스마트시티 프로젝트 5년차 - 1부: "다낭-스마트시티" 브랜드 구축

많은 뛰어난 결과

2018년부터 2025년까지 다낭 시에 스마트 시티(SM)를 건설하는 프로젝트는 2030년 비전을 가지고 19개 목표 그룹, 38개 세부 과제, 그리고 53개 우선 프로그램 및 프로젝트를 설정하여 2018년부터 2025년까지 우선 시행을 위한 추진력과 확산력을 확보합니다. SM 프로젝트의 우선 프로그램 및 프로젝트는 다낭 시 스마트 시티의 전반적인 구조에 따라 6개 핵심 요소와 16개 우선 전문 분야에 걸쳐 동시적이고 포괄적으로 시행됩니다.

시 인민위원회는 사회 경제적 발전을 추진하는 과정에서 스마트 시티 프로젝트 외에도 도시 관리를 스마트한 방향으로 개선하기 위해 여러 프로그램과 프로젝트를 시행해 왔습니다.

다낭, 스마트 도시 관리 위해 더 많은 프로그램과 프로젝트 전개

현재까지 38개 과제 중 38개가 실행되어 성과와 결과를 거두었습니다. 이와 동시에, 시는 2030년 비전을 바탕으로 2025년까지 베트남 지속가능한 스마트 도시 개발 프로젝트를 승인하는 총리령 제950/QD-TTg호(2018년 8월 1일)에 따라 할당된 과제들을 적극적으로 이행하여 11개 과제 중 11개를 사실상 완료했습니다.

TPTM 프로젝트는 제43-NQ/TW 결의안과 제22차 다낭시 의회 결의안 이전에 발표되었습니다. TPTM 프로젝트 시행은 디지털 전환과 긴밀히 연계되어 있으며, 제43-NQ/TW 결의안과 제22차 다낭시 의회 결의안의 지침을 엄격히 준수합니다.

5년간의 프로젝트 시행 끝에 시는 놀라운 성과를 거두었습니다. 설립 이후 전자 정부 인프라, 통신 및 IT 인프라는 지속적으로 업그레이드 및 확장 투자되고 있습니다. 도시 네트워크 인프라와 도시 데이터 센터는 스마트 시티, 당 기관, 전선 및 사회정치 조직의 활동을 지원하기 위해 업그레이드, 확장 및 저장 및 처리 용량을 보완하여 도시와 구 및 자치구를 연결하고, O2 해저 광케이블을 통해 국제적으로 연결됩니다.

데이터 측면에서, 현재까지 시는 국가 데이터베이스와 연계된 공유 데이터베이스를 구축하여 공간 GIS 데이터베이스를 구축했습니다. 또한, 디지털 행정 절차 결과 웨어하우스를 구축하여 프로세스 재구조화를 추진하고, 디지털 데이터를 기반으로 일부 행정 절차(예: 파손 또는 분실 시 재발급 절차)를 간소화하고, 재발급 절차를 당일 처리하며, 파일 구성 요소를 줄였습니다. 또한, 시민과 기업이 조회하고 활용할 수 있도록 도시 데이터 포털에 약 1,200개의 오픈 데이터 세트를 제공하고 있으며, 그중 10개의 데이터 세트는 가치 창출 및 새로운 서비스를 창출했습니다.

특히, 디지털 전환과 스마트 시티 구축을 위한 데이터 개발에 있어서 다낭은 정보통신부로부터 전국적으로 확산할 수 있는 모델로 인정받고 평가받았습니다.

디지털 정부 분야에서 도시의 완전한 온라인 공공 서비스 비율은 95%로 전국에서 가장 높습니다(지방 평균은 55%). 기록의 완전한 온라인 처리 비율은 65%입니다(지방 평균은 17%). 국가 디지털 전환 위원회는 많은 우수하고 효과적인 모델, 솔루션 및 관행을 인정하고 평가하여 전국적으로 요약하고 복제할 시범 모델로 선정했습니다.

지금까지 도시의 리더십, 방향 및 운영은 디지털 데이터와 디지털 기술을 기반으로 한 디지털 환경으로 점차 전통적인 환경에서 전환되고 있으며, 초기에는 도시 IOC 센터에서 스마트 도시 서비스 그룹, 모니터링 서비스, 분석 및 경고 서비스를 활용하고 있습니다.

다낭 스마트 모니터링 및 운영 센터

디지털 사회 부문 또한 초기 성과를 달성했습니다. 시는 스마트 플랫폼과 애플리케이션을 개발하고 시민과 기업을 위한 공공 서비스와 서비스를 제공했습니다. 시민들은 디지털 서비스를 이용하고 정부와 소통하며, 디지털 환경에서 도시를 건설하기 위한 아이디어를 제시하는 데 참여합니다.

