300 នាក់កាលពីឆ្នាំមុន។ ក្រុមហ៊ុនកាណាដានឹងកាត់បន្ថយបុគ្គលិក 14% នៅឆ្នាំ 2022 និង 20% នៅឆ្នាំ 2023។

ការបង្កើនការប្រើប្រាស់ AI ជាពិសេសភ្នាក់ងារ AI នឹងជួយ Shopify រក្សាកម្លាំងពលកម្មគ្មានខ្លាញ់។ ប៉ុន្តែវាក៏ជាប្រធានបទដ៏ចម្រូងចម្រាសមួយផងដែរ ដោយបានផ្តល់ក្តីបារម្ភយ៉ាងទូលំទូលាយអំពីផលប៉ះពាល់នៃ AI លើការងារ។ របាយការណ៍ថ្មីៗនេះពីសន្និសីទអង្គការសហប្រជាជាតិស្តីពីពាណិជ្ជកម្ម និងការអភិវឌ្ឍន៍បានប៉ាន់ប្រមាណថា AI នឹងជះឥទ្ធិពលដល់ 40% នៃការងារសកល។

Lütke មិនមែនជា CEO តែមួយគត់ដែលចង់ប្រើ AI ដើម្បីជំរុញប្រសិទ្ធភាពនោះទេ។ អ្នកដឹកនាំបច្ចេកវិទ្យាផ្សេងទៀតចែករំលែកទស្សនៈដូចគ្នា។ ឧទាហរណ៍ Sebastian Siemiatkowski នាយកប្រតិបត្តិនៃក្រុមហ៊ុន fintech Klarna និយាយថា Klarna's AI chatbot កំពុងធ្វើការងាររបស់ភ្នាក់ងារសេវាកម្មអតិថិជន 700 ។ សូមអរគុណដល់ AI បុគ្គលិករបស់ពួកគេអាចត្រូវបានកាត់បន្ថយពីប្រហែល 4,000 នាក់នៅថ្ងៃនេះមកត្រឹម 2,000 នាក់។

(យោងតាម ​​TechCrunch, The Verge)

ប្រភព៖ https://vietnamnet.vn/sep-cong-nghe-my-chi-tuyen-nguoi-khi-ai-khong-the-dam-nhiem-cong-viec-2389041.html