អគ្គលេខាធិកា To Lam និងថ្នាក់ដឹកនាំបក្ស និងរដ្ឋផ្សេងទៀតបានទៅទស្សនាតំបន់បង្ហាញផលិតផលបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថល Agribank ក្នុងសន្និសីទជាតិស្តីពីការទម្លាយនៃការអភិវឌ្ឍន៍វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា ការច្នៃប្រឌិត និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិ។
ត្រួសត្រាយផ្លូវក្នុងការអនុវត្តដំណោះស្រាយ
ក្នុងបរិបទដែលវៀតណាមពន្លឿនការអនុវត្តគោលដៅអភិវឌ្ឍន៍ សេដ្ឋកិច្ច ឌីជីថល ធនាគារ Agribank បានបង្ហាញយ៉ាងច្បាស់នូវតួនាទីត្រួសត្រាយផ្លូវរបស់ខ្លួន ដោយកំណត់យ៉ាងឆាប់រហ័សនូវគោលនយោបាយសំខាន់ៗរបស់បក្ស និងរដ្ឋស្តីពីវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា នវានុវត្តន៍ និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។
ភ្លាមៗបន្ទាប់ពី ការិយាល័យនយោបាយ បានចេញសេចក្តីសម្រេចលេខ 57-NQ/TW (ចុះថ្ងៃទី 22 ខែធ្នូ ឆ្នាំ 2024) ស្តីពីការអភិវឌ្ឍន៍វិទ្យាសាស្ត្រ បច្ចេកវិទ្យា នវានុវត្តន៍ និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលជាតិ ហើយរដ្ឋាភិបាលបានអនុវត្តដំណោះស្រាយលេខ 03/NQ-CP (ចុះថ្ងៃទី 9 ខែមករា ឆ្នាំ 2025) ធនាគារ Agribank បានចាត់វិធានការជាក់លាក់។ គណៈកម្មាធិការគណបក្ស Agribank បានចេញផែនការលេខ 77-KH/DU ដើម្បីធ្វើឱ្យការច្នៃប្រឌិត និងបច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលក្លាយជារបកគំហើញយុទ្ធសាស្ត្រនៅក្នុងប្រព័ន្ធទាំងមូល។
បន្ទាប់មកនៅថ្ងៃទី 26 ខែមីនា ឆ្នាំ 2025 អគ្គនាយកធនាគារ Agribank បានដាក់ឱ្យដំណើរការជាផ្លូវការនូវកម្មវិធីសកម្មភាពសម្រាប់ការច្នៃប្រឌិត និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅឆ្នាំ 2025 ។ នេះមិនត្រឹមតែជាកម្មវិធីផ្ទៃក្នុងប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែវាក៏ជាការប្តេជ្ញាចិត្តយ៉ាងមុតមាំរបស់ Agribank ចំពោះដំណើរការបំប្លែងឌីជីថលជាតិ ដែល "ផ្តោតលើអតិថិជនជាកណ្តាល" និងលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ "ប្រសិទ្ធភាព 5 យ៉ាង" គឺជាមូលដ្ឋានគ្រឹះ៖ ទំនួលខុសត្រូវច្បាស់លាស់ ការងារច្បាស់លាស់ ការងារច្បាស់លាស់។
ដោយមិនឈប់ឈរនៅកម្មវិធីកម្រិតខ្ពស់ សហភាពពាណិជ្ជកម្ម Agribank ក៏បានរៀបចំយ៉ាងសកម្មនូវការប្រកួតប្រជែង "ការរៀន និងការច្នៃប្រឌិត ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលនៅក្នុងឧស្សាហកម្មធនាគារ និង Agribank" ។ ការប្រកួតនេះគឺជាកន្លែងលេងដើម្បីបំផុសគំនិតច្នៃប្រឌិត ផ្សព្វផ្សាយការយល់ដឹងអំពីឌីជីថលដល់មន្ត្រី និងបុគ្គលិកនីមួយៗ។
