미래 인력의 핵심인 AI와 Gen Z

2023년 초부터 글로벌 기술 시장에서는 Microsoft, Alphabet, Meta, Amazon과 같은 Big Tech 기업을 포함해 94,000개 이상의 일자리가 줄었습니다. 그 중 메타(페이스북, 인스타그램, 왓츠앱의 모회사)는 전체 근로자의 10%에 해당하는 11,000명 이상의 근로자와 계약을 종료했고, 구글은 12,000명 이상의 직원을 해고했습니다. 소셜 네트워크 X(트위터)는 직원의 최대 80%를 감원했는데, 이는 약 6,000명이 일자리를 잃었다는 의미입니다.

하지만 이들 기술기업의 매출과 이익은 감소하지 않고 오히려 전년에 비해 증가했습니다. 전문가들은 GenAI(일반 AI - 생성 AI 기술)가 이 과정에서 핵심적인 역할을 하여, 기업이 사업 목표를 달성하는 동시에 비용과 리소스를 최적화하는 데 도움을 준다고 지적합니다.

AI 시대에서 인간은 더 많이 배우고 변화해야 합니다.

시장조사 회사 맥킨지에 따르면, 2030년까지 미국에서 현재 근무 시간의 최대 30%가 자동화될 수 있습니다. 골드만삭스는 인공지능을 사용하여 최대 3억 개의 일자리가 자동화될 수 있다고 생각합니다. 또 다른 보고서에 따르면, 전 세계 기업의 88% 이상이 인적 자원 관리 및 운영에 AI를 적용했으며, 이 중 약 44%가 잠재적 후보자를 선별하고 선발하는 데 AI를 활용하고 있습니다.

전 세계적으로 GenAI는 시장에 빠르게 침투하고 있는 신흥 인력입니다. 인공지능이나 자동화 장치, 소프트웨어만을 지칭하는 것이 아닙니다. 이 용어는 전문가들이 인공지능을 활용할 수 있는 기술을 갖춘 Gen Z 근로자 세대를 지칭할 때도 사용합니다.

젊은 세대인 Z세대(1997년 이후 출생자)는 AI 열풍을 빠르게 따라잡고 있으며 GenAI 기술을 보유하고 있으며, 현재 전 세계적으로 우선 채용 대상으로 여겨지고 있습니다. AI 기술을 보유한 사람의 72%가 취업에 성공했습니다(Generative AI Snapshot Research 보고서). 2023년 11월 15일 하노이에서 개최된 인적자원-기술 컨퍼런스(TalentX)에서 FPT 대학 협의회 부회장인 황 남 티엔(Hoang Nam Tien)은 "기업은 인적자원 관리에 큰 변화를 겪을 것이며, 개발을 유지하기 위해 AI 기술을 보유한 Z세대를 유지하는 데 중점을 둘 것"이라고 말했습니다.

응우옌 티 투 후옌 여사는 사람들이 AI 관련 기술을 배우는 속도가 "기하급수적으로" 증가하고 있다고 말했습니다.

향후 5년 내에 전 세계 노동력의 50%는 Z세대가 될 것이며, 이들은 기업이 현실에 더욱 적합하도록 변화하는 원동력이 되고 있습니다.

온라인 학습 플랫폼 Udemy Business의 고객 관계 책임자인 응우옌 티 투 히엔 씨는 오늘날 AI 관련 기술 학습이 괄목할 만한 성장을 이루었다고 말했습니다.

디지털 시대의 인적자원 문제는 그 어느 때보다 기업의 관심사항이 되고 있습니다. 직원 중심의 철학과 전략은 기술 솔루션의 도움으로 점점 더 많이 채택되고 있습니다. 취업 소셜 네트워크 LinkedIn의 조사에 따르면 인사 관리자와 채용 담당자의 66%가 AI를 적용한 기술 인력의 효율성을 긍정적으로 평가하는 것으로 나타났습니다.

많은 기업이 인적자원 관리 및 평가에 인공지능을 적용하여 직원의 업무 경험을 개선하고, 교육을 계획하고, 인재를 개발하고, 각 직원에게 적합하고 개인화된 방식으로 경력 경로를 홍보하는 프로그램을 구축했습니다.

소스 링크: https://thanhnien.vn/ai-va-gen-z-la-tam-diem-cua-luc-luong-lao-dong-tuong-lai-18523111515065911.htm