소매 전략을 구현하기 위한 노력 덕분에 많은 은행이 긍정적인 성장과 함께 긍정적인 사업 실적을 달성했습니다.
매우 효과적인 리테일 뱅킹 전략
2024년 사업 상황을 살펴보면, 은행 시스템은 인상적인 이익 성장을 기록했습니다. 소매 부문은 은행 수익에 크게 기여하며 핵심 역할을 계속했습니다.
개인부터 중소기업까지 다양한 고객층에 서비스를 제공한다는 특성을 지닌 소매 부문은 안정적인 현금 흐름을 창출할 뿐만 아니라 은행이 고객 기반을 확대하고 이익 마진을 늘리는 데 도움이 됩니다.
특히 은행 시스템은 디지털 전환을 적극적으로 추진하고 디지털 상품을 개발하고 있습니다. 이는 소매 부문의 발전을 촉진하고 향후 수익 증대에도 크게 기여하는 요소입니다.
Vietcombank Securities(VCBS)의 보고서에 따르면, 전체 산업의 총 미지급 대출에 대한 소매 신용의 비율은 2024년 말까지 10% 성장하여 44%에 도달할 것으로 예상되며, 이는 은행의 소매 전략이 효과적임을 반영합니다.
은행 중에서는 VIB와 ACB가 각각 80%와 65%의 탁월한 소매 신용 성장률을 기록하며 두각을 나타냈습니다. Vietcombank, BIDV, VietinBank 등 국유은행들은 40~47%의 안정적인 성장률을 유지했습니다.
2024년 상당히 긍정적인 이익 실적을 기록한 BVBank는 리테일 개발 전략 덕분에 안정성을 확보했습니다. 2024년 BVBank는 소비자 대출, 기업 대출, 디지털 상품 등 개인 맞춤형 신용 상품을 출시하고, 개인 맞춤형 카드 상품을 구축했습니다. 또한, 중앙은행 정책에 따라 최대 2%까지 인하되는 우대 대출 금리 프로그램을 시행했습니다.
디지털화는 촉매제입니다
수년 전, 주요 은행들은 현대적인 지점을 개설하고, 온·오프라인 기술을 업그레이드하고, 디지털 상품/서비스를 홍보하고, 지능형 가상 비서를 도입함으로써 소매 시장 점유율을 확대하기 시작했습니다. 이러한 활동에서 공통적으로 나타나는 한 가지 특징은 은행 시스템의 핵심 전략인 디지털 혁신입니다.
디지털화 과정에서 선두적인 은행 중 하나인 테크콤뱅크는 5개년 디지털화 전략에 수억 달러를 투자하여 이 지역의 선도적인 현대식 리테일 은행으로서의 입지를 공고히 했습니다.
이는 대형 은행뿐만 아니라 중소형 은행까지 잠재적 시장에 뛰어들어 시장 점유율을 놓고 경쟁하는 은행업계의 소매 경쟁이 얼마나 치열한지를 여실히 보여주는 사례입니다.
예를 들어, BVBank는 현재 고객의 증가하는 요구를 충족하는 첨단 솔루션을 제공하기 위해 디지털 기술에 막대한 투자를 하고 있습니다. 최근 BVBank는 태국, 라오스, 캄보디아에서 QR 코드를 통한 국경 간 결제 서비스를 최초로 도입하여 국제 시장 서비스 범위를 확대했습니다.
BVBank의 디지털 제품 포트폴리오도 더욱 다양해져 고객은 EKYC를 통해 온라인 계좌를 쉽게 개설하고, 온라인으로 신용카드를 등록하고, 청구서를 납부하고, 개인 정보를 업데이트하고, 디지털 채널에서 저축 통장을 개설할 수 있습니다.
이 은행은 또한 Digimi(개인용 디지털 뱅킹), Digibiz(기업용 디지털 금융 플랫폼), DigiStore(판매자 및 소규모 사업자를 위한 재무 관리 솔루션)와 같은 획기적인 애플리케이션을 보유하고 있습니다.
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출처: https://baodaknong.vn/ban-le-giup-ngan-hang-tang-truong-loi-nhuan-manh-me-241839.html
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