ជាក់ស្តែង សកម្មភាពទាំងនេះបានរួមចំណែកដល់ការអនុវត្តយ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរនៃចលនា "ការអប់រំឌីជីថលសម្រាប់ទាំងអស់គ្នា" ដែលចាប់ផ្តើមដោយនាយករដ្ឋមន្ត្រី។ ជាមួយគ្នានេះ ពួកគេបានបង្កើតការផ្លាស់ប្តូរយ៉ាងខ្លាំងនៅក្នុងការយល់ដឹង និងសកម្មភាពនៃប្រព័ន្ធ Agribank ទាំងមូល ដោយជួយធនាគារឱ្យចូលទៅកាន់សេដ្ឋកិច្ចឌីជីថលកាន់តែស៊ីជម្រៅ និងកសាងគំរូធនាគារទំនើប និងនិរន្តរភាព។
លើសពីនេះ Agribank ក៏ខិតខំអភិវឌ្ឍផលិតផល និងសេវាកម្មដ៏ឆ្លាតវៃ ពហុឆានែល អនុវត្តបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានក្នុងការគ្រប់គ្រង និងប្រតិបត្តិការ បង្កើនប្រសិទ្ធភាពប្រតិបត្តិការ និងបង្កើនបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់។ នេះគឺជាភស្តុតាងច្បាស់លាស់ដែលថាធនាគារមិនត្រឹមតែផ្លាស់ប្តូរឧបករណ៍ប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែថែមទាំងផ្លាស់ប្តូរវិធីសាស្រ្ត និងទស្សនវិជ្ជានៃសេវាកម្មអតិថិជនរបស់ពួកគេផងដែរ។
នាយករដ្ឋមន្ត្រី Pham Minh Chinh ថ្នាក់ដឹកនាំក្រសួង វិស័យនានាបានទៅទស្សនាស្តង់បច្ចេកវិទ្យាឌីជីថលរបស់ Agribank ក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ Digital Transformation Day of Banking Industry 2025។
ការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរីករាលដាលដល់ប្រជាពលរដ្ឋគ្រប់រូប
ជាមួយនឹងអតិថិជនជិត 20 លាននាក់ដែលមានគណនីប្រាក់បញ្ញើ អ្នកប្រើប្រាស់កាត ATM ជិត 16 លាននាក់ អតិថិជនជិត 15 លាននាក់ប្រើប្រាស់សេវាធនាគារចល័ត និងជាង 96% នៃប្រតិបត្តិការដែលធ្វើឡើងតាមរយៈបណ្តាញឌីជីថល Agribank កំពុងសម្រេចគោលដៅនៃការធ្វើឌីជីថលយ៉ាងទូលំទូលាយ។
ជាពិសេស Agribank កំណត់តំបន់ជនបទជាការផ្តោតសំខាន់នៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល។ មិនត្រឹមតែដោយសារតែនេះជាកន្លែងដែលប្រជាជនភាគច្រើនរស់នៅប៉ុណ្ណោះទេ ប៉ុន្តែក៏ដោយសារតែបេសកកម្មប្រវត្តិសាស្ត្ររបស់ Agribank មានទំនាក់ទំនងយ៉ាងជិតស្និទ្ធជាមួយវិស័យកសិកម្ម តំបន់ជនបទ និងកសិករ។ ដូច្នេះ ធនាគារផ្តោតលើការវិនិយោគច្រើនលើគំរូធនាគារស្វ័យប្រវត្តិ ដូចជា Agribank Digital, Autobank (CDM) ការដាក់ពង្រាយម៉ាស៊ីនជិត 2,000 នៅតំបន់ជនបទ ក្នុងចំណោមម៉ាស៊ីនសរុបជាង 3,500 នៅទូទាំងប្រទេស។
មិនត្រឹមតែប៉ុណ្ណោះ ធនាគារក៏គាំទ្រយ៉ាងសកម្មដល់ប្រជាជនក្នុងការបើកគណនីពីចម្ងាយ ដែលត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់តាមរយៈការកំណត់អត្តសញ្ញាណឌីជីថល VNeID សំដៅដល់គោលដៅដែលមនុស្សគ្រប់គ្នា - សូម្បីតែនៅតំបន់ដាច់ស្រយាលបំផុត - អាចទទួលបានសេវាហិរញ្ញវត្ថុ។ តាមរយៈនេះ គណនីជាង៩លាន និងកាត១២លានត្រូវបានចេញនៅតាមតំបន់ជនបទ រួមចំណែកបង់ថ្លៃរបបសន្តិសុខសង្គមជូនប្រជាពលរដ្ឋជួបការលំបាករាប់រយពាន់នាក់។
