베트남 시장 조사 분야의 명망 있는 기업 Q&Me가 2024년 11월에 발표한 베트남인의 디지털 도구 사용 보고서에 따르면, Zalo는 직장에서 가장 많이 사용되는 커뮤니케이션 도구로 나타났습니다. 이 보고서는 하노이 와 호치민시 두 주요 도시의 18~39세 연령대를 대상으로 실시되었습니다.
설문 참여자의 92%가 업무용 커뮤니케이션에 Zalo를 사용합니다. 이는 Messenger 사용자의 33%, Microsoft Teams 사용자의 24%, Skype 사용자의 16%와 비교하면 매우 높은 수치입니다.
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Zalo에는 점점 더 많은 AI 기능이 통합되고 있습니다. |
최신 통계에 따르면 Zalo는 현재 매달 약 7,800만 명의 정기 사용자를 보유하고 있으며, 이 중에는 업무 목적으로 이 플랫폼을 사용하는 많은 사무직 근로자가 있습니다.
Zalo가 직장인들 사이에서 인기 있는 이유 중 하나는 플랫폼이 다양한 분야에서 활동하는 광범위한 사용자 네트워크를 보유하고 있어 업무 관계와 쉽게 연결될 수 있다는 것입니다. 또한, 베트남어를 최적화하여 국내 사용자들에게도 친화적인 환경을 제공하고, 효율적인 업무 관리 및 관리를 지원하는 다양한 기능을 제공합니다.
Zalo는 무료 메시지 및 통화 기능 외에도 일상 업무에 유용한 여러 기능을 출시했습니다. 주요 기능으로는 작업 할당, 알림 생성, 그룹 채팅에서 주고받는 문서 및 파일 관리 등이 있으며, 이를 통해 데이터에 다시 쉽게 접근할 수 있습니다.
최근 몇 년 동안 AI 기술이 발전하면서 "국가" 메시징 플랫폼에도 음성 메시지 작성, 음성 메시지를 텍스트로 변환, 메시지 읽기 등 새로운 AI 응용 기능이 도입되었습니다.
특히, 음성 메시지 기능은 바쁜 사람들이 음성 녹음만으로 빠르게 문자 메시지를 보낼 수 있도록 도와줍니다.
이 기능은 사용자가 화면에 표시되는 텍스트 내용을 유연하게 조정할 수 있도록 편집 옵션도 통합합니다. 개발팀의 통계에 따르면 Zalo의 음성 메시지 작성 기능은 특정 요일에 600만 회 사용률을 기록했습니다.
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Zalo에서 음성 메시지 기능을 사용하는 방법. |
음성 메시지를 텍스트로 변환하거나 메시지를 읽어주는 메시지 처리와 관련된 두 가지 다른 AI 애플리케이션 기능도 매일 수백만 건의 사용을 기록하고 있습니다.
특히, 음성 메시지를 텍스트로 변환하는 기능은 조용한 환경이 필요한 경우에 적합하며, 주변 공간에 소음을 발생시키지 않고도 사용자가 음성 메시지의 정보를 파악할 수 있도록 도와줍니다.
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Zalo의 음성 메시지를 텍스트로 변환하는 기능입니다. |
이와 대조적으로, 메시지 읽기 기능은 사용자가 직접 음성으로 읽어주는 방식으로 텍스트 정보를 받을 수 있도록 도와줍니다. 이는 사용자가 긴 메시지의 정보를 처리해야 하지만 오랫동안 휴대폰 화면을 볼 시간이 없는 상황에 적합합니다.
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메시지 읽기 기능. |
Zalo에서 가장 많이 사용된 스티커 5위 안에 드는 AI 제품인 "Zapy office"는 거의 1,200만 회 사용 기록을 달성했습니다. Zapy의 귀여운 표정과 메시지는 더욱 즐거운 사무실 대화를 위한 하이라이트를 만들어냅니다.
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재피 오피스 스티커. |
이 플랫폼은 또한 AI 카드, AI 아바타, AI 스티커 등 다양한 AI 기능을 선보이고 있습니다. 이러한 기능들은 사용자에게 새로운 경험을 선사하며, 가장 인기 있는 구인/구직 플랫폼인 챗봇을 더욱 흥미롭게 만들고 있습니다.
고급 AI 기능의 적용은 Zalo 사용자 커뮤니티의 참여도 증가에 기여하고 있습니다. 동시에, 이는 베트남 기업들이 이러한 흐름에 발맞춰 새로운 글로벌 기술을 습득하고 국내 사용자들의 삶에 유용한 애플리케이션을 제공하는 과정에서 진전을 보이고 있음을 보여줍니다.
출처: https://znews.vn/ung-dung-ai-make-in-vietnam-giup-dan-van-phong-toi-uu-giao-tiep-cong-post1540741.html
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