도전과 변화
Anphabe의 Vietnam Excellence Awards 2025 보고서에 언급된 바와 같이, 2025년 베트남의 비즈니스 환경은 전례 없는 어려움에 직면하게 될 것입니다.
시장 변동성, 급진적인 구조조정, 그리고 빠른 인력 이동은 기업들이 운영 모델을 재고하고 변화시키도록 강요하고 있습니다. 이러한 격변 속에서 한 가지 중요한 사실이 분명해졌습니다. 지속 가능한 성공은 전략뿐만 아니라 조직이 구성원들에게 어떻게 역량을 부여하고 가치를 부여하느냐에 달려 있다는 것입니다. 미래 지향적인 기업들은 디지털 혁신, 유연한 근무 모델, 그리고 웰빙을 수용하는 동시에 회복탄력성과 성장을 촉진하기 위해 리더십 역할을 재정립하고 있습니다.
BAT 베트남 - 개척의 여정
BAT 베트남은 변화에 적응할 뿐만 아니라 포용적이고 목적 지향적인 접근 방식을 통해 변화를 주도하고 있습니다. BAT 베트남은 결단력 있는 리더십과 참여에 대한 헌신을 통해 모든 구성원이 성공할 수 있는 문화를 구축하고 있습니다.
BAT 베트남의 변화는 진솔한 대화에서 시작되었습니다. BAT 베트남 CEO 다니엘 쉬(Daniel Hsu)가 이끄는 베트남 경영진은 진정성, 공감, 그리고 공동의 목표를 바탕으로 리더십을 발휘하기로 약속했습니다. 이러한 약속은 인재 리더십 공약으로 구체화되어, 리더십을 사업 성장과 더불어 인재를 개발하는 공동의 사명으로 재정의했습니다. BAT 베트남에서 인재 리더십은 더 이상 단순한 인사 부서가 아니라 BAT 베트남 운영의 필수적인 부분이 되었습니다.
이러한 노력은 모든 직원이 전략 기획 과정에 참여하도록 장려하는 '라인 오브 사이트(Line of Sight)' 행사를 통해 실현됩니다. BAT 베트남의 연례 컨퍼런스는 전체 팀이 사업 우선순위를 이해하도록 돕는 동시에, 각 부서가 중간 관리자에게 리더와 협력하여 목표를 설정하고, 업무에 대한 주인의식과 조직의 투명성을 강화할 수 있는 권한을 부여합니다. 이를 통해 모든 구성원이 BAT 베트남의 미래를 형성하는 데 기여할 수 있도록 합니다.
포용적인 문화 - BAT 베트남의 핵심
BAT 베트남에서 포용성은 단순한 정책이 아니라 기업 정체성입니다. 2024년까지 BAT 베트남은 전체 관리직의 47%를 여성으로 구성하게 될 것입니다. 이는 엄격한 인사 계획, 인재 개발 프로그램, 그리고 모든 관리자들이 이수한 포용성 교육 과정을 통해 가능해졌습니다. 여기에는 다음과 같은 내용이 포함됩니다. 직장 내 포용성과 존중을 실천합니다.
생애 단계별 인터뷰를 포함한 발전적 대화는 직원들의 삶의 각 단계에서 업무 및 개인적 우선순위에 맞춰 경력을 조정함으로써 직원 경험과 발전을 개인화하는 데 도움이 되었습니다. 150회 이상의 이러한 대화는 어린 자녀를 둔 직원을 위한 유연한 정책, 다른 지역으로의 이동이 어려운 관리자를 위한 현지 개발 기회, 그리고 개인 역량에 맞춘 해외 파견 등 실질적인 성과를 거두었습니다.
BAT 베트남은 사업 목표와 인재 목표를 통합하는 총체적인 성과 관점을 채택합니다. 중간 관리자들은 인재 개발 대화와 투명한 평가를 통해 코칭을 받으며, 각 직원이 자신의 가치와 성장 잠재력을 이해하도록 합니다. 인공지능 학습 플랫폼인 그리드(Grid)와 인재 마켓플레이스(Talent Marketplace) 플랫폼은 개인 개발 경로를 제공하고 직원들을 글로벌 프로젝트와 연결합니다. 2024년까지 BAT 베트남은 이러한 플랫폼에서 역내 최고 수준의 활성화율을 달성할 것이며, 이는 적절한 기회가 주어졌을 때 성장한다는 BAT 베트남의 팀 정신을 잘 보여줍니다.
BAT 베트남의 역량 개발 방향은 체계적으로 실행됩니다. 각 직무에 대한 역량 평가를 통해 개인의 발전 방향을 제시합니다. 2024년까지 BAT 베트남은 직원의 10%를 승진시키고 20%를 순환근무시킬 계획이며, 이를 통해 각 직원의 커리어를 소중히 여기는 기업 정신을 강조합니다. BAT 베트남은 글로벌 인재 센터로 도약하여 국제적인 직책에 적합한 리더를 육성하는 동시에 국내 시장에 다양한 인재 풀을 유치하고 있습니다.
영향과 미래
이러한 노력의 결과로 BAT 베트남은 다양성 및 포용성 설문 조사에서 89%의 만족도를 달성하여 업계 표준을 훌쩍 뛰어넘었고, 모든 개인이 발전할 수 있는 명확한 길을 볼 수 있는 업무 환경을 조성했습니다.
BAT 베트남에서 리더십은 직함이 아닌 존재감에 달려 있습니다. 공장 참여 활동부터 현장 교육까지, 모든 직급의 리더들은 진정성을 보여줍니다. 해피 아워, 문화 다양성의 날, 반나절 웰니스 휴가와 같은 프로그램들은 단순한 특전이 아니라, 직원들이 안전하고 존중받으며 지원받는다고 느낄 때 최고의 성과를 낼 수 있다는 믿음을 보여주는 증거입니다.
유튜브가 지원하는 Empower Role Model Lists에서 영예를 안은 리더 다니엘 쉬(Daniel Hsu)의 주도 하에 BAT 베트남은 포용성의 등불이 되었습니다. 여성의 경제적 역량 강화와 농민의 지속 가능한 생계 지원을 위한 다니엘의 노력은 다양성과 포용성에 대한 의지를 회사 차원을 넘어 지역 사회에 기여하는 방향으로 확대해 왔으며, 이는 BAT 그룹의 "더 나은 내일(A Better Tomorrow)" 비전과 일맥상통합니다.
출처: https://hanoimoi.vn/bat-viet-nam-duoc-vinh-danh-lanh-dao-phat-trien-con-nguoi-tai-giai-thuong-lanh-dao-xuat-sac-viet-nam-excellence-2025-705734.html
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