튀긴 닭고기를 비롯한 다양한 패스트푸드는 많은 젊은이들에게 사랑받고 있습니다. - 사진: KFC
가짜 계정으로 넘쳐나고 브랜드를 트롤링하고 있습니다.
지난주, 많은 소셜 미디어 플랫폼에 베트남에서 운영되는 패스트푸드 브랜드에 대한 가짜 계정이 넘쳐났습니다. 이러한 상황은 TikTok 채널에서 두드러지게 나타납니다.
처음에는 많은 계정이 프로필 사진으로 졸리비 로고를 사용하고, 표시 이름으로는 KFC를 사용하며 농담 댓글을 많이 남겼습니다. 그 후, 두 패스트푸드 브랜드의 이름과 그 뒤에 농담 문구를 넣은 계정들이 잇따라 등장했습니다.
예를 들어, "달 위의 KFC", "바다 아래의 KFC", "졸리비 천국", "졸리비 지옥"… 이 외에도 빈탄, 까마우, 끼엔장 등의 위치를 포함한 브랜드 이름이 포함된 계정도 있습니다.
처음에는 이런 계정들이 재밌어서 많은 사람들에게 흥미를 유발하려고 했습니다. 하지만 상황이 더 극단적으로 변했습니다. 어떤 계정들은 "KFC에 닭이 가득하니 졸리비를 먹어라"와 같은 댓글을 달기도 하고, 반대로 "KFC에 닭이 가득하니 졸리비를 먹어라"와 같은 댓글을 남기기도 했습니다.
농담부터 과장된 콘텐츠까지 - 사진: Tik Tok 스크린샷
틱톡에서는 "KFC와 졸리비의 우스꽝스러운 장난", "KFC 대 졸리비", "KFC와 졸리비 사건" 등의 키워드가 인기 검색어에 올랐습니다. 이러한 현상은 롯데, 파파이스, 텍사스, 맥도날드 등 다른 치킨 브랜드에도 확산되었고, 많은 사람들이 농담 삼아 이를 "치킨 전쟁"이라고 불렀습니다.
그러나 일부 사용자들의 반응 외에도, 브랜드 사칭 조장을 중단해야 한다는 의견이 많습니다. 일부에서는 가짜 콘텐츠의 확산이 온라인 환경에 악영향을 미칠 것이라고 강조하는 동시에, 디지털 공간의 투명성을 보호하기 위해 커뮤니티가 위반 계정을 적극적으로 신고해야 한다고 권고합니다.
졸리비·KFC, 경고 서두르나
통제할 수 없는 정보 흐름에 직면하여, 오늘 5월 10일 졸리비는 공식 입장을 밝혔습니다. "최근 소셜 미디어, 특히 틱톡에 졸리비 브랜드의 가짜 계정이 다수 등장하는 것을 확인했습니다.
이러한 계정들은 졸리비의 이름과 이미지를 불법적으로 도용하여 허위 및 오해의 소지가 있는 정보를 유포하고 고객 경험에 부정적인 영향을 미쳤습니다. 모든 공식 정보는 졸리비 브랜드가 직접 관리하는 블루틱 채널에만 게시됩니다."라고 회사 측은 밝혔습니다.
한편, KFC 베트남은 페이스북과 틱톡을 중심으로 소셜 미디어 플랫폼에서 자사 브랜드나 매장을 사칭하는 사례가 많이 접수됐다고 밝혔습니다.
잘못되고 수준 이하의 콘텐츠, 메시지, 이미지가 점점 더 널리 퍼지고 있어 고객들에게 심각한 오해를 불러일으키고 있습니다.
KFC는 베트남 고객과 27년 이상 협력해 왔으며 전국적으로 230개가 넘는 레스토랑을 운영하고 있습니다. KFC는 엄격한 콘텐츠 검열과 명확하고 정확한 커뮤니케이션을 통해 항상 고객 경험을 최우선으로 생각합니다.
따라서 비공식 계정의 발언은 브랜드의 평판과 이미지에 악영향을 미칠 뿐만 아니라, KFC를 항상 신뢰하고 함께하는 고객의 경험에도 부정적인 영향을 미칩니다."라고 회사 측은 밝혔습니다.
따라서 회사는 고객 여러분께서 콘텐츠를 수신하거나 공유하기 전에 채널 출처를 신중하게 확인하고 게시된 콘텐츠를 검증하실 것을 권장합니다. 추가 검증이 필요한 경우, 공식 채널을 통해 KFC에 문의하시면 가장 빠르고 신속한 지원을 받으실 수 있습니다.
가짜 계정을 순진하게 지원하세요
KFC와 조리비의 경고 게시물에 대한 반응으로 많은 소셜 미디어 사용자는 가짜 계정에 대한 재미를 표현하는 댓글을 남겼으며, 이를 걱정스러운 위협이라기보다는 오락의 원천으로 여겼습니다.
Minh Sang이라는 계정은 "가짜로 하는 게 정말 재밌어요!"라고 댓글을 남겼습니다. Ashley Vu라는 사용자는 "아무도 신경 쓰지 않고, 심지어 트렌드가 되었어요. 정말 재밌어요!"라고 썼습니다.
많은 사람들이 가짜라는 걸 알면서도 "해롭기보다는 재밌다"는 이유로 계속 소통했다고 털어놓았습니다. "가짜라는 걸 알지만, 재밌으니까 그냥 계속하자!", "가짜라는 걸 알니까, 괜찮은 척하자. 정말 재밌게 놀고 있잖아!"
그러나 많은 사람들은 상황이 통제되지 않으면 브랜드 평판에 큰 영향을 미칠 가능성이 있다는 우려를 표명했습니다.
출처: https://tuoitre.vn/bi-dua-gion-qua-tron-tren-mang-hai-hang-thuc-an-nhanh-len-tieng-canh-bao-20250510135612814.htm
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