SHB អនុវត្តការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រជាផ្លូវការចំពោះប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិត។

សូមអរគុណចំពោះការធ្វើឱ្យមានស្តង់ដារយ៉ាងឆាប់រហ័សនៃប្រព័ន្ធ និងដំណើរការ ក៏ដូចជាការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាសម្រាប់ការប្រមូលទិន្នន័យជីវមាត្ររបស់អតិថិជននៅទូទាំងបណ្តាញច្រើន ចាប់ពីថ្ងៃទី 1 ខែកក្កដា ឆ្នាំ 2024 តទៅSHB នឹងអនុវត្តជាផ្លូវការនូវសេចក្តីសម្រេចលេខ 2345/QD-NHNN (សេចក្តីសម្រេចលេខ 2345) ទៅ 100% នៃអតិថិជនទាំងអស់នៅក្នុងប្រតិបត្តិការអនឡាញទាំងអស់។

ប្រតិបត្តិការអនឡាញទាំងអស់នៅលើកម្មវិធី SHB Mobile/SHB SAHA e-banking ដែលមានតម្លៃលើសពី 10 លានដុងក្នុងមួយប្រតិបត្តិការ ឬប្រតិបត្តិការក្រោម 10 លានដុងក្នុងមួយប្រតិបត្តិការ ប៉ុន្តែមានតម្លៃប្រតិបត្តិការសរុបប្រចាំថ្ងៃចំនួន 20 លានដុង ឬច្រើនជាងនេះ នឹងតម្រូវឱ្យមានការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រសម្រាប់ការផ្ទេរប្រាក់ជាបន្តបន្ទាប់ក្នុងរយៈពេលថ្ងៃនោះ។ ចំពោះការផ្ទេរប្រាក់ក្រោម 10 លានដុងក្នុងមួយប្រតិបត្តិការ និងមានតម្លៃប្រតិបត្តិការសរុបប្រចាំថ្ងៃមិនលើសពី 20 លានដុង ការផ្ទៀងផ្ទាត់នឹងត្រូវបានធ្វើឡើងដោយប្រើលេខកូដ Smart OTP ដូចធម្មតា ដោយមិនតម្រូវឱ្យមានការសម្គាល់មុខឡើយ។

លើសពីនេះ យោងតាមមាត្រា 2 នៃសេចក្តីសម្រេចលេខ 2345 អតិថិជនម្នាក់ៗក៏ត្រូវឆ្លងកាត់ការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រមុនពេលធ្វើប្រតិបត្តិការលើកដំបូងរបស់ពួកគេនៅលើកម្មវិធីទូរស័ព្ទឌីជីថល ឬមុនពេលធ្វើប្រតិបត្តិការនៅលើឧបករណ៍ផ្សេងក្រៅពីឧបករណ៍ដែលប្រើសម្រាប់ប្រតិបត្តិការថ្មីបំផុតរបស់ពួកគេ។

អ្នកតំណាងម្នាក់មកពី SHB បានបញ្ជាក់ថា ការផ្ទៀងផ្ទាត់ប្រតិបត្តិការជីវមាត្រ គឺជាការការពារដ៏សំខាន់មួយសម្រាប់ប្រព័ន្ធឥណទានជាទូទៅ និងជាពិសេសសម្រាប់ SHB ដើម្បីបង្កើនការការពារអតិថិជន រួមជាមួយនឹងវិធីសាស្ត្រសុវត្ថិភាពផ្អែកលើពាក្យសម្ងាត់ និង Smart OTP ក្នុងបរិបទនៃការក្លែងបន្លំឌីជីថលកើនឡើង។ សេចក្តីសម្រេចលេខ ២៣៤៥ ក៏ជាដំណោះស្រាយមួយដើម្បីលើកទឹកចិត្តធនាគារឱ្យអនុវត្តដំណោះស្រាយដែលមានមូលដ្ឋានលើ AI កម្រិតខ្ពស់ទាក់ទងនឹងការកំណត់អត្តសញ្ញាណជីវមាត្រយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដើម្បីធ្វើឱ្យដំណើរការកំណត់អត្តសញ្ញាណអតិថិជនមានភាពសាមញ្ញ។

« ធនាគារសង្ឃឹមថាការអនុវត្តសេចក្តីសម្រេចលេខ ២៣៤៥ នឹងមិនត្រឹមតែធានាបាននូវបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ងាយស្រួល រលូន និងបន្តនៅលើវេទិកាឌីជីថលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជួយបង្កើនការការពារប្រតិបត្តិការផ្ទេរប្រាក់តាមអ៊ីនធឺណិត និងប្រាក់បញ្ញើសន្សំនៅក្នុងប្រព័ន្ធឥណទានផងដែរ។ អតិថិជនអាចធានាបានថាទិន្នន័យជីវមាត្រទាំងអស់ត្រូវបានរក្សាទុកជាសម្ងាត់ទាំងស្រុងដោយធនាគារ » តំណាង SHB បានសង្កត់ធ្ងន់។

អតិថិជនដែលមិនទាន់បានធ្វើឱ្យព័ត៌មានជីវមាត្ររបស់ពួកគេមានលក្ខណៈស្តង់ដារនៅឡើយ គួរតែចូលប្រើកម្មវិធី SHB Mobile/SHB SAHA កំណែចុងក្រោយបំផុតយ៉ាងរហ័ស ដើម្បីបញ្ចប់ការដំឡើងក្នុងជំហានងាយៗចំនួន ៥។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អតិថិជនអាចផ្ទៀងផ្ទាត់អត្តសញ្ញាណរបស់ពួកគេដោយផ្ទាល់នៅគ្រប់ចំណុចប្រតិបត្តិការ និងសាខាទាំងអស់របស់ SHB ទូទាំងប្រទេស ដើម្បីធានាបាននូវប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុដែលមិនមានការរំខាន។

