지속 가능한 전자상거래 개발을 촉진하는 5가지 요인

베트남의 전자상거래는 지난 10년간 눈부신 발전을 경험하고 있습니다. 최근 베트남의 전자상거래는 매년 16~30%의 놀라운 성장을 지속적으로 기록하고 있으며, 2023년에는 시장 규모가 205억 달러에 이를 것으로 예상됩니다.

오늘날 전자상거래는 베트남 디지털 경제의 중요한 구성 요소로 자리매김하고 있습니다. 더불어 베트남의 전자상거래 시장은 전자상거래 거래를 지원하는 기술 플랫폼 서비스, 마케팅 서비스, 온라인 마케팅 커뮤니케이션, 배송 서비스 등을 포함한 시장을 위한 2차 서비스 공급 체계도 형성하고 있습니다. 이러한 서비스 공급 체계의 연결과 공유는 제조업체와 소비자를 연결하는 과정을 최적화하는 데 점점 더 도움이 됩니다.

전자상거래 및 디지털 경제부의 레 황 오안 국장은 지속 가능한 전자상거래 개발을 촉진하는 5가지 요소를 언급했습니다.

긍정적인 결과 외에도 전자상거래는 상품의 원산지 보장 등 많은 어려움과 과제에 직면합니다. 개인정보의 안전과 보안을 보장합니다. 전자상거래 물류 인프라는 아직 시장 성장률에 미치지 못하고 있습니다. 온라인 거래에 대한 소비자 신뢰...

전자상거래의 어려움과 과제를 점진적으로 해결하기 위해 해결책을 제시하고, 12월 1일 오전 산업통상부 전자상거래 및 디지털 경제부가 산업통상부 신문과 협력하여 주최한 '지속 가능한 전자상거래 개발'이라는 주제의 베트남 전자상거래 개발 컨퍼런스에서 공유했습니다. 산업통상부 전자 상거래 및 디지털 경제부의 레 황 오안 국장은 전자상거래가 지속 가능하게 발전하려면 다음 5가지 요소를 확보해야 한다고 말했습니다.

첫째 , 전자상거래의 지속가능한 발전을 위한 첫 번째 요소는 전자상거래의 긍정적이고 안정적인 성장률을 유지하는 것입니다. 긍정적인 성장이나 안정성이 없다면 전자상거래 발전은 지속가능하지 않습니다. 최근 전자상거래가 매우 강력하게 성장했습니다. 베트남의 전자상거래는 여러 차례의 개발 과정을 거쳐 지난 15년간 연평균 20%의 지속적인 성장률을 유지해 왔으며, 코로나19의 영향을 받은 기간을 제외하면 그렇습니다.

베트남의 전자상거래 시장은 현재 세계 10위권의 성장률을 기록하고 있으며, 향후 2년 동안에도 계속 성장할 것으로 예상됩니다. 따라서 안정적이고 긍정적인 성장 요인은 베트남 전자상거래의 밝은 면이라고 할 수 있습니다. 앞으로도 이런 속도를 유지해야 한다는 압박이 엄청납니다.

레 황 오안 여사는 "기업과 사회에서 효과적인 법 집행을 보장하기 위해 법적 프레임워크를 완성하고 정기적인 홍보를 통해 이러한 밝은 전망을 지속적으로 유지하고 보호해야 합니다."라고 강조했습니다.

법적 통로 외에도 개발 정책도 수립하고 이행해야 합니다. 산업계 대기업과 인프라 기업 등 이해관계자는 국가관리기관과 손을 잡고 모범을 보이고, 솔선수범하여 기업이 전자상거래를 점진적으로 적용하여 사회 전반이 온라인으로 전환되도록 지원해야 하며, 전자상거래의 장점을 활용하여 생산과 업무 효율을 높여야 합니다.

지속 가능한 전자상거래 개발을 보장하는 데 필요한 두 번째 요소는 균형과 조화입니다. 여기서 균형과 조화란 제조업체, 전자상거래 플랫폼, 배송 및 결제 서비스 부문, 소비자 등 이해관계자들의 이익을 조화시키는 것을 의미합니다. 동시에 점차 격차를 줄이고 지역 간 전자상거래 발전의 균형을 향해 나아가는 것입니다. 전자상거래 개발에 있어서 지역적 연결성을 보장합니다.

즉, 물류, 기술 인프라, 근로자 교육 활동 및 역량 강화와 같은 지원 인프라에 대한 투자와 개발은 단순히 지역적 강점에만 초점을 맞추는 것이 아니라 지역적 연결성, 원자재 지역의 장점, 지역 노동력에 초점을 맞춰야 합니다. 지역별 공급망과 연계성을 개발하면 전자상거래 시장에 참여할 때 현지 제품이 충분히 경쟁력을 갖출 수 있는 전반적인 강점이 생깁니다.

