세미나에서 판 쭝 투안(Phan Trung Tuan) 내무부 지방정부국장은 다음과 같이 말했습니다. "2단계 지방정부 모델은 짧은 시행 기간 동안 지방 당 위원회와 당국의 강력하고 동시적인 지도 덕분에 비교적 순조롭고 효과적이며 상호 연결되고 원활하게 운영되었습니다. 가장 중요한 것은 3단계 모델에서 2단계 모델로의 전환 과정을 방해하지 않는 것입니다."
전국적으로 3,321개의 자치단체급 행정단위가 조직을 완성하고, 기초 수준에서 개인과 기업의 행정절차를 직접 처리하는 중심기관인 공공행정서비스센터를 포함한 전문기관을 설립했습니다.
판 중 투안(Phan Trung Tuan) 씨는 "전국 각지의 기초 단위 개인, 조직, 기업의 행정 절차를 처리하는 업무는 비교적 동기적이고 효과적이며 중단 없이 진행되고 있습니다."라고 말했습니다.
하노이 인민위원회 쯔엉 비엣 중 부위원장은 새 모델을 도입한 지 불과 3주 만에 하노이에 6만 6천 건의 행정 절차 파일이 접수되었다고 말하며, 2단계 시스템이 원활하고 동기화되어 운영되고 있음을 확인했습니다. 그는 하노이 의 초기 성공을 이끈 세 가지 핵심 요소는 동기화, 데이터, 그리고 주도성이라고 설명했습니다. 또한, 하노이는 취약계층이 공공행정센터에 갈 필요 없이 집에서 절차를 완료할 수 있도록 지원하는 모델을 도입했습니다.
전문가 관점에서 베트남 디지털 커뮤니케이션 협회 정책연구미디어개발원(IPS) 소장인 응우옌 꽝 동(Nguyen Quang Dong) 씨는 행정 절차 현대화에 있어 디지털 데이터의 중요성을 강조했습니다. 그는 장기적인 목표는 국경 없는 온라인 공공 서비스를 제공하는 것이며, 사람들이 어디에 있든 VNeID에 접속하여 절차를 수행할 수 있도록 하는 것이라고 말했습니다.
하지만 동 씨는 또한 "우리는 2,000개가 넘는 행정 절차를 동기화하고 있지만, 실제로 온라인 거래가 이루어지는 행정 절차는 100개도 채 되지 않고, 기록 건수가 가장 많은 절차는 약 20개에 불과합니다. 따라서 이 20개 행정 절차를 위한 데이터 구축 작업을 우선시해야 합니다. 로드맵을 따라야지, 분산해서 처리해서는 안 됩니다. 분산 처리는 스트레스가 많고 비효율적입니다."라고 지적했습니다.
출처: https://www.sggp.org.vn/bo-may-chinh-quyen-dia-phuong-2-cap-van-hanh-tuong-doi-tron-tru-post805239.html
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