ភាពវៃឆ្លាតសិប្បនិម្មិតកំពុងផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់ធ្វើដំណើររបស់ Gen Z

Gen Z - ជំនាន់ដែលកើតនៅចន្លោះឆ្នាំ 1997 និង 2012 - ធំឡើងក្នុងបរិបទដែលបច្ចេកវិទ្យា និងបញ្ញាសិប្បនិម្មិត (AI) កំពុងអភិវឌ្ឍយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ សម្រាប់ពួកគេ AI មិនគ្រាន់តែជាឧបករណ៍ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែបានក្លាយជាផ្នែកសំខាន់មួយនៃជីវិតប្រចាំថ្ងៃ។

ការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានក្នុង វិស័យទេសចរណ៍ (រូបភាពបង្ហាញ)

នៅពេលចាប់ផ្តើមដំណើរកម្សាន្តរបស់ពួកគេ Gen Z ប្រើប្រាស់ AI នៅគ្រប់ដំណាក់កាល ចាប់ពីការធ្វើផែនការ បទពិសោធន៍ រហូតដល់ការសង្ខេបបន្ទាប់ពីការធ្វើដំណើរ។ ការចូលរួមនេះមិនត្រឹមតែឆ្លុះបញ្ចាំងពីរបៀបរស់នៅថ្មីរបស់ក្មេងជំនាន់ក្រោយប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងបង្ហាញថា AI នឹងដើរតួនាទីយ៉ាងសំខាន់ក្នុងការរៀបចំអនាគតនៃឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍។

យោងតាមរបាយការណ៍ចុងក្រោយដោយ Booking.com ដែលជាវេទិកាធ្វើដំណើរតាមអ៊ីនធឺណិតឈានមុខគេ របស់ពិភពលោក - 85% នៃ Gen Z ចាត់ទុកខ្លួនឯងថាស្គាល់បច្ចេកវិទ្យា AI ដែលក្នុងនោះ 20% យល់យ៉ាងច្បាស់ពីរបៀបដែល AI ដំណើរការ និង 65% យល់ពីគោលគំនិតជាមូលដ្ឋាន។ ការយល់ដឹង និងការជឿជាក់យ៉ាងស៊ីជម្រៅនេះ ធ្វើឱ្យ AI ជា "ដៃគូ" ដែលមិនអាចខ្វះបានរបស់ពួកគេនៅគ្រប់ការធ្វើដំណើរ។

លោក Branavan Aruljothi អ្នកគ្រប់គ្រងប្រចាំប្រទេសនៃ Booking.com នៅប្រទេសវៀតណាមបានអត្ថាធិប្បាយថា "AI កំពុងផ្លាស់ប្តូរទម្លាប់នៃការធ្វើដំណើរ ពីការធ្វើផែនការទៅបទពិសោធន៍នៅគោលដៅ។ Gen Z បង្ហាញយើងពីរបៀបដែលបច្ចេកវិទ្យានេះអាចត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងជីវិតប្រចាំថ្ងៃ។ ជាមួយនឹងលទ្ធផលស្វែងរកផ្ទាល់ខ្លួន និងការណែនាំដ៏ឆ្លាតវៃ Booking.com នឹងបន្តអនុវត្ត AI មិនត្រឹមតែជួយសម្រួលដល់ជម្រើសនៃការធ្វើដំណើរប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្តល់នូវការបំផុសគំនិត និងការធ្វើដំណើរប្រកបដោយអត្ថន័យផងដែរ។"

AI ជាទម្លាប់ជាប់នឹងជីវិត

ការស្ទង់មតិរបស់ Booking.com បានរកឃើញថា Gen Z ត្រូវបានប៉ះពាល់ និងធ្វើអន្តរកម្មជាមួយ AI ច្រើនដងក្នុងមួយថ្ងៃ មិនត្រឹមតែសម្រាប់ការងារប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏សម្រាប់ការកម្សាន្តផងដែរ។ 75% ប្រើម៉ាស៊ីនស្វែងរកដែលដំណើរការដោយ AI ប្រចាំថ្ងៃ ដែលជាករណីប្រើប្រាស់ទូទៅបំផុត។ 66% ជាទៀងទាត់ប្រើ AI ទូទៅដូចជា ChatGPT, Gemini ឬ Claude ។ 59% ទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីការណែនាំដែលដំណើរការដោយ AI នៅលើវេទិកាផ្សាយដូចជា Netflix ឬ Spotify ។ 70% ធ្វើអន្តរកម្មជាមួយឧបករណ៍ឆ្លាតវៃដូចជា កាមេរ៉ាសុវត្ថិភាព ម៉ាស៊ីនកម្តៅ ឬប្រព័ន្ធសម្គាល់មុខ។

ឥទ្ធិពលរបស់ AI ក៏បង្ហាញឱ្យឃើញក្នុងការសម្រេចចិត្តប្រចាំថ្ងៃផងដែរ៖ 48% នៃ Gen Z ប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីតាមដានសុខភាពរបស់ពួកគេ 43% ដើម្បីទទួលបានការណែនាំអំពីការទិញទំនិញ និង 37% ដើម្បីពិគ្រោះជាមួយជម្រើសភោជនីយដ្ឋាន។ នៅពេលដែល AI ត្រូវបានដាក់បញ្ចូលទៅក្នុងសកម្មភាពប្រចាំថ្ងៃ វាជៀសមិនរួចទេដែល 44% នៃ Gen Z ប្រើបច្ចេកវិទ្យានេះដើម្បីស្វែងរកការបំផុសគំនិតក្នុងការធ្វើដំណើរ និងជួយសេវាកម្មសៀវភៅ។

