Lumi - មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទដែលដំណើរការដោយ AI របស់ LPBank ដែលនាំមកនូវស្តង់ដារថ្មីមួយក្នុងសេវាកម្មអតិថិជន។

ដោយដើរតាមលំហូរនៃបច្ចេកវិទ្យា បញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) មិនមែនគ្រាន់តែជានិន្នាការមួយនោះទេ។ ធនាគារ LPBank បានកំណត់និយមន័យឡើងវិញនូវបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) ថាជាដៃគូទំនើបមួយ ដោយយល់ និងគាំទ្រអតិថិជនពេញមួយដំណើរហិរញ្ញវត្ថុរបស់ពួកគេ។

Lumi - មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទដែលដំណើរការដោយ AI របស់ LPBank

មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ AI របស់ធនាគារ LPBank ឥឡូវនេះមានឈ្មោះជាផ្លូវការថា Lumi ដែលជានិមិត្តរូបនៃបច្ចេកវិទ្យាជំនាន់ក្រោយ។ ឈ្មោះ Lumi ត្រូវបានបំផុសគំនិតដោយអក្សរ "L" នៅក្នុងឈ្មោះធនាគារ Loc Phat និងពាក្យអង់គ្លេស "Luminous" ដែលមានន័យថាពន្លឺ តម្លាភាព និងការណែនាំ ដែលឆ្លុះបញ្ចាំងពីចក្ខុវិស័យបច្ចេកវិទ្យាមនុស្សធម៌ និងផ្តោតលើអតិថិជន។

Lumi គឺជាជំនួយការ AI របស់ LPBank សម្រាប់មជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទ ដោយគាំទ្រអតិថិជននៅទូទាំងបណ្តាញច្រើន៖ ខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ Zalo ទំព័រអ្នកគាំទ្រ និងគេហទំព័រ ។ វាដោះស្រាយសំណើទូទៅដោយស្វ័យប្រវត្តិ និងបញ្ជូនការហៅទូរសព្ទទៅកាន់ភ្នាក់ងារមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរសព្ទបានយ៉ាងត្រឹមត្រូវនៅពេលចាំបាច់។ គោលដៅរបស់ Lumi គឺកាត់បន្ថយពេលវេលារង់ចាំ រក្សាការតភ្ជាប់ជាបន្តបន្ទាប់ និងបង្កើនបទពិសោធន៍សេវាកម្មដែលមិនមានការរំខាន។

🔍 លក្ខណៈពិសេសសំខាន់ៗរបស់ Lumi

លក្ខណៈពិសេសចម្បង	ពិពណ៌នា	តម្លៃ នាំមក
ការគាំទ្រ 24/7 អាចរកបានភ្លាមៗនៅពេលអ្នកភ្ជាប់។	កំណត់អត្តសញ្ញាណ និងផ្តល់ដំបូន្មានលើតម្រូវការសាមញ្ញៗតាមរយៈ Hotline/Livechat។	ការប្រាស្រ័យទាក់ទងដោយធម្មជាតិ តម្រូវឱ្យមានការខិតខំប្រឹងប្រែងតិចតួចបំផុត។
យល់​បាន​ត្រឹមត្រូវ ភ្ជាប់​ទំនាក់ទំនង​ដោយ​ឆ្លាតវៃ។	បញ្ជូនសំណើស៊ីជម្រៅទៅអ្នកឯកទេសសមស្រប។	កាត់បន្ថយពេលវេលាដំណើរការ
កុំខកខានការតភ្ជាប់ណាមួយឡើយ។	ទទួល​បាន 100% នៃ​ការ​ខល​ដែល​ខកខាន និង​បង្កើត​សំបុត្រ​ដើម្បី​បម្រើ​អតិថិជន​បាន​ទាន់​ពេលវេលា។	បង្កើនអត្រាសេវាកម្មអតិថិជន
ចាក់សោកាត, កំណត់ពាក្យសម្ងាត់ឡើងវិញដោយស្វ័យប្រវត្តិ	ប្រតិបត្តិការរហ័ស សុវត្ថិភាពខ្ពស់។	ការព្យាបាលបន្ទាន់ភ្លាមៗ