세 번째 요소 는 녹색 개발입니다 . 전자상거래는 에너지 절약과 환경에 미치는 유해 폐기물 감소에 크게 기여할 수 있는 분야이기도 합니다. 전자상거래는 비즈니스 프로세스, 운송 프로세스를 최적화함으로써 환경으로 배출되는 차량의 양을 대폭 줄이는 동시에 낭비되는 에너지를 절감할 것입니다.

전자상거래 플랫폼과 디지털 플랫폼은 소비자와 함께 친환경 제품을 장려하고, 용기부터 구매 및 판매되는 제품까지 환경 친화적인 제품 사용을 우선시할 수 있습니다. 기업은 정보기술 시스템을 통해 통제 프로세스를 형성하고, 친환경 프로세스의 구현을 평가하고, 전체 시스템의 환경 보호에 대한 인식을 높일 수 있습니다.

다음으로, 지속 가능한 전자상거래 개발에는 신뢰라는 요소가 부족할 수 없습니다. 첫 번째는 전자상거래 생태계에 참여하는 중소기업의 신뢰입니다. 중소기업 은 대기업의 억압이나 불공정한 경쟁 없이 혁신을 이루기 위해 시장의 신뢰와 보호 메커니즘이 필요합니다. 소비자는 전자상거래 시장에서 쇼핑할 때 상품의 품질에 대한 확신을 가져야 하며, 자신의 권리가 보호된다는 믿음이 필요합니다.

12월 1일 오전, 베트남 전자상거래 개발 컨퍼런스가 지속 가능한 전자상거래 개발을 주제로 개최됩니다.

지난 10년 동안 베트남 전자상거래 시장은 양적 측면에서 빠르게 성장했지만, 소비자들이 온라인 구매 시 여전히 장애물로 생각하는 가장 큰 이유는 "광고에 비해 품질이 좋지 않음", "판매자를 신뢰할 수 없음", "상품 품질 검증이 어려움"입니다. 국가 관리 기관의 관점에서 볼 때, 정기적인 검사, 시험 및 감독 외에도 오안 여사는 이러한 상황을 바꾸기 위해서는 다음을 계속해야 한다고 생각합니다. 전자 상거래 환경에서 경쟁 법률을 완성합니다. 소비자 권리 보호에 대한 법적 규제를 완성합니다. 정기적으로 검사, 확인 및 모니터링하여 위반 사항을 신속히 감지하고 처리합니다. 온라인 환경에서 비즈니스 규칙과 표준을 구축합니다.

마지막 요소는 인적자원입니다 . 전자상거래는 새롭고 빠르게 성장하는 분야이지만, 인적자원의 규모는 전자상거래의 발전 요구에 부응하지 못하고 있습니다. 오늘날 전자상거래 솔루션 제공업체의 직원 중 정식 교육을 받은 사람은 30%에 불과한 것으로 추산됩니다. 따라서 이들 부서의 전자상거래 인력의 최대 70%가 상업, 경영, 정보기술 등 다른 교육 전공에서 모집되고 있습니다. 이로 인해 전자상거래 인력에 대한 수요도 매우 커지고 있으며, 전자상거래 인력이 보장되지 않으면 전자상거래의 지속가능성을 확보하기 어려울 것입니다.

"이전에는 전자상거래 인프라가 부족하거나, 규모가 작거나, 관련 당사자들의 인지도가 부족했을 가능성이 있습니다. 그러나 전자상거래·디지털경제부는 지금이 베트남 전자상거래 시장의 전면적인 변혁을 위해 힘을 합칠 적기라고 생각합니다."라고 오안 씨는 말했습니다 .

이때, 정부의 포괄적인 디지털 전환 정책에 따라 스마트 물류 서비스, 전자결제, 전자송장, 전자계약, 전자신원인증 등 관련 디지털 인프라는 최근 몇 년 동안 급격한 변화를 겪고 있습니다. 레 황 오안 여사는 품질에 중점을 두고 소비자와 판매자, 전자상거래 서비스 제공자 등 거래에 참여하는 다른 당사자 및 기관을 보호하는 전자상거래 생태계를 구축하는 데 필요한 충분한 자원과 자료를 확보하는 것이 매우 중요한 요소라고 강조했습니다.

소스 링크: https://congthuong.vn/5-yeu-to-thuc-day-thuong-mai-dien-tu-phat-trien-ben-vung-289124.html