자딘 인민병원, 환자 안내 로봇 시험 실시

9월 12일, 자딘 인민병원은 로봇이 정보 제공과 진료 및 치료 경험 개선에 도움이 되어 의료진 의 업무 부담을 줄이는 데 기여한다고 밝혔습니다.

로봇은 음성으로 상호 작용하도록 프로그램되어 있으며, 길을 안내하고, 환자가 가야 할 곳으로 안내하고, 서비스와 가격에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

현재 로봇은 1층에서 2주간 시범 운영 중입니다. 결과가 긍정적일 경우, 자딘 인민병원은 환자분들의 요구를 더 잘 충족시키기 위해 다른 층에 로봇을 확장 배치하는 방안을 검토할 예정입니다.

많은 환자들이 로봇이 길을 안내하고 서비스에 대한 질문에 답해 주었을 때 놀라고 기뻐했습니다. 호치민시 빈러이쭝(Binh Loi Trung) 병동에 거주하는 PTNN 씨는 "로비에 도착하자마자 낯선 로봇을 보고 호기심이 생겨 한번 써보고 싶었어요. 로봇과 대화를 시도해 보니 제가 원하는 병원으로 안내해 주셨어요. 정말 흥미롭고 재밌었어요."라고 말했습니다.

자딘 인민병원에 따르면, 이 로봇은 우선 통행을 요청하는 경고 신호를 보내고, 장애물에 부딪히면 자동으로 멈추고, 심지어 농담까지 할 수 있어 환자들에게 편안함을 선사합니다. 이러한 세심한 배려 덕분에 "로봇 직원"은 환자들의 호감을 빠르게 얻을 수 있습니다.

자딘 인민병원, 가이드 로봇 도입

자딘 인민병원 디지털 혁신부 쩐 민 히엔 박사에 따르면, 병원은 가까운 미래에 접수 및 안내 업무뿐 아니라 의약품 및 장비 운송과 같은 내부 물류 분야로 로봇을 확장할 계획입니다. 이는 최신 세대의 로봇이며, 2주간의 테스트 후 이 모델이 성공적으로 적용될 것으로 예상합니다.

로봇의 등장은 의료 분야에서 기술을 적용하는 데 있어 새로운 진전을 의미하며, 서비스 품질을 개선하고 현대적이고 환자 친화적인 병원이라는 이미지를 구축하는 데 기여합니다.

기아오 스피릿

출처: https://www.sggp.org.vn/benh-vien-nhan-dan-gia-dinh-thu-nghiem-robot-huong-dan-nguoi-benh-post812689.html