ទទួលបានមតិប្រតិកម្មជាង 12,000 ពីអ្នកប្រើប្រាស់

(QNgTV)- តួលេខ និងមតិកែលម្អពីអ្នកប្រើប្រាស់ក្នុងរយៈពេល 9 ខែដំបូងនៃឆ្នាំ 2025 បានបង្ហាញពីការកើនឡើងនៃការយល់ដឹងរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ និងគំនិតផ្តួចផ្តើមក្នុងការការពារសិទ្ធិរបស់ពួកគេ។

រូបថតគំនូរ

ក្នុងរយៈពេល 9 ខែកន្លងមកនេះ គណៈកម្មាធិការប្រកួតប្រជែងជាតិ ( ក្រសួងឧស្សាហកម្ម និងពាណិជ្ជកម្ម ) បានអនុវត្តសកម្មភាពយ៉ាងសកម្មដើម្បីការពារសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ ទទួល និងដោះស្រាយការហៅទូរស័ព្ទចំនួន 11,542 តាមរយៈ Hotline 1800.6838 និងបណ្តឹងចំនួន 642 ពីអ្នកប្រើប្រាស់។

ស្ថិតិបង្ហាញពីការកើនឡើងយ៉ាងខ្លាំងនៃអ្នកប្រើប្រាស់ដែលការពារសិទ្ធិរបស់ពួកគេយ៉ាងសកម្ម និងឆ្លុះបញ្ចាំងពីផ្នែក និងការរំលោភដែលត្រូវការការយកចិត្តទុកដាក់។

ការវិភាគទិន្នន័យពីពាក្យបណ្តឹងអ្នកប្រើប្រាស់ចំនួន 642 បង្ហាញពីការផ្លាស់ប្តូរអាកប្បកិរិយារបស់អ្នកប្រើប្រាស់ ដោយ 82% នៃពាក្យបណ្តឹងត្រូវបានផ្ញើតាមអ៊ីម៉ែល និងគេហទំព័រ ខណៈដែលបណ្តាញ ប្រៃសណីយ៍ មានត្រឹមតែ 17.3% ប៉ុណ្ណោះ។

នេះឆ្លុះបញ្ចាំងពីការផ្លាស់ប្តូរទៅកាន់បរិយាកាសអនឡាញ ហើយទាមទារឱ្យគណៈកម្មការប្រកួតប្រជែងថ្នាក់ជាតិបន្តការវិនិយោគលើហេដ្ឋារចនាសម្ព័ន្ធឌីជីថល។ វិស័យដែលមានអត្រាការឆ្លុះបញ្ចាំងខ្ពស់បំផុតរួមមានៈ ពាណិជ្ជកម្មអេឡិចត្រូនិក ទេសចរណ៍ រមណីយដ្ឋាន និងគ្រឿងអេឡិចត្រូនិកក្នុងផ្ទះ។

ការរំលោភលើសិទ្ធិអ្នកប្រើប្រាស់ក៏មានភាពចម្រុះផងដែរ ដោយ 60% នៃបណ្តឹងទាក់ទងនឹងការមិនផ្តល់សំណង ឬប្រគល់ទំនិញមកវិញ ទំនិញមានគុណភាព និងបរាជ័យក្នុងការចរចាជាមួយអ្នកប្រើប្រាស់។

ប្រភព៖ https://quangngaitv.vn/tiep-nhan-hon-12-000-phan-anh-tu-nguoi-tieu-dung-6507873.html