ការច្នៃប្រឌិត - គន្លឹះក្នុងការរក្សាអតិថិជន៖ នាយកប្រតិបត្តិ Do Quang Hop និងភាពខុសគ្នានៃព្រឹត្តិការណ៍ SmS

នៅក្នុងឧស្សាហកម្មព្រឹត្តិការណ៍ដែលមានការប្រកួតប្រជែង និងផ្លាស់ប្តូរជានិច្ច ការយល់ដឹងពីតម្រូវការរបស់អតិថិជន និងការធ្វើឱ្យមានភាពខុសប្លែកគ្នាមិនត្រឹមតែជាកត្តាសំខាន់ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ជាសិល្បៈផងដែរ។ ក្រោមការដឹកនាំរបស់នាយកប្រតិបត្តិលោក Do Quang Hop ព្រឹត្តិការណ៍ SmS លេចធ្លោដោយសារការច្នៃប្រឌិតដ៏ឆ្នើម និងការយល់ដឹងស៊ីជម្រៅអំពីបំណងប្រាថ្នារបស់អតិថិជន។ ជាមួយនឹងទស្សនវិជ្ជានៃ "ការច្នៃប្រឌិតគឺជាគន្លឹះក្នុងការរក្សាអតិថិជន" SmS Event មិនត្រឹមតែរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតបទពិសោធន៍ដ៏ជ្រាលជ្រៅ ប្លែក និងផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ដៃគូនីមួយៗ។

ព្រឹត្តិការណ៍ SmS មិនគ្រាន់តែរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្កើតបទពិសោធន៍ស៊ីជម្រៅ ប្លែក និងផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ដៃគូនីមួយៗ។

ការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួន - និន្នាការដែលធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នា

ការរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ផ្ទាល់ខ្លួនមិនមែនជាគំនិតថ្មីទៀតទេ ប៉ុន្តែរបៀបដែលវាត្រូវបានធ្វើគឺជាគន្លឹះក្នុងការធ្វើឱ្យមានភាពខុសគ្នា។ សព្វថ្ងៃនេះ អតិថិជនមិនត្រឹមតែរំពឹងថានឹងមានរូបរាងដ៏អស្ចារ្យប៉ុណ្ណោះទេ ថែមទាំងចង់ទទួលបានបទពិសោធន៍ដែលសមស្របតាមគោលដៅ និងវប្បធម៌សាជីវកម្មផងដែរ។ នេះមានសារៈសំខាន់ជាពិសេសនៅពេលរៀបចំព្រឹត្តិការណ៍អន្តរជាតិ ដែលវប្បធម៌ ភាសា និងទម្លាប់របស់អ្នកចូលរួមដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់។

ព្រឹត្តិការណ៍ SmS បានប្រែក្លាយការកំណត់ផ្ទាល់ខ្លួនទៅជាយុទ្ធសាស្ត្រស្នូលនៅក្នុងគម្រោងនីមួយៗរបស់វា។ ចាប់ពីព្រឹត្តិការណ៍ផ្សព្វផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការសម្ពោធផលិតផល សិក្ខាសាលាឯកទេស កម្មវិធីបង្កើតក្រុម ការធ្វើដំណើរ ដល់កម្មវិធីបណ្តុះបណ្តាល វគ្គបណ្តុះបណ្តាលបទពិសោធន៍ ... រាល់ព័ត៌មានលម្អិតត្រូវបានកែសម្រួលឱ្យសមស្របទៅនឹងសារដែលអតិថិជនចង់បង្ហាញ ខណៈពេលដែលបង្កើតឱកាសអនុស្សាវរីយ៍សម្រាប់អ្នកចូលរួម។

ទស្សនវិជ្ជាច្នៃប្រឌិតផ្តោតលើអតិថិជន

នាយកប្រតិបត្តិលោក Do Quang Hop បានចែករំលែកថា "ការច្នៃប្រឌិតមិនមែនត្រឹមតែជាគំនិតប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែសំខាន់គឺវាត្រូវតែមានប្រភពចេញពីតម្រូវការពិតប្រាកដរបស់អតិថិជន"។ នេះគឺជាទស្សនវិជ្ជាស្របដែលក្រុមព្រឹត្តិការណ៍ SmS តែងតែប្រកាន់ខ្ជាប់។

