Apple은 베트남 시장을 위한 온라인 Apple Store를 자사 웹사이트에 공식 발표했습니다. 5월 18일부터 베트남 사용자는 apple.com/vn에 접속하여 Apple에서 제조한 모든 제품의 정보(베트남어 인터페이스)와 가격(VND)을 확인할 수 있습니다.
애플은 이번 발표에서 베트남 온라인 애플 스토어가 전 세계 다른 오프라인 애플 스토어와 마찬가지로 국내 소비자에게 완벽한 서비스, 제품 및 맞춤형 지원을 제공할 것이라고 밝혔습니다. 지원팀에는 베트남어 고객 상담 및 안내를 담당할 해당 분야 전문가가 포함될 예정입니다.
Apple Store 온라인 매장은 베트남에서 앞으로 오프라인 매장을 여는 발판이 될 수 있습니다.
Apple의 리테일 부문 수석 부사장인 데이르드리 오브라이언은 "베트남에서 사업을 확장할 수 있는 기회를 얻게 되어 영광이며, Apple Store 온라인 출시를 통해 고객에게 Apple 케어와 지원을 제공하게 되어 기쁩니다." 라고 말했습니다.
업계 관계자들은 이번 조치가 애플이 베트남 시장을 점점 더 중시하고 있음을 보여주는 것으로, 가까운 시일 내에 적어도 하나의 오프라인 매장이 생길 가능성이 높다고 분석했습니다. 온라인 스토어는 애플 제품의 공식 주소가 되어 사용자에게는 편리하지만, 가격은 애플 규정에 따라 책정됩니다.
"공식 판매점이나 소규모 소매점과 비교했을 때, 애플 스토어의 판매 가격은 프로모션, 인센티브, 할인 코드, 사은품 등의 부족으로 인해 그다지 좋지 않을 것입니다. 따라서 기업들은 이 새로운 정보에 대해 우려하지 않고 시장 전반에 긍정적인 신호로 받아들이고 있습니다."라고 한 기술 전문가는 말했습니다.
일부 유출된 소식통에 따르면 동남아시아의 다음 오프라인 애플 스토어는 말레이시아에 위치할 예정입니다. 현재 동남아시아 지역에서는 싱가포르와 태국(2022년 개장 예정)만이 전통적인 애플 스토어를 운영하고 있습니다. 온라인 스토어의 경우, 베트남과 인도네시아는 현재 온라인 스토어가 없는 주요 시장이며, 5월 18일 이후에는 인도네시아만 목록에 포함될 예정입니다.
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