ពីឧប្បត្តិហេតុហែកសំបុត្រយន្តហោះ៖ តើធ្វើដូចម្តេចដើម្បីទទួលភ្ញៀវនៅផ្ទះបានត្រឹមត្រូវ?

បទពិសោធន៍នៃការធ្វើដំណើរគឺជាអារម្មណ៍ទាំងមូលនៃការធ្វើដំណើរទាំងមូលពីការដឹកជញ្ជូន សេវាកម្មអាហារ ការស្នាក់នៅ គោលដៅ... តំណភ្ជាប់តែមួយគត់ដែលបង្កើតចំណាប់អារម្មណ៍មិនល្អនឹងប៉ះពាល់ដល់ការធ្វើដំណើរទាំងមូល។

Báo Tuổi Trẻ•23/05/2025

Từ vụ xé vé máy bay: Khách đến nhà đón sao cho phải? - Ảnh 1. — សំបុត្រយន្តហោះហែកពាក់កណ្តាលនៅពីមុខគ្រួសារអ្នកទេសចរនារីតៃវ៉ាន់ - រូបថត៖ ខ្សែស្រឡាយ

កាលពីសប្តាហ៍មុន រឿងភ្ញៀវទេសចរតៃវ៉ាន់ម្នាក់ហែកសំបុត្រយន្តហោះនៅ Phu Quoc បានធ្វើឲ្យមានការភ្ញាក់ផ្អើលក្នុងចំណោមអ្នកលេងអ៊ីនធឺណិតទាំងក្នុងនិងក្រៅប្រទេស។

អ្នកខ្លះនិយាយថា "គ្មានផ្សែងដោយគ្មានភ្លើង" វាគឺដោយសារតែគាត់និងនាង។ ប៉ុន្តែមនុស្សជាច្រើនបានរិះគន់ថាវាជាការបំពានអំណាចគ្មានវិជ្ជាជីវៈ និងមិនមានស្តង់ដារ។

បើតាមអ្នកធ្វើការ ក្នុងវិស័យទេសចរណ៍ កង្វះខាតក្នុងដំណើរការបម្រើភ្ញៀវទេសចរគឺជៀសមិនរួច។ ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី យើងត្រូវពិនិត្យឡើងវិញ ដើម្បីចៀសវាងរឿងស្រដៀងគ្នានេះកុំឱ្យកើតមានឡើង ដែលនាំឱ្យប៉ះពាល់ដល់មុខមាត់ទេសចរណ៍វៀតណាម។

ដំណើរកម្សាន្តសប្បាយ ប៉ុន្តែបទពិសោធន៍ចុងក្រោយគឺសោកសៅ។

នាថ្ងៃទី ១៣ ឧសភា បន្ទាប់ពីដំណើរកម្សាន្តរយៈពេល ៦ ថ្ងៃ ៥ យប់ទៅកាន់ទីក្រុង Phu Quoc ( Kien Giang ) គ្រួសារអ្នកទេសចរតៃវ៉ាន់ ៤ នាក់បានធ្វើដំណើរទៅកាន់អាកាសយានដ្ឋានអន្តរជាតិ Phu Quoc ដើម្បីត្រឡប់ទៅផ្ទះវិញ។

ដំណើរកម្សាន្តទាំងមូលប្រព្រឹត្តទៅដោយរលូន គ្រួសារអ្នកទេសចរស្រីបានទទួលនូវបទពិសោធន៍រីករាយ រីករាយនឹងទេសភាពនៃកោះគុជ។

ទោះជាយ៉ាងណាក៏ដោយ បទពិសោធន៍ចុងក្រោយមុនពេលឡើងយន្តហោះបានធ្វើឱ្យអារម្មណ៍នៃការធ្វើដំណើរទាំងអស់គ្មានន័យ។

ពេលមកដល់ច្រកទ្វារឡើង មន្ត្រីអន្តោប្រវេសន៍បានប្រព្រឹត្តមិនសមរម្យ និងទាមទារឱ្យអ្នកដំណើរម្នាក់ៗ (រួមទាំងកុមារតូចៗពីរនាក់) បំពេញបែបបទដាច់ដោយឡែកពីគ្នា ។

បន្ទាប់ពីត្រូវរង់ចាំជាយូរមកហើយ គ្រួសារទេសចរតៃវ៉ាន់នេះបានត្អូញត្អែរ និងបានហែកសំបុត្រឡើងយន្តហោះដោយលោក HD - មន្ត្រីអន្តោប្រវេសន៍នៅព្រលានយន្តហោះ។

Từ vụ xé vé máy bay: Khách đến nhà đón sao cho phải? - Ảnh 2. — Phu Quoc បានខិតខំប្រឹងប្រែងជាច្រើនដើម្បីទាក់ទាញភ្ញៀវទេសចរមកកាន់កោះគុជនាពេលថ្មីៗនេះ - រូបថត៖ TTO

ទោះបីជាត្រូវបានដោះស្រាយ និងបោះពុម្ពឡើងវិញសម្រាប់ភ្ញៀវទេសចរក៏ដោយ ប៉ុន្តែសកម្មភាពរបស់បុគ្គលិកនៅអាកាសយានដ្ឋាន Phu Quoc មិនបានបន្សល់ទុកនូវចំណាប់អារម្មណ៍ល្អនៅក្នុងក្រសែភ្នែកភ្ញៀវទេសចរនោះទេ។