⚡ អត្រាជោគជ័យសម្រាប់ការដំណើរការសំណើទូទៅកំពុងកើនឡើងជាលំដាប់ពីមួយខែទៅមួយខែ។
⚡ ពេលវេលាឆ្លើយតបលឿនជាងបើប្រៀបធៀបទៅនឹងមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទបែបប្រពៃណី។
⚡ កាត់បន្ថយបន្ទុកការងារសម្រាប់ប្រតិបត្តិករ ផ្តល់អាទិភាពដល់ធនធានសម្រាប់កិច្ចការស្មុគស្មាញ។

🎖 សមិទ្ធផល និងការទទួលស្គាល់ដ៏លេចធ្លោ

លោក Lumi ត្រូវបានផ្តល់កិត្តិយសនៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ និងសន្និសីទផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលសំខាន់ៗជាច្រើន៖

🏆 ដំណោះស្រាយ​ផ្លាស់ប្តូរ​ឌីជីថល​ដ៏​លេចធ្លោ​បំផុត​ទាំង 15 ក្នុង​ឧស្សាហកម្ម​ធនាគារ ​នៅ​ក្នុង​ពិព័រណ៍​សមិទ្ធផល​ជាតិ
🏆 ដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យាដ៏លេចធ្លោ ចូលរួមក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលឆ្នាំ ២០២៥ សម្រាប់ឧស្សាហកម្មធនាគារ
🏆 ផលិតផល និងសេវាកម្មប្រកបដោយភាពច្នៃប្រឌិតដ៏លេចធ្លោ នៅក្នុងវេទិកាធនាគារលក់រាយវៀតណាម ឆ្នាំ២០២៥

🏆 ឈ្នះ ពានរង្វាន់ “សហគ្រាសផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដ៏លេចធ្លោ” នៅឯពានរង្វាន់ឌីជីថលវៀតណាម ឆ្នាំ២០២៥។

លោក Lumi បង្ហាញពីតួនាទីជាអ្នកត្រួសត្រាយផ្លូវរបស់ LPBank ក្នុងការអនុវត្ត AI ទៅលើសេវាកម្មអតិថិជន បង្កើនប្រសិទ្ធភាពថ្លៃដើមប្រតិបត្តិការ និងបង្កើនការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។

💡 តម្លៃដែល Lumi នាំមកជូនអតិថិជនរបស់ខ្លួន

• មិនរង់ចាំយូរទេ ឆ្លើយតបស្ទើរតែភ្លាមៗ។
• ដោះស្រាយសំណើច្រើនក្នុងពេលដំណាលគ្នាតាមរយៈវគ្គហៅទូរសព្ទ/ជជែក។
• សុវត្ថិភាព ត្រឹមត្រូវ និងមានសុវត្ថិភាពខ្ពស់។
• ដំណើរការ 24/7 ត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីជួយជានិច្ច។

លើសពីដំណោះស្រាយបច្ចេកវិទ្យា Lumi ក៏បង្ហាញពីទស្សនវិជ្ជាអភិវឌ្ឍន៍ដែល LPBank ខិតខំប្រឹងប្រែងឥតឈប់ឈរផងដែរ៖

«ប្រសិទ្ធភាពគឺជារង្វាស់ បច្ចេកវិទ្យាគឺជាកម្លាំងចលករ ហើយអតិថិជនគឺជាចំណុចសំខាន់»។

Lumi តំណាងឱ្យកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងរបស់ LPBank ក្នុងការបង្កើតសេវាកម្មទំនើប មនុស្សធម៌ និងមានការយល់ចិត្តនៅក្នុងយុគសម័យឌីជីថល។ អតិថិជនត្រូវបានស្វាគមន៍ក្នុងការភ្ជាប់ទំនាក់ទំនងជាមួយ Lumi តាមរយៈខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ *8668/ 02462668668 ឬតាមរយៈគេហទំព័រ ទំព័រអ្នកគាំទ្រ និងវេទិកា Zalo របស់យើង។

PV