គណៈកម្មាធិការបក្ស ក្រុមប្រឹក្សាសមាជិក និងក្រុមប្រឹក្សាប្រតិបត្តិនៃ Agribank កំណត់ថា ការអភិវឌ្ឍន៍វិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា ការបង្កើតថ្មី និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថល គឺជារបកគំហើញដ៏សំខាន់បំផុតនៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រអភិវឌ្ឍន៍របស់ Agribank ។
នៅក្នុងដំណើរនៃការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលដ៏ទូលំទូលាយ Agribank មានគោលបំណង៖ រាល់ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ត្រូវបានធ្វើឌីជីថល - អតិថិជនទាំងអស់ត្រូវបានបម្រើ។ Agribank កំពុងដាក់ពង្រាយដំណោះស្រាយបច្ចេកវិជ្ជាជាច្រើននៅក្នុងសេវាកម្មអតិថិជន ក្នុងគោលបំណងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវសមត្ថភាពសេវាកម្ម និងនាំមកនូវបទពិសោធន៍ដ៏ជិតស្និទ្ធ ប៉ុន្តែមានសុវត្ថិភាព និងទំនើបដល់អតិថិជនទាំងអស់ ជាពិសេសគឺ៖ AI BOT Call Center (គាំទ្រការដោះស្រាយរហូតដល់ 70% នៃបញ្ហាទូទៅរបស់អតិថិជនដែលទាក់ទងមកមជ្ឈមណ្ឌលហៅទូរស័ព្ទ) ការរាប់លេខប្រតិបត្តិការឌីជីថល (កាត់បន្ថយពេលវេលា និងដំណើរការប្រតិបត្តិការរហូតដល់ 90%)។ ដើម្បីបង្កើនភាពជឿជាក់ ធនាគាររួមបញ្ចូលការផ្ទៀងផ្ទាត់ជីវមាត្រ បង្កើតដំណោះស្រាយសុវត្ថិភាពដូចជា eKYC, AI BOT, ការផ្ទៀងផ្ទាត់ភាពត្រឹមត្រូវតាមរយៈវេទិកា VNeID ។ ជាមួយនឹងទិន្នន័យដែលបានសម្អាតរបស់អតិថិជនជិត 9 លាននាក់ និងគណនីច្រើនជាង 3 លានត្រូវបានបើកតាមអ៊ីនធឺណិតទាំងស្រុង ធនាគារ Agribank កំពុងផ្លាស់ប្តូរបន្តិចម្តងៗទៅកាន់គំរូធនាគារផ្ទាល់ខ្លួន ដែលអតិថិជននីមួយៗត្រូវបានយកចិត្តទុកដាក់តាមតម្រូវការផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ។
Agribank បានចាប់ផ្តើមកម្មវិធីសកម្មភាពឈានមុខគេមួយ ដើម្បីអភិវឌ្ឍវិទ្យាសាស្ត្រ និងបច្ចេកវិទ្យា ការច្នៃប្រឌិត និងការផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលទូទាំងប្រព័ន្ធ។
មិនឈប់នៅទីនោះទេ នៅពាក់កណ្តាលឆ្នាំ 2024 Agribank បានចាប់ផ្តើមកម្មវិធី Agribank Plus ដែលជាកំណែធនាគារអេឡិចត្រូនិកស្របតាមលក្ខណៈវិនិច្ឆ័យ "PLUS" (Prime, Leading, United, Smart)។ កម្មវិធីនេះជួយអតិថិជនធ្វើប្រតិបត្តិការក្នុងរយៈពេលត្រឹមតែពីរបីវិនាទីប៉ុណ្ណោះ ចាប់ពីការផ្ទេរប្រាក់ ការទូទាត់វិក្កយបត្រ ដល់ការហៅតាក់ស៊ី ការដើរទិញឥវ៉ាន់ VnShop ជាដើម។ លើសពីនេះ កំណែថ្មីនេះក៏រួមបញ្ចូលការផ្ទៀងផ្ទាត់ VNeID សម្រួលដំណើរការចូល និងបង្កើនបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ផងដែរ។