អតិថិជននីមួយៗមានតម្រូវការខុសៗគ្នា ចាប់ពីគោលដៅអាជីវកម្ម សាររហូតដល់ថវិកា និងពេលវេលា។ ជាមួយនឹងភាពច្នៃប្រឌិត និងការវិភាគ ព្រឹត្តិការណ៍ SmS បាននាំមកនូវព្រឹត្តិការណ៍ដែលមិនត្រឹមតែជួបប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងលើសពីការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនផងដែរ។ ជាពិសេសនៅក្នុងគម្រោងជាមួយដៃគូអន្តរជាតិ ក្រុមហ៊ុនផ្តោតលើវប្បធម៌ ភាសា និងសារ ដែលព្រឹត្តិការណ៍នីមួយៗត្រូវបាន "កែសម្រួល" យ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីនាំមកនូវសញ្ញាតែមួយគត់។

បង្កើតចំណុចប្រទាក់ទំនាក់ទំនងផ្លូវអារម្មណ៍ - គន្លឹះនៃភាពជោគជ័យ

ភាពជោគជ័យនៃព្រឹត្តិការណ៍មួយគឺមិនត្រឹមតែនៅក្នុងអង្គការប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏មានសមត្ថភាពក្នុងការបង្កើតទំនាក់ទំនងផ្លូវចិត្តដ៏រឹងមាំជាមួយអ្នកចូលរួមផងដែរ។ នៅព្រឹត្តិការណ៍ SmS ធាតុអារម្មណ៍តែងតែត្រូវបានដាក់មុនគេ។ នាយកប្រតិបត្តិលោក Do Quang Hop បានសង្កត់ធ្ងន់ថា "រាល់ព្រឹត្តិការណ៍ទាំងអស់ត្រូវតែបញ្ជូនសារដែលម៉ាកចង់ផ្ញើទៅកាន់អតិថិជន។ ដើម្បីធ្វើដូច្នេះ អ្នករៀបចំព្រឹត្តិការណ៍ត្រូវតែបង្កើតព្រលឹងសម្រាប់ "កូន" របស់ពួកគេ ប្រែក្លាយសារទៅជារឿងដ៏ទាក់ទាញ ទាក់ទាញអារម្មណ៍របស់អ្នកចូលរួម បន្សល់ទុកនូវចំណាប់អារម្មណ៍ដ៏ជ្រាលជ្រៅ និងយូរអង្វែង។

អារម្មណ៍វិជ្ជមាននៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ជួយបង្កើតទំនាក់ទំនងយូរអង្វែងរវាងម៉ាកនិងអតិថិជន។ ព្រឹត្តិការណ៍ SmS តែងតែខិតខំបង្កើតឱកាសដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍នីមួយៗតាមរយៈការនិទានរឿងប្រកបដោយជំនាញ រួមផ្សំជាមួយនឹងឥទ្ធិពលសំឡេង និងពន្លឺដ៏គួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍ និងបទពិសោធន៍អន្តរកម្ម។

ដំណើរការការងារប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈ និងម៉ត់ចត់

ដើម្បីសម្រេចបាននូវទស្សនវិជ្ជា "ផ្តោតលើអតិថិជន" នាយកប្រតិបត្តិលោក Do Quang Hop បានកសាងដំណើរការការងារសម្រាប់បុគ្គលិកព្រឹត្តិការណ៍ SmS ចាប់ពីអន្តរកម្មរហូតដល់ការរចនា និងការអនុវត្តព្រឹត្តិការណ៍។ ជំហាននីមួយៗត្រូវបានត្រួតពិនិត្យយ៉ាងប្រុងប្រយ័ត្ន ដើម្បីធានាថារាល់ព័ត៌មានលម្អិតគឺល្អឥតខ្ចោះ។

ស្វែងយល់ពីតម្រូវការ៖ ព្រឹត្តិការណ៍ SmS តែងតែចំណាយពេលដើម្បីស្វែងយល់ពីគោលដៅ សារ និងថវិការបស់អតិថិជន។

ការយល់ឃើញ និងការរចនា៖ រាល់ព្រឹត្តិការណ៍ទាំងអស់ត្រូវបានប្ដូរតាមបំណងទៅនឹងតម្រូវការជាក់លាក់ ដើម្បីធានាបាននូវភាពប្លែក និងការចែកចាយតាមសារ។

ការអនុវត្ត និងការវាយតម្លៃ៖ ព្រឹត្តិការណ៍ SmS តាមដានយ៉ាងដិតដល់នូវដំណើរការរបស់អង្គការ និងវាយតម្លៃបន្ទាប់ពីព្រឹត្តិការណ៍នេះ ដើម្បីទទួលបានបទពិសោធន៍ និងកែលម្អសម្រាប់គម្រោងនាពេលអនាគត។

ប្រភព៖ https://baoquocte.vn/su-sang-tao-chia-khoa-giu-chan-khach-hang-ceo-do-quang-hop-va-su-khac-biet-cua-sms-event-288526.html