បានទទួល និងដោះស្រាយបណ្តឹងចំនួន 139 ពីអ្នកប្រើប្រាស់ Ha Tinh

នៅឆ្នាំ 2023 សមាគមការពារអ្នកប្រើប្រាស់ខេត្ត Ha Tinh បានទទួល ប្រឹក្សាយោបល់ និងគាំទ្រការដោះស្រាយ 139 ករណីនៃមតិអ្នកប្រើប្រាស់ ពាក្យបណ្តឹង និងការបរិហារទាក់ទងនឹងការទិញទំនិញ ឬការប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។

យោងតាមការវាយតម្លៃរបស់សមាគមការពារអ្នកប្រើប្រាស់ Ha Tinh ឥឡូវនេះអ្នកប្រើប្រាស់មានការព្រួយបារម្ភកាន់តែខ្លាំងអំពីការការពារសិទ្ធិរបស់ពួកគេនៅពេលទិញទំនិញ និងប្រើប្រាស់សេវាកម្ម។ ទោះបីជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ក៏នៅតែមានមនុស្សមួយចំនួនដែលមានចិត្តទន់ជ្រាយនៅពេលដើរទិញឥវ៉ាន់ ចូលចិត្តទិញទំនិញថោក ឬទិញទំនិញដោយគ្មានវិក័យប័ត្រ ឬឯកសារ…

សមាគមការពារអ្នកប្រើប្រាស់ខេត្តចែកចាយខិតប័ណ្ណឃោសនានៅស្រុក Nghi Xuan ។

នៅឆ្នាំ 2023 សមាគមការពារអ្នកប្រើប្រាស់ខេត្តបានទទួល ពិគ្រោះយោបល់ និងគាំទ្រការដោះស្រាយ 139 ករណីនៃមតិអ្នកប្រើប្រាស់ ពាក្យបណ្តឹង និងការបរិហារ។ ក្នុងនោះ 125 ករណីត្រូវបានពិគ្រោះយោបល់ និងផ្សះផ្សាតាមរយៈទូរស័ព្ទ Zalo និងអ៊ីម៉ែល។ ករណីដែលនៅសេសសល់ត្រូវបានពិគ្រោះយោបល់ដោយផ្ទាល់ ខ្លឹមសារនៃមតិកែលម្អភាគច្រើនទាក់ទងនឹងការលក់ទំនិញដែលមិនធានាគុណភាព ដូចជាការប្រកាស ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម ការពន្យារពេលជើងហោះហើររបស់គណៈប្រតិភូដោយមិនមានការទូទាត់ទាន់ពេលវេលា កិច្ចសន្យាលក់រថយន្តដែលមិនគោរពតាមខ្លឹមសារដែលបានចុះហត្ថលេខា...

លើសពីនេះ នៅឆ្នាំ២០២៣ សមាគមក៏បានជំរុញការឃោសនា និងផ្សព្វផ្សាយច្បាប់ និងចំណេះដឹងជាមូលដ្ឋានអំពីការប្រើប្រាស់ ដើម្បីឲ្យអ្នកប្រើប្រាស់ដឹងពីរបៀបការពារខ្លួននៅពេលទិញទំនិញ និងសេវាកម្ម ជៀសវាងការខាតបង់។ តាមនោះ សមាគមបានបោះពុម្ព និងសម្របសម្រួលជាមួយមូលដ្ឋាន ដើម្បីចែកខិតប័ណ្ណចំនួន ១៧.៥០០ សន្លឹក ដើម្បីផ្សព្វផ្សាយខ្លឹមសារដូចជា៖ សិទ្ធិ និងកាតព្វកិច្ចរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ការណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់ឆ្លាតវៃ ផ្តល់អាទិភាពលើការប្រើប្រាស់ទំនិញ និងទំនិញវៀតណាមក្នុងខេត្ត។ លើសពីនេះ សមាគមក៏បានយកគំរូអាហារកែច្នៃ បន្លែ ផ្លែឈើ និងសាច់គោ ដើម្បីធ្វើតេស្តយ៉ាងរហ័សសម្រាប់មាតិកា borax, សំណល់អ័រម៉ូនលូតលាស់ Salbutamol និងសំណល់ថ្នាំសម្លាប់សត្វល្អិត។

ក្នុងការបង្កើតផែនការឆ្នាំ 2024 សមាគមការពារអ្នកប្រើប្រាស់ខេត្តបានកំណត់ភារកិច្ចក្នុងការបន្តអនុវត្តតួនាទីរបស់ខ្លួនជាភ្នាក់ងារការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់តាមរយៈសកម្មភាពឃោសនាដើម្បីលើកកម្ពស់ការយល់ដឹងដល់ប្រជាជន។ ការគាំទ្រក្នុងការដោះស្រាយពាក្យបណ្តឹង និងការបដិសេធ; ការស្ទង់មតិទីផ្សារ សាកល្បងគុណភាពផលិតផល...

ណ.អិល

ប្រភព