ក្រោយពេលកើតហេតុ លោក D. បានផ្ញើលិខិតសុំទោសដល់ក្រុមគ្រួសារភ្ញៀវទេសចរតៃវ៉ាន់។ ស្ត្រីអ្នកទេសចររូបនេះបានបញ្ជាក់ថា នាងបានទទួលពាក្យសុំទោសហើយ ប៉ុន្តែបាននិយាយថា នាងនឹងមិនលុបការបង្ហោះនោះទេ។

លោក Bui Thanh Tu - នាយកទីផ្សារ BestPrice បានអត្ថាធិប្បាយថា រឿងអាក្រក់ដូចជាសំបុត្រយន្តហោះហែកហួររបស់ភ្ញៀវទេសចរស្រីតៃវ៉ាន់ ធ្វើឱ្យខូចមុខមាត់ទេសចរណ៍វៀតណាមដោយអចេតនាក្នុងក្រសែភ្នែកមិត្តអន្តរជាតិ។

“ខ្ញុំមានការសោកស្តាយជាខ្លាំងដែលឧប្បត្តិហេតុនេះបានកើតឡើងនៅ Phu Quoc ពីព្រោះថ្មីៗនេះ ក្នុងស្រុកបានព្យាយាមយ៉ាងខ្លាំងក្នុងការទាក់ទាញភ្ញៀវទេសចរជាមួយនឹងគោលនយោបាយជាច្រើនដូចជាការបើកជើងហោះហើរកាន់តែច្រើន និងគោលនយោបាយបើកចំហរទិដ្ឋាការ។

អ្វីដែលត្រូវធ្វើក្នុងពេលនេះដើម្បីដោះស្រាយវិបត្តិគឺការសុំទោសដោយស្មោះមិនលាក់លៀម... វាក៏អាចធ្វើទៅបានក្នុងការស្នើសុំអញ្ជើញក្រុមគ្រួសាររបស់ស្ត្រីទេសចរឱ្យត្រឡប់មកកោះវិញ»។

xé vé máy bay - Ảnh 3. — បុគ្គលិកបម្រើសេវាកម្មទាំងអស់គឺជាឯកអគ្គរដ្ឋទូតទេសចរណ៍វៀតណាម - រូបថត៖ NAM TRAN

អតិថិជនត្រូវតែជា "ស្តេច"

យោងតាមលោក Pham Ha អគ្គនាយកក្រុមហ៊ុន Lux Group បានឱ្យដឹងថា សេវាកម្មទេសចរណ៍មិនអាចល្អឥតខ្ចោះ និងពេញចិត្ត 100% នោះទេ ប៉ុន្តែបុគ្គលិកទេសចរណ៍ត្រូវដឹងពីរបៀបប្រែក្លាយអតិថិជនដែលខឹង ទៅជាអតិថិជនដែលពេញចិត្ត។

ឧស្សាហកម្មទេសចរណ៍គឺជាផលបូកនៃបទពិសោធន៍ សេវាកម្មតែមួយ - តំណភ្ជាប់នៃឧស្សាហកម្មនេះធ្វើឱ្យអ្នកទេសចរមិនពេញចិត្ត - ពួកគេនឹងមានអារម្មណ៍ថាគ្រឿងបរិក្ខាររបស់វៀតណាមមិនល្អ។

ឬដូចករណីខាងលើ ថ្វីត្បិតតែដំណើរកម្សាន្តទាំងមូលមានភាពសប្បាយរីករាយក៏ដោយ ពេលត្រឡប់មកវិញ មានបទពិសោធន៍មិនល្អនៅព្រលានយន្តហោះ ដែលប៉ះពាល់ដល់ការវាយតម្លៃគុណភាពនៃការធ្វើដំណើរទាំងមូល។

"ការធ្វើទេសចរណ៍ទាមទារឱ្យមានផ្នត់គំនិតក្នុងការបម្រើ មិនមែន "ធ្វើទារុណកម្ម" អ្នកទេសចរនោះទេ។ ពីផ្នត់គំនិតនោះ ចាំបាច់ត្រូវមានស្តង់ដារនៃអាកប្បកិរិយា ការគ្រប់គ្រង និងការដោះស្រាយបញ្ហាវិបត្តិ។

យើងនៅតែចាត់ទុកសកម្មភាពអន្តោប្រវេសន៍ជានីតិវិធីរដ្ឋបាល មិនមែនសេវាកម្មទេ។ ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី អ្នកដែលធ្វើនីតិវិធីទាំងនោះ គឺជាអ្នកដែលតំណាងឱ្យមុខមាត់ប្រទេស នៅពេលភ្ញៀវបរទេសចូលមកប្រទេសវៀតណាម”។

ជាពិសេសនៅពេលកំណត់គោលដៅអតិថិជនកម្រិតខ្ពស់ ចាំបាច់ត្រូវមានធនធានមនុស្ស សម្ភារៈបរិក្ខារ និងសេវាកម្មដែលបំពេញតាមការរំពឹងទុករបស់អតិថិជន។

លុះត្រាតែអារម្មណ៍របស់ពួកគេពេញចិត្ត ទើបពួកគេចំណាយកាន់តែច្រើន។ បច្ចុប្បន្ន ប្រទេសវៀតណាមខ្វះបទពិសោធន៍ដ៏ប្រណិត និងទាន់សម័យជាច្រើនដែលអ្នកទេសចរចង់ចំណាយរាល់កាក់ចុងក្រោយ។

ង្វៀន ហៀន

ប្រភព៖ https://tuoitre.vn/tu-vu-xe-ve-may-bay-khach-den-nha-don-sao-cho-phai-20250522214908822.htm