---

AI អមដំណើរអ្នកគ្រប់ការធ្វើដំណើរ

សម្រាប់ Gen Z AI មិនមែនគ្រាន់តែជាការរៀបចំប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏និយាយអំពីដំណើរទាំងមូលផងដែរ។ មុនពេលធ្វើដំណើរ ស្ទើរតែទាំងអស់ (99%) នៃជំនាន់នេះប្រើ AI ដើម្បីស្រាវជ្រាវ និងរៀបចំផែនការ៖ 42% ទទួលបានការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួនដោយផ្អែកលើតម្រូវការរបស់ពួកគេ 40% ស្រាវជ្រាវទិសដៅថ្មី ឬពេលវេលាដ៏ល្អដែលត្រូវទៅ។

ក្នុងអំឡុងពេលធ្វើដំណើររបស់ពួកគេ 99% បានបន្តប្រើប្រាស់ AI ជាចម្បងសម្រាប់ការបកស្រាយភាសា សញ្ញា ម៉ឺនុយ ឬទំនាក់ទំនងជាមួយអ្នកស្រុក (53%)។ លើសពីនេះ 47% ក៏បានប្រើប្រាស់ AI ដើម្បីសិក្សាព័ត៌មានគួរឱ្យចាប់អារម្មណ៍អំពីភាពទាក់ទាញផងដែរ។

បន្ទាប់ពីត្រលប់មកផ្ទះវិញ 96% បានបន្តប្រើប្រាស់ AI ដោយ 49% ស្វែងរកការណែនាំផ្ទាល់ខ្លួនសម្រាប់ការធ្វើដំណើរបន្ទាប់របស់ពួកគេ និង 46% សរសេរ និងចែករំលែកការវាយតម្លៃ។ នេះបង្ហាញថា AI មិនត្រឹមតែជាឧបករណ៍ "ជំនួយភ្លាមៗ" ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងជួយកំណត់បទពិសោធន៍រយៈពេលវែងរបស់បុគ្គលម្នាក់ៗផងដែរ។

សម្លឹងទៅមុខ 99% នៃ Gen Z ចង់ឱ្យ AI ចូលរួមកាន់តែច្រើនក្នុងការរៀបចំផែនការធ្វើដំណើរថ្មីៗ រួមទាំងការស្វែងរកគោលដៅ (42%) ស្នើបទពិសោធន៍ក្នុងស្រុក (40%) និងណែនាំភោជនីយដ្ឋានដែលសមរម្យ (38%)។

ត្រៀមទទួល ប៉ុន្តែនៅតែប្រយ័ត្ន

ថ្វីត្បិតតែស្ថិតនៅជួរមុខនៃការទទួលយក AI ក៏ដោយ ក៏ Gen Z មិនពិការភ្នែកទាំងស្រុងចំពោះបច្ចេកវិទ្យានោះទេ។ 93% សារភាពថាមានការព្រួយបារម្ភខ្លះអំពី AI ដោយ 51% ភ័យខ្លាចថាវាអាចជំនួសការងាររបស់មនុស្ស រួមទាំងការងាររបស់ពួកគេផងដែរ។ 46% មានការព្រួយបារម្ភអំពីភាពឯកជន និងរបៀបដែលក្រុមហ៊ុនប្រើប្រាស់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន។ 44% មានការព្រួយបារម្ភអំពីភាពលំអៀង ឬអយុត្តិធម៌នៅក្នុងបទពិសោធន៍ AI។

គួរកត់សម្គាល់ថា 49% ព្រួយបារម្ភថាអ្នកដំណើរដែលចំណាយថវិកាតិចអាចនឹងត្រូវបានកាត់បន្ថយនៅក្នុងប្រព័ន្ធណែនាំ ខណៈដែល 18% មានអារម្មណ៍មិនស្រួលដែលអនុញ្ញាតឱ្យ AI ធ្វើការសម្រេចចិត្តទាំងស្រុងដោយខ្លួនឯង។ លេខទាំងនេះបង្ហាញថា Gen Z គឺបើកចំហរ និងយល់ច្បាស់នៅពេលនិយាយអំពីការប្រើប្រាស់បច្ចេកវិទ្យាថ្មី។

ទិសដៅសម្រាប់ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍

លទ្ធផលស្រាវជ្រាវបង្ហាញថា Gen Z ចាត់ទុក AI ជាផ្នែកសំខាន់នៃជីវិត ក៏ដូចជាការធ្វើដំណើរផងដែរ។ ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ ដើម្បីបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់មនុស្សជំនាន់នេះ ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍ចាំបាច់ត្រូវអភិវឌ្ឍ AI តាមរបៀបជាក់ស្តែង តម្លាភាព និងអាចចូលដំណើរការបាន។ វាមានសារៈសំខាន់មិនត្រឹមតែក្នុងការនាំមកនូវភាពងាយស្រួលប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងធានាបាននូវភាពយុត្តិធម៌ ទំនួលខុសត្រូវ និងបទពិសោធន៍ដ៏ទូលំទូលាយ ដែលជាគុណតម្លៃដែល Gen Z ពេញចិត្តបំផុត។

ការរួមបញ្ចូលគ្នានៃតម្រូវការរាប់សហស្សវត្សរ៍ និងការអភិវឌ្ឍន៍យ៉ាងឆាប់រហ័សនៃ AI កំពុងឈានទៅរកអនាគតថ្មីសម្រាប់ការធ្វើដំណើរ៖ កាន់តែឆ្លាតវៃ មានលក្ខណៈផ្ទាល់ខ្លួនជាងមុន និងភ្ជាប់ទៅនឹងបទពិសោធន៍ដ៏មានអត្ថន័យពិតប្រាកដ។

ប្រភព៖ https://baolamdong.vn/human-tri-tue-is-changing-the-travel-queen-of-gen-z-390943.html