팀워크의 악몽: 협업이 "모든 것을 혼자 해내야 한다"로 변할 때

(댄 트리) - 수업 프로젝트를 위해 그룹을 구성하게 되어 설렘을 느끼는 학생도 많지만, 그룹으로 작업하는 것이 때로는 "악몽"에 불과하다는 사실을 깨닫는 학생도 많습니다.

팀워크에 대한 두려움

많은 학생들이 교실에서의 팀워크에 대해 갈등, 논쟁, 심지어 분열까지 언급했습니다. 어떻게 조화를 유지할지는 항상 학생들의 고민입니다.

호치민시의 3학년 학생인 나탄은 팀원들의 주도성 부족과 무책임함으로 인해 한때 "팀을 이끌어야 했다"(대부분의 일을 했다)고 말했습니다.

"처음에는 모두가 열정적으로 주어진 업무에 동의했어요. 하지만 시간이 지나면서 점점 더 많은 알림 메시지를 무시하고 침묵을 지키게 됐죠."라고 탄은 말했습니다.

많은 학생들이 팀원들의 주도성 부족과 무책임함으로 인해 "팀을 이끌어야" 합니다(사진: AI).

팀 리더로서 탄은 항상 팀원들이 과제를 제때 완수하도록 독려했습니다. 하지만 그녀의 기대와는 달리 팀원들은 업무에 전혀 무관심했습니다.

클라이맥스는 제품을 학생들에게 발표할 때였는데, 발표자가 수업에 오지 않아서 탄이 친구를 도와야 했습니다.

불편했지만, 학생은 학업 성적에 영향을 미칠까 봐 마지못해 도와주었습니다. 하지만 그 후로 탄은 조별 활동에 부끄러움을 느끼기 시작했습니다.

반히엔 대학교 학생인 푸 안(Phu An) 역시 갈등은 주로 동료들 간의 협력 부족에서 비롯된다는 데 동의했습니다. 많은 사람들이 "피상적인" 태도로 대충 내용을 전달하고, 어떤 사람들은 "물이 발끝까지 차오를 때까지" 기다리며 뛰어들지 않습니다.

책임감이 부족할 뿐만 아니라, 업무 스타일, 사고방식, 그리고 개인의 자존심의 차이로 인해 그룹 내 업무 분위기가 쉽게 긴장됩니다. 푸 안은 자신의 그룹이 공통된 방향에 동의하지 못해서 의견 충돌이 생겼다고 말했습니다.

"제출할 서류를 모았을 때, 다들 제각각 의견이 있었지만 아무도 양보하려 하지 않았어요. 그래서 쉽게 다투게 됐죠."라고 남학생은 말했다.

갈등으로 인해 학생들은 점차 그룹 활동을 두려워하게 됩니다. 많은 학생들이 여러 사람과 함께하는 것보다 혼자 활동하는 것을 선호한다고 말합니다. 그중에는 호치민시 4학년 학생인 누 응우옛도 있습니다.

"그룹으로 작업할 때, 특히 구성원들 사이에 열정이나 능력 차이가 있을 때 상당한 압박감을 느낍니다. 마감일이 촉박한 상황에서 다양한 주제를 다루는 여러 그룹과 동시에 협업해야 할 때 이러한 압박감이 더 커집니다."라고 응우옛은 말했습니다.

그룹 활동에서 발생하는 갈등 문제는 항상 뜨거운 논쟁거리였습니다. 최근 페이스북에 "주제: 낯선 학생들과의 그룹 활동!!!"이라는 제목의 게시물이 수천 건의 반응을 불러일으켰습니다. 대부분의 학생들은 불만족스러운 경험에 대한 좌절감을 표했습니다.

많은 계정에서는 상대방이 무책임해서 팀워크가 좋지 않았다고 말했습니다.

"그룹 전체가 저와 ChatGPT 중 하나를 사용하고 있었어요. 학교에 다닐 때는 과목의 절반을 건너뛰었고, 질문할 때는 아무것도 몰랐어요. 그냥 ChatGPT를 버리고 아이콘만 그대로 두었죠."라고 Ta Duc Duong이라는 계정이 말했습니다.

그룹에서 일할 때 "생존"하는 법을 배우세요

논쟁하고, 의견이 다르고, 전체 그룹의 일을 떠맡으면서 점차적으로 프로젝트를 원활하게 협력할 수 있는 교훈을 얻었습니다.

산업통상대학교 1학년인 안 투안은 자신의 경험을 차근차근 쌓아 왔습니다. 그는 마감일을 맞추기 위해 보통 마감일 약 일주일 전부터 과제를 시작하고, 각 팀원에게 명확한 업무 분담이 필요하다고 말했습니다.