IT 산업과 디지털 경제의 발전으로 디지털 기술이 산업과 분야에 접목되어 모델 혁신의 동력을 창출하고, 성장의 질과 노동 생산성을 향상시키며, 경제를 디지털 경제로 전환하고 있습니다. IT 산업 매출은 연평균 10~15% 성장하고, 소프트웨어 수출액은 연평균 15%씩 증가하고 있습니다. 2023년 디지털 경제 규모는 시 전체 GDP의 20.69%를 차지할 것으로 예상되며, 이는 2025년 지출 대비 20% 증가한 수치입니다. 또한, 디지털 기술 기업 수는 인구 1,000명당 2.3개로 전국 평균의 3배에 달할 것으로 예상됩니다.

지역 디지털 기술 기업의 강력한 발전, 점진적으로 기술을 습득하고, 플랫폼 제품을 개발하고, Make in Da Nang을 적용한 덕분에 국내 및 국제적인 상을 수상했으며, 다른 많은 지역에도 널리 도입되어 반도체, 인공지능 등 새로운 핵심 분야를 개발할 수 있는 기반을 마련했습니다.

다낭은 끊임없는 노력으로 점차 "다낭 - 스마트 시티" 브랜드를 형성하고 있습니다. 4년 연속(2020-2023) 스마트 시티 어워드(베트남 유일)에서 12개 주제상을 수상하고 인정받았습니다. 2019년에는 아시아-오세아니아 산업 기구가 수여하는 ASOCIO 스마트 시티 어워드를 수상했습니다. 2023년에는 세계 지속 가능 스마트 시티 기구(WeGO)와 서울시가 수여하는 서울 스마트 시티 어워드에서 휴먼 센트리시티 부문 3위를 차지했습니다. 7개의 SWM3 및 APG 해저 광케이블 라인은 총 전류 용량이 54.8Tbps로 베트남의 08개 해저 광케이블 라인 총 용량의 14.37%를 차지합니다.

가장 최근에는 베트남-아시아 스마트 시티 컨퍼런스 시리즈의 틀에서 열린 제5회 베트남 스마트 시티 2024 시상식에서 다낭은 이 상을 5번째로 수상했으며, 이 활동이 조직된 이래 베트남 스마트 시티 부문에서 최고 순위를 기록한 유일한 지역이기도 합니다.

다낭 시는 2024년 베트남 스마트 시티 어워드 외에도 스마트 관리 및 운영 도시, 매력적인 혁신 도시, 스마트하고 친환경적이며 깨끗한 환경 관리 도시 등 3개 주제의 상을 수상했습니다.

사람과 기업에 편리함을 제공합니다

TPTM 프로젝트의 구현은 결의안 05-NQ/TU, 디지털 전환 프로젝트 및 프로젝트 06/CP의 구현과 긴밀하게 연결되고 동기화되어 있어 몇 가지 긍정적인 결과를 가져왔습니다.

스마트 시티 프로젝트를 시행함으로써 사람들에게 많은 스마트 서비스와 유틸리티가 제공되었고, 점차적으로 사람들의 디지털 습관과 기술이 만들어졌으며, 디지털 사회와 디지털 시민의 형성과 발전에 기여했습니다. 여기에는 피드백을 제공하고 현장을 반영하는 서비스, 식품 원산지 추적, 식품 안전 인증을 받은 식당과 시설을 찾는 유틸리티, 공중 화장실과 폭풍 대피소를 찾는 유틸리티, 강우량 모니터링, 강우량과 홍수 수위를 조회하고 모니터링하는 유틸리티, 버스/노선 정보 조회, 주차 요금 미납 조회, 가장 가까운 주차장 조회, 온라인 카메라 조회, 공공 서비스 일정 예약, 예방 접종 일정 예약 등이 포함됩니다.

이 도시는 성인의 약 46%가 디지털 시민 계정을 보유하고 있는 디지털 시민 플랫폼을 활용하고 있으며, 다낭 스마트 시티 모바일 애플리케이션 플랫폼을 홍보하고 기능을 추가하고 있습니다. 디지털 여정 플랫폼(Danang SmartTrip), 3단어 정밀 위치 기술(what3words) 및 센서, GPS를 구축 및 배포하여 구급차, 소방차, 쓰레기차 등 교통에 참여하는 차량의 여정을 관리하고 모니터링하며 비상 상황에서 단위와 차량 시스템 간의 조정 및 협력을 지원합니다. 현재까지 디지털 여정 플랫폼은 117대(구급차 19대, 소방차 43대, 쓰레기차 55대)의 차량을 애플리케이션에 통합했으며, 15,000회 이상 다운로드 및 사용되었고, 구급차에 대한 20,000건 이상의 전화가 접수되었습니다. 115 서비스에 대한 사람들로부터 약 1,000건의 피드백과 리뷰를 받았으며, 평균 만족도는 4.8/5점입니다.

시는 절차를 개편하고, 디지털 데이터를 활용해 공공서비스를 디지털 서비스 방향으로 제공하고, 행정절차를 간소화했으며, 주민과 기업은 일부 서류(사업자등록, 주택등록, 토지이용권증명서)를 다시 제출할 필요가 없게 됐다.