បន្ទាប់គឺដំណោះស្រាយ Open Smart Bank ដែលជាការផ្លាស់ប្តូរយុទ្ធសាស្ត្រដើម្បីអនុវត្តបញ្ញាសិប្បនិម្មិត blockchain និងទិន្នន័យធំដើម្បីធ្វើស្វ័យប្រវត្តិកម្ម បង្កើនសុវត្ថិភាព និងកែលម្អប្រតិបត្តិការធនាគារ។ នេះគឺជាគំរូ "ធនាគារឆ្លាតវៃបើកចំហ" ដែល Agribank មានគោលបំណងក្នុងយុគសម័យឌីជីថល នៅពេលដែលអតិថិជនមិនត្រូវបានកម្រិតដោយទំហំ ឬពេលវេលាក្នុងប្រតិបត្តិការហិរញ្ញវត្ថុទៀតទេ។
Agribank កែលម្អគុណភាពសេវាកម្មឥតឈប់ឈរ ធ្វើបច្ចុប្បន្នភាពមុខងារថ្មីៗ និងកាន់តែឆ្លាតវៃនៅលើកម្មវិធី។
ថ្នាក់ដឹកនាំធនាគារ Agribank បាននិយាយថា៖ ក្នុងនាមជាធនាគារដ៏សំខាន់ក្នុងការវិនិយោគក្នុងការគាំទ្រការអភិវឌ្ឍន៍ និងការផ្តល់សេវាហិរញ្ញវត្ថុ និងឥណទានសម្រាប់វិស័យកសិកម្ម និងជនបទ Agribank កំណត់គោលដៅរបស់ខ្លួនពេញមួយប្រតិបត្តិការរបស់ខ្លួនគឺការលើកកម្ពស់អត្ថប្រយោជន៍បណ្តាញរបស់ខ្លួន ការធ្វើពិពិធកម្ម ការផ្តល់ផលិតផល និងសេវាកម្មធនាគារលក់រាយដែលមានគុណភាពខ្ពស់ដោយផ្អែកលើបច្ចេកវិទ្យាព័ត៌មានទំនើប បំពេញតម្រូវការចម្រុះកាន់តែច្រើនឡើងរបស់អតិថិជន ដោយរក្សាបាននូវតួនាទីជាធនាគារឈានមុខគេក្នុងវិស័យកសិកម្ម។ ការលើកកម្ពស់ហិរញ្ញវត្ថុទូលំទូលាយ។
កិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងផ្លាស់ប្តូរឌីជីថលរបស់ Agribank បានរួមចំណែកដល់ការលើកកម្ពស់ការទូទាត់ដោយគ្មានសាច់ប្រាក់ និងការអនុវត្តយុទ្ធសាស្ត្រដាក់បញ្ចូលហិរញ្ញវត្ថុជាតិ។
នៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រឌីជីថលនីយកម្មជនបទរបស់ខ្លួន Agribank មានគោលបំណងប្រើប្រាស់បច្ចេកវិជ្ជាដើម្បីសម្រួលនីតិវិធី ដោយជួយប្រជាជនឱ្យងាយស្រួលប្រើប្រាស់សេវាមូលដ្ឋានបំផុត។ ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅនេះ Agribank គ្រោងនឹងដាក់ពង្រាយ និងដំឡើងម៉ាស៊ីនធនាគារស្វ័យប្រវត្តិ Agribank Digital នៅតាមតំបន់ជនបទ ដាច់ស្រយាល និងដាច់ស្រយាល ជាពិសេសអ្នកដែលមានកម្រិតលទ្ធភាពប្រើប្រាស់ផលិតផល និងសេវាកម្មហិរញ្ញវត្ថុសាមញ្ញ ដូច្នេះប្រជាជនអាចប្រើប្រាស់ឧបករណ៍ប្រើប្រាស់ធនាគារឌីជីថលសម្រាប់សេវាសាធារណៈ ក៏ដូចជាប្រតិបត្តិការប្រចាំថ្ងៃ។
សូមអរគុណចំពោះកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងទាំងនេះ Agribank កំពុងធ្វើការរួមចំណែកជាក់ស្តែងក្នុងដំណើរការនៃការកសាងសង្គមឌីជីថល និងការអភិវឌ្ឍហិរញ្ញវត្ថុដ៏ទូលំទូលាយ ដូចដែលបានកំណត់នៅក្នុងយុទ្ធសាស្ត្រដាក់បញ្ចូលហិរញ្ញវត្ថុជាតិ ដែលរួមចំណែកដល់ការបង្រួមគម្លាតឌីជីថលរវាងទីក្រុង និងជនបទ រវាងសុខុមាលភាព និងជនក្រីក្រ។
លោក មិញ
ប្រភព៖ https://baochinhphu.vn/tu-nong-thon-den-thanh-thi-hanh-trinh-so-hoa-ben-vung-cua-agribank-102250602210716139.htm
Kommentar (0)