게다가 규칙을 효과적으로 시행하려면 위반자를 처리할 방법이 있어야 한다고 그는 믿는다.

"처음 1~2회만 위반하면 단체에서 경고를 주겠지만, 계속해서 위반하면 최종 보고서를 작성하거나 단체에서 강제로 탈퇴시킬 수밖에 없을 것"이라고 투안 씨는 솔직하게 말했다.

많은 그룹이 각 개인의 강점에 따라 업무를 분담합니다. 이는 그룹 활동의 진척도와 효율성을 높이는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 구성원 간의 갈등을 줄이는 데에도 도움이 됩니다.

과제를 명확하게 나누고 직접 수행하면 학생들이 그룹으로 더 효과적으로 작업하는 데 도움이 됩니다. (그림: VLU)

투안과 마찬가지로 누 응우엣은 효과적이기 위해서는 구성원들이 참여하고 자신의 업무에 대해 진지하게 임해야 한다고 믿습니다.

"팀 전체가 자신의 견해와 경험을 공유하고, 논문을 최대한 개선하기 위한 제안을 해야 합니다. 이를 위해서는 개인의 능력에만 의존하는 것이 아니라 조직력과 소통 능력을 개발해야 합니다."라고 그녀는 말했습니다.

많은 학생들이 사용하는 또 다른 방법은 Google Docs, Trello, Notion과 같은 팀 관리 도구를 사용하여 진행 상황을 추적하는 것입니다. 이러한 앱을 사용하면 각 구성원의 기여도를 더 쉽게 확인하고 책임 전가를 줄일 수 있습니다.

"팀 캐리"를 극복하려면 어떻게 해야 하나요?

자딘 대학교의 부총장인 Trinh Huu Chung은 위와 같은 상황이 많은 학생 작업 그룹에서 나타난다고 언급했습니다.

정 씨에 따르면, 긍정적인 측면에서는 학생들이 그룹에서 효과적으로 일할 때 조정, 의사소통, 협상, 갈등 해결, 리더십, 프로젝트 관리 등 미래 직업에 필요한 핵심 기술을 개발할 수 있다고 합니다. 이는 대학 교육 의 중요한 목표입니다.

그러나 부정적인 측면으로는 일부 개인의 책임감과 주도성 부족으로 인해 팀워크가 부담과 심리적 강박관념으로 변해, 저해를 초래하고 책임자의 학습 성과에 직접적인 영향을 미치고 있습니다.

이런 상황은 개인의 책임감 부족과 팀 조직 능력 부족으로 인한 문제를 반영합니다.

석사 학위 변호사인 Trinh Huu Chung은 처음부터 투명한 그룹 규칙을 설정하고, 강점을 기반으로 특정 업무를 나누고, 각 세부 항목에 대한 마감일을 설정하는 등 학생들이 함께 작업할 때 조언을 제공합니다.

규칙이 정해지면, 그룹 리더는 솔직하게 문제를 다루고 전문적으로 처리해야 합니다. 가벼운 경고부터 심각한 경고까지 하고 위반 사항을 기록한 후에도, 해당 멤버가 여전히 위반 행위를 반복할 경우, 그룹은 솔직한 의견을 제시하거나 (규칙이 허용하는 경우) 그룹에서 제외하는 데 동의하여 다수의 노력을 보호해야 합니다.

또한, 과제를 제출할 때 그룹은 긍정적인 평가표를 제출하고 공통과제를 만들어 강사가 결과를 정확하게 평가할 수 있는 기반을 마련해야 합니다.

"학생들은 편애가 전체 결과에 영향을 미치도록 해서는 안 됩니다. 그룹 리더는 과제를 배정하는 사람일 뿐만 아니라 과제들을 연결하는 역할도 합니다. 그룹은 모든 사람이 의견을 공유하도록 장려해야 하지만, 최종 결정에 도달하기 위해서는 개인의 자존심을 중화하는 방법을 알아야 합니다."라고 Trinh Huu Chung 씨는 말했습니다.

또 다른 중요한 것은 침묵하지 않는 것입니다. 교감 선생님의 말씀에 따르면, 어려움에 직면하면 적극적으로 그룹원들과 공유하거나 강사에게 도움을 요청하여 문제를 해결해야 합니다.

눈의 흐름

출처: https://dantri.com.vn/giao-duc/ac-mong-lam-viec-nhom-khi-hop-tac-thanh-mot-minh-toi-lam-het-20251102070944953.htm