온라인 장난에 너무 많이 당하는 패스트푸드 회사 2곳 경고

최근 페이스북과 틱톡 플랫폼에 일련의 가짜 계정이 등장해 과도하고 부적절한 농담을 게시하면서 패스트푸드 업체인 KFC 베트남과 졸리비는 긴급 공지를 내놓기도 했습니다.

튀긴 닭고기를 비롯한 다양한 패스트푸드는 많은 젊은이들에게 사랑받고 있습니다. - 사진: KFC

가짜 계정으로 넘쳐나고 브랜드를 트롤링하고 있습니다.

지난주 동안 많은 소셜 미디어 플랫폼은 베트남에서 운영되는 패스트푸드 브랜드에 대한 가짜 계정으로 넘쳐났습니다. 이런 상황은 TikTok 채널에서 두드러지게 드러납니다.

처음에는 많은 계정이 아바타로 Jollibee 브랜드 로고를 사용했지만, 표시 이름으로는 KFC를 사용했고, 이후에는 농담조의 댓글을 많이 남겼습니다. 그 후로 이 두 패스트푸드 브랜드의 이름을 딴 일련의 다른 계정이 등장했고, 그 이름 뒤에는 농담이 담겨 있었습니다.

예를 들어, "달 위의 KFC", "바다 아래의 KFC", "졸리비 천국", "졸리비 지옥"… 이 외에도 빈탄, 까마우 , 끼엔장 등의 지역에 위치한 브랜드 이름을 포함하는 계정도 있습니다.

원래 이런 계정은 많은 사람들에게 재미있고 즐거운 것을 제공하기 위해 만들어졌습니다. 하지만 일이 걷잡을 수 없게 되었습니다. "KFC에 닭이 가득하니 조리비를 먹어라"와 같은 댓글을 남기는 계정도 있고, 그 반대의 경우도 있습니다.

농담부터 과장된 콘텐츠까지 - 사진: Tik Tok 스크린샷

TikTok에서는 "KFC와 졸리비의 웃긴 놀림", "KFC 대 졸리비", "KFC와 졸리비 사건" 등의 키워드도 인기 검색어에 올랐습니다. 이런 현상은 롯데, 파파이스, 텍사스, 맥도날드 등 다른 프라이드 치킨 브랜드에도 퍼져나갔고, 많은 사람들은 농담 삼아 이를 "프라이드 치킨 전쟁"이라고 불렀습니다.

그러나 일부 사용자의 반응 외에도 많은 의견은 브랜드 사칭을 중단해야 한다는 주장입니다. 일부 사람들은 가짜 콘텐츠의 확산이 온라인 환경에 영향을 미칠 것이라고 강조하며, 디지털 공간의 투명성을 보호하기 위해 커뮤니티가 위반 계정을 사전에 신고해야 한다고 권고했습니다.

졸리비·KFC, 경고 서두르나

통제할 수 없는 정보의 흐름에 직면하여, 오늘 5월 10일, 졸리비는 공식적으로 입장을 밝혔습니다. 최근 들어, 특히 TikTok을 중심으로 가짜 Jollibee 브랜드 계정이 소셜 미디어에 많이 나타나는 것을 발견했습니다.

이러한 계정은 Jollibee의 이름과 이미지를 불법적으로 사용하여 허위 및 오해의 소지가 있는 정보를 퍼뜨리고 고객 경험에 부정적인 영향을 미칩니다. 모든 공식 정보는 브랜드가 직접 관리하고 블루틱 인증을 받은 채널에만 게시됩니다."라고 회사 측은 밝혔습니다.

한편, KFC 베트남은 페이스북과 틱톡을 중심으로 소셜 미디어 플랫폼에서 자사 브랜드나 매장을 사칭하는 사례가 많이 접수됐다고 밝혔습니다.

잘못되고 수준 이하의 콘텐츠, 메시지, 이미지가 점점 더 널리 퍼지고 있어 고객들에게 심각한 오해를 불러일으키고 있습니다.

KFC는 베트남 고객과 27년 이상 협력해 왔으며 전국적으로 230개가 넘는 레스토랑을 운영하고 있습니다. KFC는 엄격한 콘텐츠 검열과 명확하고 정확한 커뮤니케이션을 통해 항상 고객 경험을 최우선으로 생각합니다.

따라서 비공식 계정의 발언은 브랜드의 평판과 이미지에 악영향을 미칠 뿐만 아니라, KFC를 항상 신뢰하고 함께하는 고객의 경험에도 부정적인 영향을 미칩니다."라고 회사 측은 밝혔습니다.

따라서 회사는 고객 여러분께서 콘텐츠를 받거나 공유하기 전에 채널의 출처를 주의 깊게 확인하고 게시된 콘텐츠를 검증하실 것을 권고드립니다. 추가 확인이 필요한 경우, 가장 빠르고 신속한 지원을 위해 공식 채널을 통해 KFC에 문의하세요.

가짜 계정을 순진하게 지원하세요

KFC와 조리비의 경고 게시물에 대한 반응으로 많은 소셜 미디어 사용자는 가짜 계정에 대한 재미를 표현하는 댓글을 남겼으며, 이를 걱정스러운 위협이라기보다는 오락의 원천으로 여겼습니다.

Minh Sang이라는 계정의 사용자는 "가장하는 게 너무 재밌어요!"라고 댓글을 남겼습니다. 사용자 Ashley Vu는 "아무도 신경 쓰지 않아요. 그냥 트렌드일 뿐이에요. 정말 재밌어요!"라고 적었습니다.

많은 사람들은 그것이 가짜라는 것을 알면서도 "해로운 것보다 재밌는 것"이라 느껴서 계속 소통했다고 인정하기도 했습니다. "가짜인 줄 알지만, 재밌으니까, 그냥 가짜인 척하면 돼요!", "가짜인 줄 알지만, 괜찮은 척하면 돼요, 정말 재밌거든요!"

그러나 많은 사람들은 상황이 통제되지 않으면 브랜드 평판에 큰 영향을 미칠 가능성이 있다는 우려를 표명했습니다.

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매화 - 낫쑤안

출처: https://tuoitre.vn/bi-dua-gion-qua-tron-tren-mang-hai-hang-thuc-an-nhanh-len-tieng-canh-bao-20250510135612814.htm