សូមចំណាំថា អតិថិជនអាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យជីវមាត្ររបស់ពួកគេបានតែតាមរយៈកម្មវិធី SHB Mobile/SHB SAHA e-banking ឬដោយផ្ទាល់នៅចំណុចប្រតិបត្តិការ SHB ទូទាំងប្រទេស។ ម្យ៉ាងវិញទៀត អតិថិជនអាចទាក់ទងមជ្ឈមណ្ឌលសេវាកម្មអតិថិជន 24/7 តាមរយៈខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ *6688 ដើម្បីទទួលបានជំនួយ។

ពីមុន ដើម្បីធានាថាអតិថិជនវៀតណាម និងបរទេសទាំងអស់ដែលប្រើប្រាស់សេវាកម្ម SHB អាចធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពទិន្នន័យជីវមាត្ររបស់ពួកគេស្របតាមសេចក្តីសម្រេចលេខ ២៣៤៥ SHB បានបង្ហាញការណែនាំជាបន្តបន្ទាប់តាមរយៈបណ្តាញច្រើន (កាសែត ទូរទស្សន៍ អ៊ីមែល សារ SMS កម្មវិធី push ។ល។) ជាមួយនឹងរូបភាពជាក់លាក់ ដើម្បីឱ្យអតិថិជនអាចអនុវត្តដំណើរការដោយខ្លួនឯង។ ប្រសិនបើអតិថិជនមិនអាចអនុវត្តដំណើរការដោយខ្លួនឯងបានទេ អ្នកប្រឹក្សាយោបល់នៅបញ្ជរប្រតិបត្តិការ ឬអ្នកឯកទេសសេវាកម្មអតិថិជនដែលមានឧបករណ៍អានបន្ទះឈីបឯកទេស បានត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីជួយ និងគាំទ្រអតិថិជនក្នុងការបញ្ចប់ដំណើរការ។

SHB ក៏កំពុងពន្លឿនការសាងសង់មូលដ្ឋានទិន្នន័យជីវមាត្រដែលបានសម្អាត (ប្រៀបធៀបទិន្នន័យជីវមាត្រដែលប្រមូលបានជាមួយមូលដ្ឋានទិន្នន័យប្រជាជនជាតិដែលគ្រប់គ្រងដោយ ក្រសួងសន្តិសុខសាធារណៈ ) ក៏ដូចជាការពិនិត្យឡើងវិញ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាព និងការសម្អាតទិន្នន័យអតិថិជន ដើម្បីការពារហានិភ័យនៃការក្លែងបន្លំ។

ក្នុងនាមជាធនាគារឯកជនធំជាងគេមួយក្នុងចំណោមធនាគារឯកជនទាំងបួននៅក្នុងប្រទេសវៀតណាម ដែលមានប្រតិបត្តិការជាង 92% របស់ខ្លួនត្រូវបានធ្វើឡើងតាមបែបឌីជីថល SHB ទទួលស្គាល់ពីតម្រូវការបន្ទាន់ក្នុងការអនុវត្តសេចក្តីសម្រេចលេខ 2345 ដើម្បីការពារអតិថិជននៅពេលធ្វើប្រតិបត្តិការតាមអ៊ីនធឺណិត។ ក្នុងរយៈពេលបីឆ្នាំកន្លងមកនេះ ធនាគារបានពង្រឹងហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានរបស់ខ្លួន ធ្វើឱ្យប្រព័ន្ធមូលដ្ឋានទិន្នន័យរបស់ខ្លួនមានស្តង់ដារ និងបង្កើនសុវត្ថិភាពទិន្នន័យ ដើម្បីបង្កើតមូលដ្ឋានគ្រឹះដ៏សំខាន់សម្រាប់ផែនការផ្លាស់ប្តូរជាបន្តបន្ទាប់របស់ខ្លួន។

ធនាគារក៏ផ្តោតលើការអភិវឌ្ឍផលិតផល និងឧបករណ៍លក់លើបណ្តាញឌីជីថល ការធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្មដំណើរការផ្ទៃក្នុងសម្រាប់ការគ្រប់គ្រង ការធ្វើប្រតិបត្តិការឌីជីថល ការគ្រប់គ្រងហានិភ័យ និងការអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិត និងទិន្នន័យធំទៅលើសកម្មភាពអាជីវកម្ម។ រហូតមកដល់បច្ចុប្បន្ន ប្រតិបត្តិការធនាគារសំខាន់ៗជាង 90% អាចត្រូវបានអនុវត្តទាំងស្រុងតាមរយៈបណ្តាញឌីជីថល។

SHB កំពុងអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រផ្លាស់ប្តូររបស់ខ្លួនឆ្នាំ ២០២៤-២០២៨ យ៉ាងសកម្ម និងទូលំទូលាយ ដោយពន្លឿនឌីជីថលូបនីយកម្ម និងការអនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាក្នុងប្រតិបត្តិការទាំងអស់ ដោយបន្តកែលម្អសមត្ថភាពគ្រប់គ្រងរបស់ខ្លួនស្របតាមស្តង់ដារអន្តរជាតិ និងគំរូទំនើបៗ ខណៈពេលដែលនៅតែរក្សាជំហររឹងមាំក្នុងការប្តេជ្ញាចិត្តចំពោះការអភិវឌ្ឍប្រកបដោយចីរភាព សុវត្ថិភាព និងប្រសិទ្ធភាព។

PV