다낭, 베트남 스마트시티 어워드 5회 연속 수상

시는 2023년부터 국가 인구 데이터베이스의 3개 서비스를 활용하여 공공 서비스를 제공하고 있으며, 특히 호구부, 임시거주지 등록부, 확인서 등 필수 서류를 대체하는 디지털 파일 발급 서비스를 제공하고 있습니다. 이와 동시에 사회보장 서비스(보험, 세금, 전기 및 수도 등) 제공을 위한 서비스 공유를 시작했으며, QR 코드 첨부와 결합된 디지털 행정 절차 결과를 활용하여 선진적인 온라인 공공 서비스를 제공하고 있습니다.

디지털인증정보보호부는 의사가 건강 기록에 서명할 수 있도록 46개의 소프트 디지털 서명을 발급했고, 교사가 전자 성적 증명서에 서명할 수 있도록 9,000개 이상의 소프트 디지털 서명을 발급했습니다. 이와 동시에 공공 서비스 이용자를 위한 디지털 서명 무료 발급도 시행하고 있습니다. 현재까지 기업 및 단체에 4만 건 이상의 디지털 서명이 발급되었고, 개인에게는 1만 5천 건 이상의 디지털 서명이 발급되었습니다.

다낭은 개인식별번호(PIN)/시민식별정보를 보험 관련 국가 데이터베이스(CSDLQG)에 기본적으로 업데이트하고, 건강보험카드를 칩 내장형 CCCD에 통합하기 위해 인구 관련 국가 데이터베이스와 동기화했습니다. 사회보험 가입 절차와 전자 건강보험 수첩을 VNelD 레벨 2 애플리케이션에 통합했습니다. 현재까지 다낭의 사회보험은 1,088,870명을 동기화하여 사회보험, 건강보험, 실업보험 가입자 수의 99%에 도달했습니다. 이후, 칩 내장형 CCCD와 VneID 애플리케이션을 통해 검진 및 치료를 제공하여 종이 건강보험카드를 대체할 것입니다. 칩 내장형 CCCD에 카드가 통합된 경우 건강보험카드를 인쇄하지 않도록 조치할 것입니다.

많은 행정 절차가 디지털화되어 사람들이 이동 시간을 줄이는 데 도움이 됩니다.

기업의 경우, TPTM 프로젝트 시행을 통해 토지 정보 조회, 계획, 투자 유치를 위한 토지펀드 모집, 전자상거래 플랫폼, 일자리 교류, 기술 교류, 오픈 데이터 포털 등 다양한 기업용 애플리케이션과 서비스가 제공되었습니다.

현재까지 이 도시는 약 1,200개의 오픈 데이터 세트를 제공했으며, 그 중 10개의 오픈 데이터 세트는 새로운 가치를 창출합니다. 또한 정부와 기업이 이에 접근하고 사용할 수 있도록 지원하기 위해 DanangChain 플랫폼을 시범적으로 구축하고 있습니다.

정보통신부의 평가에 따르면, 2023년 디지털 경제는 도시 GRDP의 20.69%를 차지할 것이며(2025년 목표인 20% 초과 달성), 디지털 기술 기업 비율은 1,000명당 2.3개 기업에 도달할 것이며, 2개의 디지털 기술 기업의 매출은 1,000억 VND를 넘을 것입니다.

다낭시의 디지털 기술 체험 공간

TPTM 프로젝트는 도시 기관의 운영 효율성을 개선하는 데 기여했습니다. 특히 당, 전선, 대중 조직 기관은 문서 관리 및 정부와의 문서 연결, 대중의 불만 및 비난 관리, 국가 감사원의 검사 결론 및 권고 사항 시행을 모니터링하는 데이터베이스 시스템, 당 공무원 관리 소프트웨어 등을 적극적으로 활용했습니다. 2021~2025년 기간 동안 다낭시의 당, 전선, 사회 정치 조직의 운영에 IT를 적용하는 프로젝트를 시행하고 있으며, 여기에는 서류 없는 회의실 시스템, 화상 회의 시스템, 정보 보안 보장 시스템, 시당 위원회 데이터 통합 센터 업그레이드 등의 구성 요소가 포함됩니다.

경영 및 운영 업무는 점차 전통적 환경에서 디지털 환경(온라인으로 기록 처리, 온라인 감독 및 지시, 온라인 보고서 종합, 리더가 지정한 업무 모니터링, 교통 위반 적발 및 제재 등)으로 전환되었으며, 지시 및 운영에 디지털 데이터를 사용하기 시작했고, 디지털 서비스 방향으로 공공 서비스를 제공하기 시작했습니다(자격을 갖춘 공공 서비스의 100%가 4단계에서 온라인으로 배포되었습니다. 제출해야 하는 종이 문서를 디지털 데이터로 대체했습니다. 비일괄 처리 절차와 공공 경력 서비스를 공공 서비스 포털에 도입하기 시작했습니다.).

황판 - 마이꽝

출처: https://www.danang.gov.vn/web/guest/chinh-quyen/chi-tiet?id=62013&_c=3